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物業(yè)公司度目標考核責任書
物業(yè)公司2014年度目標考核責任書
甲方:XX物業(yè)有限公司
乙方: 助理:
為進一步規(guī)范公司的管理,充分調動管理處主任的工作熱情和責任心,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,提高公司的工作品質。甲方聘請乙方為 管理處主任并對乙方實行目標責任考核。
一、考核指標
1、住宅部分:物業(yè)管理費收繳率上半年為 %,全年為 %按全年應收入物業(yè)管理費 萬元為計算基數(shù)(不含蘇果地產(chǎn)補差)。商業(yè)部分:收費率半年為 %、全年為 %(按全年實際應收費用為計算基數(shù))。
2、公攤水、電費,上半年收費率 %,全年為 %(按小區(qū) 元為考核基數(shù))。
3、水、電費收繳率為 %。商業(yè)部分收費率 %。
3、室內車位停車服務收費率 %(含架空層)。
4、業(yè)主滿意率 %。
5、員工滿意度 %
6、低值耗材年定額 元,辦公費年定額 元,電話費年定額 元。
二、考核辦法
1、甲方對乙方實行月薪制,合計薪資標準為 元/月,其中 元為考核工資;助理合計薪資標準為 元/月,其中 元為考核工資;每半年進行目標考核后兌現(xiàn)考核工資的 %,剩余 %半年后兌現(xiàn)。
2、物業(yè)管理費收費率按應收總額 萬元/年為計算基數(shù);每半年為一考核周期,考核時間分別為7月30日和次年的1月30日。年中考核以半年應收總額為計算基數(shù),每增加一個百分點獎勵 元,超出100%的部分不做獎勵,每降低一個百分點扣考核工資 元;年終考核以全年應收費總額為計算基數(shù),每增加一個百分點獎勵 元。每降低一個百分點扣考核工資 元。收取2011年以前的物管費每一個百分點(以全年應收費用總額為考核基數(shù))上半年獎勵 元,下半年獎勵 元?罩梅课飿I(yè)費按70%收取,考核時按100%計算。空置房的確認必須是由業(yè)主書面申請備案并得到公司認可加蓋管理處公章。
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