導語:采購是指取得所需之物料、工具、機械……..等物質,以利生產(chǎn)工廠營運所應負擔之職責與采取之行為。下面是小編為大家整理的關于物流公司采購業(yè)務流程,希望對大家有所幫助。
一、界定物流服務需求
服務需求的界定主要包括以下四個方面的內容:
1、職能描述界定。對需要采購的服務職能進行界定,如倉儲、運輸或增值服務等。
2、服務水平界定。確定物流服務水平,如訂貨提前期、貨損貨差、交付的一致性等。
3、活動描述界定。明確第三方物流服務供應流程,即怎樣提供服務。
4、能力界定。依據(jù)企業(yè)物流需求確定提供商的服務能力,即第三方物流企業(yè)是否具備提供運輸、倉儲以及增值服務等滿足企業(yè)物流需求的能力。
通過對服務需求的界定,企業(yè)在選擇提供商時才更具針對性。
二、制定物流需求建議書
企業(yè)提出收購第三方物流效勞要到達的方針,如績效方針、本錢方針等。依據(jù)方針,建立挑選第三方物流效勞提供商的規(guī)范,包含價格、呼應時間、運作管理結構、高層管理的有效性、質量維護體系、信息技術體系、財政穩(wěn)定性、對不可預見環(huán)境的反響等。經(jīng)過擬定規(guī)范,然后建立合適企業(yè)的第三方物流效勞提供商的規(guī)劃,一般可設置為Top10,即合適企業(yè)的前10家效勞提供商,也可依據(jù)實際情況增加或削減可供挑選的提供商數(shù)目。
依據(jù)界定的效勞需求、建立的方針和挑選規(guī)范,擬定物流需求主張書。該主張書是詳細描繪企業(yè)物流效勞需求,并將需求傳達給效勞提供商咨詢解決方案的文檔,終究它將成為物流效勞合同的一部分,能夠便利每個提供商完整地了解收購方的需求。物流需求主張書一般包含企業(yè)的根本介紹,如安排結構、顧客信息傳遞需求、項目描繪、產(chǎn)品流程、買賣信息以及電腦體系信息等;也包含企業(yè)對物流效勞需求的主張要求,如庫房方位、運送道路、運送規(guī)劃等。
三、選擇提供商
調查研究適合企業(yè)的前10家服務提供商,了解提供商的專長和特性,重點調查以下四個方面:
1、第三方物流企業(yè)是否具有與企業(yè)近似的價值觀目標;
2、是否具有穩(wěn)定可靠的核心管理;
3、是否具有適時更新的信息技術系統(tǒng);
4、是否具有建立長期合作關系的共同意愿。
其間,協(xié)作兩邊企業(yè)文化以及辦理理念是否接近對物流提供商的挑選尤其重要,類似的企業(yè)文化和辦理理念有利于協(xié)作兩邊的溝通和學習,提高安排技術以及運作水平。經(jīng)過公開招標及交互挑選進一步篩選提供商,縮小目標至2-3家,企業(yè)將物流需求建議書遞交給這些提供商,并要求各提供商提交物流解決方案;在比較各物流解決方案的基礎上,挑選最合適的第三方物流效勞提供商。 因為第三方物流對收購方和提供方均觸及相當程度的經(jīng)營危險,為了削減危險,維護各自的利益,兩邊必須仔細洽談協(xié)作進程中的權力和責任,詳細描述效勞水平、效勞的項目、安排、酬勞及進程。
四、合同執(zhí)行和控制
在服務實施過程中,企業(yè)應和提供商聯(lián)合監(jiān)督核查合同的執(zhí)行,提供商也應及時反饋服務實施過程中出現(xiàn)的問題。如果因一些未預期因素的影響而需修訂原合同條款,雙方仍應充分溝通,協(xié)作解決問題,排除不利因素,否則在采購方看來無所謂的改變,可能會給提供方帶來很大的損失;同樣,提供方要求改變也會使采購方面臨很大的困難。執(zhí)行中的溝通可以成為聯(lián)系采購企業(yè)與服務提供商的紐帶,擴大雙方的接觸面,推進雙方合作。
五、關系管理和績效評估
企業(yè)應用第三方物流效勞,減輕了企業(yè)物流作業(yè)的負荷,但企業(yè)仍需慎重監(jiān)控供給商的作業(yè),以保證及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,并樹立信息交流機制,同享信息,保證效勞的穩(wěn)定性,提高效勞的可靠性和效勞質量,下降運作本錢,使物流的繼續(xù)改進流程得以達到,兩邊聯(lián)系得以強化。在聯(lián)系辦理中,樹立團隊式聯(lián)合任務小組是有效的辦理方法。在企業(yè)與供給商之間常常進行有關本錢、作業(yè)方案、質量操控信息的交流與交流,兩邊的有關人員一起商討處理供給過程中遇到的各種問題,樹立杰出的協(xié)作氣氛,添加體系柔性和應變能力,維護和改善兩邊協(xié)作聯(lián)系。企業(yè)應設定績效評價體系來評價第三方物流效勞供給商的績效?冃гu價體系一般由兩部分組成:定性評價和定量評價。定性評價首要包含效勞的可靠性、便利性、及時性、柔性、訂購距離期、財政穩(wěn)定性等;定量評價首要包含效勞的價格、呼應時刻等。企業(yè)擬定規(guī)范化、程序化和規(guī)范化的供給商評價規(guī)范,對供給商進行多渠道、多層次和全方位的績效評價,為供給商績效評價和鼓勵的完成供給依據(jù)。通過評價,如果第三方物流效勞供給商不只很好地滿意了企業(yè)的需求,不斷改進了效勞質量和運作功率,并且與企業(yè)完成了親近的協(xié)作,并成為企業(yè)經(jīng)營中不可分割的組成部分,則企業(yè)可考慮與之樹立長時間的協(xié)作伙伴聯(lián)系。不然,在合同期滿通過交流后能夠考慮是否替換協(xié)作伙伴的問題。
[物流公司采購業(yè)務流程]