在珠寶行業(yè)上班,個(gè)人評(píng)價(jià)也會(huì)影響員工績(jī)效表現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。小編給大家提供珠寶工作自我評(píng)價(jià),歡迎閱讀和參考!
珠寶工作自我評(píng)價(jià)【一】
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的2009年彈指間就將過(guò)去,繁忙之中又迎來(lái)了新的一年,珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)。在過(guò)去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜乙荒陙(lái)走過(guò)的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
珠寶工作自我評(píng)價(jià)【二】
到公司工作已有半年時(shí)間,一開(kāi)始的綜合培訓(xùn),讓我盡快地適應(yīng)了公司的企業(yè)文化,也為我以后工作的順利進(jìn)行做好了思想準(zhǔn)備。期間,我在光伏事業(yè)部整理車間、涂布車間、維修組跟著師傅實(shí)習(xí),通過(guò)與師傅共同工作和交流,我對(duì)在單位工作的方法和流程有了初步認(rèn)識(shí),為我以后能夠自己獨(dú)立處理事情打下了基礎(chǔ),尤其是調(diào)入鋰電隔膜涂布項(xiàng)目部后,由于項(xiàng)目初期工作巨大并且復(fù)雜,我盡自己最大努力參與進(jìn)來(lái),在項(xiàng)目需要購(gòu)置的設(shè)備上提供自己的一份力量,與廠家進(jìn)行設(shè)備溝通與技術(shù)交流。正是由于這樣的鍛煉,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了很多,不僅提高了自身的技術(shù)水平,而且也加強(qiáng)了與周圍溝通交流的能力。同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,我對(duì)工作各方面也有了一定的接觸和了解,讓我進(jìn)一步熟悉了工作的方法和流程,順利地完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。
這半年,能夠在工作中快速地成長(zhǎng),不僅得益于領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo),也與自己的積極努力息息相關(guān)。工作中時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格要求自己,按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。對(duì)工作充滿熱情,勇于創(chuàng)新,做到多角度思考。遇到不懂的問(wèn)題能夠積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)或周圍同事請(qǐng)教,不斷提高自己的工作水平。同時(shí)也能夠禮待他人,與周圍同事和諧相處,共同為公司的發(fā)展做出努力。
能夠體會(huì)到自己的成長(zhǎng),也正是說(shuō)明自身還存在很大不足。第一是對(duì)工作的流程還不是很清楚,對(duì)各個(gè)部門應(yīng)該負(fù)責(zé)的事項(xiàng)以及負(fù)責(zé)人還不熟悉,以后需要更多接觸與咨詢。第二是自己的專業(yè)技術(shù)水平
有待提高,能夠參與項(xiàng)目進(jìn)展,是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),期間我能接觸到更多的新術(shù)語(yǔ),新技術(shù),新工藝,新設(shè)備,不懂的要及時(shí)翻閱資料,上網(wǎng)查詢或者請(qǐng)教他人。第三是與他人交流能力還不足,尤其是技術(shù)方面,因此不僅需要經(jīng)常與人溝通鍛煉交際能力,還要多學(xué)多問(wèn)多思考。
最后我想說(shuō)的是,能夠加入樂(lè)凱這個(gè)大家庭我感到非常自豪,這是我的第一份工作,也是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠得到鍛煉與成長(zhǎng),離不開(kāi)公司提供的寶貴舞臺(tái),離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的悉心教導(dǎo)和幫助。自己能夠快速發(fā)展我也感到非常幸運(yùn),同時(shí)我也深深體會(huì)到了自己的不足以及以后應(yīng)該努力的方向,這些都是這半年收獲的巨大財(cái)富。我會(huì)更加努力,不斷提升自己,為公司創(chuàng)造價(jià)值,我相信只有這樣,公司才會(huì)給予自己更多的價(jià)值。
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