渠道健康與否,可以基于感性的判斷,基于經(jīng)驗的判斷,
渠道健康的關(guān)鍵指標(biāo)
。當(dāng)然,通過一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)來判斷或分析渠道的整個環(huán)節(jié)運營是否健康,也不失為一種方法。而且是一種不錯的方法,F(xiàn)在我們看看哪些數(shù)據(jù)可以反應(yīng)企業(yè)渠道運營質(zhì)量。渠道運營關(guān)鍵指標(biāo)
一、渠道數(shù)量:絕對數(shù)量(批發(fā)商數(shù)量與零售商數(shù)量)、新增數(shù)量、重點經(jīng)銷商覆蓋率、重點市場覆蓋率
1. 絕對數(shù)量、新增數(shù)量:反應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有渠道數(shù)量對企業(yè)目標(biāo)與產(chǎn)品流通的匹配與適應(yīng)性,與競爭對手相比的渠道增長的幅度。
2. 重點經(jīng)銷商覆蓋率:反應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有客戶質(zhì)量(有多少是行業(yè)的具實力經(jīng)銷商)
3. 重點市場覆蓋率:包括重點區(qū)域市場與重點專業(yè)市場。反應(yīng)企業(yè)渠道是否覆蓋到重要的區(qū)域市場與專業(yè)市場(對于家電與快銷品只有重點區(qū)域市場概念,無專業(yè)市場概念)
二、渠道質(zhì)量:覆蓋網(wǎng)點分銷能力、分銷效率、第一主推率、客戶流失率
1. 覆蓋網(wǎng)點分銷能力:本品牌覆蓋網(wǎng)點的銷售量占本地商家總銷售量的比例。這個數(shù)據(jù)在一些成熟的行業(yè)如家電行業(yè)是可以獲取的,但在建材行業(yè)獲取的難度較大。
2. 分銷效率:廠家實際出貨量/經(jīng)銷商的批零總量*100%。分銷效率可以知道經(jīng)銷商是否主推或主營廠家品牌
3. 第一主推率:此指標(biāo)目的同上。
4. 客戶流失率:客戶流失數(shù)量/全部客戶數(shù)量。通過客戶流失率分析可知企業(yè)渠道的穩(wěn)定性
批發(fā)商運營能力分析
1. 銷售總額完成率:全年實際銷售/年銷售任務(wù)*100%;是營銷人員最喜歡關(guān)注的指標(biāo),但也往往是營銷人員只會關(guān)注的指標(biāo)。
2. 單品完成率:單品全年實際銷售/單品年銷售任務(wù)*100%。對于企業(yè)的主推產(chǎn)品,設(shè)定單品完成率是一個不錯的選擇
3. 渠道年批發(fā)運營成本:渠道的批發(fā)運營指標(biāo)可以較多,但關(guān)鍵的就三項:年用于批發(fā)的倉儲成本+年配送成本+人員成本
4. 批發(fā)毛利率:批發(fā)毛利/批發(fā)總額;也就是批發(fā)商的批發(fā)利潤;批發(fā)利潤一般都會被廠家限制,
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《渠道健康的關(guān)鍵指標(biāo)》(http://m.clearvueentertainment.com)。在批發(fā)代理協(xié)議中進行明確。5. 凈利潤=批發(fā)總收入*批發(fā)毛利率——渠道運營成本。反應(yīng)經(jīng)銷商的營利能力?梢砸栽聻閱挝换蛞阅隇閱挝贿M行計算。
6. 凈利率=凈利潤/批發(fā)總收入*100%
7. 庫存周轉(zhuǎn)率:2*月度累計進貨額÷(月初庫存+月未庫存);庫存周轉(zhuǎn)率反應(yīng)批發(fā)商的產(chǎn)品流通速度。判斷經(jīng)銷商的營利能力兩個關(guān)鍵指標(biāo)是凈利潤率與庫存周轉(zhuǎn)率
零售商運營能力分析
1. 月零售額:反應(yīng)零售商月度零售能力
2. 零售毛利率=零售利潤÷零售額;反應(yīng)某一品類零售利潤空間
3. 單品毛利率=單品零售利潤÷單品零售價;反應(yīng)某一產(chǎn)品型號的毛利潤空間
4. 面積占比=某品牌經(jīng)營面積÷經(jīng)銷商總經(jīng)營面積;反應(yīng)客戶在終端主推某品牌的決心與重視程度
5. 凈利率=(毛利-月固定成本)÷營業(yè)總額;一般以月為單位或以年為單位計算
6. 每平方產(chǎn)出=平均月度營業(yè)額÷終端店面面積;可以反應(yīng)終端面積與營業(yè)額的對比關(guān)系,以期尋找最佳經(jīng)營面積(不是越大越好,也不是越小越好)
7. 投入產(chǎn)出比:自該店裝修完畢開始運營,該店平均月進貨額÷單月分攤裝修費(投入產(chǎn)出的計算要素可能較多,不同的企業(yè)設(shè)計的要素不一樣,這要看企業(yè)基于何種目的)
8. 庫存周轉(zhuǎn)率:2*月度累計進貨額÷(月初庫存+月未庫存);庫存周轉(zhuǎn)率反應(yīng)零售商的產(chǎn)品流通速度。判斷零售商的營利能力兩個關(guān)鍵指標(biāo)凈利潤率與庫存周轉(zhuǎn)率
盛斌子:十年營銷與市場的職業(yè)經(jīng)理人生涯,在保健品、家電、建材業(yè)從事過業(yè)務(wù)員、傳播科長、分公司經(jīng)理、市場總監(jiān)、渠道管理部經(jīng)理等職位。擁有豐富的市場經(jīng)驗與驕人的實戰(zhàn)業(yè)績,對市場部的管理與運作、品牌管理、促銷策劃、市場推廣、分公司經(jīng)營與管理、渠道管理有一定的心得與體會。信奉“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,愿與業(yè)界同仁共同探討交流。電子郵件: shengbinzi@tom.com;新浪博客:http://blog.sina.com.cn/sbz911 電話:13823927168