運(yùn)用幽默進(jìn)行企業(yè)管理,也許是人們聞所未聞的,
將幽默融進(jìn)企業(yè)管理
。然而在當(dāng)今美國(guó),確實(shí)把種種幽默融進(jìn)企業(yè)管理之中,并取得了很好的效果。美國(guó)企業(yè)管理委員會(huì)專(zhuān)家則直截了當(dāng)?shù)胤Q(chēng):幽默也能掙錢(qián)。美國(guó)加利福尼亞州太陽(yáng)微軟件系統(tǒng)公司的技術(shù)人員們,每年都要精心策劃一場(chǎng)“愚人節(jié)”鬧劇。有一次,公司總裁斯格特·麥卡尼拉上班時(shí)發(fā)現(xiàn),他的辦公室變成了一個(gè)微型高爾夫球場(chǎng),而且滿(mǎn)是用砂子弄置成的小陷阱。公司企業(yè)管理人員非但沒(méi)有把這番鬧劇和肇事者加以懲處,反而對(duì)他們的行為大加贊賞。他們認(rèn)為:這種鬧劇(幽默)不僅可以使員工們?cè)诠ぷ髦型f(xié)作,而且還可以鼓舞士氣。
讓我們都來(lái)正視工作中的壓力吧!許多企業(yè)管理人員終日忙于日常事務(wù),忙于如何使客戶(hù)更加滿(mǎn)意……他們被工作壓得愁眉苦臉。如何才能改變這一狀況呢?幽默即是減輕工作壓力的一種有效途徑。幽默咨詢(xún)專(zhuān)家們發(fā)現(xiàn),通過(guò)實(shí)施幽默計(jì)劃企業(yè)管理,許多公司的經(jīng)濟(jì)效益有了飛速的增長(zhǎng)。《壓力下的最佳生存手段:笑》的作者麥特·卡爾夫說(shuō):“我的公司在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)卻有了很大的起色,奧秘何在?就是笑!
以芝加哥為基地的電視藝術(shù)中心,是一個(gè)專(zhuān)門(mén)制作和發(fā)行有關(guān)幽默訓(xùn)練方面電視片的機(jī)構(gòu)。它現(xiàn)在正為12000家美國(guó)公司提供“幽默”服務(wù),而且擁有 6000萬(wàn)美元的固定資產(chǎn)。正如幽默計(jì)劃創(chuàng)始人喬爾·古得曼所說(shuō):發(fā)源于紐約的幽默企業(yè)管理計(jì)劃,如今已是遍地開(kāi)花了。他認(rèn)為,經(jīng)理們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,幽默不只是兒童的把戲,開(kāi)心的歡笑與提高生產(chǎn)效率是相輔相成的,
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《將幽默融進(jìn)企業(yè)管理》(http://m.clearvueentertainment.com)。著名的伊士曼·柯達(dá)公司,在紐約為2萬(wàn)名員工建造了一座有4個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所的“幽默房”。其中一個(gè)圖書(shū)室,內(nèi)有各種笑話(huà)書(shū)籍、卡通書(shū)籍以及幽默光盤(pán)、錄像帶和錄音帶;一個(gè)能容200人的會(huì)議廳,廳內(nèi)布置了幽默大師卓別林和笑星克羅麥克斯的許多劇照;一個(gè)玩具房,里面有各種各樣宣泄壓力的器具,比如以某某人的形象設(shè)計(jì)的吊袋;一個(gè)高科技房,配備有各種計(jì)算機(jī)軟件和供私人使用的計(jì)算機(jī)。這些措施不僅可以幫助員工放松神經(jīng),解決工作中產(chǎn)生的疑難問(wèn)題,而且還能使他們開(kāi)動(dòng)腦筋,提出更好、更有利于工作的建議。如今,“幽默房”已逐漸為越來(lái)越多的員工所青睞。
田納西州大學(xué)心理學(xué)教授訶沃德·約利歐非常贊同幽默能提高生產(chǎn)效率這一觀點(diǎn)。通過(guò)對(duì)幽默效應(yīng)的研究,他發(fā)現(xiàn):幽默能減輕疲勞,振奮精神,使那些從事重復(fù)性勞動(dòng)的人在輕松愉快的氣氛中工作時(shí),能夠更好地完成任務(wù)。
也許有人會(huì)想:當(dāng)然啦,幽默對(duì)解決工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題也許會(huì)很有效,然而對(duì)于像裁員之類(lèi)的問(wèn)題難道也能用幽默來(lái)解決嗎?前些時(shí)候,歐文斯纖維公司解雇了40%的員工,考慮到可能由此而引起的種種問(wèn)題,便向麥特·爾卡夫求助。他在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對(duì)1600多名員工施行了幽默計(jì)劃,并幫助公司的企業(yè)管理 thldl.org.cn人員利用他的系列幽默錄像,在公司內(nèi)開(kāi)展了各種幽默活動(dòng)。結(jié)果怎樣呢?公司擔(dān)心可能會(huì)出現(xiàn)的可怕后果,如鬧事、陰謀破壞、威脅恫嚇、企圖自殺等等都沒(méi)有出現(xiàn)。這說(shuō)明幽默具有消除敵意、疏散社會(huì)壓力的作用。
柯達(dá)公司的員工們則利用另外一種方式來(lái)消除裁員所造成的壓力。不久前,公司在裁員的同時(shí)放映了一部喜劇片———《親愛(ài)的,我把孩子們弄小了》,員工們看了后就在公司的告示牌上以譏諷的口氣寫(xiě)道:“親愛(ài)的,我們把公司弄小了!”以上僅僅是偶舉幾例,但可以“窺斑察豹”,并給人們以這樣的啟迪:幽默的功能是多方面的。它為企業(yè)管理者如何更好地進(jìn)行科學(xué)企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或?yàn)槿藗冋{(diào)遣自己以適應(yīng)改變環(huán)境提供了又一條新的方法策略。