W先生:做人做事,要有趣
■文/本刊記者 葉小果
回想起W先生,我感覺時光彷佛過去了很久,
采訪手記 那些營銷精英教我的事(1)
。他是我初入行時的采訪對象之一,電話約訪甚為順利。在上海創(chuàng)業(yè)的他提前把手機號碼告訴了我,按照約定的時間我從廣州撥打電話過去。他是英國人,參加過中國電視節(jié)目的“真人show”,宣講他的商業(yè)藍圖,在舞臺上翩翩起舞,與女友深情相擁,真情告白,情定終身。他的普通話說得很“溜”,抑揚頓挫,字正腔圓,知道并能活用很多漢語成語。所以我就用Chinese向他發(fā)問。
電話那頭的W先生和電視上一樣幽默率直,我不時可以聽到他的笑聲。一手抓著話筒認真聆聽,一手在本子上快速記錄,我的緊張感慢慢消失了。他給我介紹他當(dāng)時的穿衣打扮——紫色上衣,白色長褲,系著一條很大的腰帶,上面大約有1000顆鉆石,不過不是真的鉆石,哈哈。關(guān)于與眾不同的穿衣之道,W先生總結(jié)說,穿衣服要有個性,形象上做到與眾不同,讓人感覺很cool,就會第一眼引起別人關(guān)注。引申到做人做事,就是要有趣,出奇制勝。
W先生的愛好之一是Chinese kung-fu。小時候的他“嘴利牙尖”,經(jīng)常因為“毒舌”挨打。體質(zhì)不是很好的他為了反擊,曾學(xué)習(xí)空手道。后來在工作中遇到一位功夫高手,對方使出的螳螂拳、蛇拳,讓他一下就被鎮(zhèn)住了,感覺“It looks so cool!”于是,他輾轉(zhuǎn)臺北、香港、上海,走到哪就拜師學(xué)功夫到哪。
除了到上海學(xué)習(xí)功夫,曾周游過多國的W先生,還嘗試在上海把國際通用積分服務(wù)方面的成功模式借鑒過來,并且發(fā)展勢頭良好。但我當(dāng)時擔(dān)心的是,W先生的模式有個根本局限:他是一個沒有自己主業(yè)的第三方,依靠合作商家的業(yè)務(wù),能走多遠呢?W先生很自信,沒有給我答案。
樂于分享的W先生在訪談結(jié)束時說:營銷人一定要“自私”。己所不欲,勿施于人。把合作伙伴以及消費者當(dāng)成自己,弄清楚他們到底要什么,重視他們的體驗,如果自己都不喜歡或滿意,就不要推薦給對方。
訪談文章發(fā)表后,W先生的同事轉(zhuǎn)告我,W先生很喜歡,他把《新營銷》的文章版面掃描后,貼在公司門口的墻上。后來,有幾個節(jié)日,W先生給我寄來賀卡,用中文祝福,
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《采訪手記 那些營銷精英教我的事(1)》(http://m.clearvueentertainment.com)。大約兩年后的一天,我在郵箱里看到,W先生邀請我注冊某個新興的社交網(wǎng)站。我想起來,好久沒有他的消息了。我搜索了一下,我的那個擔(dān)心得到了證實,有人說他失敗了。關(guān)于W先生的境況,后來,就沒有后來了。但我記得他很輕松地對我說:“要是把我的創(chuàng)業(yè)故事和人生經(jīng)歷寫下來,可以出版一本書。”
如果心無恐懼
■文/本刊記者 徐銥璟
前一陣子讀Facebook COO謝麗爾??桑德伯格(Sheryl Sandberg)的暢銷書《向前一步》,在備受鼓舞的同時,不由聯(lián)想到采訪遇到的“成功女性”們。
傳統(tǒng)的僵化印象中,事業(yè)成功的女性多被賦予男性化形象,可以參照《澀女郎》中的“男人婆”。但事實上,我接觸過的女性高管無一不是優(yōu)雅而女性化的。她們都有良好的教育背景,有著保養(yǎng)得當(dāng)?shù)捏w形、頗佳的穿著品位,待人接物禮貌又不失親切,表現(xiàn)出高超的情商,當(dāng)然這些并不妨礙她們在工作中雷厲風(fēng)行,果決而高效,由此帶來的反差則有一種值得玩味的內(nèi)涵。其實不難理解,那種有丑化意味的“男性化”形象是一種性別歧視,似乎作為女性無法在男性主導(dǎo)的職場上取得成功,除非你把自己變成男人。
同時,社會普遍認為女性在家庭幸福和事業(yè)成功之間只能二選一。如何平衡事業(yè)和家庭——大概是每個成功的職場女性都會被問到的問題。過去我不覺得采訪中這樣問有什么問題,但在讀過這本書后,我為自己曾經(jīng)理所當(dāng)然地問過這個問題感到一絲羞愧。這難道不是一種根深蒂固的性別不平等觀念嗎?為何我們從來不問成功的男性這樣的問題?
記得在采訪高德副總裁兼CMO金俊時,她說,女孩子在年輕時應(yīng)盡可能充分探索和展示自己的能力,這樣當(dāng)你日后面對事業(yè)、家庭的選擇時,才能做出最符合自己需求的決定。桑德伯格在書中特別提到,女性獲得成功的阻礙除了來自外部之外,很多是自己內(nèi)在的障礙,她們被社會偏見和現(xiàn)實的不平等狀況催眠,讓內(nèi)心的恐懼成為自己難以逾越的樊籬。
盡管經(jīng)過多年努力,女性在職場金字塔頂端依然沒能與男性完全平等,但可以看到像桑德伯格這樣兼具美麗優(yōu)雅與卓越工作能力,同時家庭也很幸福的職場成功女性越來越多,這說明女性對自己的認識已有突破,更加積極進取。
我們希望的平等并不是要求所有女性都去追求事業(yè)成功,而是女性不再被限定在社會偏見和性別不平等設(shè)定的框框內(nèi),可以按照自己的意志自由選擇想要的生活。
書中有句話我非常喜歡:問自己,如果心無恐懼,你會做什么?然后,放手去做吧。