一、品牌名稱十分重要
公司成立之初就構思了一個非常好的名字“莎莎”，
莎莎的營銷
。一看就知道是售賣個性用品的商店，同時讀起來也很響亮，給人以親切的感覺，再看她的英文名字 “SaSa”，只有短短的4個字母，讀音響亮外，字形又十分優(yōu)雅，字母S和a都是圓滑的曲線構成，毫無棱角，給人以柔和的感覺。再看莎莎的招牌，也十分有特色。粉紅的底色配上白色的中英文字。粉紅色代表女性，即紅粉佳人。而白色代表女性追求美麗、美白�？梢姡谶@方面莎莎是費了不少心思的。
二、高素質的服務
1、高素質服務
首先表現(xiàn)在為顧客提供高質量的產品上，化妝品是一種特殊的商品，因為是要涂抹在人的臉上、皮膚上，所以產品的質量至關重要，不能說是人命關天，也稱是顏面關天。因此，莎莎嚴格挑選可靠的供應商，絕對保證產品質量。
2、高素質的營業(yè)員隊伍
化妝品品種繁多，可以說是成千上萬，同時，不同的人、不同的體質，不同的皮膚，對化妝品的要求都不同，這就要求營業(yè)員要有豐富的商品知識和人的營養(yǎng)、美容及健康方面的知識。莎莎正是在這方面下了大工夫，對所有的前線員工進行嚴格的培訓，以確保能因人而異，向顧客介紹最適合的產品，因而贏得顧客的信賴。不少顧客帶著試探和疑問走進莎莎，向營業(yè)員有沒有適合自己的化妝品，總是能得到營業(yè)員的熱情和精準的介紹，顧客在得到滿意的解答后，自然心甘情愿地掏出錢來買下莎莎的產品。
除了產品知識外，莎莎還特別強調員工耐心、熱情、周到地為顧客服務。我在莎莎的店里親眼看到過一位女顧客，為了買一種香水向一位女售貨員左問右問，香水看了一種又一種，試了一次又一次，足足持續(xù)了半個多小時，可是那位售貨員小姐始終笑容可掬地解答那位顧客提出各種問題并請她試用各種香水，最后，那位女顧客終于高興地買走了兩瓶香水，
管理資料
《莎莎的營銷》(http://m.clearvueentertainment.com)。莎莎員工的這種敬業(yè)精神得到了社會的認可。莎莎的員工彭淑萍小姐和何嘉敏小姐分別于2003年和2004年榮獲香港權威機構，香港零售管理協(xié)會頒發(fā)的“杰出服務獎”。香港零售管理協(xié)會對頒發(fā)這個獎項十分嚴格。三、小包裝上見心思
莎莎經營化妝品、護膚品、健康食品超過15000種，可稱得上是琳瑯滿目�？缮瞬⑽匆虼硕鴿M足，他們觀察到許多因莎莎之名而來的顧客，特別是海內外的旅客，除了購買化妝品自用外，還想買一些作為禮物送給親朋好友，比如買香水，但一般的香水價格都在一兩百元一瓶或更貴。這使顧客在選購時顯得十分猶豫。因為如果送給幾個親友，就要花上千元錢，不是多數(shù)顧客愿意負擔的。于是莎莎順應這種趨勢，特別推出近百款小包裝的香水，每瓶只有10-20毫升，價格只有20-40元一瓶，且包裝還十分講究，精美的瓶子，加上各種色彩鮮艷的透明紙作外包裝，真是人見人愛。另外他們還準備了小竹籃，以方便顧客選購。這項服務一推出，反應十分熱烈。很多顧客一買就是十幾款。一時間，小包裝香水成了莎莎店里最暢銷的商品。你看，通過細微地觀察顧客，揣摸他們的心愿，切實推出相應的措施，就可以收到奇效。這一招可稱得上是營銷策略中的精彩一筆。
四、連男士也不放過
莎莎的各項業(yè)務基本上都是為女士們服務的，如化妝品、護膚品、美容、纖體等。莎莎發(fā)現(xiàn)，隨著潮流的轉變，男士們也越來越注重儀表及體態(tài)健美，熱衷于美容、健身等。還有不少男士陪同太太、女兒或女友來莎莎做美容、健美、纖體期間無事可做，十分無聊。而這些人的消費能力是很強的。有鑒于此，莎莎于 2004年7月在旗下的5間菲力偉女子健美中心，加設男士護理服務中心(Inspireforman)。服務中心采用歐洲宮廷式設計，設備先進，配置完善。有多間獨立的美容、纖體及按摩室，配備個人電視熒幕的腳底按摩設施、蒸氣室、桑拿浴室、更衣室及沐浴間等專為男士提供全面的美容、纖體服務，如面部美容、護理、修身纖體，指甲修護及按摩服務等。
由于莎莎在營銷中屢出奇招，2004年10月莎莎國際主席郭少明先生被評為“香港商業(yè)奇才”，而莎莎的未來前景，也是一片光明。