如何“防治”壓貨后遺癥? -管理資料

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    壓貨是一把雙刃劍,刀鋒向背,如果你不站在經(jīng)銷商角度考慮問題,這把利劍很可能砍向自己!相反,如果你有效的防治了壓貨后遺癥,讓壓貨刀鋒砍向市場,你很可能在這把利劍的幫助下,殺出血路!

    壓貨是把雙刃劍,兩邊都鋒利

    所謂壓貨又叫壓倉,通常是在年終或者特殊時期,向市場和各級渠道,特別是一級商業(yè)渠道中壓入遠遠超出其正常銷售量的庫存貨物,

如何“防治”壓貨后遺癥?

。

    站在企業(yè)角度看,采用壓貨方式可以用來促進銷售,其出發(fā)點主要源于以下幾個方面:第一、壓貨是一種內(nèi)部銷售管理的激勵機制,主要表現(xiàn)在對內(nèi)部銷售人員的年終獎金上。通過這種激勵政策,促使他們進行市場開發(fā);第二、為企業(yè)產(chǎn)品銷售旺季、促銷活動做好庫存準備,防止因物流滯后而出現(xiàn)的斷貨、缺貨現(xiàn)象;第三、從競爭角度考慮,通過壓貨方式擠占渠道,防止競爭對手吞噬自己的網(wǎng)絡(luò);第四、促使代理商銷售自己的產(chǎn)品,把貨物壓到代理商或中間商那里,給他們好的政策,迫使他們想辦法進行銷售。

    從以上幾個方面看,我們發(fā)現(xiàn)壓貨的確是一種營銷手法。但是,在實際操作中,壓貨也是一把雙刃劍,如果企業(yè)壓貨不合理,或者目的不端正,就會給自己的產(chǎn)品銷售埋下禍害。同時,如果壓貨之后不進行正常的“售后服務(wù)”,也會留下更多的壓貨“后遺癥”,給企業(yè)帶來諸多不安全因素。

    什么樣的壓貨會得“后遺癥”?

    壓貨后遺癥的出現(xiàn)主要由三個方面的原因?qū)е拢?/p>

    ①“三拍領(lǐng)導(dǎo)”的政策性壓貨

    年終,當企業(yè)不能完成當年的年度銷售任務(wù)時,企業(yè)的銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、甚至企業(yè)的CEO就會下令各市場向代理商、經(jīng)銷商壓貨。原因在于企業(yè)對銷售目標定得不合理,對市場消費額,年銷售額增長率考慮不足,造成高層領(lǐng)導(dǎo)一拍腦門定目標,二拍胸脯表決心,結(jié)果完不成任務(wù),三拍屁股就走人。業(yè)內(nèi),人們對這種不合理的銷售目標造成的政策性壓貨,稱之為“三拍領(lǐng)導(dǎo)壓貨”。

    ②“唯利員工”的對策性壓貨

    由于領(lǐng)導(dǎo)目標太高,銷售人員眼里又對年終獎冒綠光。于是,很多銷售人員就會利用各種關(guān)系,想方設(shè)法完成壓貨任務(wù)。由于目的不純,實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)很多不規(guī)范的壓貨,給后續(xù)銷售帶來很多隱患。

    ③“無售后服務(wù)”的不良壓貨

    如果說在所有帶來后遺癥的壓貨行為中,前兩種不完全具有廣普代表性,那么“無售后服務(wù)”的不良壓貨,就是當前市場一個最普遍的現(xiàn)象,

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如何“防治”壓貨后遺癥?》(http://m.clearvueentertainment.com)。有些壓貨本來是一種營銷策略,比如防止競爭對手擠占渠道;或為實現(xiàn)企業(yè)營銷計劃,在節(jié)日、促銷活動到來前保證貨源等。但是,由于壓貨后服務(wù)不到位,致使這種壓貨成了不良壓貨,結(jié)果出現(xiàn)一系列后遺癥,搞得企業(yè)下一個年度一直擦“屁股”。

    不良壓貨究竟有哪些“后遺癥”?

    通常情況下,不良壓貨至少會給企業(yè)銷售帶來這幾個方面的問題。

    一、竄貨危險。

    企業(yè)向渠道壓貨之后,如果企業(yè)沒有大力地配合經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品,沒有進行正常的“售后”服務(wù)。一旦經(jīng)銷商銷售困難,在產(chǎn)品快到有效期、或是經(jīng)銷商自己急需流動資金時,可能會通過不正當方式,把貨物竄到其他區(qū)域,造成“竄貨”,嚴重地影響了市場秩序。

    二、砸價甩貨。

    我們都知道,企業(yè)壓貨時都有壓貨政策,再加上銷售員對策性壓貨,當初他為了完成任務(wù),肯定會承諾拿出自己一部分年終獎,來當作壓貨政策。經(jīng)銷商在高利潤的保障下,一旦銷售不好,必定會使用價格殺手锏,低價甩貨,既擾亂了整個市場價格體系,又會把這個產(chǎn)品做死,使這個市場徹底坍塌。

    三、增加營銷成本。

    在競爭激烈的行業(yè)里,很多產(chǎn)品經(jīng)銷都會采用賒銷經(jīng)營的方式,比如藥品。經(jīng)銷商設(shè)有倉庫,如果在一定時期內(nèi)藥品銷售不出去,還可以退貨。經(jīng)銷商往往在保質(zhì)期臨近時要求企業(yè)兌現(xiàn)承諾,進行退、換貨,這樣就使得企業(yè)營銷成本在無形中提高了許多。

    四、打亂銷售計劃。

    “壓貨”所壓的產(chǎn)品,其實都是沒有完成銷售的產(chǎn)品。它只是以預(yù)支或透支未來市場的方式來完成財務(wù)賬面上的數(shù)據(jù)而已。當壓貨過量時,次年第一季度的銷售業(yè)績將大受影響。而事實上,有些產(chǎn)品在這個時間正是產(chǎn)品銷售的旺季,這樣的“壓貨”會影響企業(yè)的銷售計劃及營銷策略的制定。同時,人為的壓貨行為,也會造成銷售淡、旺季波動。市場要貨量沒有規(guī)律,會給生產(chǎn)、倉儲和運輸?shù)纫幌盗胁块T工作造成麻煩。

    五、容易造成矛盾。

    原本企業(yè)與經(jīng)銷商,都是在激勵對方的基礎(chǔ)上彼此約束著對方。而“壓貨”無形中會給雙方造成矛盾。經(jīng)銷商的殺價、甩貨行為會傷害企業(yè)利益;而企業(yè)退貨政策的糾葛也會傷害經(jīng)銷商的利益。企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系會因非正常的營銷手段造成矛盾。

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