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護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)參考題
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，我們經(jīng)常接觸到練習(xí)題，通過(guò)這些形形色色的習(xí)題，使得我們得以有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)事物的方方面面，認(rèn)識(shí)概括化圖式多樣化的具體變式，從而使我們對(duì)原理和規(guī)律的認(rèn)識(shí)更加的深入。你所見(jiàn)過(guò)的習(xí)題是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)參考題，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)參考題 1
一、概念：
1.管理學(xué)
2.信息
3.直接控制
4.領(lǐng)導(dǎo)
5.組織結(jié)構(gòu)
二、填空題：
1.組織的基本原則 ——，——， ——， ——， ——，——。
2.沖突的四個(gè)階段：——， ——， ——， ——。
三、單項(xiàng)選擇題：
1. 管理發(fā)展成為一門科學(xué)，是從＿＿＿＿＿開始。
A.18世紀(jì)初 B.18世紀(jì)末 C.19世紀(jì)末 D.19世紀(jì)初
2.＿＿＿被稱為“管理過(guò)程之父”。
A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.赫茨伯格
3.馬斯洛需求理論中，第三層次為＿＿＿。
A.安全 B.自尊 C.愛(ài)和歸屬感 D.自我實(shí)現(xiàn)
4.人是具有多種需要的復(fù)雜的'“社會(huì)人”，是生產(chǎn)力發(fā)展最活躍的因素是＿＿原理的思想基礎(chǔ)。
A.人本原理 B.行為激勵(lì) C.參與管理 D.系統(tǒng)原理
5.＿＿是全部管理職能中最基本的職能。
A.組織 B.領(lǐng)導(dǎo) C.控制 D.計(jì)劃
6.下列哪項(xiàng)不是浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)在因素＿＿＿。
A.缺乏決策力 B.不善于拒絕 C.政策程序要求不清晰 D.未能恰當(dāng)授權(quán)
7.ABC時(shí)間管理法主要是為＿＿＿。
A.抓住關(guān)鍵因素 B.確立項(xiàng)目 C.自我評(píng)價(jià) D.以上都不是
8.組織內(nèi)各部門必須服從它的上一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的命令和指揮是＿＿＿原則要求。
A.目標(biāo)一致 B.管事跨度 C.分工協(xié)作 D.集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合
9.研究表明，100位主任以上的管理者每年要用＿＿周的工作時(shí)間處理沖突。
A.3 B.6 C.4.2 D.5
10.下列哪些因素不是保健因素。
A.工資 B.福利 C.成就感 D.工作環(huán)境
11.下列哪項(xiàng)不是情景理論確定的領(lǐng)導(dǎo)方式＿＿。
A.命令型 B.說(shuō)服型 C.授權(quán)型 D.合作型
12.理想有效的管理是下列哪種領(lǐng)導(dǎo)類型。
A.9.9 B.5.5 C.9.1 D.1.9
13.我國(guó)醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，二。三級(jí)護(hù)理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的＿＿。
A.20％ B.40％ C.50％ D.30％
14.下列哪項(xiàng)可加大管理寬度＿＿＿。
A.管理者能力強(qiáng) B.工作地點(diǎn)分散 C.管理工作復(fù)雜 D.組織凝聚力低
15.下列哪項(xiàng)不是組織的基本要素＿＿＿。
A.組織目標(biāo) B.任務(wù) C.職權(quán)與責(zé)任 D.人際關(guān)系
護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)參考題 2
護(hù)理管理學(xué)試題
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題。每小題J分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.被稱為“科學(xué)管理之父”的是
A.法約爾 B.泰羅
C.麥格雷戈 D.韋伯
2.將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽取主要信息來(lái)選擇行動(dòng)方案，體現(xiàn)了決策的()
A.最優(yōu)決策原則 B滿意決策原則
C合理性決策原則 D直覺(jué)決策原則
3.下列屬干前饋控制的是()
A.護(hù)士長(zhǎng)夜查房 B.護(hù)士操作中執(zhí)行查對(duì)制度
C.組織護(hù)理人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練 D.對(duì)差錯(cuò)事故的原因進(jìn)行分析
4下列屬于控制主體的是()
A.組織總體績(jī)效 B.偏差測(cè)量機(jī)構(gòu)
C.作業(yè) D.信息
5.充分重視人際關(guān)系、對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少的領(lǐng)導(dǎo)方式，屬于管理方格理論中的()
A.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型 B.權(quán)威型 C.團(tuán)隊(duì)型 D.貧乏型
6.將被評(píng)價(jià)者在工作中的有效行為和無(wú)效或錯(cuò)誤行為記錄下來(lái)并以此作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法，屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的()
A.績(jī)效評(píng)價(jià)表法 B.關(guān)鍵事件法 C.目標(biāo)管理法 D.描述法
7.護(hù)理人員在職業(yè)生涯后期存在的問(wèn)題是()
A.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我 B.沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省
C.面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力 D.職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢(shì)
8.自我排班的優(yōu)點(diǎn)是()
A.工作人員的.自主性增高
B.可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員
C.管理者充分了解自己?jiǎn)挝蝗肆π枨笄闆r
D.護(hù)士過(guò)多考慮自己需求，不利于科室團(tuán)結(jié)
9.判斷引起風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的()
A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別 B風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C風(fēng)險(xiǎn)控制 D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
10.為防止病人墜床，為昏迷病人加床檔等護(hù)理措施屬于()
A .風(fēng)險(xiǎn)前控制 B.風(fēng)險(xiǎn)中控制 C.風(fēng)險(xiǎn)后控制 D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)
11.把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析屬于()
A .PDCADE計(jì)劃階段 B.PDCA的實(shí)施階段
C .PDCA的檢查階段 D. PDCA的處理階段
12.下列屬于護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的是()
A.護(hù)師職責(zé) B.病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C.心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī) D.藥品管理制度
13.下列屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()
A.發(fā)病率 B.對(duì)戒煙的支持率
C.居家護(hù)理率 D.兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)
14.科學(xué)的運(yùn)用物質(zhì)及精神鼓勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的潛力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，體現(xiàn)了管理的()
A.整分合原則 B.動(dòng)力原則
C.反饋原則 D.能級(jí)原則
15.計(jì)劃實(shí)施之后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制屬于()
A.前饋控制 B.同期控制
C.過(guò)程控制 D.反饋控制
16.制訂計(jì)劃時(shí)要全方位考慮，使計(jì)劃能夠靈活地適應(yīng)客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計(jì)劃的()
A.目的性 B.適應(yīng)性
C.普遺性 D經(jīng)濟(jì)性
17.由中層管理者制定的局部性的、階段性的計(jì)劃屬于()
A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B.一戰(zhàn)略計(jì)劃
C.作業(yè)計(jì)劃D.指令性計(jì)劃
18.學(xué)習(xí)蟹組織的特點(diǎn)是()
A.組織成員有共同的'里景 B.組織邊界模糊
C.碩袖人物作用大 D.按照資歷、政績(jī)晉升
19.根據(jù)組織文化的表現(xiàn)形式，月于組織文化制度層的是()
A.凡組織的基本信念 B.組織的行為準(zhǔn)則
C.組織成員的服飾 D.組織的環(huán)境布局
20.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的()
A.成熟度低 B.較為不成熟
C.比較成熟 D.高度成熟
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的招號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
21.下列關(guān)于目標(biāo)的敘述，正確的有()
A.目標(biāo)要有重點(diǎn) B.目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性
C.目標(biāo)應(yīng)高于實(shí)際可達(dá)到的結(jié)果 D.相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)
E.制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性
22.引起組織變革的外部環(huán)境因素包括()
A.組織人員自身?xiàng)l件的變化 B.經(jīng)濟(jì)體制的改變
C.社會(huì)制度及法律政策狀況 D.人們接受健康教育的程度
E.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
23.現(xiàn)場(chǎng)控制的內(nèi)容包括()
A.護(hù)理差錯(cuò)分析 B.監(jiān)督下級(jí)工作
C.及時(shí)糾正偏差 D.向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?/p>
E.財(cái)務(wù)報(bào)表
24.護(hù)理人員排班的原則 包括()
A.滿足患者需要 B.全面掌握護(hù)理人員狀況
C.公平對(duì)待所有員工 D.熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律
E.能級(jí)對(duì)應(yīng)
25.下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的有()
A.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主體是護(hù)理服務(wù)對(duì)象
B.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
C.護(hù)理人員因?yàn)閺氖铝俗o(hù)理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險(xiǎn)
D.誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因索既有人為因素又有管理因素
E.任何護(hù)理人員在工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)
三、名詞解釋(本大瓜共5小題，每小題3分，共15分)
26.臨床教學(xué)
27.護(hù)理安全
28.整分合原則
29.護(hù)理成本
30.授權(quán)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)
31.簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)。
32簡(jiǎn)述行政組織理論的主要內(nèi)容。
33.簡(jiǎn)述計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義。
34.簡(jiǎn)述消除組織變革阻力的措施。
35簡(jiǎn)述決策的步驟。
36.簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源管理的基本職能。
37.簡(jiǎn)述社區(qū)護(hù)理的特點(diǎn)。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
38.試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。
39試述保障患者用藥安全的主要措施。
護(hù)理管理學(xué)復(fù)習(xí)參考題 3
一、選擇題
1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?( A )
A. 命令型 B. 說(shuō)服型 C. 參與型 D. 授權(quán)型
2、如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該( D )
A. 任其講下去，讓其他下屬耐心等待 B. 不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開始匯報(bào)工作
C. 情緒急躁地讓其別嗦，挑主要的講 D. 有策略地打斷其講話，指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢
3、一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)( A )
A. 提高在下屬中的威信性影響力 B. 盡量升到更高的位置
C. 采取嚴(yán)厲的懲罰措施 D. 增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總�(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”
4、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是( D )
A. 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) B. 參與型領(lǐng)導(dǎo) C. 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo) D. 命令型領(lǐng)導(dǎo)
5、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是( B )
A. 慎重原則 B. 公正原則 C. 例外原則 D. 有權(quán)不用過(guò)期作廢
6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于( D )
A. 上下級(jí)之間的友情 B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)
C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要
7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不理想，這可能主要是因?yàn)樗鲆暳? C )
A. 提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力 B. 運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施
C. 過(guò)分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性 D. 鍛煉身體的重要性
8、從管理方格理論中，我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)(C )
A. 采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù) B. 注重和諧的人際關(guān)系
C. 注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心 D. 充分發(fā)揮激勵(lì)作用
9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是( C )
A. 強(qiáng)制權(quán) B. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) C. 專長(zhǎng)權(quán) D. 法定權(quán)
10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于( B )
A. 貧乏型 B. 任務(wù)型 C. 中庸型 D. 戰(zhàn)斗集體型
11、根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于( C )
A. 穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 B. 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威
C. 領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 D. 是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)
12、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是(A )
A. 將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)
B. 運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事
C. 運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
D. 運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度
13、俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出(A )
A. 更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高
B. 在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效率的提高
C. 雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高
D. 既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高
14.組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力?(C )
A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。
B.成員希望通過(guò)制定行為規(guī)范與制度建立起來(lái)的群體。
C.處于專制領(lǐng)導(dǎo)之下，拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的`被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。
D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。
15.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次，它們從低到高的順序是(A )
A. 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要
B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要
C. 自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要
16.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒(méi)人干，不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為(C )
A. 正式工人覺(jué)得這樣的活丟面子，所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
C. 臨時(shí)工更多考慮生理需要，多賺錢養(yǎng)家糊口
D. 正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求
E 正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才
17.在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性的問(wèn)題展開討論時(shí)，學(xué)員們眾說(shuō)紛紜，莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好，你認(rèn)為(B )應(yīng)成為首選的主張。
A. 成立員工之家，開展文體活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力
B. 從關(guān)心員工需要出發(fā)，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作
C. 表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工，樹立學(xué)習(xí)榜樣 D. 批評(píng)后進(jìn)員工，促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心
18. 以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)?( C )
A. 參與決策 B. 休假 C. 分紅 D. 調(diào)動(dòng)工作崗位
19.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于( ).
A. 正強(qiáng)化因素 B. 激勵(lì)因素 C. 負(fù)強(qiáng)化因素 D. 保健因素
20.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是( A )
A. 自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要 B. 社交需要與安全需要 C. 生理需要與安全需要 D. 自尊與社交需要
21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，(C )。
A.生理需要相當(dāng)于保健因素
B. 生理和安全需要相當(dāng)于保健因素
C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素
D. 生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素
22.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將( D )
A. 表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高
B. 不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效
C. 指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序
D. 表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)
23.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是(D )
A. 認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等
B. 批評(píng)、降薪或開除等
C. 對(duì)不合理的行為不予理睬
D. 上述三者均可
24.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是( D )
A. 目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
B. 期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵
C. 存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意
D. 應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合
25.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于(C )
A. 目標(biāo)價(jià)值 B. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性 C. 前兩者的乘積 D. 前兩者之和
二、判斷題
1、領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)中一種特殊的人與人的關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是影響。 ( T )
2、領(lǐng)導(dǎo)者只要擁有職權(quán)，就會(huì)對(duì)下屬有激勵(lì)力和鼓舞力。 ( F )
3、在緊急情況下，專制式的領(lǐng)導(dǎo)是必要的。 ( T )
4、分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效。 ( F )
5、費(fèi)德勒模型認(rèn)為，某一領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性與他是否和其所處的環(huán)境相適應(yīng)無(wú)關(guān)。( F )
6、有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個(gè)性無(wú)關(guān)。 ( F )
7、領(lǐng)導(dǎo)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與下屬的“成熟”程度一致。 ( T )
8、在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，“四種領(lǐng)導(dǎo)方式”不能主觀確定哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最好。 ( T )
9、一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。 ( F)
10、馬斯洛認(rèn)為：任何人對(duì)各層次的需要滿足都是相對(duì)的，如自我實(shí)現(xiàn)的需要只要滿足40%就算相對(duì)滿足了。 (F )
11、馬斯洛認(rèn)為只有個(gè)體低級(jí)層次的需要得到完全滿足后，才會(huì)轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。( F )
12、文化層次不同，人們的需要層次也會(huì)不同。 (T)
13、每個(gè)工人都有很高的成就感。 ( F )
14、每個(gè)人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。 ( T )
15、沒(méi)有需要?jiǎng)訖C(jī)的員工，其行為是無(wú)法激勵(lì)的。 ( T )
16、雙因素理論認(rèn)為，消除了人們工作中的不滿意因素，就會(huì)使工作結(jié)果令人滿意。( F )
17、依據(jù)雙因素理論，保健因素不起激勵(lì)作用，只有激勵(lì)因素采起激勵(lì)作用。 ( T )
18、保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。 (F )
19、挑戰(zhàn)性工作屬于雙因素理論中的保健因素。 ( F )
20、根據(jù)激勵(lì)理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。 ( F )
21、非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。 ( F )
22、非正式溝通是指通過(guò)正式組織途徑以外的信息流通，這類溝通經(jīng)常會(huì)給組織帶來(lái)負(fù)面影響，因此應(yīng)杜絕非正式溝通。 ( F)
23、非正式溝通是正式溝通的重要補(bǔ)充形式。 ( T)
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