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企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得
當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得，歡迎大家分享。
企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得1
最近，為了盡快提高管理人員的綜合素質(zhì)，塑造政府工作人員的新形象和面貌，我公司邀請知名專家進行禮儀講座。10日上午，公司團隊成員和辦公室管理人員參加了培訓。雖然課程時間只有一個上午，但專家們幽默風趣，引用經(jīng)典，不時與培訓師互動，讓大家輕松愉快地學習了很多職場禮儀和商務禮儀的基礎知識，讓大家受益匪淺。
通過本次培訓，我公司相關管理人員了解到禮儀比智慧和知識更重要，是待人接物的基礎；了解企業(yè)的競爭是形象的競爭，細節(jié)決定成��；了解企業(yè)形象體現(xiàn)在個人素質(zhì)上。只有提高個人素質(zhì)，才能更好地塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)可信度；管理者優(yōu)雅的談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現(xiàn)著員工的素質(zhì)和企業(yè)，代表企業(yè)形象。
分公司管理人員將積極傳達總公司的學習培訓精神，積極傳達“不學禮、不站立”的古訓，各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實踐。
并希望總部組織更多關于提高人員形象素質(zhì)的培訓和學習。只有通過不斷的.學習和持續(xù)的鍛煉，我們才能從內(nèi)心深處感受到工作場所禮儀的美，從言行上表達禮儀的美，努力提高個人培養(yǎng)，提高專業(yè)和心理素質(zhì)，才能有效地反映人、事、工作的服務素質(zhì)。
全體分公司員工將以最快的速度和最佳狀態(tài)，緊密運用理論和實踐，圍繞禮儀的核心“尊重為本”，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
始終準備在“有要求，有行動”的狀態(tài)下提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得2
自5月以來，公司組織了星期一、星期三和星期五的培訓。培訓內(nèi)容為：“團隊執(zhí)行”由聚成集團老板陳永亮主持。中旭老板王曉飛主持了《生存的結(jié)果》。通過這兩次學習，我確實收獲了很多，但也結(jié)合實際情況發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。
其實兩節(jié)課的內(nèi)容都差不多�！秷F隊執(zhí)行力》和《靠結(jié)果生存》其實都講“結(jié)果”二字，只是一點一點含蓄更直觀。因為只有提高了所有團隊的執(zhí)行力，才能取得令人滿意的結(jié)果。只有做出滿意的'結(jié)果，通過結(jié)果說話，企業(yè)才能生存和發(fā)展。這兩節(jié)課主要圍繞“員工不做領導期望的事，只做領導檢查的事”。結(jié)合實際情況，我真正意識到自己在以往工作中的不足，同時也讓我豁然開朗。在管理方面，我們只是盲目地為員工安排工作，只關注員工執(zhí)行任務的過程，而不真正關心執(zhí)行結(jié)果是否令人滿意。在評估員工是否優(yōu)秀時，只是在工作過程中的正常態(tài)度和表現(xiàn)的前提下，而忽略了對結(jié)果的檢查。這助長了一些態(tài)度好但能力差的人的局面。讓員工認為，只要我態(tài)度好，即使有錯誤，我也可以原諒錯誤的想法。這也降低了員工的責任感。在過去，我總是不知道如何讓員工做出令人滿意的結(jié)果。通過學習，我真正意識到做好管理就是做好結(jié)果。做好工作的結(jié)果是從平時對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得3
雖然在龍湖學到了很多細節(jié)上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永遠是企業(yè)管理不可行的一條道路。在李總正確的引導方式下我們秉承要打出自己的物業(yè)品牌。我認為我們的物業(yè)要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己（物業(yè)）的企業(yè)文化。
從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風險控制、自我修煉等七個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。
一、首先一個經(jīng)理人要做到：
要有持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不再的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學習。還有一定要員工感覺到一個領導是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映，上班是你是他們的.領導、下班是你就是他們的老大哥、兄弟，從一線員工到基層領導都會以你為中心，去找你談心。 畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大？
大多數(shù)人都這么認為物業(yè)不過就是一個不起眼服務性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設的領軍者，設想一下當業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢？物業(yè)是以房屋服務的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險；買下他一輩子的保障。當他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關系就這樣結(jié)束了，這樣你認為他們會相信這個開發(fā)上的信譽度嗎？當業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時，這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感，這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽度就會提升。華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設，房地產(chǎn)品牌建設的是什么？不就是信譽度嗎？有了信譽度別人才會來買你的房子嘛，才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的品牌建設做好，華中應在某種程度上以物業(yè)為中心，以物業(yè)為退路，我認為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產(chǎn)和物業(yè)就應該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式，以華中集團為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業(yè)主服務。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受？
龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一，以“善待你一生”做為他們的服務理念，而我們怎么才能做到“家的感受”呢?這就體現(xiàn)從客戶到家人的一個轉(zhuǎn)折點，從這個轉(zhuǎn)折點去出發(fā)在這中間我們物業(yè)還能服務的很多，這點別的物業(yè)是考慮不到的。從業(yè)主來物業(yè)領鑰匙開始，他們就應該享受到我們的服務，給業(yè)主的第一影響很重要�！�
四、擁有自己的商業(yè)模式，
我們的商業(yè)模式應該是透明的，是給業(yè)主們看到的，永遠要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么，做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè)，但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈，就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策，而不是他們交物業(yè)費，然后物業(yè)為他們服務這么簡單。這樣永遠都是掙的一些固定的死錢，甚至于給業(yè)主們帶來一些反感，以至于誤會我們的物業(yè)服務。
企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得4
我們做任何工作都不是孤立的。無論工作多么復雜，它都可以被視為一個項目。要完成一個項目，需要各種人員整合在一起，扮演不同的主角。如何充分發(fā)揮這些人的特點，分配合適的主角，更快更好地完成分工，是項目最需要研究的問題。但要真正發(fā)揮每個人的特點并不容易。因此，我們需要不斷學習，培養(yǎng)自己的思維能力。只有提高思維能力，敏銳觀察，才能發(fā)現(xiàn)別人的特點，善用。
在發(fā)現(xiàn)每個人的'特點并分配每個人在項目中的職位后，需要采取有效的管理來監(jiān)督和控制每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠按計劃實施。過去，我們在工作中接觸過各種各樣的表格，似乎每個環(huán)節(jié)都有表格可以監(jiān)控。然而，由于這些表格是分散的，對于一個單獨的鏈接，整體管理缺乏統(tǒng)一，實施將不可避免地感到混亂。一個人往往只關注自己負責的某個環(huán)節(jié)，卻忽略了整個項目的場景。一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)調(diào)整，其他人員就不能第一時間得到消息，也不能及時做出調(diào)整。結(jié)果，整個項目的工作節(jié)奏被打亂了。
因此，正如有人在交流項目管理經(jīng)驗時所說：“表格需要減法”，我們應該首先以項目為單位，整合所涉及的所有環(huán)節(jié)和資源，讓大家了解自己在整個項目中的地位，了解項目中與自我相關的前后環(huán)節(jié)的進展情況，從而實施計劃更有依據(jù)。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流，我們準備了一本書作為項目進行項目管理，并設計了適合我們使用的項目管理表。這是一項與各部門相關的工作。一旦完成，進度管理的時間成本將大大降低。使管理更加簡單和人性化。
我希望這項工作能盡快開展，盡快制定適合我公司的項目管理表。我相信每個人都會盡力合作。
企業(yè)管理與學習經(jīng)驗心得5
帶著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團子公司（湖北博城汽車銷售服務有限公司）這樣一個充滿活力的團隊，開始了我的新旅程，也在這樣一個新的開始，迎來了五天的新員工培訓。培訓內(nèi)容主要包括企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人教授相關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗等，雖然整個培訓時間不長，但在短短幾天的經(jīng)驗中，我的知識更新，團隊精神提高，情感啟迪，讓我受益很多，深刻的.經(jīng)驗。
一、目標
公司有大的目標和詳細的計劃。作為我自己，我也應該有一個目標和計劃。只有不斷學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司的大發(fā)展。
二、先做人后做事
子說:“有才無德，惡棍也是；有德無才，君子也是；然而，德才兼?zhèn)洌ト艘彩恰！薄靶≮A靠智慧，大贏靠德”，這些名言告訴我們要做什么樣的人。如果指導思想不對，怎么才能把事情做好？做好人就是樹立正確的指導思想，做好事。
勇于承擔責任，有團隊精神，善于學習，有向心力，了解組織或他人的需要。
態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學會控制自己的情緒，理性對待工作。養(yǎng)成良好的習慣，形成良好的性格，從而改變命運。
雖然這次培訓已經(jīng)結(jié)束了，但我會以自我為基礎，提高自己。我相信我不僅選擇了一份工作，而且還選擇了一份職業(yè)生涯。我希望在不久的將來，我能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后，我希望公司能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升的培訓和學習機會。作為一名客戶服務人員，我也希望有一些學習機會來提高我的專業(yè)素質(zhì)。感謝公司提供的培訓機會！
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