前言
網(wǎng)絡(luò)廣告,因其數(shù)字化、數(shù)據(jù)性的本質(zhì)而區(qū)別于傳統(tǒng)廣告,
網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊理論(一)—點(diǎn)擊之外的世界
。傳統(tǒng)廣告無(wú)法衡量受眾參與,但網(wǎng)絡(luò)廣告有展現(xiàn)、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。CTR很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),是網(wǎng)絡(luò) 廣告效果的命脈。我們要研究CTR,研究什么?是誰(shuí)在貢獻(xiàn)CTR,CTR有什么規(guī)律,哪些因素在影響CTR,如何提升CTR,同時(shí)也要明白,在網(wǎng)絡(luò)廣告技 術(shù)和形式光速發(fā)展的今天,CTR是否還是最優(yōu)解。本系列即圍繞CTR展開(kāi)。本文涉及“天生的點(diǎn)擊者”這一理論,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)也是二八理論,就是網(wǎng)絡(luò)廣告研究者認(rèn)為存在這樣一類(lèi)上網(wǎng)人群,他們貢獻(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的絕大多數(shù)點(diǎn)擊。而本文作者依然認(rèn)可這個(gè)結(jié)論,并告知我們,正是在這樣的結(jié)論下:
CTR不權(quán)威也不唯一,要考慮CTR之外的價(jià)值。
What Happens When Your Audience Doesn’t Click?
譯文
幾年前,comScore,Tacoda和Starcom做了一項(xiàng)有趣的研究名為“天生的點(diǎn)擊者”(Natural Born Clickers)。該研究指出,有這樣一類(lèi)人,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告,他們比其他人更多的發(fā)生點(diǎn)擊或參與行為。他們只是上網(wǎng)人群中的一小撮人,8%的人卻貢獻(xiàn)了 85%的點(diǎn)擊。這是09年10月的研究(原文),但我不得不說(shuō),到現(xiàn)在為止這個(gè)情況沒(méi)有什么改變。
當(dāng)你正在用受眾定向的交易平臺(tái)或者DSP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),當(dāng)你購(gòu)買(mǎi)的受眾不是高概率點(diǎn)擊人群時(shí),將會(huì)是什么結(jié)果?
這,便構(gòu)成了一個(gè)警鐘。
是時(shí)候來(lái)調(diào)整一下期望了,以下是幾點(diǎn)建議:
1. 如果你一味的追求點(diǎn)擊,優(yōu)化點(diǎn)擊,你會(huì)錯(cuò)過(guò)很多價(jià)值
點(diǎn)擊不是一切,雖然它是一個(gè)好的指標(biāo)對(duì)于整體效果而言。但是點(diǎn)擊之外,依然有其它方式與在線展示單元發(fā)生聯(lián)系,比如熱烈討論的有效展示率(原文是 view-through metric。公式是view/shows*100%),品牌影響量化研究,還有banner內(nèi)互動(dòng)等等。簡(jiǎn)要說(shuō)下這三點(diǎn):有效展示率有什么用?當(dāng)你和諸 如Visual IQ或者Adometry這些比較高級(jí)的cookie定向的服務(wù)商合作時(shí),有效展示會(huì)相當(dāng)有用;而品牌影響量化研究幫你衡量一些區(qū)別于人群定向的“軟指 標(biāo)”,在這一點(diǎn)上,最擅長(zhǎng)的無(wú)疑是市場(chǎng)研究公司GfK和Knowledge Networks)。banner內(nèi)互動(dòng)呢,可以幫助我們理解用戶(hù)是如何與展示廣告本身及其環(huán)境發(fā)生聯(lián)系的。比如Moat(一個(gè)展示廣告搜索引擎,輸入品 牌名就可以獲知這個(gè)品牌正在網(wǎng)上展示哪些創(chuàng)意,并提供熱點(diǎn)圖分析,包括鼠標(biāo)滑過(guò)和點(diǎn)擊行為,來(lái)告訴廣告主什么樣的廣告參與度最高)所有這些對(duì)于點(diǎn)擊之外的 數(shù)據(jù)的收集,都在告訴你:營(yíng)銷(xiāo)決策并沒(méi)有你想想的那么難,
電腦資料
《網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊理論(一)—點(diǎn)擊之外的世界》(http://m.clearvueentertainment.com)。2. 定位的重要性
我們的研究顯示,對(duì)于受眾的精準(zhǔn)定向是重要的,甚至比內(nèi)容本身要重要的多。這個(gè)數(shù)據(jù)是從我們的一個(gè)客戶(hù)那里得到的,受眾+內(nèi)容的完美結(jié)合才是王道!內(nèi)容雖然要緊,但別忘了,有著DSP、RTB、DMP這些,這是個(gè)技術(shù)當(dāng)?shù)赖氖澜纭?/p>
3. 關(guān)于消費(fèi)者漏斗模型
務(wù)必要確認(rèn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所處漏斗階段的預(yù)期。如果你是純粹的受眾定向并追求轉(zhuǎn)化,沒(méi)準(zhǔn)兒按照消費(fèi)漏斗的階段(更高級(jí)的定位策略)來(lái)購(gòu)買(mǎi)受眾能獲得更大的收效。當(dāng)然,這需要花更多的時(shí)間和精力做更多的計(jì)劃工作。
結(jié)語(yǔ):無(wú)疑,受眾購(gòu)買(mǎi)對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)會(huì)帶來(lái)更大的收效,但同時(shí),我們需要更睿智的策略來(lái)面對(duì)由傳統(tǒng)網(wǎng)站定向到現(xiàn)在受眾定向這個(gè)轉(zhuǎn)換帶來(lái)的CTR的降低。因?yàn),那?ldquo;天生的點(diǎn)擊者”不再有了。
編者補(bǔ)充:
長(zhǎng)期以來(lái),不論計(jì)費(fèi)方式是什么,CPC、CPM、CPS、還是CPA,CTR始終是衡量一個(gè)創(chuàng)意好壞或者說(shuō)廣告價(jià)值的核心。但廣告主的需求在提升, 消費(fèi)者的媒介素養(yǎng)和媒介消費(fèi)習(xí)慣在改變,廣告從業(yè)者和研究者的領(lǐng)悟在深入,總的來(lái)說(shuō),就是各個(gè)角色越來(lái)越明白并且懂得這個(gè)領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域也就隨之變得更 廣、更深,CPC也就隨之變得不那么唯一了。
那么,關(guān)于廣告效果衡量,適用于當(dāng)前趨勢(shì)的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)是什么?3MS給出5條原則可供我們進(jìn)一步的思考:
原則1:轉(zhuǎn)向“可見(jiàn)展示”標(biāo)準(zhǔn)并計(jì)算“實(shí)際展現(xiàn)”;
原則2:在線廣告應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為當(dāng)前狀態(tài)下的受眾展現(xiàn),而非籠統(tǒng)的展現(xiàn);
原則3:因?yàn)槊恳粋(gè)廣告位的價(jià)值不是均等的,所以應(yīng)當(dāng)建立透明化的分類(lèi)體系;
原則4:制定與品牌營(yíng)銷(xiāo)者密切相關(guān)的互動(dòng)性指標(biāo),這樣營(yíng)銷(xiāo)人員可以更好的評(píng)估廣告對(duì)于品牌建設(shè)的貢獻(xiàn);
原則5:數(shù)字媒體的評(píng)估必將和其它媒介資源具有可比性并整合。
可見(jiàn),對(duì)于展示廣告而言,廣告位的價(jià)值,廣告效果的評(píng)估,在整個(gè)業(yè)界范圍內(nèi)都在向著一個(gè)細(xì)分而成體系,多元不失整合的趨勢(shì)快速前進(jìn)。
擴(kuò)展閱讀:
1.3MS“5原則”(英文原文):http://www.iab.net/mmms
2.3MS“5原則”的相關(guān)中文文章:http://www.meihua.info/today/post/post_7d76fce4-6d20-4ef6-a3af-03c40abd4e3f.aspx
3.本文英文原文:http://www.adexchanger.com/data-driven-thinking/what-happens-when-your-audience-doesnt-click/