如何提高項目執(zhí)行力

學人智庫 時間:2018-01-15 我要投稿
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  執(zhí)行力是對恰當的人的選擇,是對流程的優(yōu)化與堅持,同樣也是結果最大化的保證。下面是小編整理的提高項目執(zhí)行力的方法,希望大家認真閱讀!

  1.榜樣的力量是無窮的。

  我不知道美國GE公司的前總裁、號稱天下第一CEO的杰克·韋爾奇所說的話:“放棄管理吧,我們需要領導”是否別具用心,也不知道追捧杰克·韋爾奇的人中有多少真正相信他的話,但“領導”這個詞卻實值得我們推敲。

  據我觀察,很多企業(yè)“領導”很愿意聽到“執(zhí)行力”、很愿意聽到“沒有任何借口”這樣的話。這些方面的書也很暢銷,它們大多是企業(yè)老總購買分發(fā)給員工學習的。老總們忘記了這么一個事實:員工是很聰明的,他們不會輕信上司的話,他們更看重上司是如何做的。如果上司要求下屬認真做好項目計劃,而自己則辦事隨意,如果上司要求大家填報項目日志,而自己則行蹤莫測,如果上司要求下屬節(jié)省項目開支,而自己則大手大腳,那么,就別指望下屬能夠執(zhí)行有力。這種“領導”行為帶來的結果必然是“上有政策下有對策”,必然是“人人忙著掩蓋事實的真相”。我們不能否認,企業(yè)老總需要高瞻遠矚,但對我國企業(yè)來說,很多細致、枯燥的基礎管理工作也需要他們以身作則。

  要提高項目執(zhí)行力,企業(yè)老總記住這句話會很有幫助:“你首先必須變成項目管理的瘋子,否則項目管理的問題會讓你變成瘋子!币岣呦聦俚膱(zhí)行力,老總們自身的執(zhí)行力首先需要提高,否則就會“人心散了,隊伍不好帶!弊畹湫偷囊粋案例是開會。一年中,企業(yè)要召開許許多多的會,但是,這些會很少能按時開始、按時結束。更多情況下,會議只有開始時間,而沒有規(guī)定結束時間,會議沒有預期成果,也沒有結論。如果公司老總對開會這樣簡單的項目都控制不好,怎么能奢求員工將更復雜的項目管理好呢?

  2.各司其職。

  近年來有個很時髦的詞,叫做“首問負責制”。試想,如果在一次戰(zhàn)爭中,哨兵發(fā)現(xiàn)大隊敵人沖上來,于是去報告指揮官,而指揮官對他的指令是:告訴我這個干什么?你去把他們消滅掉啊!那么,哨兵會怎么樣?他要么犧牲、要么逃跑、要么叛變,他能夠成功消滅敵人的可能性極小。在企業(yè)中,我們也常常碰到這樣的情況:誰提出問題,解決這些問題的責任也落到他們頭上。久而久之,大家明白了一個道理,既然“首問”要負責,那么我們就盡量不要成為被首問者。

  首問負責制是保證工作不落空的一種辦法,這種辦法背后隱含著職責不清的無奈。更有甚者,誰能干就調誰去解決更棘手的問題。這是一種誰能干就讓他增加失敗的可能性的做法。無論“勇挑重擔”、“奉獻精神”等說法如何好聽,員工就是不上當,他們會盡量做一些討巧的、雷聲大雨點小的事情!柏堊ダ鲜螅鲜髴蜇垺笔瞧毡榈墓芾憩F(xiàn)象,可笑的是,管理者和被管理者都是天生的演員,都覺得自己演技高明。

  要提高項目執(zhí)行力,必須使員工認可推行現(xiàn)代項目管理是他們的責任。如果員工認為有其他事比提高項目執(zhí)行力更重要,如果員工覺得這超出了他們的職責范圍,他們就會找出千般理由來按照自己的想法做事情。常見的情形是,項目組忙著完成任務,由于工期、費用的壓力,他們完成任務的方式可能會像潑婦打架,沒有任何招式,一通胡抓亂扯,只求能將對方制住。這時候我們不能要求他們學習、使用正規(guī)的武術招數,如果我們這么做,反而會被人們嘲笑。因此,必須有人專門研究適合本企業(yè)的項目管理辦法,在閑時訓練員工使其養(yǎng)成習慣,這樣在戰(zhàn)時(即在項目中)才能派上用場。研究、提煉適合本企業(yè)的項目管理辦法,以及訓練員工等職責主要落在相應的職能部門,特別是項目管理機構身上,如果只指望項目組,不僅難以提高執(zhí)行力,反而會弄得不倫不類,使人們喪失對項目管理的信任。

  3.營造安全的氛圍。

  人善變但不愿意被改變。如果我們要改變人們的工作習慣,必須先給他們以安全感,如果變革給人們帶來不安或恐懼,那么,變革的阻力就會很大。在競爭激烈的職場中,任何給員工帶來職業(yè)不安全感的事情都會被他們敏感地察覺到。當他們料想到做此事的負面效果,他們要么會想方設法地讓別人去“踏雷”,要么會想方設法使這件事情辦不成。

  將技術、知識從員工分離以及促使這些技術、知識的共享會提高整個企業(yè)的項目執(zhí)行效率,但是員工會認為這種執(zhí)行效率的提高將危害他們的職業(yè)安全,因此,他們不愿意將自己的技術和知識貢獻出來,這樣可以使自己成為“不可或缺”的人,即使企業(yè)日漸衰落,但他們的安全感卻得到保持。盡管“磨刀不誤砍柴工”這句俗語人人皆知,但具體到一個項目,“磨刀”則很可能會暫時誤了“砍柴”。如果這種誤工可能使自己受到懲罰,人們就不會去“磨刀”,而寧愿將“鈍刀”交給別人,讓他們受罪。企業(yè)老總希望員工采用現(xiàn)代項目管理方法,但是,他們一般不會允許暫時的“誤工”。但是,如果誰聽從指令反而受到懲罰,執(zhí)行力一說便成了癡人說夢。

  4.把握節(jié)奏。

  一口吃不成胖子。很多企業(yè)恨不能一天就具備高超的管理水平,他們引進了很多管理新概念,結果是消化不良。對于管理而言,只會有錯誤的答案,而不會有正確的答案。換句話說,對管理,不應用正確與否來判斷,而要用是否合適、是否有效來判斷。

  ISO9000在中國的經驗教訓告訴我們,如果生搬硬套,其結果只能適得其反。就好比進補,人參雖是大補,有益于人,但如果人體質太弱或癥狀不對,人參就成了殺人毒藥。同樣,因急于引進ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)而使企業(yè)破產的事情已不是新鮮事了。

  現(xiàn)代項目管理方法在企業(yè)的推行可以先從改良組織方式和流程入手,如果從培訓等開始,則效果太緩,老總們等不及;如果直接引入網絡計劃、掙值(Eanerd Value)等方法又會欲速則不達,不僅起不到作用,反而會使人們對現(xiàn)代項目管理喪失信心。從SW-CMM(軟件能力成熟度模型)的等級劃分可以看出,只有到第4級時較準確的定量化才能成為現(xiàn)實(見表),而很多企業(yè)在還沒有做好基礎準備的時候,就在大談目標管理、定量考核等,這種缺乏系統(tǒng)思考的積極主動只會降低執(zhí)行力。

  一個簡單有效的做法是不要急于將提高項目執(zhí)行力、引進現(xiàn)代項目管理方法與考核和利益分配掛鉤,而應該從改革項目會議方式入手。在項目會議中,可以強化項目計劃的評審、計劃與實際結果的偏差分析、改進措施的制定等,這樣既有利于項目績效的改進,又避免由于與利益掛鉤而引起的責任推諉,那樣就很難發(fā)現(xiàn)問題的真相。這種做法并不是說要放棄績效考核,事實上,如果有人經常完不成計劃,他們在項目會議上的日子會很難過,以后調整他們的崗位等也會有眾所周知的依據。