正略鈞策管理咨詢 顧問 龍乾
隨著改革開放的深入發(fā)展，隨著中國企業(yè)集團(tuán)規(guī)模越來越大以及競爭的越來越激烈，集團(tuán)公司的管控也越來越得到重視，
管控中的博弈
。如何建立集團(tuán)公司的管控模式，是財務(wù)管控、戰(zhàn)略管控還是操作管控？如何根據(jù)不同的管控模式設(shè)置不同的組織結(jié)構(gòu)？如何明確集團(tuán)與子公司間的權(quán)限劃分？這些決策的過程都不可避免的會出現(xiàn)博弈，只有清晰的認(rèn)識到管控中的博弈，才能更好的根據(jù)不同博弈方的需求做出最佳的決策。管控大多數(shù)集中于母子模式，通常都是母公司發(fā)起的對子公司的管控研究，研究的是如何在母公司的約束下最大限度的提升子公司的效率和靈活性�？雌饋硗�(fù)雜的管理模式，其實(shí)就是母公司和子公司如何博弈。母公司本身的目的不外乎通過對資源與權(quán)力的集中來實(shí)現(xiàn)對下屬子公司的控制，子公司則通過對資源與權(quán)力的訴求來實(shí)現(xiàn)子公司經(jīng)營業(yè)績和效率的最大化。母子公司所處的環(huán)境不同，約束條件也不同。大家都會在自己的環(huán)境下為自己爭取更多的資源和權(quán)力，從而實(shí)現(xiàn)自身價值的最大化，所以才有了公司間的博弈。
一個人也好，一個企業(yè)一個社會也好，資源總是有限的。有限論指出，我們工作的意義在于用有限的資源創(chuàng)造出最大的價值，而不是在不可能的情況下企圖擁有更多的資源。因此博弈雙方的貢獻(xiàn)不單單是看結(jié)果，還要看擁有多少資源，評價的依據(jù)是結(jié)果與擁有資源的比率。母公司與子公司都只能遵循比率的高低來獲得資源配比，有能力的多分點(diǎn)資源，沒能力的就少分點(diǎn)，尋求一種按能力分配的均衡來最大化利用資源。一旦某一方通過發(fā)展能力得到了加強(qiáng)，他就會要求打破原有的平衡，為自己謀求更多的資源分配。所以管控模式建立的關(guān)鍵在于人財物資源的分配，
管理資料
《管控中的博弈》(http://m.clearvueentertainment.com)。雙方坐到一起，各自對自己進(jìn)行SWOT分析，各自選擇適合自己的資源。在一次又一次的博弈后，最終大家達(dá)成了共識，這樣便形成了均衡。如果不能達(dá)成共識，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展便會出現(xiàn)巨大的問題，要么因循守舊，要么亂世爭霸。在明確了資源如何分配后，管控中的另一個博弈出現(xiàn)了，那就是授權(quán)與控制的界面劃分。無論是母公司還是子公司，都希望自身是自由和擁有足夠權(quán)力的，而下屬則能夠完全在自己的掌控中。授權(quán)與控制從來就是一對矛盾卻又相互依存的，沒有哪個能脫離對方而單獨(dú)存在。研究管控就在于讓企業(yè)了解自身的優(yōu)勢所在，各自做自己最為擅長的事。如果事事都管，效率反而不能最大化。
在資源與權(quán)力的博弈過程中，不可避免的會出現(xiàn)諸多矛盾，解決矛盾的方法只能是加強(qiáng)溝通。溝通的目的在于讓對方了解自己的訴求和優(yōu)勢所在，從而減少在博弈中的沖突、縮短討價還價的時間。要想減少博弈中的矛盾、加強(qiáng)溝通首先就要解放思想，培養(yǎng)流程文化和服務(wù)意識。我國目前的大型集團(tuán)公司多為國有企業(yè)，有些還沒有擺脫過去“官本位”的思想，往往在博弈中采取一種居高臨下的命令姿態(tài)，缺乏為下屬服務(wù)和相互溝通的意識。我們的企業(yè)尤其是國企急需調(diào)整心態(tài)，多為下屬著想和服務(wù)，在博弈過程中才能保持一種客觀公正的態(tài)度。其次是在博弈過程中要建立有效的溝通渠道。當(dāng)前很多企業(yè)的溝通渠道更多的還停留在指示、會議和匯報等傳統(tǒng)方式上，同時很多企業(yè)的溝通渠道過長，信息橫向傳遞很少，導(dǎo)致母公司管理層得到的是沒有時效性通過層層過濾的信息，而子公司的員工則經(jīng)常受到多頭管理。為全面提升企業(yè)的管控效率，就必須靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話、視頻會議等現(xiàn)代化技術(shù)手段，建立更為多樣化的溝通渠道，打破部門間信息壁壘，提升母子公司間相互了解程度，從而降低博弈的矛盾，提升博弈的效率。
管控中的博弈不可避免，但博弈的矛盾可以避免。只要母子公司間加強(qiáng)溝通。
了解各自所擁有的籌碼，提高管理意識和管理能力，理清資源和權(quán)力分配的思路，就能提高運(yùn)營效率，創(chuàng)造管理價值，實(shí)現(xiàn)管控目標(biāo)：“管而不死、放而有制”。