1、如何解決域名惡意搶注糾紛？
答：如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的商標或商號等享有合法民事權(quán)益的標識被他人惡意搶注為CN域名，可以向中國域名注冊管理機構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)指定的域名爭議解決機構(gòu)———中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會網(wǎng)上爭議解決中心暨域名爭議解決中心(以下簡稱“中心”)提出投訴，予以解決，
常識普及：CN域名爭議解決知識問答
。2、CN域名爭議投訴獲得支持所必須具備的條件是什么？
答：根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心域名爭議解決辦法》(以下簡稱《解決辦法》)的規(guī)定，為使投訴得到支持，投訴人必須證明以下三種情形同時具備：
(1)被投訴的域名與投訴人享有民事權(quán)益的名稱或者標志相同，或者具有足以導致混淆的近似性；
(2)被投訴的域名持有人對域名或者其主要部分不享有合法權(quán)益；
(3)被投訴的域名持有人對域名的注冊或者使用具有惡意。
3、如何判斷域名注冊人惡意注冊和使用CN域名？
答：《解決辦法》規(guī)定，域名持有人具有下列情形之一的，其行為構(gòu)成惡意注冊或者使用域名：
(1)注冊或受讓域名的目的是為了向作為民事權(quán)益所有人的投訴人或其競爭對手出售、出租或者以其他方式轉(zhuǎn)讓該域名，以獲取不正當利益；
(2)多次將他人享有合法權(quán)益的名稱或者標志注冊為自己的域名，以阻止他人以域名的形式在互聯(lián)網(wǎng)上使用其享有合法權(quán)益的名稱或者標志；
(3)注冊或者受讓域名是為了損害投訴人的聲譽，破壞投訴人正常的業(yè)務活動，或者混淆與投訴人之間的區(qū)別，誤導公眾；
(4)其他惡意的情形。
4、CN域名爭議解決程序怎樣進行？
答：一般來說，解決程序分以下幾個步驟：
(1)投訴人按規(guī)定向中心秘書處提交投訴書；
(2)中心秘書處向被投訴的域名持有人發(fā)出程序開始通知，要求其針對投訴進行答辯；
(3)被投訴人提交答辯書；
(4)中心秘書處指定專家，組成專家組，審理案件；
(5)專家組作出裁決；
(6)域名注冊服務機構(gòu)執(zhí)行專家組裁決，將所涉域名予以注銷或轉(zhuǎn)移，或者維持域名持有人的地位，
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《常識普及：CN域名爭議解決知識問答》(http://m.clearvueentertainment.com)。5、CN域名爭議解決需要多長時間？專家組應在多長時間內(nèi)作出裁決？
答：一般情況下，從投訴人提交投訴書開始，到收到專家組做出的裁決之日止，解決程序不超過60天。
根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》(以下簡稱《程序規(guī)則》)的規(guī)定，如無特殊情形，專家組應于成立后14日內(nèi)就所涉域名爭議作出裁決。
6、CN域名爭議解決程序如何收費？
答：解決程序的收費是根據(jù)被投訴域名的數(shù)量以及投訴人所選擇解決爭議的專家數(shù)量來決定的。舉例來說，如果投訴針對1個域名，投訴人選擇1人專家組，程序費用為人民幣4000元，選擇三人專家組，程序費用為人民幣7000元；如果投訴針對2～5個域名，投訴人選擇1人專家組，程序費用為人民幣6000元，選擇3人專家組，程序費用為人民幣10000元。具體可查閱中心網(wǎng)站(www.odr.org.cn)相關(guān)欄目。
7、如果投訴人已經(jīng)向中心提出投訴，那么他能否再就同一域名爭議向法院提起訴訟？
答：根據(jù)《解決辦法》的規(guī)定，在依據(jù)《解決辦法》提出投訴之前，域名爭議解決程序進行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一域名爭議向法院提起訴訟。
8、如何執(zhí)行專家組做出的裁決？
答：根據(jù)《解決辦法》的規(guī)定，專家組裁決注銷域名或者裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人的，自裁決在中心網(wǎng)站公布之日起滿10日的，域名注冊服務機構(gòu)予以執(zhí)行。但被投訴人自裁決公布之日起10日內(nèi)提供有效證據(jù)證明有管轄權(quán)的法院已經(jīng)受理相關(guān)爭議的，域名注冊服務機構(gòu)將暫停執(zhí)行中心專家組的裁決。
對于暫停執(zhí)行的爭議解決機構(gòu)的裁決，域名注冊服務機構(gòu)視情況作如下處理：
(1)有證據(jù)表明，爭議雙方已經(jīng)達成和解的，執(zhí)行和解協(xié)議；
(2)有證據(jù)表明，有關(guān)起訴已經(jīng)被駁回或者撤回的，執(zhí)行中心專家組的裁決；
(3)有關(guān)法院作出判決，且已發(fā)生法律效力的，執(zhí)行該裁判。
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