一、 方案目標
通過“抽獎+積分+推薦”的營銷方式，刺激消費者對A食品的購買，并產(chǎn)生重復消費和推薦購買，培養(yǎng)忠實客戶，逐步形成品牌美譽度，
A食品消費者互動營銷方案
。二、 目標客戶分析
A食品的消費客戶群體多為年輕群體、家庭消費和流動消費（如差旅）群體。目標群體，特別年輕群體對時尚獎品（手機、MP3、情侶旅游等）非常有興趣，因此，在食品的宣傳推廣中，設立吸引眼球的時尚獎品“大獎”，集中刺激目標群體的眼球，以獎品利益吸引其選擇A食品。
目標群體基本都有手機，短信操作簡單，并且動感地帶每月300條短信，發(fā)送短信不產(chǎn)生額外費用，采用手機積分方式比較現(xiàn)實可行。
三、 “抽獎+積分+推薦”營銷
⑴ 抽獎
消費者收集放置于食品里的抽獎積分卡，按照卡內(nèi)說明發(fā)送短信到12114（中國移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)合一）的5位免費短信號碼，參與活動抽獎并積分。
每一次短信，即可獲得一次抽獎，抽取各類獎品；通過在店鋪外“抽大獎”的宣傳橫幅，視覺刺激消費者選擇購買A食品。
⑵ 積分
如果未中獎，參與者可獲相應的消費積分，積分越高，再次抽獎中獎幾率越大，積滿一定積分還可兌精致禮品，通過積分方式刺激消費者對A食品的重復購買，積分越高，消費者越難放棄A品牌的食品，去選擇其他品牌食品，成為A食品的“鐵桿”忠實消費者。
⑶ 推薦
同時采用病毒推薦方式，在手機積分系統(tǒng)中輸入推薦朋友的手機，雙方均可獲贈推薦積分，激勵消費者互相推薦，口口相傳，產(chǎn)生推薦購買和口碑傳播，讓消費者成為A食品免費推廣員。
四、 方案實施
⑴ 擬定獎勵
A集團核算營銷成本，擬定對消費者能夠形成有效激勵的獎勵總額和各類獎品數(shù)量。擬定兌獎規(guī)則、積分規(guī)則、推薦規(guī)則。
⑵ 系統(tǒng)開發(fā)
集團集中開發(fā)手機互動營銷系統(tǒng)，對互動營銷提供技術和平臺支持。
可選在該領域具有5年經(jīng)驗，并積累有成功案例的成都手索科技有限公司（www.isou.com.cn）為集團提供平臺支持。它的成功案例參見2010年的《中國調(diào)味品》雜志和中國營銷傳播網(wǎng)文章（某調(diào)味品病毒式營銷案例分析）。
⑶ 生產(chǎn)實施
設計并印制“抽獎積分卡”，正面是活動和獎品介紹（買A食品，中XX大獎，總額X百萬大獎等您拿�。�，背面是參與說明及抽獎密碼，抽獎積分卡在產(chǎn)品封裝時，置入包裝內(nèi)。
消費者購買后，打開包裝，取出抽獎積分卡，按照說明，將抽獎密碼發(fā)送至互動營銷平臺，即可參與抽獎和積分。
五、 投入分析
實施互動營銷方案需要增加三方面的投入：
⑴ 生產(chǎn)投入
每袋食品中需放入1張抽獎積分卡（含獎品介紹和活動說明）。大量印制卡成本可以控制在每個0.5分錢以內(nèi)。
⑵ 獎品投入
獎品可以設置時尚手機為高端獎品、以旅游門票作為中端獎品，以集團的其他商品為大眾獎品，
管理資料
《A食品消費者互動營銷方案》(http://m.clearvueentertainment.com)。①高端獎品采購
集團可以與手機廠商市場部門合作，以促進該手機銷售為交換，獲得廠商免費贈送的部分手機，再以廠價采購一批手機，作為高端的獎品，實際的投入并不大。
②中端獎品合作
同樣的操作思路，集團可以與景點旅游部門營銷合作，獲得大量的旅游贈票，作為中端獎品。
③內(nèi)部普通獎品
由集團提供其他商品作為大眾獎品，交叉營銷，內(nèi)部消化，促進消費者對集團其他產(chǎn)品的體驗。
綜上可知，所有的針對消費者的獎品投入，僅為部分高端獎品的采購，中端和大眾獎品都可以合作交換和內(nèi)部提供的方式提供，實際的現(xiàn)金投入并不多，并且成本可控，卻制造了“時尚手機、情侶旅游、X百萬獎品等您拿”的宣傳“靚點”，吸引消費者眼球，對目標群體具有極大的沖擊力和殺傷力。
⑶ 技術投入
A集團作為一現(xiàn)代企業(yè)，建立以手機為終端的互動營銷系統(tǒng)是發(fā)展的必然，以提供全面的數(shù)據(jù)營銷綜合支持。
需與開發(fā)企業(yè)談判確定需求確定投入，投入控制在XX萬以內(nèi)，互動營銷平臺的一次性投入，可以在逐年的銷售增長中攤銷。成功后可以在集團其他產(chǎn)品的營銷中使用。
六、 產(chǎn)出分析
采用手機互動營銷方案，將能夠產(chǎn)生以下明顯的經(jīng)濟效益：
⑴ 獲得營銷“靚點”
在銷售終端，以店面橫幅宣傳“時尚手機、情侶旅游、X百萬獎品等您拿”獲得營銷“靚點”，吸引消費者眼球。
⑵ 降低營銷成本
通過有力的營銷“靚點”，并放大食品“賣點”，制造消費者關注的“事件”，有力支持渠道和終端銷售商對A食品的銷售，降低營銷成本。
⑶ 消費數(shù)據(jù)挖掘
通過互動營銷系統(tǒng)能夠采集，并挖掘到忠實消費者手機信息，信息如能合理利用，將能產(chǎn)生巨大價值。比如新品上市，最新促銷活動，可以短信告知忠實客戶，相比于巨大的廣告成本，通過互動營銷平臺發(fā)送106開頭具有公信力的通知短信，成本僅為5分錢，即可達到訊息有效傳達目的，大幅節(jié)約宣傳推廣成本。
⑷ 提升集團品牌
“大獎”刺激消費者，口口相傳，互相推薦A食品，能夠大幅提升集團食品品牌。
概而言之，建立這一套科學的互動營銷系統(tǒng)，能夠降低營銷難度和成本，直接刺激銷售，轉(zhuǎn)化為可見的銷售收入增長和不可見的集團品牌的提升。
關于方案作者：劉君，女，33歲，英國威爾士班戈大學銀行與金融學碩士，國際特許會計師公會（ACCA）正式會員。劉女士是國內(nèi)從事積分研究和實際應用為數(shù)不多的專家之一，系統(tǒng)學習并研究了國外和國內(nèi)成功的積分經(jīng)驗。劉女士歷任四川省交通廳主辦會計、新加坡電信咨詢顧問、法國拉法基集團高級顧問。2009年擔任成都手索科技互動營銷顧問。電子郵件>>: 34873478@qq.com