每年的十月份到十二月份是企業(yè)進(jìn)入各大高校校園“搶人”的黃金季節(jié)，每年的這個時(shí)候也是人力資源部最為繁忙的時(shí)候，校園宣講會、搜集簡歷、筆試、面試，
校園招聘，如何選拔高潛質(zhì)“苗子”
。雖然每年都重復(fù)同樣的流程和工作，但讓招聘經(jīng)理頭疼的是：應(yīng)屆大學(xué)生由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，沒有切實(shí)的工作業(yè)績可供參考，究竟什么樣的人才是適合企業(yè)的人才?此外，80后的大學(xué)生與以前的年輕人有很大的不同，他們有活力、思想活躍、敢想敢做，但似乎少了一些韌勁兒和吃苦的精神。那么，到底從哪些方面來甄選80后的大學(xué)生，成為企業(yè)最合適的生力軍呢?這是各個機(jī)構(gòu)的人力資源經(jīng)理在招聘應(yīng)屆大學(xué)生時(shí)面臨的首要問題。究竟從哪些方面考查大學(xué)生才是最有效的呢?
首先，企業(yè)管理者和人力資源部門要明確的一個觀點(diǎn)就是不同風(fēng)格的組織文化對人的素質(zhì)要求是有差異的，不同崗位對人的素質(zhì)要求也是不盡相同的。有的企業(yè)倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn);而有的企業(yè)則主張嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、遵循規(guī)范。只有人與組織文化的匹配才能使合適的人才進(jìn)入合適的企業(yè)，使人才為企業(yè)做出最大化的貢獻(xiàn)。
其次，不同崗位對人的要求也是不盡相同的。例如，銷售類的職位在思路開闊性、溝通能力、主動性等方面的要求要高一些;而財(cái)務(wù)類的職位在數(shù)字敏感性、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、原則性方面的要求就會高一些。因此每個組織在進(jìn)行校園招聘之前就要對大學(xué)生以后培養(yǎng)的方向有一個初步的界定，然后再結(jié)合組織的文化，進(jìn)而對候選人進(jìn)行準(zhǔn)確有效的選拔。這是招聘選拔人才的最重要的一步。
雖然，不同崗位對人的要求是有所差異的，但是不同崗位之間也有一些共同的特性，對人也有相同的素質(zhì)要求。一些基本的勝任素質(zhì)能幫助大學(xué)生在走上不同崗位工作時(shí)能獲得較優(yōu)秀的工作績效。具備良好的基本勝任素質(zhì)的大學(xué)生才是企業(yè)青睞的對象。所謂勝任力就是個體所擁有的對成功完成某項(xiàng)工作任務(wù)所需要的知識、技能、能力和特質(zhì)的組合。而基本的勝任力素質(zhì)是幫助大學(xué)生獲得職業(yè)成功的基礎(chǔ)。
結(jié)合智鼎公司以往的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)凡是在腦力、態(tài)度和人際技能三個方面全面平衡發(fā)展的大學(xué)生，更能較快地適合未來工作并取得優(yōu)秀的業(yè)績。智鼎公司的MAP模型：M(Mental capability)腦力是一個人加工信息的能力，即分析信息并做出判斷的過程。A(Attitude)態(tài)度是一個人內(nèi)心里對生活、對工作、對職業(yè)的基本認(rèn)識。P(People skill)人際能力是一個人在工作、生活中與人交往時(shí)表現(xiàn)出的能力。具體而言，在腦力、態(tài)度和人際技能三方面，有高潛質(zhì)的大學(xué)生應(yīng)具備六方面的能力或素質(zhì)。
MAP模型的含義如下表所示：
高潛質(zhì)大學(xué)生的MAP模型
具體而言，在腦力、態(tài)度和人際能力三方面，有高潛質(zhì)的大學(xué)生應(yīng)具備六方面的能力或素質(zhì)，
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《校園招聘，如何選拔高潛質(zhì)“苗子”》(http://m.clearvueentertainment.com)。高潛質(zhì)大學(xué)生具備的六個方面能力如下表所示：
學(xué)習(xí)能力：學(xué)習(xí)能力指的是一個人觀察和參與新的體驗(yàn)，并把新知識融入到已有的知識，從而改變已有知識結(jié)構(gòu)的能力。這里強(qiáng)調(diào)的是新知識獲得的過程。
學(xué)習(xí)能力是大學(xué)生適應(yīng)職業(yè)環(huán)境、提升職業(yè)技能的基本素質(zhì)。某大型網(wǎng)絡(luò)公司在招聘時(shí)特別強(qiáng)調(diào)的就是應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力。其銷售崗位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，具有較優(yōu)秀學(xué)習(xí)能力的員工一年后的銷售業(yè)績是學(xué)習(xí)能力一般的員工3倍以上。
適應(yīng)能力：適應(yīng)能力是指一個人面對紛繁復(fù)雜社會環(huán)境的一種準(zhǔn)備心理及進(jìn)入環(huán)境后的承受能力和利用資源的能力。通俗的講，就是大學(xué)生進(jìn)入工作新環(huán)境后對新環(huán)境的適應(yīng)以及利用工作資源的能力。適應(yīng)新環(huán)境是一個人能有效開展工作的前提。融入環(huán)境的速度越快，使用的資源越多，獲得優(yōu)秀績效的可能性越大。80后的大學(xué)生大多數(shù)在父母的呵護(hù)下長大，獨(dú)立處事的能力受到了限制，因此，能否適應(yīng)能力決定了大學(xué)生進(jìn)入未來工作狀態(tài)的速度，以及是否能適應(yīng)信息萬變的社會環(huán)境。
主動性：主動性是指不在外力的推動下，一個人積極承擔(dān)工作的行為表現(xiàn)。員工的主動性越強(qiáng)，承擔(dān)的工作就越多，得到的鍛煉也就越大，發(fā)展速度就會越快，對組織的貢獻(xiàn)也會相應(yīng)會增加。我們在多年的招聘選拔中發(fā)現(xiàn)，主動性越高的員工工作績效越好，所擔(dān)任的職位也相對較高。
責(zé)任心：指一個人對待工作的自覺負(fù)責(zé)的態(tài)度，愿意為做好工作而付出努力。責(zé)任心是高質(zhì)量完成工作的必要條件。缺乏責(zé)任心的員工給組織帶來的損失是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎想象的，在金融機(jī)構(gòu)這樣極需責(zé)任心的組織中，哪怕一個小數(shù)點(diǎn)就有可能給組織帶來上百萬的經(jīng)濟(jì)損失。
堅(jiān)韌性：堅(jiān)韌性是一個意志品質(zhì)的表現(xiàn)，它指在面對困難時(shí)，依然能堅(jiān)持推進(jìn)工作、直至達(dá)成的精神。工作中會遇到很多的困難，在遇到困難時(shí)輕易放棄是不可能有所成就的。堅(jiān)韌性和員工的離職率有較大的關(guān)系。某高校外語專業(yè)的某位畢業(yè)生在一年內(nèi)換了六次工作。每次離職的原因都只有一個，在遇到業(yè)務(wù)困難和人際關(guān)系困難的時(shí)候，他都選擇了逃避。這樣頻繁的變換工作給組織帶來了較消極的影響，也為自身的職業(yè)發(fā)展設(shè)置了障礙。
團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)隊(duì)精神是指一種圍繞實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而相互溝通、相互合作、相互補(bǔ)充、相互承擔(dān)責(zé)任、共同發(fā)揮集體智慧、共同創(chuàng)造輝煌成就、共享成果榮譽(yù)的精神。大學(xué)生入職后承擔(dān)的工作不僅僅是簡單的操作任務(wù)的工作。更多的是靠一己之力難以實(shí)現(xiàn)、需要團(tuán)隊(duì)一起合作才能完成的任務(wù)。不能融入團(tuán)隊(duì)的人是不會被集體所接受，不能得到同事協(xié)助的。曾經(jīng)有一名大學(xué)生在各方面的素質(zhì)都很強(qiáng)，但就是不能跟同學(xué)很好的進(jìn)行合作，喜歡獨(dú)來獨(dú)往。在參加工作后很快就遭到同事的排擠，不愿意跟他一起共事。這給自身的職業(yè)發(fā)展造成了很大的阻礙，也給組織帶來了不小的損失。
多樣化測評技術(shù)考察大學(xué)生的MAP 以上六個維度構(gòu)成了大學(xué)生的基本勝任素質(zhì)，不同的維度需要采用不同的測評技術(shù)來進(jìn)行評價(jià)，選取適合的測評技術(shù)是準(zhǔn)確評價(jià)六個維度的技術(shù)保障。每個環(huán)節(jié)會采用不同的測評技術(shù)，以確保測評的準(zhǔn)確性。
測評六個勝任素質(zhì)的測評技術(shù)如下表所示
近幾年，智鼎公司以高潛質(zhì)大學(xué)生的MAP模型為基礎(chǔ)，采用多樣化的測評技術(shù)幫助多家集團(tuán)單位成功選拔了上萬名大學(xué)生。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，選拔合適的大學(xué)生首先要有準(zhǔn)確科學(xué)的選拔標(biāo)準(zhǔn)，即高潛質(zhì)大學(xué)生的MAP模型;其次要采用多樣化的科學(xué)測評方法，只有這樣才能幫助企業(yè)“用準(zhǔn)尺，選對人”，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。