“欣聞”公安機關(guān)介入中國足球的反賭、打黑工作,似乎掀起了一場聲勢浩大的掃黑風(fēng)暴,真是大快人心,
“休克療法”未嘗不是好事!
。多年來,中國足球傷害了無數(shù)中國球迷的心,耽誤了無數(shù)球員的前程,甚至毒害了一代又一代的球員、教練、裁判和相關(guān)工作者。說實話,球員也和球迷一樣是最大的受害者之一,盡管他們中也有某些人參與了 。有人擔(dān)心這樣大力度的打擊中國的 活動,會動搖中國足球的原本就薄弱的根基,造成中國足球的 。筆者認(rèn)為,中國足球已經(jīng)病入膏肓,如果不下“猛藥”,永遠(yuǎn)也沒有起死回生的希望。其實,中國足球已經(jīng) 了,在球迷心中,哪里還有一絲的信任感和哪怕一丁點的期望。希望這次反賭不僅僅是打幾只“蒼蠅”,而放走了那些“害群之虎”,唯有“休克療法”,才有一線的希望。
不破不立,我們都在期待••••••
言歸正傳,說說我們的銷售工作。
最近一周來,郵箱里收到一些銷售人員發(fā)來的郵件,大多談了銷售工作中出現(xiàn)的一些困惑,多數(shù)表現(xiàn)是業(yè)績不佳,也有人際關(guān)系處理方面的問題。主要還是銷售工作本身——顯現(xiàn)出對自己的懷疑以及彷徨的情緒,職業(yè)生涯該何去何從呢?
在這里,筆者粗淺談幾點看法。就像對于中國足球一樣,我們要有勇氣進(jìn)行大刀闊斧的“改革”,甚至是進(jìn)行根本性的顛覆——“休克療法”。既然中國足球都還有希望獲得“新生”,我們的銷售工作就更加有希望獲得提升了。
第一,銷售新人的“休克療法”
對于剛從事銷售工作不久的銷售人員來說,實踐很重要,但“方法論”更加關(guān)鍵,你見過在學(xué)校里學(xué)的最苦的人是成績最好的人嗎,沒有,反正筆者沒見過。成績最好的往往是學(xué)得有方法和有興致的那些人。站在“巨人的肩膀上“總比”摸著石頭過河“安全,F(xiàn)在,我們準(zhǔn)備好了嗎?
例如,一個銷售顧問,不熟悉自己的產(chǎn)品,更要命的是不知道售前、售中和售后的流程和關(guān)鍵點的把握,這就很槽糕了,
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《“休克療法”未嘗不是好事!》(http://m.clearvueentertainment.com)。一個汽車銷售顧問,把一輛車賣給顧客,如果這位顧客是首次買車,就一定要告訴他一些車輛的基本常識和操作方法;上路遇到交通事故該怎么處理,流程怎樣等等。汽車銷售顧問不是賣車,而是幫顧客買車!如果這位銷售顧問做了很長時間,還是處理不好與顧客的關(guān)系,那就是性格問題,也許有的人天生就是不適合做銷售工作。
對于新人來說,有以下幾點必須要記住。
營銷首先是實踐的總結(jié),所以它是建立在實踐的基礎(chǔ)上的。但營銷畢竟是在實踐總結(jié)后上升到了理論的階段,它就具有了體系。要想做好營銷,建立營銷的框架、體系很重要。
推薦以下書籍:
營銷方面是書籍:科特勒《營銷管理》第13版;《成功銷售必讀的24本書》(有的書店有賣,有的網(wǎng)上有下載);組織、考核、流程方面的書、品牌方面的書籍:凱勒《戰(zhàn)略品牌管理》廣告方面:奧美《360度品牌管理》鍛煉思維方面:麥肯錫《金字塔原理》當(dāng)然不局限上面的書。
既然是體系,所以理論和工具就非常重要。如戰(zhàn)略分析工具、戰(zhàn)略選擇工具、品牌金字塔、組織、管理、考核等工具很重要。諸如麥肯錫、奧美等分析工具,對體系建立會有幫助。
當(dāng)然了,功夫在詩外,一定要多實踐;不要怕苦,不不要斤斤計較,所謂吃虧是福,是經(jīng)驗和能力的積累。多思考、多總結(jié)、多感悟。
筆者一直認(rèn)為,銷售在本質(zhì)在就是發(fā)現(xiàn)、把握需求、滿足需求或滿足潛在需求的過程。如果志趣不在此,早點轉(zhuǎn)換工作不是壞事。這種情況是適合“休克療法”的。