小企業(yè)的定義是,在同一市場(chǎng),產(chǎn)品、資本、科技、環(huán)境、消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)六大方面均不占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)就歸屬于小企業(yè),占有優(yōu)勢(shì)的就是大企業(yè),
大魚如何應(yīng)對(duì)小魚的挑釁? (1)
。樹大招風(fēng),企業(yè)大了也有無(wú)盡的麻煩。微軟夠大了吧? 1990年代,微軟的探索者瀏覽器(IE)和網(wǎng)景的航海者瀏覽器,為爭(zhēng)奪市場(chǎng)霸主斗得不亦樂(lè)乎,結(jié)局是微軟當(dāng)了10多年的行業(yè)霸主。但到了2005年, Mozilla的火狐瀏覽器還是向IE的王者地位發(fā)起了挑戰(zhàn)。
大企業(yè)為什么容易遭到挑釁?就因?yàn)槟闶鞘袌?chǎng)上的老大,挑戰(zhàn)老大,無(wú)疑可以使消費(fèi)者有意無(wú)意間獲得類似的聯(lián)想,從而讓自己輕松進(jìn)入消費(fèi)者的腦海,并在其中占據(jù)一席之地。
不僅如此,就是消費(fèi)者也會(huì)將行業(yè)翹楚當(dāng)作“對(duì)手”,盡管微軟公司很重視安全問(wèn)題,并投入了大量的資源,但是微軟的后背上就像有一個(gè)巨大的靶子一樣,很多人都把攻擊微軟的軟件看作一項(xiàng)真實(shí)的“射擊運(yùn)動(dòng)”。究其原因,普通大眾大多有一種“惜弱”的心理,他們潛在地害怕和厭惡壟斷,希望有小品牌來(lái)打破格局,從而給自己帶來(lái)甜頭。
大企業(yè)就是不主動(dòng)去惹事,也會(huì)背上這么多的麻煩,更何況大企業(yè)往往又看不起小市場(chǎng)、丟不下品牌面子、矮不下大身軀、舍不得彎腰撿錢,雖然大企業(yè)擅長(zhǎng)“一寸長(zhǎng)一寸強(qiáng)”,但小企業(yè)卻給你玩“一寸短一寸險(xiǎn)”,常常攻擊你的軟肋。
小企業(yè)所帶來(lái)的挑釁并不是致命的,但帶來(lái)的麻煩卻是曠日持久的。
逃離,不戰(zhàn)而勝的高招
面對(duì)在你身后追逐的小企業(yè),最好的辦法就是比它們跑得更快更遠(yuǎn),
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《大魚如何應(yīng)對(duì)小魚的挑釁? (1)》(http://m.clearvueentertainment.com)。但是,如果眾多小企業(yè)貼身緊逼,整個(gè)市場(chǎng)顯現(xiàn)雞肋狀的時(shí)候,不妨三十六計(jì)走為上。最令大企業(yè)難受的挑釁就是小企業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。在價(jià)格戰(zhàn)中,大公司付出的成本遠(yuǎn)高于小公司,因?yàn)榍罢邠碛休^高的市場(chǎng)占有率,受到降價(jià)的影響相對(duì)較大。
如果應(yīng)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),采取措施的成本低于流失的生意,那么大企業(yè)采取應(yīng)對(duì)措施即屬合理。反之,如果競(jìng)爭(zhēng)者的挑釁動(dòng)作預(yù)期只會(huì)對(duì)一小部分營(yíng)收產(chǎn)生威脅,那么,忽視這一威脅而流失的生意,可能遠(yuǎn)低于采取報(bào)復(fù)行動(dòng)必須付出的成本。
當(dāng)報(bào)復(fù)成本過(guò)大,或者市場(chǎng)上挑釁的小企業(yè)太多,換句話說(shuō)就是這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)做爛了,這時(shí),及時(shí)放棄乃是上策。畢竟企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是贏利,而非賭氣。
產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的核心,小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)渠道的干擾、品牌的詆毀、價(jià)格體系的破壞,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及產(chǎn)品本身的同質(zhì)化和超越所帶來(lái)的威脅更大。保持產(chǎn)品領(lǐng)先就是占有了絕對(duì)先機(jī)。俗話說(shuō),一個(gè)企業(yè)成功路徑的總結(jié)就是“人無(wú)我有,人有我精,人精我新”,這是從市場(chǎng)開發(fā)、品質(zhì)和差異化競(jìng)爭(zhēng),以及產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)總結(jié)的。
以3M公司為例,它的產(chǎn)品涉及7個(gè)事業(yè)部6萬(wàn)多種產(chǎn)品,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)該不少于10萬(wàn)之?dāng)?shù),對(duì)于一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一個(gè)一個(gè)地應(yīng)對(duì),基本是不可能的。3M公司核心的思想就是創(chuàng)新,每年推出約20%的新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰約20%的老產(chǎn)品。