做為公司的一個(gè)員工，都希望能與領(lǐng)導(dǎo)好好協(xié)作。在任何一個(gè)組織中，只有上級下級相處融洽，上下齊心，擰成一股繩，才可以創(chuàng)造奇跡。我們要了解員工的想法，知道她們真正需要的是什么，有些人只需追求著工資;有些人只需輕松些，時(shí)間短些;有些人只求開心，求自己的一種心情;但有些人不僅想能夠讓自己學(xué)到東西，還要得到提升。所以每個(gè)員工的心理想法就不一樣，對于許多員工他總抱怨上司不給自己舒展的機(jī)會，不給予自己相應(yīng)的權(quán)力，其實(shí)沒有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愿意做一個(gè)“管家婆”，大事小事都攬著自己做。這可能是這位主管所處的位置不一樣，所肩負(fù)的責(zé)任也就不一樣，他的主要責(zé)任就是要領(lǐng)導(dǎo)和管理好自己的團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)朝正確方向發(fā)展。他們也知道能夠給下屬相應(yīng)的責(zé)任，從而激發(fā)下屬的工作積極性，同樣也知道在授權(quán)時(shí)，如果稍有不慎，反而會帶來負(fù)面的影響。
做為領(lǐng)導(dǎo)，那就應(yīng)該放這種話：只要你有能力，你就是授權(quán)的對象，只要你忠誠，你同樣也會獲得相應(yīng)的權(quán)力。所以我們要懂得放權(quán)，才可以讓員工有展現(xiàn)自己的空間。員工不喜歡領(lǐng)導(dǎo)總是大手一揮，那么我們要做一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，魄力就是有什么事都可以當(dāng)機(jī)立斷。員工有時(shí)也會反感，在做事的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)猶豫不決，他也希望他的領(lǐng)導(dǎo)是有魄力的。
有些時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)總會多鼓勵(lì)員工能和他們說說心理話，但有時(shí)候又會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)很好的傾聽者，跟他說什么都沒有很認(rèn)真，這樣就會導(dǎo)致她們不愿意與你溝通。不會吐出她們的真心話，這樣我們永遠(yuǎn)也不能夠了解她們。她們在一線工作，對一些服務(wù)流程規(guī)范是最了解的。所以我們也得向她們請教，第一，她們會覺得受重視;第二，又會覺得原來自己也是個(gè)很棒的人，領(lǐng)導(dǎo)還會來問我這些東西。尊重是相互的，不能讓員不受重視的感覺。當(dāng)員工犯了錯(cuò)時(shí)，可以批評或處罰，但不可以“抓住小辨子不放”，要讓他認(rèn)識錯(cuò)誤并改正。我們要懂得寬容，要有寬容心，但要把握好尺度，沒有底線的寬容是在鼓勵(lì)員工犯錯(cuò),對事要獎(jiǎng)勵(lì)分明，讓員工心服口服。當(dāng)員有不舒服時(shí)，我們要了解原因，并對其關(guān)心，她一定會感受到真心。所以我們多與員工溝通、談心，對我們的工作是會有很大幫助的哦!
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