一位管理學家說:“如果你讓別人干得好,就得給他一份恰當?shù)墓ぷ?rdquo;,
讓員工選擇喜歡做的事
。衡量一份工作對一個人是否恰當,關鍵是看他是否有興趣、有熱情。盛田昭夫從索尼公司的管理實踐中清楚地認識到,如果人能夠選擇自己喜歡做的事,就會精神振奮,更加投入。為了讓員工選擇自己喜歡做的事,盛田昭夫下令創(chuàng)辦了一份公司內(nèi)部周刊,并在上面刊登每個單位或部門現(xiàn)有的空缺崗位,有意向的員工可以前去應聘,同時公司約定每兩年一次,設法調(diào)整部分職工的崗位或工作性質(zhì),使他們對工作保持新鮮感。公司希望借此對那些有闖勁、期望一試身手的員工提供及時的內(nèi)部調(diào)整機會,使他們重新找到適合自己的工作。
這樣一來,員工們通常都有機會找到自己更滿意的工作,而人事部門也可以根據(jù)員工們的調(diào)動情況,揣測出具體管理部門存在的問題。凡是管理不當?shù)闹鞴,公司就將他調(diào)離,減少上下級的沖突。
海爾追求自我管理
海爾的嚴格管理在我國企業(yè)中是有名的,在嚴格管理中,工作報酬與績效考核掛鉤,用物質(zhì)利益激發(fā)員工的工作動機,
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《讓員工選擇喜歡做的事》(http://m.clearvueentertainment.com)。這是引導員工對工作發(fā)生興趣的一個重要方面。但海爾不僅有嚴格管理的一面,還有追求員工自我管理、直覺狀態(tài)的一面,注意在精神激勵上下功夫。主要做法是:讓員工在各自的領域真正處于主導地位:尊重人的價值,提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的主觀能動性---力求使每個員工的聰明才智都有用武之地,使他們各得其所,各盡所能,而且是處于自覺的狀態(tài)中。這是比嚴格管理更高一層的境界,其實質(zhì)還是在于充分發(fā)揮工作興趣這一內(nèi)在動機在人的心理和行為中的積極作用。一般來說,員工工作興趣的激發(fā)與培養(yǎng)依賴于以下一些因素:
崗位安排:崗位與人的相互匹配有利于員工提高工作興趣。
目標設置:目標的具體性、挑戰(zhàn)性和個人價值性影響人的工作興趣、水平。目標設置應當遵循具體、難度適中、具有個人價值、可以被個人接受的原則。
激勵機制:工作的過程既是實現(xiàn)組織和團體目標的過程,也是實現(xiàn)個人目標的過程,組織目標與員工目標應該成為命運的統(tǒng)一體。
工作設計:工作設計是否得當對激發(fā)員工工作興趣有重要影響。工作豐富化和工作括大化對提高工作興趣具有一定的促進作用。
教育培訓:人們對世界的探求和對自我發(fā)展的追求是工作興趣的主要來源,教育培訓有利于滿足人們的這種需求,而且教育培訓也有利于員工更好地適應崗位工作的變化,同時利于保持和提高員工和組織在發(fā)展目標上的一致性。