曾幾何時,雙星曾是一個響當當?shù)倪\動鞋品牌,
青島雙星 星光為何隕落?
。上個世紀初,有多少城市孩子以能擁有一雙雙星運動鞋而自豪啊!雖然今天城市里雖然還能看見雙星的專賣店,但看著和輪胎、皮鞋混在一起的雙星運動鞋,城市孩子已從心理上排斥了這個看上去缺乏個性、形象含混不清的牌子。目前在國產(chǎn)運動產(chǎn)品品牌中,雙星已遠遠被同期的李寧超過,并被安踏、匹克等后起之秀拋在身后。就在李寧、安踏、匹克們大踏步向耐克、阿迪靠攏的同時,雙星卻在城市里淪為一個二三線品牌!而其企業(yè)內(nèi)部津津樂道的卻是雙星從為人造鞋到為車造鞋,自我感覺良好,全然不顧這種武斷的品牌延伸早已是危機四伏。我們不妨先看看青島雙星曾經(jīng)的輝煌:
他說:想發(fā)財就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)供貨商!bsp; 在改革的大潮中,雙星第一個偷著賣鞋下海進市場;第一個進行低成本擴張,走向橫向經(jīng)濟聯(lián)合之路;第一個脫離計劃經(jīng)濟統(tǒng)購包銷的商業(yè)體制,自行組織商家訂貨會;第一個脫離計劃經(jīng)濟流通體制的束縛,構(gòu)建起自己的營銷網(wǎng)絡(luò);第一個實施東部發(fā)展,西部開發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移;第一個獲得自營進出口權(quán);第一個以企業(yè)名義到海外召開新聞發(fā)布會;第一個獲得了全國馳名商標;第一個獲得鞋業(yè)股票上市;第一個創(chuàng)出了中國人自己的名牌;第一個通過國家ISO9000 質(zhì)量體系認證;產(chǎn)品;第一個建起國家級技術(shù)開發(fā)中心;第一個也是唯一一個獲得國家出口免驗資格……。
雙星是如何失去中國名牌的光環(huán)、行業(yè)老大的地位,走下圣壇的呢?
記得多年前曾在央視看到一段采訪雙星總裁汪海的話,記者問為什么雙星不采用其它鞋企常用的形象代言人呢?汪總裁回答的大意是這樣的:我們雙星是與眾不同的,我本人就是雙星最好的代言人!言下之意其它品牌的做法太過俗套,不屑之情溢于言表。但是汪總裁忘了,他既非超人氣的帥哥靚女,討不了年輕人們的喜歡,也非王石、張朝陽之運動活力型,到處爬山游玩,卻給自己的品牌做了不少活廣告。汪總裁言語之中體現(xiàn)的只是一種成功登頂后的自滿、自負與故步自封。
一問雙星:品牌延伸真的成功?換標是勝利還是失誤?
90 年代雙星的主營業(yè)務(wù)運動鞋如日中天,這時雙星想到了品牌擴張,于是就有了名人皮鞋、雙星輪胎的誕生以及后續(xù)其它諸多產(chǎn)業(yè)的涉足。不知是感覺原來的企業(yè) logo已跟不上時代潮流,還是感覺之前的logo無法涵蓋產(chǎn)業(yè)的擴張,雙星開始了換標?陀^地講雙星舊標兩顆重疊的星星雖然略顯稚嫩缺乏流行色彩,但非常直觀地與企業(yè)名稱聯(lián)系在一起,十分容易記憶與傳播。而后來設(shè)計那個標志雖然看起來多了一些現(xiàn)代感但卻則不知所云,既有點像耐克的勾勾,又有點像西方傳說中的鬼魂,前后兩個logo看不出任何關(guān)聯(lián)與承接,新標志完全是對舊標志的一種顛覆與否定,原來積累的品牌形象資產(chǎn)和人們對舊有標志的印象與認知完全被拋棄了,這無疑是一種巨大的浪費,
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《青島雙星 星光為何隕落?》(http://m.clearvueentertainment.com)。反映出雙星的決策層對品牌建設(shè)缺乏長遠的規(guī)劃與重視。我們不妨看看2006年以來一些知名企業(yè)的換標行動。無論是國際500強的英特爾、柯達等著名公司還是國內(nèi)的it巨頭華為,在更換企業(yè)標志上都顯得非常慎重,都未對舊標志作出顛覆型改變,都是主體形象不變條件下的調(diào)整升華,這種調(diào)整蘊涵了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或營銷思路的轉(zhuǎn)變,但都很好地承接延續(xù)了原來的主體形象,給消費者的感覺是打扮更簡單時尚了,而雙星之前的換標則顯得太突兀、武斷,好像一個男人帶著太太出席宴會,別人家的太太只是隔天換了個裝扮,而他家的則連人都換了。
當然現(xiàn)在把雙星多年前換標的陳年,他說:想發(fā)財就去萬通商聯(lián)找優(yōu)質(zhì)拖鞋供貨商!年舊事拿出來講已沒有任何意義,在90年代對一個國企也無法要求太高,但是雙星隨后在廣告宣傳、品牌建設(shè)的做法則完全反映了一個可笑的個人崇拜的彌漫。如果說雙星做皮鞋還情有可原的話,而將輪胎業(yè)務(wù)也統(tǒng)一到雙星品牌下則完全違背了定位的唯一獨占原則,試想年輕的消費者們會怎樣來看一個工業(yè)產(chǎn)品輪胎的雙星和一個運動鞋的雙星呢?
二問雙星:渠道失控誰該負責?
筆者曾在四川一個二級市場的同一條街相距不到 100米的范圍內(nèi)看到兩家雙星的專賣店,在如此近的范圍內(nèi)竟然就開了兩家專賣店,不知廠家是如何選址的,也許是誰給錢就讓誰做吧,完全不管經(jīng)銷商的死活。其中一家店頭竟然有雙星輪胎的文字,一家的店面把皮鞋與運動鞋混擺,店面形象都顯得檔次很低。據(jù)說雙星早以將自己遍布全國的專賣店控制權(quán)出售,雙星汪總裁說是為了集團的發(fā)展而必須這樣做的。
但我們看到的現(xiàn)象是雙星的渠道正在失控,店面形象的混亂在不斷的升級,在城市里雙星已淪為一個二三線品牌,甚至有成為雜牌的危險。銷售、管理、資訊更多資料……
也許唯一的解釋是雙星已不把運動鞋當作自己的主營業(yè)務(wù),而該為主攻輪胎和機械等產(chǎn)業(yè)了。
三問雙星:總裁是人還是神?自我感覺良好帶不來基業(yè)常青。
在雙星的企業(yè)網(wǎng)站上我們看到創(chuàng)始人汪總裁的大幅頭像和這樣一些話——“敢為天下先”,“拿自己當骨干”,“自我感覺良好”!峨p星》報上—篇文章的標題是這樣的:愿所有神靈都保佑雙星!雙星集團大樓后面不遠處,有一座18米高的坐佛塑像,塑像左邊寫著“拿自己當骨干”,右書“自我感覺良好”。很難想像在一個現(xiàn)代企業(yè)里居然還存在這么荒唐無稽的事,但它卻真實發(fā)生在雙星身上了。
因此可以這樣說,前面談的品牌問題、渠道問題,歸根到底還是人的問題。人取得一定的成功后思想起了變化,自滿自負自大。這是一個類家族式國有企業(yè)衰落的典型。從新千年開始雙星的股價就開始一路下滑,到了03年更是暴出了造假危機,旗下的輪胎企業(yè)被揭一年利潤有四個版本,輿論嘩然。目前的雙星就像一個步入中年、體態(tài)臃腫、孤芳自賞的老男人。
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,受千年儒家文化熏陶的齊魯大地從來不缺乏大氣魄的企業(yè)家,但也因此飽受傳統(tǒng)文化中的負面糟粕其害,這也是部分國內(nèi)企業(yè)家的通病,一旦成功就容易居功自傲,輕則自我包裝美化,躺在功勞簿上陶醉其中,重則大搞個人崇拜,在企業(yè)里當起老子皇帝,一手遮天。不能不說是中國企業(yè)家的悲哀。