一個公司的市場部副總裁說：“我們沒有做過一次電視廣告，沒有粘貼過一張海報，沒有做過任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接，
商業(yè)模式創(chuàng)新之二：Google--向右轉(zhuǎn)
。”但是，在公司成立剛剛六年的時候，該公司的品牌卻和可口可樂、佳能一樣，成為世界性的品牌。而且這家公司馬上就要上市，上市后的市值預(yù)計高達(dá)200億美元。一只標(biāo)準(zhǔn)的紫牛，一個天方夜譚似的神話。這可能嗎?
可能!它就是Google!Google(www.google.com)是全世界最大的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎公司。在搜索引擎市場，Google占有 35%的份額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先排在第二名、第三名的雅虎和微軟。去年Google的營業(yè)額達(dá)到9.6億美元，幾乎是前年的3倍，凈收入超過1億美元。
Google的成功讓人大跌眼鏡。Google如何走到今天的輝煌呢?事實上，在眾多的網(wǎng)絡(luò)公司中，當(dāng)大家都向左轉(zhuǎn)的時候，與眾不同的 Google選擇的方向是右。
戰(zhàn)略：專注而非多元
戰(zhàn)略上的專注是Google成功的最基本的一點。1998年的時候，Yahoo和Alta Vista在網(wǎng)絡(luò)界已經(jīng)是聲名鵲起。它們是網(wǎng)絡(luò)搜索的元老級角色。而此時，Google搜索網(wǎng)站的創(chuàng)始人Sergey Brin和Larry Page尚剛剛開始在腦海中構(gòu)思他們自己的搜索引擎之夢。
市場上對網(wǎng)絡(luò)股票的追捧讓網(wǎng)絡(luò)公司不知所措。Yahoo開始多方出擊。新聞中心、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上購物，Yahoo不斷開拓新的業(yè)務(wù)，向門戶網(wǎng)站邁進(jìn)。搜索引擎成為了其中的一個簡單的部分。Google兩位創(chuàng)始人有遠(yuǎn)見地看到了搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間，在成立之后卻一直專注于搜索業(yè)務(wù)。
Google如何走到今天的輝煌呢?事實上，在眾多的網(wǎng)絡(luò)公司中，當(dāng)大家都向左轉(zhuǎn)的時候，與眾不同的Google選擇的方向是右。
正是因為專一，Google的搜索技術(shù)才可能成為最專業(yè)的技術(shù)，同時奠定其搜索引擎霸主的地位。今天，全世界訪問量最大的4個網(wǎng)站中，3家采用了Google的搜索技術(shù)，近80%的互聯(lián)網(wǎng)搜索是通過Google或使用Google技術(shù)的網(wǎng)站完成的。目前Google每個月接待來自世界各地的超過 2800萬獨立訪問者，全球網(wǎng)民通過Google可以使用86種語言，搜索30多億個網(wǎng)頁及其網(wǎng)頁快照，以及4億多張圖片，
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《商業(yè)模式創(chuàng)新之二：Google--向右轉(zhuǎn)》(http://m.clearvueentertainment.com)。網(wǎng)頁：簡單而非復(fù)雜
世界上恐怕沒有任何一個網(wǎng)站的頁面比Google的首頁還簡單了。除了Google的公司標(biāo)志外，網(wǎng)頁中間只有一個搜索框。難以置信，這就是世界上最好的搜索網(wǎng)站的首頁。自創(chuàng)立之日起，Google的首頁就一直沒有改變過。其他公司的網(wǎng)站，你一打開首頁就能看到滿滿的內(nèi)容。五花八門的新聞，不斷閃爍的圖片，你根本就不知道要把鼠標(biāo)點到哪里。大部分網(wǎng)站還有彈出式的廣告，不管你愿意還是不愿意，好幾個廣告框就彈出來了。你看也得看，不看也得看。最讓人受不了的是，有的網(wǎng)站推出了整屏的廣告。
表面上看來，這些想方設(shè)法去做廣告的網(wǎng)站是充分利用和挖掘了網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)造了更多的價值。Google的做法看起來很傻。但是，兩者的出發(fā)點卻是完全不同的。Google是從用戶的角度出發(fā)。人們來搜索的時候需要什么?他們就需要一個搜索框，這就足夠了。廣告不斷彈出的網(wǎng)站呢?它們是從自己的需要出發(fā)，堅定地認(rèn)為，廣告出現(xiàn)的越多，網(wǎng)站的收入就越多。所以，網(wǎng)民的需要難免被忽略了。
Google網(wǎng)頁的簡單，不是單純的簡單。而是一種從用戶角度出發(fā)的戰(zhàn)略選擇。
搜索：公正而非廣告
公正是Google獲得網(wǎng)民信賴的關(guān)鍵。Google的每一個搜索結(jié)果，都是程序按照規(guī)則自動排出的，是純粹技術(shù)選擇的結(jié)果。Google的創(chuàng)始人Larry Page認(rèn)為，這個結(jié)果神圣不可侵犯。他強(qiáng)調(diào)，這也是Google對自己技術(shù)理念的堅持，是對用戶的尊重。
即使是Google的廣告，也充分體現(xiàn)了公正和對用戶的尊重。Google的廣告叫AdWords，這一服務(wù)依據(jù)用戶購買的關(guān)鍵字，以純文本的方式把廣告安置在相關(guān)搜索頁面的右側(cè)空白處，每個頁面最多放置8個這樣的文字鏈接。因為只有在有人點擊廣告時才付費，所以Google的這種廣告連接系統(tǒng)非常受廣告用戶的歡迎。Google的廣告不打擾、不誤導(dǎo)、不恐嚇用戶，也不增加用戶加載頁面的時間。正是因為這些特點，Google廣告的點擊率高達(dá) 2%，超出傳統(tǒng)條幅廣告的5倍。
反觀有些搜索引擎。你如果搜索“手機(jī)”兩個字，除了右側(cè)會出現(xiàn)廣告外，在搜索結(jié)果中的前幾個通常也是公司的廣告。讓人很難判定從哪里開始才是正常的搜索結(jié)果。用戶的耐心是有限的。你不尊重用戶，也就很容易失去用戶。