行業(yè),與其他零售行業(yè)一樣需要打造金字招牌,也需要通過(guò)品牌形成差異化定位于現(xiàn)象,我們很多城市,都有百年老字號(hào)的藥店或者連鎖藥店在經(jīng)營(yíng),
打造金字招牌,經(jīng)營(yíng)百年老店
。2013年1月1日起正式實(shí)施的《商標(biāo)注冊(cè)用商品和服務(wù)國(guó)際分類》第十版修改文本中,新增了“藥用、獸醫(yī)用、衛(wèi)生用制劑和醫(yī)療用品的零售或批發(fā)服務(wù)”、“藥品零售或批發(fā)服務(wù)”、“藥用制劑零售或批發(fā)服務(wù)”、“衛(wèi)生制劑零售或批發(fā)服務(wù)”、“醫(yī)療用品零售或批發(fā)服務(wù)”、“獸藥零售或批發(fā)服務(wù)”和“獸醫(yī)用制劑零售或批發(fā)服務(wù)”共7個(gè)新增服務(wù)項(xiàng)目,這讓藥品零售企業(yè)通過(guò)品牌打造差異化、特色化、區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為可能。
從反面來(lái)說(shuō),溫州葉同仁堂也是老字號(hào),由于與同仁堂的品牌之爭(zhēng),最后不得不改名葉同仁,去掉“堂”字。筆者曾聽(tīng)聞,武漢中聯(lián)大藥房,曾與武漢中聯(lián)制藥廠有過(guò)名稱使用權(quán)的紛爭(zhēng),這些都警示我們,必須注意保護(hù)自己的商號(hào)、名稱,進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè);否則可能經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有風(fēng)險(xiǎn)。
此外,全國(guó)一些小城市和縣城,有很多假“老百姓”大藥房,其實(shí)也難辨真假,因?yàn)椤袄习傩铡笔欠褡鳛樯虡?biāo)注冊(cè),其他人是否不能用,都是未知的,另外,各地叫“百姓大藥房”的也較多,只差一字,如果“老百姓大藥房”注冊(cè)了,那“百姓大藥房”算不算侵權(quán)?有些“百姓大藥房”的歷史比湖南老百姓大藥房還早,但如果湖南老百姓大藥房注冊(cè)了,拿起法律武器和這些假老百姓大藥房以及“百姓大藥房”打官司,又是什么結(jié)局,我們目前無(wú)法預(yù)知!
從正面來(lái)說(shuō),連鎖藥店想做百年老店,就一定得有一個(gè)金字招牌,也就一定得做商號(hào)名稱的注冊(cè),原因有以下四點(diǎn):
首先根據(jù)我們?cè)谌A南華東地區(qū)的調(diào)研可知,消費(fèi)者在選擇參茸貴細(xì)類中藥和高端產(chǎn)品時(shí),自己是無(wú)法判斷其真假偽劣還是正宗好貨的,于是就選擇連鎖藥店商號(hào)作為避險(xiǎn)的主要方式,選擇在這方面做得好,品質(zhì)過(guò)關(guān)、長(zhǎng)期有誠(chéng)信的連鎖企業(yè)門店來(lái)購(gòu)買。 充分說(shuō)明連鎖品牌的重要性;注意消費(fèi)者選擇的是信得過(guò)的藥店而不是選擇參茸生產(chǎn)企業(yè),
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《打造金字招牌,經(jīng)營(yíng)百年老店》(http://m.clearvueentertainment.com)。其次,為了保護(hù)自己的商號(hào)、名稱、商標(biāo)、品牌不被到處亂用和被競(jìng)爭(zhēng)者盜用,就得搶先注冊(cè)下來(lái),以法律武器保護(hù)自己。
第三,這是連鎖藥店運(yùn)作自有品牌的需要,當(dāng)連鎖藥店自己的商號(hào)品牌足夠強(qiáng)大,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品質(zhì)總是過(guò)關(guān)、誠(chéng)信度樹(shù)立后,打著自己商號(hào)的自有品牌產(chǎn)品(PB產(chǎn)品)也就能形成一定銷售與規(guī)模了,如果自己的商標(biāo)很差,沒(méi)有保護(hù)、傳播、使用規(guī)范,就無(wú)法做好自有品牌產(chǎn)品,因?yàn)樗幤肥潜仨毷褂米?cè)商標(biāo)的。筆者認(rèn)為:是否敢把自己的商號(hào)品牌賦予自有品牌商品上面,是決定你的產(chǎn)品是否是真正的高品質(zhì)的一個(gè)標(biāo)志。
第四,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要求,差異化說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)很難,靠長(zhǎng)期堅(jiān)持與積累,靠產(chǎn)品和服務(wù)的提升,但差異化一旦形成,用可以用自己的注冊(cè)商標(biāo)品牌來(lái)體現(xiàn)和彰顯出來(lái),比如說(shuō),聽(tīng)到時(shí)珍閣、百草堂、同仁堂、采芝林等企業(yè)品牌,就知道你家擅長(zhǎng)做那一方面的業(yè)務(wù),這樣就可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)。
因此注冊(cè)品牌及品牌占位與印象之爭(zhēng),說(shuō)到底是企業(yè)最終的決勝的法寶。
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李從選:李從選,人民大學(xué)醫(yī)藥行業(yè)EMBA。人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特約講師;中山大學(xué)EMBA班特約講師,國(guó)家藥監(jiān)局培訓(xùn)中心客座專家、第三終端研究室副主任、《中國(guó)藥店》培訓(xùn)中心高級(jí)講師、PTO高級(jí)顧問(wèn),上海流通研究所特約研究員,F(xiàn)任滇虹藥業(yè)副總經(jīng)理。聯(lián)系電話:15096603830 15000736048,0871——8356410,電子郵件: licx6600@126.com查看李從選詳細(xì)介紹 瀏覽李從選所有文章 進(jìn)入李從選的博客