職場上,不少職業(yè)人都在不斷地為追求工作上的成就而努力提升自己,
職場視點:你會繞過人際關(guān)系的暗礁嗎?
。誠然,個人能力的高低在一定程度上對項目的拓展有著或多或少的聯(lián)系?蓪σ粋部門,乃至一個企業(yè)而言,團(tuán)隊的共同努力才是成功的最大因素。在同事之間的溝通、合作過程中,錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)也正慢慢地編織起來,如何讓自己順著這些網(wǎng)絡(luò)得到更大的發(fā)揮空間,職場情商起著很重要的影響作用。在職場馳騁多年的你,懂得繞過這些人際關(guān)系的“暗礁”嗎?[“悶葫蘆”有礙發(fā)展]
在初入職場的時候,張先生曾經(jīng)聽前輩說過,要在單位里站穩(wěn)腳跟,首先要保持謙虛的態(tài)度,按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了,其他的事情盡量少管,以免引來不必要的麻煩。對于過來者的建議,剛剛開始職業(yè)生涯的張先生深信不疑地采納了。這對于性格本來比較內(nèi)向的他而言,保持一定的沉默比在同事和上司面前表現(xiàn)和炫耀自己能力,讓他覺得更容易接受。于是,在會議以及活動策劃方面,張先生大多時候都保持沉默,除非領(lǐng)導(dǎo)問他有什么觀點和想法外,他往往扮演“悶葫蘆”的角色。
在這些觀點的影響下,他的工作開展起來還算順利。然而,漸漸地,張先生發(fā)現(xiàn)身邊的同事與他交流的時間越來越少,無論是吃飯,還是周末的活動,很少有同事會主動邀請他參加,于是,他似乎開始與同事產(chǎn)生了距離。同時在一些項目的推廣上,領(lǐng)導(dǎo)也不再了解張先生的看法,便直接就把任務(wù)交給他的下屬負(fù)責(zé)了。眼看著在單位里工作也快將近兩年了,與他一同上崗的同事,或跳槽,或晉升,而自己的職業(yè)發(fā)展仍然在原來的水平線上。是自己的能力有缺陷?還是職場情商不足?張先生感到困惑不已。
點評:多點溝通是解決辦法在職業(yè)咨詢師看來,“多做事,少說話”這種處理職場問題的原則在一定程度上還是可以接受的,這些忠心于企業(yè)的員工與愛表現(xiàn)自己的員工相比,不會很容易地被老板“炒”掉,因為他們不會存在在公眾場合搶上司風(fēng)頭的危險?墒蔷吐殬I(yè)發(fā)展而言,確實有著很大的阻礙因素。
而盡量多與同事和上司溝通是解決張先生所面臨的職業(yè)問題的最佳辦法,
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《職場視點:你會繞過人際關(guān)系的暗礁嗎?》(http://m.clearvueentertainment.com)。對于一些平常很少與上司接觸的職業(yè)人來說,如何自然地進(jìn)行交談,把握好時機(jī)是相當(dāng)重要的技巧,像匯報自己的工作進(jìn)展,或者進(jìn)行工作總結(jié)都是一個不錯的交流機(jī)會。[“嚴(yán)上司”難有朋友]
鐘小姐在業(yè)內(nèi)有多年的從業(yè)經(jīng)驗,是一家外資企業(yè)研發(fā)部門的主管,在業(yè)務(wù)的拓展方面有著自己獨到的見解,只要她認(rèn)為可行的方案必定會堅持到底。事實上,對于企業(yè)每月定下的工作任務(wù),她都十分投入的。
在鐘小姐看來,在達(dá)到工作目標(biāo)的同時一定要減少工作失誤,即使是一個很小的細(xì)節(jié),她也會很詳細(xì)地向員工了解清楚,以避免產(chǎn)生不必要的差錯。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度確實讓她所帶領(lǐng)的部門出錯的幾率降低,部門的工作業(yè)績也保持著平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)?墒,同事對她的反應(yīng)卻并沒有因眼前的業(yè)務(wù)成績而變得融洽起來,相反相互之間的交流和溝通越來越少。
她發(fā)現(xiàn)他們開始慢慢地遠(yuǎn)離自己,甚至表現(xiàn)出一種抗拒的情緒。這對提高部門的凝聚力和團(tuán)結(jié)來說很不利,剛開始時鐘小姐也嘗試著尋找話題增加與同事們相互交流的機(jī)會,主動融入到同事的圈子里?墒敲看嗡麄兌贾皇窍喈(dāng)被動地回答她的提問,上下級間不協(xié)調(diào)的狀態(tài)似乎沒有什么改變。漸漸地,鐘小姐也在這種狀態(tài)中沉默了。
點評:交流要發(fā)自內(nèi)心
對于部分管理者來說,要完成工作任務(wù)不是一件困難的事情,然而如何處理好上司和下屬的關(guān)系,讓整個團(tuán)隊的工作有更好的表現(xiàn),卻讓他們不知所措。
職業(yè)顧問指出,鐘小姐的最大問題是在工作中過于堅持自己的看法以及容易糾纏細(xì)節(jié)問題,給身邊同事傳達(dá)出不信任的信息,忽視了別人的意見,即使是在刻意與同事交流時,似乎也不是發(fā)自內(nèi)心地希望成為身邊同事的朋友,因為她最后還是選擇了放棄。不可否認(rèn),這與她自身的性格特征有著密切的聯(lián)系,同時也反映出她的職場情商并不是很成熟。這時,加強(qiáng)修煉領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及與人溝通技巧的修養(yǎng)都是其中一個改變困境的方法。
來源:廣州日報