經(jīng)常聽到這樣的話:“人家XX地方的消費(fèi)者忠誠度就是高,什么品牌都打不進(jìn)去,
關(guān)注市場健康
。而我們XX的消費(fèi)者的忠誠度太差,對方搞點促銷就撕開一個大口子。”從表面上來看,這個話沒有錯。但從市場運(yùn)作質(zhì)量上來講,病根卻出在我們自己的市場上。市場就象人體一樣,是有機(jī)和動態(tài)的,每天都在發(fā)生著各種各樣的變化,每天都在承受著各種病毒和細(xì)菌的侵襲,發(fā)不發(fā)病、發(fā)多大的病關(guān)鍵就在市場健康上。市場健康是指所管理的市場對外界侵?jǐn)_具有一定的免疫力、對內(nèi)部病變可以自我修復(fù)的相對穩(wěn)固的良好運(yùn)作狀態(tài)。健康的市場擁有結(jié)實的骨架(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)),豐滿的肌膚(產(chǎn)品線和有力的宣傳和促銷政策),良好的精氣神(品牌運(yùn)作和企業(yè)社會效應(yīng)),神經(jīng)和循環(huán)供應(yīng)系統(tǒng)(科學(xué)的管理和良好的利潤保障體系)。人體的健康必須是全方位的健康,任何部分或組織發(fā)生病變,都說明這個人不健康。市場也是這樣,健康的市場要求各有機(jī)組成部分都正常運(yùn)轉(zhuǎn)并擁有高度適應(yīng)性的發(fā)展能力。
要想讓我們的市場保持并取得更好的占有率、利潤率,我們就必須關(guān)注市場的健康狀況。關(guān)注市場健康,我們首先要關(guān)注市場的循環(huán)保障系統(tǒng),因為各部分的運(yùn)作首先要有“養(yǎng)分供給”即利潤保障,
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《關(guān)注市場健康》(http://m.clearvueentertainment.com)。利潤靠嚴(yán)格的價格體系來體現(xiàn),價格保障了,身體各部分的血液循環(huán)了,肌體才有活力。其次,我們要保持骨架的結(jié)實和柔韌度,強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以抵御外來的壓力并為其他組織提供強(qiáng)有力的支持。要保持骨架的強(qiáng)韌,就必須定期對骨架進(jìn)行鍛煉、補(bǔ)鈣和潤滑。網(wǎng)絡(luò)要進(jìn)行定期的強(qiáng)化和維護(hù),要培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)的高度統(tǒng)一和“扎根”能力。煙臺啤酒前幾年在市區(qū)市場瘋狂一時,其中土產(chǎn)公司這個骨架起到了很大的作用。人的美麗和健康最外在的表現(xiàn)就是肌膚,勻稱而又玲瓏有致的身材配上白如凝脂的皮膚加上飄逸的長發(fā)構(gòu)成萬人群中獨(dú)特的風(fēng)景。市場也是這樣,豐富而又準(zhǔn)確定位的產(chǎn)品滿足了不同消費(fèi)群的喜好、靈活而又緊貼市場的銷售政策和促銷策略突出了“誘人的身材”、產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵的外延如同一襲白裙體現(xiàn)了與眾不同的獨(dú)特魅力。
人的精氣神體現(xiàn)了人的內(nèi)涵和深度,決定著人的品位。村姑穿上公主的衣服也是村姑,公主穿上乞丐的服裝也還是公主,就象朱時茂和陳佩斯演的《主角和配角》一樣。企業(yè)的精氣神就是企業(yè)的核心競爭力和USP(獨(dú)特的銷售主張),是企業(yè)長久發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,也是企業(yè)綜合實力的根本體現(xiàn)。
關(guān)注市場健康,不在于紙上談兵,而在于天天的管理和維護(hù),更要緊的是要知道朝著什么目標(biāo)去維護(hù),并堅定不移地去做到。做市場如同培養(yǎng)苗木,天天梳剪、時時矯正才會培養(yǎng)出賞心悅目的名貴花卉,否則就是枯枝敗葉。
讓我們象關(guān)注我們自己的身體健康一樣來關(guān)注我們的市場健康, 只有這樣,我們的市場才是長效市場,才是健康的市場。
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