回顧奧克斯白皮書
2002年,奧克斯公布《空調(diào)成本白皮書》,其后,奧克斯空調(diào)銷售節(jié)節(jié)攀升,01年國內(nèi)的產(chǎn)、銷量只有187萬臺,02年的產(chǎn)、銷量達到200萬臺,03年8月,奧克斯空調(diào)銷量突破250萬臺,躋身行業(yè)前三強,成為空調(diào)行業(yè)的一匹黑馬,
白皮書的漩渦
。當時對于《空調(diào)白皮書》策劃案的評判,業(yè)界褒貶不一,見仁見智。但總之,奧克斯連續(xù)三年的高速成長,其白皮書功不可沒。2005年10月28日,奧克斯故技重施,在南京對外公布了《中國手機成本白皮書》,這種炒作與奧克斯在2002年公布《空調(diào)成本白皮書》的策劃如出一轍。
營銷專家李光斗從營銷的角度來觀察奧克斯的策劃,總結(jié)奧克斯這種以顛覆行業(yè)標準,從而通過建立新的行業(yè)標準來確立自己行業(yè)地位的插位營銷方法,勿庸置疑,是一種非常成功的營銷方法。誠然如此,但是從戰(zhàn)略、抑或從行業(yè)的角度來看,還有值得商榷的地方。
奧克斯真的顛覆了行業(yè)標準么?
在制造行業(yè),應(yīng)該是規(guī)模越大,成本越低,而奧克斯還不算是贏利能力最強、規(guī)模最經(jīng)濟的企業(yè),
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《白皮書的漩渦》(http://m.clearvueentertainment.com)。但是奧克斯卻能提供自稱是最低的價格、抑或行業(yè)的新標準,奧克斯如何取得價格優(yōu)勢,無非是在在原材料選購、企業(yè)研發(fā)費用上做文章,大多空調(diào)廠家采用的零配件都是由專業(yè)公司提供的,而像奧克斯是自制的。奧克斯雖然從銷量上躋身前三甲,但是還缺乏一線品牌的貴氣,究其根源,是因為奧克斯的價格策略支撐的是低價低質(zhì)的產(chǎn)品策略。
不管是電器、還是手機,其附加價值主要決定于其技術(shù)水平,也就是說,技術(shù)是創(chuàng)造顧客價值的主要因素,誰掌握核心技術(shù),誰就最有可能獲得行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,從行業(yè)來看,國外制造行業(yè)的研發(fā)投入平均占到銷售收入的8-15%。而國內(nèi)一線品牌也有相當多的投入,比如領(lǐng)導(dǎo)品牌美的的新品研發(fā)每年就要投入一兩個億,即便如此,其研發(fā)投入只占到其銷售收入的不到1%。在本土市場上,很多行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位都被國外品牌占據(jù),留給本土企業(yè)在品牌營銷方面獲取品牌附加價值的機會并不多,而且事實是:能創(chuàng)造更多附加價值的另一端――技術(shù)研發(fā)的核心技術(shù)――大多掌握在國外品牌的手中,而技術(shù)無疑又是品牌的背書性條件,對于本土企業(yè)而言,缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)是本土企業(yè)難以跟國外企業(yè)抗衡的癥結(jié)所在。
奧克斯所謂的行業(yè)標準頂多是價格標準,而不是“價值標準”。
從行業(yè)的教訓(xùn)可以看到,在知識經(jīng)濟的今天,缺少技術(shù)創(chuàng)新,則意味著落后,再回頭來看奧克斯,銷量的成長,則意味著奧克斯技術(shù)優(yōu)勢的退步,且兩者成線性的負相關(guān)關(guān)系,也就是說,奧克斯為顧客創(chuàng)造價值的能力逐漸在落后,這才是奧克斯白皮書掠奪市場的本質(zhì)結(jié)果,總有一天,其銷量快速增長的美好景象終究會掩飾不住奧克斯戰(zhàn)略錯位的隱患。