銷售執(zhí)行力的六大關鍵 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    前言:

    沒有執(zhí)行力,銷售業(yè)績怎么能突破?銷售業(yè)績搞不上去,80%的原因是:銷售團隊的執(zhí)行力出了問題,

銷售執(zhí)行力的六大關鍵

。一個優(yōu)秀的銷售團隊,執(zhí)行力一定很強,他們充滿熱情,積極開拓;為實現(xiàn)銷售目標孜孜以求;堅決執(zhí)行領導的意志,承擔自身應有的責任;他們在乎團隊的成敗,相互協(xié)作,有強烈的榮譽感。

    你的銷售團隊有執(zhí)行力嗎?他們是不是存在以下問題:大多數(shù)情況下,心境平平淡淡,缺乏激情和奮進精神;總是想著吃老本,沒有興趣開拓新客戶,或者怕這怕那,不敢前進;即使承諾了任務量,也沒有全力以赴建設一個高效團隊,提升銷售執(zhí)行力,從而推動銷售業(yè)績的增長,這些問題必須由你來解決。作為銷售部門的領導,或者企業(yè)的老總,你別無選擇!

    現(xiàn)在有很多整體櫥柜企業(yè),總把銷售業(yè)績寄希望于櫥柜銷售人員,銷售人員寄托于經(jīng)銷商、經(jīng)銷商寄托于櫥柜市場,那么櫥柜怎么辦?市場沒有寄托。從某種意義上講,就是一連串不作為導致櫥柜銷售業(yè)績是被動增長而不是主動增長。譚小芳老師認為這就是典型的銷售團隊沒有執(zhí)行力,這里講的執(zhí)行力分為執(zhí)行意愿與執(zhí)行能力兩個方面的問題。

    執(zhí)行意愿,意指銷售團隊的文化氛圍與主動的積極性,這是一切銷售執(zhí)行行為的前提。譚老師(預定執(zhí)行力培訓,請聯(lián)系13938256450)表示在這一環(huán)節(jié)的工作就是櫥柜銷售團隊的崗位管理、績效考核、激勵制度、文化建設,這既是一種可以標準化運作的模塊,也是因人因企而異較靈活的模塊。

    本為之所以把這模塊作為咨詢工作的一個主要模塊,是因為諸多中小櫥柜企業(yè)的銷售團隊大多在10—20人之間,只停留在形式上有管理實際上根本無管理的狀態(tài)。團隊成員只在承擔銷售的責任并沒有接受科學管理、提升與學習的義務。

    第二環(huán)節(jié)是執(zhí)行能力的問題。所謂執(zhí)行能力,意指在管理客戶、管理市場時所要具備的心理素質(zhì)、問題處理技能、及管理工具的運用能力。這其實是一個技術層面的問題。這一層面首先要解決的問題是,決定其櫥柜銷售業(yè)績的核心因素與解決的切入點在哪。只有解決這一前提問題,后面的技能與技術才會有應用的平臺。

    經(jīng)常有朋友問我:什么是營銷的核心競爭力,如何培養(yǎng)營銷的核心競爭力?我們先來看看下面的例子:戴爾把他的快速定制的直銷模式寫成書,廣為傳播,不少企業(yè)爭相效法模仿,但是沒有一個能夠超過戴爾,原因只有一個,他們?nèi)狈@一模式的執(zhí)行力!

    國內(nèi)醫(yī)藥營銷模式很多,但每種模式成功的企業(yè)也就是一兩家,比如生產(chǎn)酸痛靈的企業(yè),靠著單一的住店促銷和贈品的到位操作,把一個外用搽劑規(guī)模做到1個多億。醫(yī)藥保健品這些營銷模式的成功,其他企業(yè)模仿大多不成功,原因也只有一個,缺乏對這一模式的系統(tǒng)執(zhí)行力和監(jiān)控力。

    譚老師表示對于營銷的一切事務而言,執(zhí)行力就是核心競爭力,在營銷管理、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、新產(chǎn)品上市、市場拓展、市場溝通、公關促銷、成本控制、分銷網(wǎng)絡建設、經(jīng)銷商管理、物流控制、品牌傳播等等無論那一方面,你只要在一兩個方面總是能保持先人半步或者超人半步,把事情按質(zhì)按量做到位,甚至其他方面無優(yōu)勢時,你只要把每件事的細節(jié)做得更到位,你就具備了營銷的核心競爭力。

    靠著“威逼利誘、連哄帶騙、激情煽動”的方式可能很快就把銷售任務分解到各個銷售人員的頭上,但機制不相信覺悟,執(zhí)行不力是必然的。譚老師認為作為一家重視營銷執(zhí)行力的企業(yè),必需回歸到“無利不起早”的人性本質(zhì),只要方法得當,用利益驅(qū)動的手段解決利益驅(qū)動的問題,天下就沒有難辦的事情。

    隨著市場競爭的激烈,眾多企業(yè)開始在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術上越來越追求互補與協(xié)調(diào),然而一項好的決策、一個策劃周密的方案,在許多企業(yè)的實際市場操作過程中卻顯得那么乏力,執(zhí)行結(jié)果與原有的預期目標相差甚遠,

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    為什么會出現(xiàn)這種結(jié)局?大量的實踐資料證明,一個企業(yè)光擁有一個好的決策和方案是遠遠不夠的,更重要的是讓你的決策和方案如何去不折不扣的執(zhí)行,執(zhí)行才是關鍵,沒有執(zhí)行,一切都是空談。企業(yè)必須要正確審視和看待自身的營銷執(zhí)行力,譚老師與您分享銷售執(zhí)行力的六大關鍵:

    一、溝通

    溝通是前提。這里有一個很俗的概念,既SMART原則。所謂SMART原則,即是:

    目標必須是具體的(Specific);

    目標必須是可以衡量的(Measurable);

    目標必須是可以達到的(Attainable);

    目標必須和其他目標具有相關性(Relevant);

    目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。

    有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!

    二、協(xié)調(diào)

    協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!

    三、反饋

    反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解產(chǎn)品銷售走勢或者市場占有率等情況,以趨利避害!

    四、責任

    責任是關鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度,才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標協(xié)議書利用KPI關鍵績效指標來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當事人責任。從主要業(yè)績,行為態(tài)度,能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。

    五、決心

    決心是基石。

    狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。

    六、突破

    執(zhí)行力提升的瓶頸是員工的固有思維模式和工作習慣,打破瓶頸,讓他們徹底按照公司的營銷戰(zhàn)略進行,不要參雜任何個人的習慣和好惡!但是要一個成年人改變他們的習慣是多么的不容易!

    “知”乃“行”的前提,以利益為導向激發(fā)員工自律意識。當今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟時代使得員工素質(zhì)日益提高,其自我實現(xiàn)意識日趨成熟,“民可使由之,不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應而今企業(yè)管理民主化的潮流,員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。

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