我們看到一部分中國(guó)企業(yè)選擇了通過(guò)收購(gòu)兼并國(guó)外企業(yè)的方式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),獲得對(duì)方的研發(fā)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)和渠道,
HR實(shí)踐:成事在人
。其實(shí),這種類型的并購(gòu),與其說(shuō)是企業(yè)間的并購(gòu),不如說(shuō)是人才的并購(gòu),以此方式獲得對(duì)方的人力資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于并購(gòu)方來(lái)說(shuō),并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn),首先是被并購(gòu)企業(yè)的人員可能流失,隨之而來(lái)的是客戶可能流失,研發(fā)優(yōu)勢(shì)的喪失等。因此,并購(gòu)方是否能夠獲得對(duì)方的資源優(yōu)勢(shì),人力資源整合在當(dāng)中扮演著重要的角色。因而穩(wěn)定被并購(gòu)企業(yè)員工的軍心,讓并購(gòu)過(guò)來(lái)的人才完成企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的歷史使命是并購(gòu)企業(yè)面臨的首要問(wèn)題。任何并購(gòu),對(duì)被收購(gòu)方的員工震動(dòng)都很大。他們會(huì)想重新調(diào)整后的部門結(jié)構(gòu)對(duì)我的發(fā)展是否有利?而國(guó)際化并購(gòu),不安全感也會(huì)增加,從管理層到員工,很容易產(chǎn)生猜疑和不信任,矛盾也很容易激化。異國(guó)的員工會(huì)想,新的管理層會(huì)不會(huì)變成中國(guó)幫?不會(huì)講中文,怎么更好地和總部的人員進(jìn)行溝通?
簡(jiǎn)言之,在跨國(guó)并購(gòu)的人力資源整合中,并購(gòu)企業(yè)面臨的不僅僅是企業(yè)文化的不同,還有國(guó)家文化的不同。譬如中國(guó)人表達(dá)不喜歡直來(lái)直去,而西方則與之相反,更加依賴組織流程和實(shí)際的授權(quán)。在這種巨大的差異下,兩家公司并購(gòu)后如何進(jìn)行溝通?薪酬福利體系的融合也是一個(gè)令人頭痛的問(wèn)題。大家知道中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)在薪資結(jié)構(gòu)和福利體系上和國(guó)外的一些企業(yè)存在很大的不同。然而現(xiàn)在兩家人合為一家人了,待遇的不一致很容易引發(fā)內(nèi)部矛盾。
凡事預(yù)則立。為了促進(jìn)雙方的溝通和融合,在執(zhí)行跨國(guó)并購(gòu)前,并購(gòu)企業(yè)需要事先做好準(zhǔn)備,深入了解將被并購(gòu)方企業(yè)的方方面面,確立并購(gòu)的目標(biāo)、策略。然后,根據(jù)實(shí)際情況,從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的配置到薪酬福利的管理,制定相應(yīng)的過(guò)渡方案,
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《HR實(shí)踐:成事在人》(http://m.clearvueentertainment.com)。在具體實(shí)施時(shí),要定期回顧實(shí)施情況,及時(shí)給予適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期達(dá)成既定的目標(biāo)。對(duì)于派駐被并購(gòu)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理人員,在派出之前,并購(gòu)企業(yè)可以根據(jù)調(diào)查得知被并購(gòu)企業(yè)的實(shí)際狀況,挑選在各方面較為匹配的人員。而具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,以及能夠站在對(duì)方角度思考問(wèn)題是兩項(xiàng)派駐人員所應(yīng)具備的基本任職能力。在之后的團(tuán)隊(duì)日常管理和溝通中,并購(gòu)企業(yè)應(yīng)給予派駐管理人員充分的授權(quán),建議他采取形式多樣、透明及時(shí)的溝通方式,如早餐會(huì)、周末團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等正式和非正式的方式,快速取得被并購(gòu)方團(tuán)隊(duì)的信任,及時(shí)融入團(tuán)隊(duì),積極傳達(dá)母公司管理層戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展的正面信息,減少雙方磨合帶來(lái)的陌生感,穩(wěn)定被收購(gòu)方的業(yè)務(wù)和士氣。
除在現(xiàn)場(chǎng)管理人員配置和指導(dǎo)上需要格外審慎和給予充分支持以外,在薪酬體系上并購(gòu)企業(yè)也要有包容的胸懷。如一家高科技的中國(guó)企業(yè),在合并中,面臨最大的問(wèn)題就是被并購(gòu)方員工不能接受母公司的績(jī)效考核方式。這種爭(zhēng)議的僵持直接影響了合并的效率和效益。最終母公司做出調(diào)整,在并購(gòu)初始階段,保持被并購(gòu)方現(xiàn)有的績(jī)效考核方式和薪資待遇,然后參考當(dāng)?shù)仄髽I(yè)最佳實(shí)踐,結(jié)合母公司的有效做法,循序漸進(jìn)地進(jìn)行調(diào)整。
在穩(wěn)定了被并購(gòu)方的人員,實(shí)現(xiàn)了提高研發(fā)力量,獲得他們技術(shù)人才、擴(kuò)大市場(chǎng)的目標(biāo)后,接下來(lái)并購(gòu)企業(yè)就要醞釀下一個(gè)階段的融合。必要時(shí),借助外腦,整合并購(gòu)后不同國(guó)家的薪酬福利體系,創(chuàng)造一種能夠推廣到其它國(guó)家又不失中國(guó)特色的兼容體系。同時(shí),還要延續(xù)現(xiàn)有的并購(gòu)人才資源優(yōu)勢(shì),盡量用本土人管理本土人,且加速國(guó)際化人才的培養(yǎng)。如派被并購(gòu)方的當(dāng)?shù)毓芾碚叩侥腹荆煜つ腹镜淖龇ê臀幕,或把?guó)內(nèi)缺乏國(guó)際視野的管理人才外派至被并購(gòu)企業(yè),為企業(yè)的國(guó)際化延伸和可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)更多的人才。
總的來(lái)說(shuō),在國(guó)際化人才的并購(gòu)上,并購(gòu)企業(yè)要給被并購(gòu)方適度的靈活空間。在方式和方法上特別是在人力資源管理上,盡量保持和延續(xù)被收購(gòu)方既有的優(yōu)良文化和高效運(yùn)作體系,最大可能地保留期望得到的被并購(gòu)方的人才。同時(shí)也要預(yù)見(jiàn)到可能會(huì)出現(xiàn)的關(guān)鍵性人才流失,盡早與當(dāng)?shù)氐娜肆Y源服務(wù)公司合作,以便及時(shí)進(jìn)行人員補(bǔ)充。