無可否認(rèn)，人心管理是一個互相取悅的心理術(shù)，
互相取悅的人性管理
。本來中國傳統(tǒng)上最注重人性管理。歷史上流行這樣的故事，話說有一個老媽媽，跟她的鄰居說，我那個老三在一個將軍的部隊打仗受了傷，將軍親自跪在地下替他扎傷口，說著，她就哭起來。鄰居問她很感動是不是？她說不是的，我的老大原來也是將軍部下，一受傷，將軍跪在地上替他包扎傷口，他傷好很奮勇地殺敵，他就很快報銷了。后來我那個老二又去，又受傷，將軍也是這樣包扎的，也報銷了。現(xiàn)在完了，我最后的老三，看樣子也快報銷了�！笆繛橹赫咚溃疄閻偧赫呷荨�。身為將軍，能放下身段跪下為士兵包扎，受傷的士兵及看見的士兵都會為之動容！國際著名管理學(xué)者余世雄在“做主管常犯的十個錯誤”課程中指出：“講制度誰都會，將公司的制度搬出來誰都會，但是一旦要講到人性，我們做得又有點欠缺，
管理資料
《互相取悅的人性管理》(http://m.clearvueentertainment.com)。所謂人性，他的意思是這樣的，從人的心里面去想、思考、觀察一種行為。日本三得利啤酒廠副廠長是個上海人，他的爸爸死了，三得利啤酒廠的老總得到消息，就到他家去看他，這個不稀奇��！鞠躬安慰兩句不稀奇，稀奇的是這個老總跟副廠長站在一起，開始對客人鞠躬。另外陸續(xù)還有很多的同事來慰問，他倆站在一起，一直鞠躬，一直謝謝，人家還以為老總的爸爸死了。你猜那個副廠長跟我說了句甚么話？他說，我沒有想到，你這個老總是這樣來的，所以我這輩子大概要死在三得利了。這就叫做人性，在人性面上激化你。原來日本三得利有個習(xí)慣，部屬任何家里面如果有喪事，去的時候不要光是鞠躬，還要跟他們的家屬站在一起，對外人行禮，表示我們是一家人。這種就叫做人性。曉人性，根據(jù)人性來管理，會化解許多不必要的勞資矛盾，從而令員工心平氣和、積極快樂地完成工作；而企業(yè)在員工的不懈努力下更有效益。雇主和員工在這種互相取悅?cè)诵怨芾碇校瑒?chuàng)造了雙贏局面。但愿澳門 業(yè)，辛卯年會出現(xiàn)雇員和雇主互相取悅、薪金同樂的良好現(xiàn)象。