對(duì)聯(lián)合利華、寶潔的認(rèn)識(shí)
我對(duì)寶潔與聯(lián)合利華的認(rèn)識(shí)
對(duì)于寶潔與聯(lián)合利華的兩家公司的競(jìng)爭(zhēng)由來(lái)已久，事實(shí)上聯(lián)合利華進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)比寶潔早,但是二者的發(fā)展完全不同,相比之下寶潔走的更好，成為了快消行業(yè)的老大。聯(lián)合利華相比之下走的更曲折,兩個(gè)母公司,品牌瘦身,99年的增長(zhǎng)之路，到現(xiàn)在次于寶潔。這里有著諸多的原因，但由于篇幅有限，個(gè)人思想覺(jué)悟較低，我就只能從作為一名熱愛(ài)快消的普通人員就中國(guó)的情況談?wù)劊簩殱嵲谀男┓矫孀龅妮^好值得學(xué)習(xí)以及聯(lián)合利華需要在哪些方面改進(jìn)會(huì)變的更好，這里的文字不帶任何個(gè)人色彩，若不妥請(qǐng)見(jiàn)諒。
我對(duì)聯(lián)合利華的產(chǎn)品算是多少了解些，所以就多談?wù)勛约旱南敕�，寶潔我更傾向于去分析它公司總體經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略，包括品牌管理、廣告策略、企業(yè)形象。 首先分析下兩家公司在中國(guó)的主要業(yè)務(wù)：個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理、食品。
個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域?qū)殱嵚詣僖换I，可以說(shuō)穩(wěn)站中國(guó)市場(chǎng)，尤其是洗發(fā)產(chǎn)品都享有很高的知名度、認(rèn)可度及美譽(yù)度。寶潔的海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、伊卡璐這幾個(gè)洗發(fā)產(chǎn)品各具特色，超清晰地產(chǎn)品訴求：去屑、柔順、營(yíng)養(yǎng)、專業(yè)、天然，讓寶潔在洗發(fā)市場(chǎng)上所向披靡，遙遙領(lǐng)先市場(chǎng)對(duì)手；而對(duì)于聯(lián)合利華來(lái)來(lái)說(shuō)，它的力士、多芬、清揚(yáng)、夏士蓮都不差，并且有很大的發(fā)展空間，不論是科技創(chuàng)新還是廣告宣傳都有很大的空間，但是要想趕超寶潔還需做很大的努力，同時(shí)它還面臨著歐萊雅、絲蘊(yùn)這樣的強(qiáng)勁對(duì)手，所以聯(lián)合利華的壓力不小，并且需要更謹(jǐn)慎對(duì)待這個(gè)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，努力科技創(chuàng)新。
其實(shí)我這里特別想說(shuō)，關(guān)于清揚(yáng)這個(gè)產(chǎn)品，我不知道它彌補(bǔ)了聯(lián)合利華的去屑市場(chǎng)之后到底給聯(lián)合利華帶來(lái)了多大的收益，因?yàn)閾?jù)我個(gè)人在超市的觀察，它的銷量情況沒(méi)有想象中的好，甚至有時(shí)候因?yàn)樗^(guò)多的突出去屑而失去很多消費(fèi)者，給大家的印象就是它只是個(gè)去屑產(chǎn)品而忽略了它也是洗發(fā)水，也具備洗發(fā)水的功效，這點(diǎn)我個(gè)人感覺(jué)寶潔做的很好，海飛絲強(qiáng)調(diào)去屑，但是它也沒(méi)有弱化它作為洗發(fā)水的亮點(diǎn)，亦或是去屑不再是絕大多數(shù)消費(fèi)者的困擾，消費(fèi)者已經(jīng)有更高的追求，這是我的一個(gè)疑惑。
對(duì)于夏士蓮，我個(gè)人覺(jué)得這是一個(gè)還不錯(cuò)的產(chǎn)品，據(jù)我在超市中的觀察，消費(fèi)者還是很樂(lè)意購(gòu)買夏士蓮的，因?yàn)樗浅?shí)惠，并且是以天然做賣點(diǎn)的，夏士蓮還與同仁堂合作推出了一款防脫發(fā)的洗發(fā)水產(chǎn)品，防脫發(fā)這個(gè)市場(chǎng)還是比較新的，而且在中國(guó)還是很需要的，這些都應(yīng)該是該產(chǎn)品的亮點(diǎn)，但是我個(gè)人感覺(jué)在超市中擺放的位置，或者廣告宣傳等，聯(lián)合利華貌似將此產(chǎn)品擱置在一邊，在我的印象里沒(méi)有再花太多的精力去培養(yǎng)這個(gè)品牌，個(gè)人感覺(jué)這樣其實(shí)是一個(gè)損失，而這個(gè)恰恰是寶潔的一大優(yōu)勢(shì)，它們各個(gè)品牌獨(dú)立，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，更注重品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和持續(xù)的生命力，每一個(gè)品牌都會(huì)用心經(jīng)營(yíng)，并且在可能的情況下讓它成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
但是在家庭護(hù)理領(lǐng)域聯(lián)合利華的金紡和奧妙相比碧浪、汰漬就更受歡迎，但現(xiàn)階段碧浪、汰漬也正抓緊促銷和廣告宣傳，有抬頭之勢(shì)，這也是寶潔一貫的手段，強(qiáng)勢(shì)的廣告宣傳，我想說(shuō)這個(gè)真的是聯(lián)合利華需要加大投入的地方。
要說(shuō)在這個(gè)領(lǐng)域聯(lián)合利華其實(shí)壓力也很大，因?yàn)樗](méi)有完全占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，并且它有很強(qiáng)勁的對(duì)手--中國(guó)本土的產(chǎn)品，藍(lán)月亮、雕牌、立白、奇強(qiáng)等，這些都是中國(guó)土生土長(zhǎng)的產(chǎn)品，中國(guó)的消費(fèi)者鑒證了他們的成長(zhǎng)，因而人們更習(xí)慣于使用這些產(chǎn)品，不過(guò)除了藍(lán)月亮這些產(chǎn)品多是在粉和皂上占比較大的優(yōu)勢(shì)，再加上現(xiàn)在皂轉(zhuǎn)液的趨勢(shì)，奧妙可以在洗衣液上多下功夫，這個(gè)將會(huì)帶來(lái)很大
的優(yōu)勢(shì)。說(shuō)到洗衣液，不得不提藍(lán)月亮，我覺(jué)得藍(lán)月亮是采取很瘋狂、很強(qiáng)勢(shì)的鋪貨加宣傳戰(zhàn)略，感覺(jué)就在近幾年間藍(lán)月亮的產(chǎn)品一下遍布市場(chǎng)，而且產(chǎn)品很本土化，不論是包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳，還有價(jià)格。我個(gè)人覺(jué)得奧妙在廣告宣傳時(shí)注意走生活路線，把它打造的更生活化，仔細(xì)想想其他洗滌產(chǎn)品的廣告都很生活化，這顯得更有親和力，更中國(guó)化。還有奧妙的價(jià)格其實(shí)還是在一定程度上較高的，這個(gè)也對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生了影響，我覺(jué)得應(yīng)該加大促銷力度，當(dāng)然不能盲目打價(jià)格戰(zhàn)，但是要讓消費(fèi)者認(rèn)為物有所值，甚至有占便宜的感覺(jué)。在這里我也有必要談下促銷員的重要性，因?yàn)橐彩俏覀�(gè)人在賣場(chǎng)的親身經(jīng)歷，一天有個(gè)團(tuán)購(gòu)的客戶，本來(lái)是打算團(tuán)購(gòu)聯(lián)合利華的奧妙，但是由于客戶想要的那款產(chǎn)品庫(kù)存不全，這時(shí)藍(lán)月亮的促銷員（大約3、4人）就很火速的沖上來(lái)“圍攻”顧客，各種貼心服務(wù)，最后客戶就買走了許多藍(lán)月亮的洗衣液，這里我是想強(qiáng)調(diào)藍(lán)月亮家的促銷員看似這種方式很直接、很violent,但是這個(gè)真的很本土化，中國(guó)消費(fèi)者他很多時(shí)候需要促銷員給她建議，并且快消行業(yè)的產(chǎn)品本質(zhì)大同小異，重在哪款讓消費(fèi)者感到舒服、感到習(xí)慣。
金紡柔順劑，這個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)非常新，而且據(jù)我的了解它最大的亮點(diǎn)要屬它的香氣，很博得年輕人的喜歡，尤其是女性，因?yàn)榻鸺忛_(kāi)辟的這個(gè)柔順劑市場(chǎng)非常早，所以已經(jīng)具有很大的市場(chǎng)份額，但是據(jù)我個(gè)人在超市的觀察，現(xiàn)在提出了品類管理，即洗衣前、洗衣中、洗衣后，其實(shí)這個(gè)概念很新，但是我在思考：金紡這么受歡迎其實(shí)還是有很多人把它當(dāng)成洗衣液來(lái)使用，認(rèn)為是很香的洗衣液，但是現(xiàn)在品類管理這個(gè)概念提出來(lái)：金紡是在使用完洗衣液后而使用的'柔順劑，會(huì)不會(huì)對(duì)銷量有所影響呢？也許些許消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得洗完衣服我還有必要再用金紡嗎？不知道關(guān)于消費(fèi)者對(duì)于衣物柔順這一需求的數(shù)據(jù)如何，有多少人有這樣的觀念，況且現(xiàn)在很多洗衣液已經(jīng)都推出了在洗衣液中添加柔順劑的產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)對(duì)金紡有所威脅呢？金紡也許需要在柔順劑的基礎(chǔ)上做些新的突破。這只是我個(gè)人的想法，暫且不論正確性。 食品領(lǐng)域聯(lián)合利華相比寶潔產(chǎn)品還是更加全面，并且在中國(guó)市場(chǎng)有較高的認(rèn)可度，家樂(lè)系列、四季寶花生醬、立頓、和路雪冰淇淋都很受大眾歡迎，寶潔在這個(gè)領(lǐng)域目前沒(méi)有什么比較好的產(chǎn)品。
對(duì)于聯(lián)合利華來(lái)說(shuō)，家樂(lè)對(duì)手是太太樂(lè)，這也是中國(guó)土生土長(zhǎng)的產(chǎn)品，與這樣的本土產(chǎn)品對(duì)抗總是很難，我覺(jué)得家樂(lè)應(yīng)該再進(jìn)一步提高它的可見(jiàn)度和可得性，記得我之前去超市巡店時(shí)，家樂(lè)雞精在促銷，但是消費(fèi)者們站在貨架前還是猶豫不決，幾個(gè)消費(fèi)者在互相交談著，因?yàn)榕赃吘褪翘珮?lè)，只是它沒(méi)有促銷，關(guān)鍵是消費(fèi)者不知道家樂(lè)怎么樣，沒(méi)有用過(guò)，消費(fèi)者總是習(xí)慣選擇自己熟知的產(chǎn)品，而且這個(gè)是食品，消費(fèi)者對(duì)于嘗試新鮮東西的欲望較低，當(dāng)時(shí)我就聽(tīng)著幾位消費(fèi)者互相交談這個(gè)家樂(lè)到底好不好而猶豫做決定時(shí)，我順手就拿起一袋家樂(lè)就走，結(jié)果幾位消費(fèi)者就說(shuō)試試吧，每人就拿走一袋走人了，我的行動(dòng)也是出于這樣的目的，希望消費(fèi)者可以去試試，我認(rèn)為對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，如果質(zhì)量上并不次卻僅僅因?yàn)橄M(fèi)者的不了解就失去了更多的市場(chǎng)，我個(gè)人覺(jué)得是很不值得的，或者說(shuō)在快消這個(gè)行業(yè)應(yīng)該減少這樣問(wèn)題的出現(xiàn)。
這是兩家公司的總體情況，我們可以看出：寶潔屬于主攻某一領(lǐng)域，它涉及的領(lǐng)域不是很廣，但是它的個(gè)人護(hù)理的強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)不是他人所能輕易超越的；而聯(lián)合利華感覺(jué)像是齊頭并進(jìn)，個(gè)人護(hù)理、家庭和食品哪一個(gè)都沒(méi)有落下，哪一個(gè)都不差，這對(duì)于日后爭(zhēng)做某領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者有很大優(yōu)勢(shì)。
我想這樣的方式很大程度上與公司整體經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略有關(guān)，當(dāng)然這樣說(shuō)比較大。我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)寶潔為什么能做到行業(yè)第一，這些也正是聯(lián)合利華所欠缺的。我個(gè)人覺(jué)
得原因如下：1、注重市場(chǎng)細(xì)分。2、更重視消費(fèi)者需求。3、有獨(dú)立、全面的品牌管理。4、懂得樹(shù)立良好地企業(yè)形象。
關(guān)于寶潔的市場(chǎng)細(xì)分，我想個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域的洗發(fā)產(chǎn)品就是最好的例證來(lái)闡釋這點(diǎn)。我們都懂這種洗發(fā)水等日用品主要成分不會(huì)差很多，差就差在極小的某種成分，就好比香水一樣，差別只在于那5%。寶潔在洗發(fā)市場(chǎng)對(duì)不同消費(fèi)者群體的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與把握，將洗發(fā)市場(chǎng)細(xì)分為去屑、柔順、營(yíng)養(yǎng)、專業(yè)、天然，針對(duì)不同的市場(chǎng)與不同的需求量身打造獨(dú)具特色的產(chǎn)品，這讓寶潔的洗發(fā)產(chǎn)品交叉覆蓋市場(chǎng)，從而滿足不同且龐大消費(fèi)群體。我們都知道化解風(fēng)險(xiǎn)最好的方法就是分散投資，寶潔洗發(fā)的幾個(gè)品牌之間相互獨(dú)立，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于寶潔，消費(fèi)者只是在幾個(gè)產(chǎn)品之間來(lái)回做選擇題，不論最終消費(fèi)者的選擇如何，對(duì)于公司的損失都很小。寶潔對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的專注非常適用于今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海中通過(guò)差異化手段得到嶄新的市場(chǎng)領(lǐng)域--藍(lán)海，在這里，企業(yè)將憑借其創(chuàng)新能力獲得更快的增長(zhǎng)和更高的利潤(rùn)，這也是日后寶潔獲得成功的一大關(guān)鍵因素之一。
市場(chǎng)細(xì)分則是對(duì)消費(fèi)者需求重視的體現(xiàn)，也是基于對(duì)消費(fèi)需求最準(zhǔn)確、真實(shí)的把握，方有更精確地市場(chǎng)。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，我個(gè)人覺(jué)得有很重要的兩點(diǎn)：1、需求。2、科學(xué)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從來(lái)不應(yīng)該是個(gè)技術(shù)活，因?yàn)橐磺械目茖W(xué)都是建立在需求之上，我們運(yùn)用科學(xué)所生產(chǎn)的產(chǎn)品應(yīng)該是符合人們需要，是有益于人們的。我從書上了解到：在寶潔有一個(gè)很重要的理念，就是“讓消費(fèi)者決定”，這個(gè)也是寶潔吸取多次教訓(xùn)而得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，寶潔認(rèn)為很多時(shí)候我們生產(chǎn)者會(huì)顧慮過(guò)多從而導(dǎo)致故步自封，最好的辦法就是直接去問(wèn)消費(fèi)者，讓他們做決定。市場(chǎng)是跑出來(lái)的，不是坐著就能想出來(lái)的。當(dāng)我們內(nèi)部有爭(zhēng)論、有顧慮時(shí)，就去市場(chǎng)上問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者吧。
獨(dú)立而全面的品牌管理，寶潔在洗發(fā)產(chǎn)品上表現(xiàn)的非常突出。海飛絲、潘婷、飄柔、沙宣、伊卡璐，每個(gè)產(chǎn)品各具特色，看似矛盾的出現(xiàn)在市場(chǎng)上，但卻處處彰顯著和諧，彼此之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，最終讓寶潔在洗發(fā)市場(chǎng)上的領(lǐng)軍地位就是最好的證明。 最后，我非常想說(shuō)說(shuō)企業(yè)形象。我必須很理論的說(shuō)下企業(yè)形象的重要性�，F(xiàn)代市場(chǎng)謀略理論里指出：具有良好地公眾形象企業(yè)可以產(chǎn)生三種效果：承認(rèn)效果--當(dāng)形象好的企業(yè)與其他企業(yè)做同樣的事情時(shí)，容易得到更高的評(píng)價(jià)；緩和效果--個(gè)形象好的企業(yè)出現(xiàn)了過(guò)失易得到更多的理解，錯(cuò)誤糾正起來(lái)也更加容易；競(jìng)爭(zhēng)效果--同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，公眾選擇企業(yè)形象更好的企業(yè)。更為簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是“愛(ài)屋及烏”，喜歡上一個(gè)物品的整體形象與感覺(jué)，就會(huì)愛(ài)上它的每一部分。
企業(yè)形象包括企業(yè)理念識(shí)別、企業(yè)行為識(shí)別、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別三部分，我想最有效的傳播企業(yè)此三方面的形象的途徑就是公關(guān)活動(dòng)。我覺(jué)得對(duì)于快消行業(yè)最核心的問(wèn)題就是要讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品足夠讓她受益，從而讓她進(jìn)行購(gòu)買，也就是USP理論說(shuō)的提出一個(gè)“獨(dú)特地銷售主張”。如果你尚未讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品，你又如何能奢求消費(fèi)者在選擇時(shí)想到你的產(chǎn)品？如果你的產(chǎn)品不能讓消費(fèi)者感到實(shí)在的受益，你又怎能奢求他來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品？要想影響他人，你的信息必須進(jìn)入他的感官，信息到達(dá)對(duì)方的感官后，你必須使之被接受，成為他的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的一部分，最后指導(dǎo)他的行動(dòng)。即你要真正勸服公眾，你需要三步：順利傳遞—被接納—化為行動(dòng)。那么公關(guān)就是至少可以實(shí)現(xiàn)前兩步。
客觀的來(lái)說(shuō)，寶潔在眾多國(guó)民心中的形象非常高大，擁有著相當(dāng)高的知名度和美譽(yù)度，這很大程度上和寶潔出了名的人性化管理，強(qiáng)大的廣告宣傳，很好的公關(guān)分不開(kāi)。你做的好不算什么，關(guān)鍵是你要你的聽(tīng)眾知道你的好，知道你有多好，寶潔就是很懂得借助宣傳的力量樹(shù)立自己高大的形象。
我們繼續(xù)說(shuō)說(shuō)兩家的產(chǎn)品。聯(lián)合利華的力士、多芬、清揚(yáng)、夏士蓮其實(shí)每個(gè)產(chǎn)品都不差，為什么卻沒(méi)有寶潔賣的好？我個(gè)人覺(jué)得聯(lián)合利華的洗發(fā)產(chǎn)品在消費(fèi)者中的知名度和認(rèn)可度相比寶潔較低。我曾在超市促銷中，與一些消費(fèi)者交流，最大的問(wèn)題是他們不知道多芬好不好，沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)和用過(guò)，或者她們也覺(jué)得力士還不錯(cuò)，但是她們會(huì)更相信潘婷，消費(fèi)者也直言她們只用自己了解的和習(xí)慣的產(chǎn)品，并不是說(shuō)它比其他產(chǎn)品有多好，包括在我身邊的年輕的大學(xué)生，她們也更多的相信寶潔的產(chǎn)品。其實(shí)這個(gè)很明顯的說(shuō)明并不是寶潔的產(chǎn)品比聯(lián)合利華的就好太多，聯(lián)合利華的產(chǎn)品就很差，而是聯(lián)合利華輸在如何真正的讓消費(fèi)者了解大家的產(chǎn)品。
關(guān)于聯(lián)合利華的番茄沙司，是與中糧屯河（亞洲最大的番茄加工企業(yè)）合作的，是引入新疆屯河的番茄，而新疆的得天獨(dú)厚的自然條件，充足的日照，這里的番茄非�？煽谇覡I(yíng)養(yǎng)豐富，又有多少人知道呢？我還是在公司內(nèi)部U-touch雜志上看到的，其實(shí)聯(lián)合利華的很多產(chǎn)品真的是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的，并不就比寶潔差很多，但是由于它在中國(guó)的宣傳做的不夠強(qiáng)勢(shì)，很多人知之甚少。
對(duì)于聯(lián)合利華的廣告，我真的想說(shuō)不夠強(qiáng)勢(shì)，我也了解到每年聯(lián)合利華在廣告上的花費(fèi)并不少，可是并不能取得讓人滿意的結(jié)果。我個(gè)人能看到的原因，首先很直觀的就是：廣告代言人的選擇很重要。中華牙膏想要改變古板形象，因而請(qǐng)了兩位年輕人拍廣告，可是據(jù)我所知很多人卻都不知道他們是誰(shuí)，又怎么吸引年輕人呢？力士廣告很少能看到中國(guó)人民喜歡的明星或者形象出現(xiàn)，都是國(guó)際大明星。我們想想很多產(chǎn)品的廣告，玉蘭油的林之玲、潘婷的范冰冰、飄柔的直發(fā)女，不僅大明星，還都是特定消費(fèi)群體喜愛(ài)的明星，并且廣告拍的很好，其實(shí)廣告創(chuàng)意本身沒(méi)有很新穎，但是它的確在傳遞出一種別樣的感覺(jué)，讓每一個(gè)看到廣告的人都覺(jué)得這是一個(gè)多么美的產(chǎn)品，林志玲讓玉蘭油變得更加像個(gè)美麗優(yōu)雅的女人，范冰冰強(qiáng)大的氣場(chǎng)讓潘婷變的像一個(gè)出色優(yōu)質(zhì)女人，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷既是根據(jù)消費(fèi)者的需求開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，也是根據(jù)消費(fèi)者心理打造出消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品形象，從開(kāi)發(fā)到包裝是一條路線的。其次廣告創(chuàng)意。廣告是最直接傳遞客戶體驗(yàn)的，是在告知消費(fèi)者我們的產(chǎn)品會(huì)給你帶來(lái)什么，就像USP理論里說(shuō)的一樣，每個(gè)廣告不僅要靠文字和圖像，還要對(duì)消費(fèi)者提出建議，即買本產(chǎn)品將得到的明確利益，而且這一建議必須是該品牌獨(dú)有的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的，這一建議必須具有足夠力量吸引，感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招徠新顧客買你的東西。根據(jù)目前的趨勢(shì)來(lái)看，越有內(nèi)涵的、值得人琢磨的廣告越受歡迎，這樣注重故事情節(jié)的廣告很適合打出產(chǎn)品知名度，適合新產(chǎn)品，也適合已經(jīng)很成熟的產(chǎn)品來(lái)繼續(xù)拔高高度。我知道寶潔的潘婷在泰國(guó)的感人勵(lì)志廣告一直是受人們追捧的，像飄柔那樣唯美的廣告讓人浮想翩翩，也是很受歡迎的。三是創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。之前倫敦奧運(yùn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大街小巷、超市賣場(chǎng)，寶潔的產(chǎn)品就馬上能與奧運(yùn)扯上各種關(guān)系了，前期必做了不少工作，有人把這種叫做潛伏營(yíng)銷，這個(gè)就很體現(xiàn)市場(chǎng)敏銳度。我覺(jué)得聯(lián)合利華應(yīng)該加強(qiáng)持續(xù)的、溫柔的廣告效應(yīng)。 多多開(kāi)展公益、贊助活動(dòng)，這是最直接、最親切與消費(fèi)者交流的形式，并且免費(fèi)贊助產(chǎn)品，也是加強(qiáng)產(chǎn)品認(rèn)可度，提高產(chǎn)品可見(jiàn)性很好的方式。中華牙膏可以免費(fèi)贊助給小學(xué)，從小樹(shù)立保護(hù)牙齒的意識(shí)，從小讓他們有中華牙膏的陪伴，原身是國(guó)產(chǎn)的，就更有利于融入中國(guó)市場(chǎng)；我個(gè)人覺(jué)得可以在大學(xué)校園開(kāi)個(gè)小型超市，專賣自己公司的產(chǎn)品，因?yàn)閷W(xué)校里的超市都很壟斷，價(jià)格不低，產(chǎn)品有限，但是去超市有很耗費(fèi)時(shí)間，如果能在校園有個(gè)公司專屬的小型超市，產(chǎn)品價(jià)格只要和超市保持持平我想都會(huì)很有吸引力，這也是在青年人群中樹(shù)立品牌的好機(jī)會(huì)；也可以多贊助學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，走進(jìn)校園不止校園宣講、校園招聘，還有很多的途徑，當(dāng)然這僅是
個(gè)人想法，必有不妥之處，總之，就是要給別人認(rèn)識(shí)了解你的機(jī)會(huì)，也給自己吸引他人的機(jī)會(huì)。
寶潔與聯(lián)合利華,如果要我把他們想象成人,我覺(jué)得寶潔是位年長(zhǎng)的智者,而聯(lián)合利華是位上進(jìn)的青年。對(duì)于年長(zhǎng)的智者而言，它相對(duì)擁有更成熟的體系，在很多方面都已經(jīng)有了自己獨(dú)到的見(jiàn)解與方法，但在尋求更新的突破上存在一定的難度，而上進(jìn)的青年雖然不如年長(zhǎng)的智者成熟，甚至在某些方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他，但是正是由于存在著諸多的未知，才變得更有潛力。也許寶潔會(huì)一直穩(wěn)坐快消老大，也許聯(lián)合利華會(huì)上演百事可樂(lè)，趕超寶潔。
總之，一切皆有可能。
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