協(xié)同營銷--構(gòu)建縱向協(xié)同的營銷價值鏈 -管理資料

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    在國內(nèi)市場上,大部分行業(yè)都已經(jīng)陷入同質(zhì)化競爭的困境中,其中各企業(yè)的老板和營銷總監(jiān)們更是苦不堪言,尤其典型的是家電和快速消費品類的企業(yè),

協(xié)同營銷--構(gòu)建縱向協(xié)同的營銷價值鏈

。在這種“超競爭狀態(tài)”下(一著名彩電企業(yè)老板語),營銷幾乎變成了一場各企業(yè)間比拼資源消耗、沒有贏者的囚徒困境式的博弈。

    某種意義上講,營銷的本質(zhì)是差異化,但現(xiàn)實中受到技術(shù)、資源和能力的限制,企業(yè)顯然在產(chǎn)品和品牌上,短時期內(nèi)是無法與競爭對手形成差異化優(yōu)勢的。在價格方面更是難以形成優(yōu)勢,除了對手很容易及時跟進,使其威力大減之外,還帶來許多長期的副作用,如使企業(yè)失血、消費者持幣觀望和影響品牌形象等。而在促銷推廣方面,除了企業(yè)投入資源又多少的差異外,其他策略、方式和手段幾乎都一樣,看看現(xiàn)在各企業(yè)圍繞世界杯足球賽的營銷活動,幾乎千篇一律:找個球星、拍個廣告和做個買贈等,即使有了一些創(chuàng)意上的差異,在對手的模仿下也難以構(gòu)成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

    那我們的營銷還能不能有效突破,形成持續(xù)的差異化優(yōu)勢呢?深度營銷觀點認為,在同質(zhì)化競爭狀態(tài)中,企業(yè)要超越競爭對手,走出困境,其營銷環(huán)節(jié)的優(yōu)勢可能來自以下五個方面:

    1、 營銷的效率。同質(zhì)化競爭對企業(yè)來講就是在微利條件下經(jīng)營,效率是生存根本,營銷活動更是要實現(xiàn)高效傳播、高效分銷和高效推廣。同樣的產(chǎn)品和價格,但我的營銷投入少、銷量大,成本更低,自然更能生存,而且持續(xù)時間越長越主動。

    2、 營銷的速度。同質(zhì)化競爭是整體上的特征,但并不意味著企業(yè)不能形成階段性和局部的差異和優(yōu)勢,依靠企業(yè)在研產(chǎn)銷上的一體化快速協(xié)同,能夠形成動態(tài)的差異和領(lǐng)先優(yōu)勢,這叫“移動耙”優(yōu)勢,如已經(jīng)時裝化和快節(jié)奏的國內(nèi)手機市場競爭給我們經(jīng)典地演繹了這一規(guī)則!另外,在同樣條件下,能更快速響應(yīng)市場需求,更快速調(diào)整營銷策略,總能使企業(yè)領(lǐng)先對手一步,從而以速度獲取動態(tài)的競爭優(yōu)勢,做到“快魚”吃“慢魚”。

    3、 營銷的深度。從盤踞一二級市場到深入三四級市場、從渠道為王到?jīng)Q勝終端,甚至決勝在社區(qū)和校園……,哪家企業(yè)的營銷深度越深,哪家企業(yè)在市場上就越主動,飲料行業(yè)中娃哈哈成功超越“兩樂”就是一個很好的案例,難怪宗慶后感慨地說,一二級市場是骨頭,三四級市場是肉,但沒有足夠的營銷深度,企業(yè)是吃不到這肉的!

    4、 營銷的增值。雖然產(chǎn)品本身是同質(zhì)化的,但其外延的展示、推廣和服務(wù)等確是可以進行增值的,以企業(yè)可以在營銷環(huán)節(jié),通過有效的服務(wù)產(chǎn)生消費價值的增加,從而增加產(chǎn)品的差異性,如對手只賣飼料,而我們卻還能提供養(yǎng)豬的系統(tǒng)服務(wù),讓農(nóng)民養(yǎng)豬掙到錢,自然比對手更有優(yōu)勢。

    5、 營銷的能力,也就深度營銷所強調(diào)的“情報力”、“規(guī)劃力”“分銷力”、“推廣力”、和“服務(wù)力”,它們是前面講的這些營銷的優(yōu)勢的前提。但要指出的是,這里的能力不是某個業(yè)務(wù)人員的能力,而是企業(yè)整個營銷體系和組織的系統(tǒng)能力。

    只有上述這些營銷優(yōu)勢的有機整合,而不是單個的特長,才能夠使企業(yè)在同質(zhì)化競爭情況下保持競爭的主動權(quán)和話語權(quán),而且顯然這些營銷優(yōu)勢的獲得更多地是來源于企業(yè)和其營銷渠道成員所構(gòu)建的、縱向協(xié)同為核心的營銷價值鏈,

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協(xié)同營銷--構(gòu)建縱向協(xié)同的營銷價值鏈》(http://m.clearvueentertainment.com)。和君深度營銷認為,現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不是一個企業(yè)與另一個企業(yè)的競爭,而各自企業(yè)所構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)價值鏈之間的競爭,企業(yè)必須基于產(chǎn)業(yè)鏈的縱向協(xié)同效率來構(gòu)建其競爭戰(zhàn)略,才能真正獲得核心市場優(yōu)勢。打個比方,現(xiàn)在是一條繩上的螞蚱與另一條繩上的螞蚱競爭的時代,如果被打敗了,整個繩上的螞蚱都難逃厄運,所以必須保證整條繩上的螞蚱們都非常強壯,且高度協(xié)同,一致對外,才能打敗對手,僅僅一個螞蚱強,或大家“窩里斗”,都是要失敗的!

    同樣,廠家的營銷效率必須要與上游的供應(yīng)鏈效率與下游的營銷鏈效率協(xié)同起來,才能真正形成整體的效率;而沒有渠道的高效信息反饋能力與強大的市場操作能力,廠家無論新產(chǎn)品研發(fā)和營銷策劃多快,可到了市場終端時都會時過境遷,反而被對手超越;如果沒有各級經(jīng)銷商們承擔(dān)起深度開發(fā)三四級市場的職責(zé),高昂的資源與海量的人員投入將是廠家不能承受之痛,必然無法深入;僅僅依靠企業(yè)的服務(wù)資源和人手,沒有渠道中廣大經(jīng)銷商的參與,要為廣大的消費者提供增值服務(wù),那只能停留在作秀和口號上,難以真正持續(xù),進而形成優(yōu)勢;就是廠家的營銷能力再強,而經(jīng)銷商們理念落后、操作能力弱,僅靠廠家一己之力要做透幅員廣闊和區(qū)域差異化的國內(nèi)市場,無異于“愚公移山”。

    所以,只有將原來僅僅處于簡單交易和博弈關(guān)系中的渠道各成員,通過理念、機制、職能和運作等方面的整合,形成共贏互利、高度協(xié)同合作關(guān)系,實現(xiàn)廠商價值一體化,構(gòu)建起管理型的營銷價值鏈后,我們上面所闡述的營銷優(yōu)勢才能真正落到實處。

    所謂管理型營銷價值鏈,就是由處于價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),且綜合優(yōu)勢明顯的渠道成員,一般是廠家來承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的角色,著眼于與渠道各成員的長期合作結(jié)盟與共贏互利,以形成戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系的營銷渠道,追求營銷鏈整體效率和整體利益最大化。相對于一般的營銷渠道,它具有以下特點:

    1、 渠道成員的經(jīng)營理念高度認同,市場戰(zhàn)略目標(biāo)一致,有強烈的抱團打天下的合作意識,謀求整體協(xié)同的效益最大化;

    2、 有著互惠互利,責(zé)任利益對等的長期發(fā)展的合作機制,使得各方合作基礎(chǔ)穩(wěn)定;

    3、 渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化、且分工合理,能實現(xiàn)功能互補,營銷資源共享,達到營銷效率最大化;

    4、 協(xié)作規(guī)則明確,日常業(yè)務(wù)和信息高度對接,能進行一體化運作;

    5、 居于主導(dǎo)地位的廠商承擔(dān)“管理者”職能,能及時協(xié)調(diào)各渠道成員的沖突,協(xié)同各級經(jīng)銷商的行為,以提高整體運作效率。

    在現(xiàn)實中,許多企業(yè)的渠道建設(shè)和管理水平能達到這樣的境界,如娃哈哈的經(jīng)銷商聯(lián)銷體系,使得他們能以2000多人的營銷隊伍,管理2萬多經(jīng)銷商,掌控幾十萬個零售終端,能在全國范圍內(nèi)深入三四級市場,讓其對手們望而興嘆!還有寶潔公司的無縫營銷模式也是其中的典型代表。

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