由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好以下十個方面的工作關(guān)系。
1、要處理好自己與上司的關(guān)系。
這時的角色是部下與助手,就必須以敢于任事的姿態(tài),積極主動地完成工作目標,提供決策信息與決策建議。敢于任事就不是淺嘗則止,試試看,而是一種不達目標不罷休的精神,是一種越是艱險越向前的精神,是能夠“把信帶給加西亞的人”。主動積極,是一種事前的預測,未雨綢繆,凡事想在別人之前,同時又開動腦筋想辦法,不斷尋找最佳解決方案。
2、要處理好自己與部下的關(guān)系。
這時的角色像個教練,既要實施管理的職能,做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制工作,又要“傳、幫、帶”,努力地培訓部下,豐富知識、提高技能、積累經(jīng)驗,使部下成為勝任工作、技藝精湛、責任心強的職業(yè)化員工。
3、要處理好自己與同事的關(guān)系。
這時的角色是個合作者。每個部門的同事,都是完成公司目標的合作者,因為今天的世界,再也不是單槍匹馬可以打天下的時代了,只有同事間的合作,眾志成城,才能在激烈的外部競爭中獲得整體的優(yōu)勢。
4、要處理好內(nèi)部與外部的關(guān)系。
人力資源部對外要與人事局、勞動局、人才交流中心、社保中心、相關(guān)單位進行工作合作,這時的角色是個公關(guān)者,你要代表公司與這些外部合作者搞好關(guān)系,為公司創(chuàng)造有利的外部資源環(huán)境。
5、要處理好局部與全局的關(guān)系。
這時的角色是雙重身份。對于人力資源部門,你是個直接管理者,要站在本部門局部進行管理;對于公司,你是全公司人力資源工作的管理者,要站在公司整體角度進行管理。所以就必須處理好局部與全局的關(guān)系,當局部利益與全局利益發(fā)生沖突時,應該服從全局利益。
6、要處理好企業(yè)與員工的關(guān)系。
這時的角色是“溝通橋梁”。一方面,人力資源經(jīng)理面對員工,要代表公司貫徹方針、目標,將公司對員工的要求有效地實施下去;另一方面,面對公司,人力資源經(jīng)理要細心聽取員工的建議與要求,將員工對公司建議與要求有效地反映上去。
[人力資源經(jīng)理應處理好十大關(guān)系]