什么是WBS(Work Breakdown Structures)工作分解結(jié)構(gòu)？PMI®的PMBOK®中解釋如下：
The WBS is a deliverable-oriented hierarchical decomposition of the work to be executed by the project team, to accomplish the project objectives and create the required deliverables, with each descending level of the WBS representing an increasingly detailed definition of the project work.我翻譯一下，我的英文水平有點(diǎn)爛，理解一下：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是由團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行的以可交付成果為導(dǎo)向的工作分解，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和創(chuàng)建符合需求的可交付成果，WBS往下的每一層對(duì)項(xiàng)目工作的描述越細(xì)致，
有效的工作分解結(jié)構(gòu)（Effective Work BreakDown Structures）
。用一個(gè)比較形象的列子，把寫書看成一個(gè)項(xiàng)目，寫書都會(huì)從提綱開始，提綱是書的基礎(chǔ)，WBS也一樣是項(xiàng)目的基礎(chǔ)，幾乎所用的項(xiàng)目管理過程都會(huì)與WBS相關(guān)。WBS的組織方式有兩種：第一種是按照項(xiàng)目階段進(jìn)行分解，及每個(gè)項(xiàng)目階段都會(huì)有獨(dú)立的WBS（如圖1-1）；第二種是按照職能方式進(jìn)行分解（如圖1-2）
圖1-1
圖1-2
建立一個(gè)WBS分解有4個(gè)步驟：
① 確定項(xiàng)目目標(biāo)，著重于項(xiàng)目產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)以及提供給客戶的結(jié)果，
管理資料
《有效的工作分解結(jié)構(gòu)（Effective Work BreakDown Structures）》(http://m.clearvueentertainment.com)。② 準(zhǔn)確確認(rèn)項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)或提供給客戶的結(jié)果（可交付成果或最終產(chǎn)品）。
③ 識(shí)別項(xiàng)目中的其他工作領(lǐng)域以確保覆蓋100%的工作，識(shí)別若干可交付成果的領(lǐng)域、描述中間輸出或可交付成果。
④ 進(jìn)一步細(xì)分步驟②和③的每一項(xiàng)，使其形成順序的邏輯子分組，直到工作要素的復(fù)雜性和成本花費(fèi)成為可計(jì)劃和可控制的管理單元（工作包）。
在做分解的時(shí)候不是越細(xì)越好，一個(gè)有效的工作分解結(jié)構(gòu)符合以下條件：
① 每一層的分解都是充分必要的。充分的意思就是你只要完成下一層的工作上一層就自動(dòng)完成了，必要是指要完成上一層的工作只需要下面的工作沒有多余的工作。
② 分解的工作是否可以量化和估算。
PMI®有一些經(jīng)驗(yàn)法則可以借鑒，通常工作分解到可以由一個(gè)人或一個(gè)組織完成，另外還有一個(gè)80小時(shí)法則，就是分解的工作量不要超過80個(gè)小時(shí)。
制作WBS的方法有很多，例如頭腦風(fēng)暴法（自上而下），自下而上的分解等。WBS的制作是一個(gè)逐步完善的過程，由于信息和細(xì)節(jié)的限制我們只能分解近期的一些可交付成果，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行WBS會(huì)逐步的完善，這被稱作是滾動(dòng)式規(guī)劃。
另外我需要說明一下，目前很多項(xiàng)目管理有個(gè)誤區(qū)，就是制作WBS都是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的事情，實(shí)際上WBS需要項(xiàng)目各利害關(guān)系者的參與包括團(tuán)隊(duì)成員，客戶等，項(xiàng)目經(jīng)理的只是一個(gè)協(xié)調(diào)者和整合者。
本文來自：http://www.kdued.com/2009/08/wbs/