朗訊科技公司的用人之道 -管理資料

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    朗訊科技是全球領(lǐng)先的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商,自1985年進(jìn)入中國市場以來,在華累計投資總額已達(dá)29億美元,2004財年在華采購額高達(dá)7.5億美元,

朗訊科技公司的用人之道

。朗訊中國目前在中國設(shè)有八個地區(qū)辦事處、兩個貝爾實(shí)驗(yàn)室分部、五個研發(fā)中心、多家獨(dú)資企業(yè)和合資企業(yè),業(yè)務(wù)主要集中在無線、無線市話(PHS)、光網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和專業(yè)服務(wù)等在中國最具發(fā)展前景且最能發(fā)揮朗訊優(yōu)勢的領(lǐng)域。朗訊的綜合解決方案目前已成功部署于中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動等國內(nèi)所有主要電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)中,并發(fā)揮著重要作用。

    朗訊中國公司目前員工總數(shù)近4,000名,其中研發(fā)人員約1,700人。作為朗訊創(chuàng)造力之源泉,朗訊貝爾實(shí)驗(yàn)室在中國目前已形成覆蓋基礎(chǔ)研究、應(yīng)用技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)支持等一整套研發(fā)體系,并建立起以基礎(chǔ)研究院、先進(jìn)技術(shù)院、移動通信研發(fā)中心、青島研發(fā)中心、南京研發(fā)中心和上海光網(wǎng)絡(luò)研發(fā)中心為核心的完整布局。這些研發(fā)機(jī)構(gòu)不但服務(wù)于本地的客戶,而且服務(wù)于全球的客戶,成為朗訊貝爾實(shí)驗(yàn)室全球研發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。朗訊目前正在將越來越多的研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到中國,因此對研發(fā)人員有著持續(xù)擴(kuò)大的需求。目前,位于上海的朗訊科技光網(wǎng)絡(luò)公司計劃加大研發(fā)投入,將其研發(fā)范圍從目前的光傳輸設(shè)備進(jìn)一步擴(kuò)大到數(shù)據(jù)網(wǎng)和接入網(wǎng)設(shè)備領(lǐng)域,并正在面向全國廣泛招聘有經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的研發(fā)人才,歡迎有志之士登陸中華英才網(wǎng)(www.chinahr.com)了解具體的招聘職位。

    朗訊用人之道

    朗訊中國非常重視對本地人才的培訓(xùn)和培養(yǎng),目前公司本地員工(包括研發(fā)人員)所占比例已超過98%。作為保持旺盛的技術(shù)創(chuàng)造能力的高科技企業(yè),延攬到一流人才是發(fā)展的關(guān)鍵。那么,朗訊是如何確保實(shí)現(xiàn)這一目的的呢?

    首先是朗訊和貝爾實(shí)驗(yàn)室的吸引力。每個企業(yè)都有自身的優(yōu)勢。朗訊的優(yōu)勢不在于員工的薪水,而是更多地體現(xiàn)在為員工提供發(fā)展平臺,使其能夠從事好的項(xiàng)目,從事核心技術(shù)的研發(fā),并從中學(xué)到別的地方學(xué)不到的東西。對于研發(fā)人員,朗訊的要求很高。除了要求候選人掌握全面扎實(shí)的知識結(jié)構(gòu)和較新的知識內(nèi)容,還看重應(yīng)聘人員的可塑性,如是否快速接受新事物,是否接受朗訊的價值觀。朗訊的核心價值觀主要包括以服務(wù)客戶為中心、承諾最優(yōu)秀的服務(wù)、尊重個人對團(tuán)隊(duì)成功所做出的貢獻(xiàn)、具有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。同時,良好的組織和規(guī)劃能力、溝通能力以及飽滿的工作熱情和分析能力也至關(guān)重要。此外,由于許多研發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作需要與全球同步,應(yīng)聘者必須能夠用英語作為工作語言進(jìn)行正常的溝通。

    朗訊針對研發(fā)人員的招聘程序非常嚴(yán)謹(jǐn)。首先會根據(jù)簡歷進(jìn)行初步篩選。然后進(jìn)行電話溝通確認(rèn)應(yīng)聘者是否了解我們的工作機(jī)會,是否滿足我們的基本要求,如工作城市、要求到崗時間等。有時朗訊還可能根據(jù)具體崗位安排相關(guān)的筆試進(jìn)一步篩選。決定是否錄用的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是最后的面試。朗訊面試主要考察兩個方面:一是專業(yè)技能的評估,面試官由技術(shù)經(jīng)理和資深工程師擔(dān)任。我們會請候選人就其曾經(jīng)參與的項(xiàng)目做英文講解,并深入探討細(xì)節(jié)問題,以次評估應(yīng)聘者所具備的技能情況,并評估結(jié)果對相應(yīng)的技能項(xiàng)目打分,

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朗訊科技公司的用人之道》(http://m.clearvueentertainment.com)。另一個非常重要的考察就是朗訊的價值觀。就朗訊的核心價值觀,面試官會問不同的問題,如你怎樣解決工作中的困難? 你有沒有在與別人競爭的情況下完成工作?你如何提高自己的工作效率?如何團(tuán)結(jié)周圍的員工? 面試官會通過這些話題的討論,判斷應(yīng)聘者是否符合朗訊的文化。

    在招聘過程中,朗訊有時會遇到一些非常優(yōu)秀的人才,但是暫時還沒有適合他們的位置,人力資源部會有一個自己的“紅名單”,記錄這些暫時沒機(jī)會進(jìn)入朗訊的優(yōu)秀人才。他們會與“紅名單”上的人建立聯(lián)系,這是他們的一種習(xí)慣:建立自己的“人才小金庫”,往往能在少量人才變動時及時補(bǔ)上。

    朗訊的薪資結(jié)構(gòu)由兩部分構(gòu)成,一塊是固定薪酬,跟員工的業(yè)績關(guān)系不大,只跟其崗位有關(guān)。另一塊薪酬跟業(yè)績緊密掛鉤,年底由主管根據(jù)員工的業(yè)績表現(xiàn)予以分配。在同行業(yè)中,朗訊薪酬中浮動部分相對比較大,其目的是為了強(qiáng)化績效文化,將員工的薪酬與公司和個人的業(yè)績掛鉤。

    朗訊在制定薪酬制度時,不僅著眼于公司內(nèi)部情況,而且將薪酬放到一個系統(tǒng)中考慮。朗訊的薪酬政策有兩個考慮,一是保持公司薪酬的市場競爭力。朗訊每年都委托專業(yè)咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查,以此了解人才市場的宏觀情形并調(diào)整自己的薪資結(jié)構(gòu)。二是人力成本因素。綜合這些考慮之后,人力資源部每年會提出整體的調(diào)整方案,并在管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。公司加薪方案出臺后,人力資源部會和經(jīng)理們進(jìn)行交流,就當(dāng)年薪酬的總體情況、市場調(diào)查結(jié)果、今年的變化、加薪進(jìn)度等進(jìn)行溝通。公司每年加薪的最主要目的是保證朗訊在人才市場的競爭力。員工的主管會在預(yù)算允許范圍內(nèi)對員工的待遇做出最后調(diào)整決定。朗訊在加薪時做到對員工盡可能的透明,讓每個人知道他加薪的原因。加薪時員工的主管會找員工談,根據(jù)你今年的業(yè)績,你可以加多少薪水。

    為了縮短員工能力和公司需求之間的差距,朗訊鼓勵員工和主管一道進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)新員工進(jìn)入公司后,部門經(jīng)理必定與其進(jìn)行一次深入的長談:來到本公司后,你對個人發(fā)展有什么打算,一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)。三年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),除個人努力之外,需要公司提供什么幫助。在朗訊,這已成為一項(xiàng)滾動發(fā)展制度,每到年末部門經(jīng)理都要和員工一起對照上一年的規(guī)劃進(jìn)行檢查,制定下一年的規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅為員工架起了成長的階梯,而且使公司的發(fā)展獲得永不衰竭的能量。

    朗訊吸引了大量的杰出人才,但也有不少員工因?yàn)榉N種原因離開公司。每位員工離職前,老板和HR都會與其進(jìn)行離職面談,了解離職的原因。朗訊希望每個人在朗訊有足夠的發(fā)展空間,并實(shí)現(xiàn)人盡其才。但如果員工找到更好的發(fā)展機(jī)會,我們也會為員工高興,并祝其事業(yè)成功。如果員工辭職是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)調(diào)整或其他原因,我們會具體分析,首先在我們自己內(nèi)部找原因,改進(jìn)我們自己的工作,提高員工滿意度,使員工能留在公司長遠(yuǎn)地發(fā)展。

    許多人在工作中有一些怨言,其中不乏積極的建議。朗訊為員工創(chuàng)造申述的途徑,員工可與老板溝通,與老板的老板溝通,也可與人力資源部溝通,將彼此不夠理解和明白的地方談出來。我們希望任何問題出現(xiàn)后都能盡早盡快地解決,而不希望員工因?yàn)檫@些問題產(chǎn)生不滿,最后導(dǎo)致辭職。

    來源:搜狐IT

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