一轉(zhuǎn)眼,我在xx發(fā)展銀行已為近2個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅了解了社會(huì)工作學(xué)校沒有的復(fù)雜性和壓力,確實(shí)認(rèn)識(shí)到,xx發(fā)展銀行為客戶的經(jīng)營(yíng)理念和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念產(chǎn)生。
我有一個(gè)xx發(fā)展銀行實(shí)習(xí)大致可分為兩個(gè)階段,即二年級(jí)在校兼職實(shí)習(xí)和分散的夏日風(fēng)格分為二年級(jí)下學(xué)期結(jié)束時(shí),工作實(shí)踐類型。
戶外運(yùn)動(dòng)的主要做法中心前階段,在相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的數(shù)量。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我得到了解金融,了解銀行,更多的是了解了臨時(shí)區(qū)議會(huì)。浦發(fā)享有通過學(xué)習(xí)使我越來(lái)越深刻,xx發(fā)展銀行相對(duì)于其他方面的差異,xx開發(fā)為客戶了解各項(xiàng)業(yè)務(wù),我認(rèn)為這是xx發(fā)展銀行界能繼續(xù)理解民心之間不斷增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。浦東的罰款,周到,獨(dú)特的業(yè)務(wù),不僅使客戶可以選擇臨時(shí)區(qū)議會(huì),但也使我們很榮幸能在一個(gè)充滿生機(jī)與活力的銀行的做法。
隨著浦東發(fā)展銀行廖其腭這些對(duì),我們可以代表臨時(shí)區(qū)議會(huì)做Xuanzhuangongzuo。我們介紹了xx發(fā)展籍達(dá)佳,讓一對(duì)他人最大的xx發(fā)展優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效益,擴(kuò)大了xx發(fā)展Chuangshou客戶群。首次泉城廣場(chǎng)參加銀聯(lián)的銀行卡組織的宣傳活動(dòng)。我們遵循的臨時(shí)區(qū)議會(huì)的接待人員,在現(xiàn)場(chǎng)邊宣傳卡的一面。我們分為左,右組,各組正在做積極的宣傳;顒(dòng)后,我們集團(tuán)的宣傳工作的結(jié)束和卡顯著高于其他組高。我們與我們的熱情和口才都不怕,配合的態(tài)度回絕,因?yàn)樗c我們自己的魅力東方卡,贏得了不同的戰(zhàn)爭(zhēng)銀行間銀行卡。
我記得在更清楚一些事情:有一個(gè)女記者對(duì)我商量,拿著打印的形式,所有的立柱各銀行卡的類型,水平是書面形式的所有商業(yè)銀行卡的名稱,中間空白表格及填寫辦公室行動(dòng)是公開收費(fèi)。女記者來(lái)到這里我的時(shí)間已經(jīng)在該銀行的銀行卡信息的其他一些填補(bǔ),我看到有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)女記者問我,她讀每一個(gè)項(xiàng)目,我的回答是否負(fù)責(zé)我看著她的臉更驚訝和快樂的神情,她也感到高興 - 他已清楚向她解釋東發(fā)卡功能,更有吸引力,我們是東方卡。女記者走了開心,說:我和我的同事都與此卡,一直都知道,這是一個(gè)非?蓯鄣目▉(lái)省錢,但沒想到竟然這么有利的標(biāo)準(zhǔn)!東方卡的確是一個(gè)非常好的卡!
另一個(gè)是我跟外國(guó)人交談,我不清晰的口頭表達(dá)非常Gezhong金融Zhuanye妥協(xié),丹我嘗試引進(jìn)東部海獅卡葉梧,至于大家想進(jìn)一步了解我們的銀行我們的東方卡多。 老外一邊聽我的一些奇怪的表達(dá),而微笑。我知道我表達(dá)了干,但我也知道他必須在我們的賀卡的興趣。通過溝通,外國(guó)人申請(qǐng)卡的最后決定。此卡后,外國(guó)人,笑呵呵的走了,我很高興,因?yàn)榭ǖ絿?guó)際。
后面的活動(dòng)的工作都涉及類似。雖然夏季氣溫高,但我們同樣高的熱情。
縱觀他們的工作,我作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成員還對(duì)工作負(fù)責(zé)和聯(lián)系分化的研究資料,或接收的文件組,課程。
學(xué)校放假后,我可以開始了第二階段。是服務(wù)員的工作。我的工作地點(diǎn)是盛大路分支。
我的主要工作是促進(jìn)黃金,安裝網(wǎng)上銀行,但只是因?yàn)槲以?假期結(jié)束,比任何其他實(shí)習(xí)生students遲到了,因此沒有趕上網(wǎng)上銀行l(wèi)earning和集體安裝beginning開幕權(quán)利,所以我不能這方面的工作。因此,所有的實(shí)習(xí)類型的夏天,我每天在負(fù)責(zé)宣傳,并幫助你一些零工。
宣傳進(jìn)行了兩項(xiàng)主要的一條是向客戶解釋在銀行大廳,幫助客戶開展業(yè)務(wù),和其他戶外宣傳路演。在這方面,我有幾個(gè)建議:
首先是大廳的工作,事實(shí)上,我認(rèn)為這不是直接投資工作的需要。 Yinweiyiban客戶端可以獨(dú)立開展業(yè)務(wù);冀氏偶然的問題,你們是非常簡(jiǎn)單和小Huozhe單災(zāi)頊嗯,而這些問題常常出納員可以很容易容易閱讀的解釋,并不復(fù)雜的事情其實(shí)都是花費(fèi)不多。所以我覺得在這方面的人力浪費(fèi),是不是很必要的。我覺得在盛大路分支是:如果對(duì)客戶的查詢倡議是否需要幫助,有時(shí)顧客感到驚訝,有時(shí)只是得到一個(gè)微笑,搖搖頭,悄悄地等待別人的意見,但幾乎沒有。所以我覺得這個(gè)職位沒有什么價(jià)值的。
然后,戶外路演。我們選擇周末蔓延,規(guī)劃為三個(gè)煉油廠所在的位置,規(guī)劃時(shí)間是8月13日和14日。但最后只有13個(gè)單日活動(dòng),該卡的人數(shù)很少很少。我覺得不能在戶外宣傳,但我們必須先了解清楚你要去哪里,以促進(jìn)什么是地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣條件0.13天,灼熱的陽(yáng)光,空氣濕度很大,在大氣中造成的難以忍受的熱。但我們?nèi)杂?jì)劃將表和宣傳材料的宣傳根據(jù)椅子等,框架東郊煉油廠。但是,我們冒著在人力和物質(zhì)資源為代價(jià)的熱量,未能在回報(bào)。為什么我覺得至少有以下兩個(gè)重要原因:首先,溫度過高,條件極為惡劣。即使我們可以來(lái)抑制戶外宣傳工作,但客戶說冒著熱不接收您的信息。炎熱的周末上午,幾乎每個(gè)人都選擇在家里睡懶覺,吹空調(diào),看電視或做家務(wù)。誰(shuí)將會(huì)出來(lái)的所有觀點(diǎn)的權(quán)利,那幾個(gè)人出來(lái),事情真的是出于需要, - 這些人,而并不期望畢業(yè)后做他們的家很快,這將在炎熱的街頭徘徊的東西很快我們的宣傳第二,我們看到的只是個(gè)別的客戶群龐大的煉油廠,而不是站在客戶的具體特點(diǎn)的角度來(lái)考慮。煉油廠這個(gè)地方,在濟(jì)南,東郊,位于某間歇中心。但沒有我們附近沒有銀行網(wǎng)點(diǎn)煉油廠,甚至自動(dòng)柜員機(jī),因?yàn)闆]有。雖然我強(qiáng)烈向你一個(gè),我們可以使用任何自動(dòng)柜員機(jī),但這種存款不便,或其他煉油廠不能接受我們的卡的居民。他們說:看到很多銀行,并沒有用。事實(shí)上,如果卡在不到運(yùn)行在我們的角度來(lái)看,銀行都不愿看到的。因此,信息網(wǎng)絡(luò),以方便的位置應(yīng)選擇到營(yíng)業(yè)地。
盛大路支行的工作更相關(guān),是后勤。作為文件順序統(tǒng)計(jì),公司債務(wù)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),存儲(chǔ)整合等,每日午餐統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)援助,管理,等等這些,也進(jìn)入了一些信息,幫助信息管理人員等,雖然我的工作必須寫感謝和建議,但這些都沒有用這么多黃金的工作,所以沒有細(xì)節(jié)。
這是我在x月28日至今,xx發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告和一點(diǎn)點(diǎn)膚淺的工作建議。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
[發(fā)展銀行實(shí)習(xí)報(bào)告]