由于中國(guó)式管理對(duì)中國(guó)現(xiàn)代化的本質(zhì)缺乏深刻的洞悉,因而錯(cuò)誤地判斷了中國(guó)當(dāng)前的歷史形勢(shì),
中國(guó)式管理之十大糟粕
。中國(guó)當(dāng)前現(xiàn)代化的本質(zhì)是“第二次現(xiàn)代化”或“后現(xiàn)代化”,而中國(guó)式管理卻以“第一次現(xiàn)代化”的眼光來(lái)看問題。盡管中國(guó)式管理也談全球化,但由于缺少正確的視角,因此,它對(duì)全球化的理解是片面和不深入的。這決定了不論何種形式的中國(guó)式管理,都是在一個(gè)錯(cuò)誤的方向上指點(diǎn)中國(guó)的未來(lái)。
從全球化和后現(xiàn)代管理的角度,我們認(rèn)為,目前出現(xiàn)的中國(guó)式管理理論,至少存在以下十大糟粕:
中國(guó)式管理糟粕之一:“中國(guó)中心論”
不論何種形式的中國(guó)式管理理論,都是“中國(guó)中心論”的體現(xiàn)。所謂“以我為主、博采眾長(zhǎng)……”,不過是“洋為中用”思想的翻版。這些都是近代中國(guó),在面臨“第一次現(xiàn)代化”時(shí)不成熟的思想。但是直到今天,我們還擺脫不了這種誤區(qū),實(shí)在是一個(gè)大國(guó)的悲哀。
“第二次現(xiàn)代化”或“后現(xiàn)代化”的本質(zhì),將是以“大我”觀念代替“小我”觀念,以世界的眼光來(lái)看中國(guó)。也就是,首先要認(rèn)識(shí)到中國(guó)是世界的中國(guó),而且中國(guó)與世界已不可區(qū)分。因此,刻意強(qiáng)調(diào)“中國(guó)式”是一種新形式的“閉關(guān)鎖國(guó)”。它的危險(xiǎn)是,將再一次把中國(guó)隔離于世界之外。
盡管一些相對(duì)理性的中國(guó)式管理言論認(rèn)為,中國(guó)式管理需要具備與國(guó)際管理學(xué)對(duì)話的能力,但全球化背景下,實(shí)際上已經(jīng)無(wú)法區(qū)分國(guó)內(nèi)與國(guó)際。所謂國(guó)際或跨國(guó),已經(jīng)不是一個(gè)地理概念,而是一個(gè)文化概念。
從文化的角度來(lái)說(shuō),跨國(guó)文化交流是不需要走出國(guó)門的。也就是說(shuō),跨國(guó)管理學(xué)也是不需要走出國(guó)門的。任何一門學(xué)術(shù),特別是管理學(xué),不出國(guó)門就已經(jīng)是國(guó)際的了。在此種狀況之下,所謂“以我為主,自成一家”,已經(jīng)是落伍的思想。因?yàn)椋^的“我”已經(jīng)是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。強(qiáng)調(diào)“自成一家”的結(jié)果,是自決于“大我”的非理性行為。
可以說(shuō),隱藏在“地方特色”背后的“中國(guó)中心論”,是中國(guó)式管理最能蠱惑人心的思想。它甚至?xí)岳硇缘拿x,將民族主義包裝起來(lái),從而使全球化時(shí)代的中國(guó)管理走入歧途。
中國(guó)式管理糟粕之二:包裝的權(quán)謀
中國(guó)式管理聲稱,凡談權(quán)謀乃是沒有領(lǐng)會(huì)中國(guó)式管理的真諦。然而,中國(guó)式管理反對(duì)的只是赤裸裸的爭(zhēng)權(quán)奪利,卻推崇真正的權(quán)謀。因?yàn)檎嬲臋?quán)謀,正是馬基雅弗利所說(shuō)的“偉大的假好人”式的狡黠。請(qǐng)看中國(guó)式管理的“經(jīng)典”言論:
“表面上看來(lái),中國(guó)人喜歡爭(zhēng)權(quán)奪利,實(shí)際上我們真正開心的,是塑造對(duì)自己更加有利的形勢(shì)。大勢(shì)所趨,權(quán)和利都成為囊中物,高明的中國(guó)人,口口聲聲不為權(quán)不謀利,卻善于‘造勢(shì)’,因?yàn)樾蝿?shì)比人強(qiáng),可以決定一切”。
以上所謂的“造勢(shì)”是什么?一種真正的權(quán)謀術(shù),卻非要起一個(gè)好聽的名字叫“造勢(shì)”!這無(wú)非是一種包裝,甚至是強(qiáng)詞奪理。這種文字游戲?qū)嵲谑菦]有什么意義。
其它諸如以下的言論:
“希望在圓滿中分是非,最好把握下述三大原則:第一,平時(shí)要以廣結(jié)善緣的態(tài)度,結(jié)識(shí)各種關(guān)系的重要人士,以便必要時(shí)商請(qǐng)助一臂之力;第二,任何時(shí)候,都不要隨便得罪人,以免山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),有一天發(fā)生‘不是冤家不聚首’的痛苦場(chǎng)面;第三,要慎重考慮,自己需不需要加入某種黨派或勢(shì)力圈?”以上則是赤裸裸地教唆中國(guó)人玩弄古代權(quán)謀。盡管它所說(shuō)的是一種中國(guó)人生活中的現(xiàn)實(shí),但體現(xiàn)的是一種市儈哲學(xué),而不是致力于改造中國(guó)人國(guó)民性的正直的學(xué)術(shù)。
也許你會(huì)說(shuō),改造國(guó)民性是一種不切實(shí)際的烏托邦。但近代以來(lái),我們實(shí)際上一直在改造國(guó)民性。改革開放以來(lái),中國(guó)人的性格也已經(jīng)變化了許多。
事實(shí)上,明目張膽地教唆人權(quán)謀之術(shù),即使在古代也是難登大雅之堂的。而這種“旁門左道”卻能在國(guó)際化時(shí)代的中國(guó),成為一種打著“中國(guó)”旗號(hào)的“顯學(xué)”,這本質(zhì)上還是反映了當(dāng)今中國(guó)人思想上的迷茫。
放眼西方,也許只有馬基雅弗利曾經(jīng)公然鼓吹過權(quán)謀之術(shù)。其他無(wú)論西方哲學(xué)還是基督教信仰,都教導(dǎo)人正直、坦誠(chéng)、純潔的高尚品格。西方并沒有嘲笑這些高尚的品格是“幼稚”。中國(guó)的圣人孔子、孟子等,也無(wú)不教導(dǎo)人樹立高尚的品格。
從中國(guó)企業(yè)目前的狀況來(lái)看,“辦公室政治”的泛濫堪稱是一大難題。身在職場(chǎng)的中國(guó)人大多都對(duì)“辦公室政治”深有體會(huì)?梢钥隙ㄊ牵瑳]有人真正喜歡“辦公室”政治,有的話也是“人在江湖,身不由己”。而中國(guó)式管理公然教唆權(quán)謀之術(shù)的做法,無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)“辦公室政治”之風(fēng),讓中國(guó)人活得更累。
中國(guó)式管理糟粕之三:偽裝的仁愛
中國(guó)式管理在鼓吹“人性化管理”是自身核心特色的同時(shí),在具體的管理手段上卻又完全違背人性。我們來(lái)看一看中國(guó)式管理的“手段”:
“中國(guó)人當(dāng)然深知‘向上管理’的奧妙,在于‘能做不能說(shuō)’……向下管理尚屬不可明言,何況是向上管理?上級(jí)覺得好笑:‘我都不想管你,想不到你還想來(lái)管我!’不免下定決心,先下手為強(qiáng),整整你,看你敢不敢來(lái)管我?心想,‘老子不發(fā)威,被部屬當(dāng)成病貓’,干脆發(fā)發(fā)威風(fēng),看誰(shuí)來(lái)向上管理?’“‘人在屋檐下,不得不低頭’,規(guī)定中國(guó)人鞠躬,還不如把屋檐壓低,讓他自然非鞠躬不可!
“上司所說(shuō)的,永遠(yuǎn)都對(duì),有意見很可能被當(dāng)作叛逆!F(xiàn)在不能殺人,卻也有一大套整人的辦法,令人比死還要難過,何苦以身相試!不如明哲保身,牢牢記住這一條準(zhǔn)則。就算老板叫我去死,我也要答應(yīng)‘好’,反正不去死他也沒有辦法,何必嘴硬,跟老板逞強(qiáng)!”
以上這些做法,豈止是遠(yuǎn)離人性化的管理?完全是壓制人性的宮廷之術(shù)!那么,中國(guó)式管理所鼓吹的愛心又如何體現(xiàn)呢?
看來(lái),無(wú)論是“人性化”還是“愛心”,對(duì)于中國(guó)式管理來(lái)說(shuō),都是言不由衷的。中國(guó)式管理在客觀上只能把中國(guó)人個(gè)個(gè)塑造成奴才,讓中國(guó)回歸專制的古代社會(huì)。
中國(guó)式管理糟粕之四:疲勞的人際技巧
中國(guó)式管理自稱通過一套“圓通”的溝通藝術(shù),可以使管理輕松愉快。而實(shí)際上,按照中國(guó)式管理的溝通技巧,只會(huì)使人更加沉重痛苦。
中國(guó)式管理所推崇的溝通藝術(shù)核心是“不明言”,即深藏不露。這種古代官場(chǎng)文化,在瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),特別是在企業(yè)內(nèi)部對(duì)話中,如果成為一種規(guī)則,其巨大的破壞力是不可想象的。我們來(lái)看中國(guó)式管理的“三大溝通特色”:
“中國(guó)人溝通有三大特色,一是有話不一定說(shuō)出來(lái);二是說(shuō)出來(lái)可能含含糊糊;三是就算說(shuō)得相當(dāng)肯定,也不一定是真的!
現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有很多中國(guó)老板是這樣的。但這并非大家喜歡的風(fēng)格,而是為經(jīng)理人所深惡痛絕。很多經(jīng)理人就是因?yàn)闊o(wú)法承受老板的這種風(fēng)格而離開公司。如果說(shuō)是正當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù),無(wú)論在中國(guó)還是西方,都是成年人必備的技能。但中國(guó)式管理顯然扭曲了人與人之間正常的溝通藝術(shù),而使之變成一種攙雜著權(quán)謀和不軌之心的厚黑學(xué)。即使中國(guó)式管理的動(dòng)機(jī)是好的,客觀上也會(huì)造成此種后果。這種不透明的文化,并不是中國(guó)文化的優(yōu)秀傳統(tǒng),而是不折不扣的中國(guó)文化糟粕。它只能助長(zhǎng)中國(guó)人的虛偽之風(fēng)和爭(zhēng)斗之風(fēng),實(shí)在是一種自私自利的個(gè)人主義。因?yàn),它把所有人都視為敵?duì)者,為了自己的利益挖空心思。中國(guó)式管理批評(píng)西方個(gè)人主義,它自己卻是真正的個(gè)人主義鼓動(dòng)者。
我們來(lái)看看下面這段話:
“不明言有什么好處?分析起來(lái)真的是好處多多:第一,不明言才不致使自己站在亮處,暴光太多,讓人家一目了然,很容易加以掌握,甚至抓住弱點(diǎn);第二,不明言才有回旋的余地,不至于逼死自己。反正話還沒有說(shuō)出嘴,怎么改都可以,才夠靈活;第三,不明言才能夠引出對(duì)方的本意,因?yàn)樗悴磺宄准?xì),才肯原原本本地說(shuō)出來(lái)。啊,原來(lái)如此!”
看來(lái),中國(guó)式管理所說(shuō)的“不明言”,目的是讓別人“明言”。而如果人人不明言,大家都互相猜測(cè),那將是一種什么樣的氣氛?競(jìng)爭(zhēng)激烈、變動(dòng)迅速的商場(chǎng),允許此種風(fēng)氣存在嗎?大家都把時(shí)間浪費(fèi)在互相猜測(cè)和斗法上,企業(yè)績(jī)效如何保證?
中國(guó)式管理還主張“會(huì)而不議”,就是開會(huì)時(shí)不進(jìn)行實(shí)質(zhì)性討論。請(qǐng)看下面闡述:
“支持人希望大家‘會(huì)而議’,大家會(huì)前就心懷鬼胎,秘而不宣,彼此互不溝通,以期會(huì)議中各顯神通,讓主持人刮目相看而視為杰出人才!畷(huì)而議’演變成為大家互相攀比、各爭(zhēng)功勞的局面,就會(huì)引起惡性競(jìng)爭(zhēng),造成同歸與盡的凄慘結(jié)果!瓪v史上大鳴大放的結(jié)局,在主持人下不了臺(tái)階或者惱羞成怒的緊束政策下,不知道增添多少冤魂!‘會(huì)而議’產(chǎn)生許多‘一開口便成烈士’的教訓(xùn)”。
原來(lái)“會(huì)而不議”的目的是明哲保身。中國(guó)企業(yè)原本就大多缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化,缺乏強(qiáng)大的凝聚力。如果按照中國(guó)式管理的做法,只會(huì)使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系更加復(fù)雜。因?yàn)橹袊?guó)式管理的做法,根本上是一種斗爭(zhēng)哲學(xué)。
“先說(shuō)為什么會(huì)先死呢?道理幾乎都是相對(duì)的,所謂仁者見仁,智者見智。先說(shuō)的人說(shuō)出這一方面的道理,后說(shuō)的人很容易站在相反的立場(chǎng),說(shuō)出另一方面的道理。雖然雙方面都說(shuō)得頭頭是道,畢竟后說(shuō)的人,可以針對(duì)先說(shuō)的人,做一番整理和修補(bǔ),甚至大挖其漏洞,弄得先說(shuō)的人,好象相當(dāng)沒有學(xué)問!
上面這段話,十分清楚地暴露了中國(guó)式管理缺乏仁厚之心。開會(huì)不先發(fā)言,其目的原來(lái)就是為了整別人。這實(shí)在是令人不寒而栗。
中國(guó)式管理糟粕之五:助長(zhǎng)趨炎附勢(shì)之風(fēng)
中國(guó)式管理還助長(zhǎng)趨炎附勢(shì)之風(fēng)。請(qǐng)看下面這段話:
“我們受到指責(zé)和批評(píng)的時(shí)候,首先要先認(rèn)清對(duì)象,搞清楚‘指責(zé)我的人究竟是誰(shuí)’。
指責(zé)的人職位比我高,形勢(shì)比我強(qiáng),或者聲望比我隆,最好的因應(yīng)方式,便是‘做錯(cuò)了,趕快向他道歉,并且設(shè)法獲得諒解;沒有錯(cuò),則保持沉默,不說(shuō)話!
指責(zé)的人職位和我一般高,形勢(shì)和我差不多,聲望也隆不到哪里去,常見的反應(yīng)是:‘好,我承認(rèn)我有錯(cuò),你難道一點(diǎn)錯(cuò)誤都沒有嗎?’于是毫不保留地把對(duì)方的錯(cuò)誤,也宣揚(yáng)開來(lái),弄得對(duì)方下不了臺(tái)。
指責(zé)的人職位比我低,形勢(shì)比我差,聲望不如我,這時(shí)候首先要考慮一下,他是不是有人在后面撐腰?不然怎么會(huì)如此這般?如果是,要特別小心,不理會(huì)指責(zé)的人,卻直探后面那位撐腰的高手,以便適時(shí)化解,他自然會(huì)制止指責(zé)的人,甚至叫他道歉了事,
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《中國(guó)式管理之十大糟粕》(http://m.clearvueentertainment.com)。若是背后并無(wú)高人,那么本著‘不教訓(xùn)你不行,否則別人可能學(xué)樣’的精神,一定要把腳伸出去,踩得他永遠(yuǎn)不能超生!
打著復(fù)興中國(guó)的堂皇旗號(hào),中國(guó)式管理給國(guó)人開出的卻是如此“藥方”。
這種癟三式的行為難道也是管理學(xué)的創(chuàng)新嗎?大街上隨便找一個(gè)沒文化的流浪漢也會(huì)啊?若中國(guó)式管理就是這種面目的話,那真是國(guó)人的恥辱!再看看下面這段話:
“總經(jīng)理從外面回來(lái),嘴角上粘著一顆米飯,職員們看到了,敢不敢說(shuō):‘總經(jīng)理,你怎么帶便當(dāng)?’答案是有人敢,有人不敢。敢說(shuō)的人并不是勇敢、坦誠(chéng)、率真,而是料定總經(jīng)理不會(huì)把他怎么樣。不敢說(shuō)的人也不是膽小、陰沉、世故,而是沒有把握,究竟會(huì)有什么后果!
這是典型的太監(jiān)文化?煽偨(jīng)理并不是皇上。如果按照中國(guó)式管理的金科玉律,我們卻可以把任何一個(gè)總經(jīng)理培養(yǎng)成“皇上”。難道這樣的管理,可以拯救21世紀(jì)、塑造“和平的地球村”嗎?
中國(guó)式管理糟粕之六:降低效率
再看看中國(guó)式管理的低效性:
“中國(guó)人的化解問題的方法,其實(shí)也是推、拖、拉的配合,虛虛實(shí)實(shí),真真假假,讓人摸不著頭腦!
如此一來(lái),不知道中國(guó)企業(yè)何時(shí)能走向世界?
再看一下中國(guó)式管理關(guān)于會(huì)議的觀點(diǎn):
“我們的建議,中國(guó)式會(huì)議最好以‘3:1:3’的過程來(lái)進(jìn)行。意思是會(huì)議如果預(yù)訂一個(gè)小時(shí),大家就要在會(huì)前花三個(gè)小時(shí)來(lái)充分溝通,會(huì)議時(shí)獲得一個(gè)富于彈性的共識(shí),會(huì)后再花費(fèi)三個(gè)小時(shí),依據(jù)這個(gè)共識(shí)來(lái)進(jìn)一步溝通,尋找可行的途徑!保ㄔ藦(qiáng)《中國(guó)式管理》177頁(yè))
以上做法實(shí)在遠(yuǎn)離管理實(shí)踐。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中,恐怕沒有哪一家企業(yè)有這么多時(shí)間,去開會(huì)前討論三個(gè)小時(shí),開會(huì)后再溝通三個(gè)小時(shí)。
再看下面的說(shuō)法:
“上司‘深藏不露’,部屬‘揣摩上意’,看起來(lái)好象‘含含糊糊’卻絕對(duì)不是‘糊里糊涂’。
通過這種‘含含糊糊’的猜測(cè)、模擬過程,尋找出‘清清楚楚’的結(jié)果,才是自動(dòng)建立共識(shí)的精神。
上級(jí)‘不明言’底下人自動(dòng)猜測(cè),是一種歷久常新的游戲規(guī)則,也是凝聚共識(shí)的最有效途徑!比绻陨显瓌t真的成為企業(yè)的游戲規(guī)則,不僅不可能成為凝聚共識(shí)的有效途徑,反而一定會(huì)把企業(yè)拖入深淵。
中國(guó)式管理糟粕之七:踐踏規(guī)則
中國(guó)式管理對(duì)規(guī)則的踐踏,更是到了隨心所欲的地步,而且以此為榮、為自己的特色。請(qǐng)看下面的言論:
“中國(guó)人呢?‘目標(biāo)’可以達(dá)成也可能不敢達(dá)成。因?yàn)槲覀冃睦碜钋宄阂坏┻_(dá)成目標(biāo),下一次目標(biāo)就會(huì)提高,結(jié)果必然逼死自己,何苦來(lái)哉!”
“中國(guó)人可以實(shí)施目標(biāo)管理,也可以搞得它名存實(shí)亡。對(duì)于成果管理,中國(guó)人同樣具有這樣的本領(lǐng)。”
中國(guó)式管理的踐踏規(guī)則甚至達(dá)到了使人懷疑其別有用心的程度。請(qǐng)看以下觀點(diǎn):
“仔細(xì)觀察中國(guó)人的習(xí)性,不難發(fā)現(xiàn)‘當(dāng)一個(gè)中國(guó)人有道理的時(shí)候,他喜歡講道理,而不提法律條文;當(dāng)一個(gè)中國(guó)人覺得自己沒有什么道理的時(shí)候,他就開始引用法律條文,企圖以合法來(lái)掩飾自己的無(wú)理或不合理;當(dāng)一個(gè)中國(guó)人知道自己既不合理又不合法的時(shí)候,他便胡亂罵人,想要以潑婦罵街的方式,來(lái)獲得同情或鄉(xiāng)愿式的和稀泥以求自保!
過去我們一直以為如此行為,根本不合乎“現(xiàn)代化”的要求,既然和西方人不一樣,就應(yīng)該趕快加以改變。現(xiàn)在我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展恢復(fù)自信心,是不是應(yīng)該重新來(lái)思考自己的傳統(tǒng)呢?” 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與踐踏規(guī)則有什么邏輯關(guān)系?難道中國(guó)現(xiàn)代化的成就都是因?yàn)槲覀儾蛔袷匾?guī)則才取得的嗎?這是何等的邏輯錯(cuò)亂?
再看下面的觀點(diǎn):
“個(gè)人與個(gè)人之間,契約既沒有太大的功能,規(guī)定也常常形同虛設(shè),因?yàn)椤巳庀滔獭龅酱嫘牡仲嚨娜,契約和規(guī)定,好象永遠(yuǎn)使不上力。結(jié)果只能夠約束好人,卻任由壞人逍遙法外,產(chǎn)生不了什么管理效果。
一切具體化、透明化、明確化、成文化,最大的隱患還是把自己縛得完全沒有回旋的空間,不是弄得自己誠(chéng)信有問題,便是被譏諷為‘朝令夕改’!
中國(guó)的法制建設(shè)和規(guī)則建立方面只會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而不會(huì)已經(jīng)過度。反對(duì)中國(guó)管理的規(guī)則化,是一種徹底的反現(xiàn)代行為。再看一段文字:
“西方人蒙受不白之冤,喜歡依法申訴。中國(guó)人則心里明白,法只能保護(hù)一時(shí),得罪了人,卻會(huì)引來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的報(bào)復(fù)。息事寧人,表面上看起來(lái)很懦弱,實(shí)際上往往是根本化解之道!V諸于法,原本是不得以才用,中國(guó)人常常透過法庭外的和解,用意即在避免或減輕因申訴產(chǎn)生的后遺癥!
以上這種腐朽的觀點(diǎn),活脫脫是為中國(guó)農(nóng)村學(xué)校亂收費(fèi)、 橫行等現(xiàn)象作辯護(hù)。本文作者之一張羿去年春節(jié)回山東老家,就聽親戚說(shuō)過這樣的事情:一家農(nóng)村小學(xué)收了學(xué)生的暖氣費(fèi),卻根本不給學(xué)生安裝暖氣。家長(zhǎng)人人敢怒而不敢言,沒有一個(gè)人舉報(bào),原因都是害怕得罪了學(xué)校,孩子沒地方上學(xué)。這種懦弱是怎么產(chǎn)生的?這不正是息事寧人思想的惡劣后果嗎?
中國(guó)式管理這種與現(xiàn)代化唱反調(diào)的觀點(diǎn),究竟屬于什么偉大的創(chuàng)新?
中國(guó)式管理糟粕之八:扼殺創(chuàng)造力
中國(guó)式管理還企圖讓中國(guó)人回到“萬(wàn)馬齊喑”的時(shí)代。請(qǐng)看下面的言論:
“今日社會(huì)動(dòng)蕩不安,追究起來(lái),有些人輕視倫理,鼓勵(lì)‘有話就要說(shuō)’;電視上常常出現(xiàn)‘我有話要說(shuō)’的字幕或聲音,都將難辭其咎!
今日中國(guó)只是價(jià)值混亂,何曾動(dòng)蕩不安?“有話就要說(shuō)”,難道有什么不對(duì)嗎?改革開放使中國(guó)人的創(chuàng)造力得到了很大的發(fā)揮。如今締造創(chuàng)新型國(guó)家、發(fā)展創(chuàng)新型企業(yè)又是我們?nèi)褡宓臍v史使命,而創(chuàng)新首先需要的就是解放個(gè)性。中國(guó)式管理扼殺創(chuàng)造力的觀點(diǎn)實(shí)在是讓人看不懂。
中國(guó)式管理還公然倡導(dǎo)侍奉主子的奴才哲學(xué),與后現(xiàn)代管理的管理主體觀完全背道而馳。
“事情順利成功,是領(lǐng)導(dǎo)者正確方針的功勞;事情失敗,那是推動(dòng)者的過失,與領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)關(guān)。此時(shí)推動(dòng)者為了表示負(fù)責(zé),可以請(qǐng)求辭職;而領(lǐng)導(dǎo)者則視情況,予以慰留或照準(zhǔn)。這種領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)無(wú)責(zé)、推動(dòng)者有責(zé)無(wú)權(quán)的現(xiàn)象,西方管理學(xué)者,或許會(huì)嗤之以鼻,但就大易管理而言,只要大公無(wú)私,有什么不可以?”
責(zé)權(quán)不明原本就是中國(guó)企業(yè)的通病,中國(guó)式管理倡導(dǎo)使責(zé)權(quán)更加不明的做法,只會(huì)使中國(guó)管理更加混亂。
而自卡西爾發(fā)表人是“符號(hào)的動(dòng)物”觀點(diǎn),德魯克提出“知識(shí)工作者”概念,以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起以來(lái),世界管理革命突破現(xiàn)代管理范式而進(jìn)入后現(xiàn)代管理階段。后現(xiàn)代管理的核心思想就是通過產(chǎn)權(quán)模式、組織架構(gòu)等的變革,使每一名員工都成為企業(yè)的主人。在這種人人為管理主體的情況下,每個(gè)人的創(chuàng)造力得到最大限度的發(fā)揮,同時(shí)也產(chǎn)生最強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。尊重個(gè)體與團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)于后現(xiàn)代管理并不矛盾。這早已為微軟、GE等眾多世界優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐所證明。
但中國(guó)式管理為了標(biāo)新立異,完全不顧后現(xiàn)代管理時(shí)代的管理實(shí)際,執(zhí)意抹殺員工的個(gè)體價(jià)值。請(qǐng)看下面的觀點(diǎn):
“管理者最好明白,個(gè)人的力量,一定不如眾人的力量那么強(qiáng)大。標(biāo)榜自己的創(chuàng)見,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的貢獻(xiàn),不但不能夠匯集眾人的意志和力量,而且容易引起大家的嫉妒和打擊。我們比較喜歡用延伸的方式,把自己的意見溶入上級(jí)的意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。組織成員,每一個(gè)人都把自己的部分意見,集中到上級(jí)的意見里面,便成為眾志成城的好意見,F(xiàn)代人受到西方的影響,開口閉口就說(shuō)什么個(gè)人的意見,實(shí)在是不智的舉動(dòng),破壞組織的凝聚力,也造成各人堅(jiān)持己見,不肯讓步的僵局。不如以上級(jí)意見為主軸,融入大家的看法,匯合成大家的意見,更為可行!
通過以上闡述,不難看出,中國(guó)式管理的抹殺個(gè)性,原因是害怕嫉妒,目的是為了息事寧人。這決不是一個(gè)坦蕩的中國(guó)人所應(yīng)秉持的行為。當(dāng)我們?nèi)巳硕甲非筇故師o(wú)私,個(gè)體價(jià)值與集體利益就不會(huì)有什么矛盾。
中國(guó)式管理糟粕之九:助長(zhǎng)迷信之風(fēng)
更為嚴(yán)重的是,中國(guó)式管理還假借科學(xué)之名,而行迷信之實(shí)。說(shuō)中國(guó)式管理公然宣揚(yáng)迷信,并不為過。
“何況大易哲學(xué),從歷史淵源來(lái)考察,最早都具有明顯的卜筮作用,不宜完全加以忽視!保
“占卜到底是不是迷信?我們不贊成用‘是’或‘不是’來(lái)回答。正確的占卜,不是迷信;不按理出牌的占卜,當(dāng)然是迷信。”
我們承認(rèn)《易經(jīng)》的價(jià)值,但不等于毫不批判地接受。但中國(guó)式管理卻連其糟粕也照單全收,甚至特別重視其糟粕部分。中國(guó)式管理不好好研究現(xiàn)代決策科學(xué),卻號(hào)召中國(guó)企業(yè)用占卜來(lái)輔助決策,并慫恿大家燒香拜佛,實(shí)在是不明智之舉。
由于局限于中國(guó)的某些封建文化,中國(guó)式管理并未清楚地界定迷信與信仰之間的巨大界限。因而,在信仰方面又給中國(guó)人開出了糊涂的藥方。神秘主義主導(dǎo)下的中國(guó)式管理是異常危險(xiǎn)的。
中國(guó)式管理糟粕之十:助長(zhǎng)人性之邪惡
中國(guó)式管理還有助長(zhǎng)人性邪惡之嫌。請(qǐng)看以下的描述:
“中國(guó)人的警覺性普遍很高,因此有人懷疑臉部的表情可以隱藏起來(lái),而說(shuō)話方式的表情也可以做假。至少中國(guó)人對(duì)眼睛的故意麻木沒有表情,乃是眾所周知的事。老于世故的人,很難從他的眼睛看出任何表征。所以若非經(jīng)過多次觀察,最好不要輕率地加以判斷!币陨瞎倘皇菍(duì)中國(guó)人的真實(shí)描述,但中國(guó)式管理并未開出改變國(guó)民性的藥方。而是倡導(dǎo)中國(guó)人以毒攻毒,使自己也變得高深莫測(cè)。
再看以下言論:
“西方人多半嘲笑那些騙人的人,卻十分同情那些被騙的人。中國(guó)人不是這樣,可以說(shuō)相反。
我們對(duì)那些騙人的人,心里似乎有一些羨慕:‘真有辦法,一下子騙走那么多錢!’我們極力嘲笑那些被騙的人:‘你看,叫你要小心,你偏不聽,現(xiàn)在上當(dāng)了吧?損失慘重,對(duì)不對(duì)?’”
這是什么樣的國(guó)民性?不同情被騙的人,卻羨慕騙人者,意即尊崇邪惡而嘲笑無(wú)辜。但中國(guó)式管理不僅沒有批評(píng)這種現(xiàn)象,反倒以此為榮,并且認(rèn)為是中國(guó)優(yōu)于西方的特色。凡是中國(guó)有而西方?jīng)]有的,就算是錯(cuò)誤的、甚至是腐朽、邪惡的,對(duì)于中國(guó)式管理而言,都是可以拿來(lái)到世界上炫耀的資本。這堪稱是中國(guó)式管理的一慣作風(fēng)。
中國(guó)式管理還倡導(dǎo)假仁假義。不信請(qǐng)看以下言論:
“大家都企求富貴,卻不知道富貴集于一身的時(shí)候,就成為眾矢之的了。如果想要安全,便應(yīng)該將自己的富分享給天下的窮人,以自己的貴去禮待天下的 !
這是中國(guó)式管理在講易卦中和道德有關(guān)的“謙”卦時(shí)所表達(dá)的觀點(diǎn)。原來(lái)某些中國(guó)富人的慷慨不過是因?yàn)榕赂F人攻擊。這是十足的偽善和邪惡。
有些中國(guó)學(xué)者針對(duì)中國(guó)企業(yè)家不太熱衷公益活動(dòng)的現(xiàn)象指出,這是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)家不象西方企業(yè)家那樣善于宣傳。而事實(shí)上西方企業(yè)家的熱衷公益,大多不是為了宣傳自己,而是在信仰上帝的前提下向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心的結(jié)果。從老一輩的資本家亨利·福特、洛克菲勒,到新一代企業(yè)比爾·蓋茨莫不如此。相反,中國(guó)企業(yè)家是最擅長(zhǎng)炒作的,但卻惟獨(dú)缺乏愛心。