試論領(lǐng)導(dǎo)與決策
試論領(lǐng)導(dǎo)與決策
試論領(lǐng)導(dǎo)與決策領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)是一種行為過程,它是領(lǐng)導(dǎo)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo),運(yùn)用相應(yīng)的理論原則、職能、方法,影響、率領(lǐng)、引導(dǎo)組織的成員完成預(yù)定任務(wù)的活動(dòng)過程。決策是領(lǐng)導(dǎo)者按照最優(yōu)化的要求,從若干準(zhǔn)備實(shí)施的方案中進(jìn)行選擇,通過實(shí)施以達(dá)到一定目標(biāo)的活動(dòng)過程。從領(lǐng)導(dǎo)與決策的涵義來看,領(lǐng)導(dǎo)與決策是相互聯(lián)系的統(tǒng)一體,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)包含著決策過程,決策過程就是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)離不開決策,決策也離不開領(lǐng)導(dǎo),沒有領(lǐng)導(dǎo)就沒有決策,沒有決策也就不可能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。因此,決策是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能,又是領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)的集中表現(xiàn),也是衡量崐領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)水平的主要標(biāo)志。一、領(lǐng)導(dǎo)工作的首要職能是決策美國著名管理學(xué)家西蒙認(rèn)為:管理就是決策。這就把決策的地位提到了前所未有的高度。從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的角度看,決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,在現(xiàn)代社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)工作的首崐要職能是決策。決策之所以在領(lǐng)導(dǎo)工作中占據(jù)如此重要的地位,主要有以下原因:1、在現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)條件下,社會(huì)活動(dòng)越來越復(fù)雜,社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各種要素相互作用,社會(huì)各個(gè)部門的活動(dòng)相互制約,相互影響,并且社會(huì)活動(dòng)越來越多變。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)的變化,新問題層出不窮地出現(xiàn),這一切都需要領(lǐng)導(dǎo)者審時(shí)度勢(shì),統(tǒng)觀全局,于千頭崐萬緒中抓住主要矛盾,權(quán)衡利弊,及時(shí)作出有效可行的決策。因此,現(xiàn)代的社會(huì)化大生產(chǎn)把決策的地位推到了前所未有的高度。2、在領(lǐng)導(dǎo)工作中,決策與領(lǐng)導(dǎo)者的其他職能相比處于首要的、核心的地位。領(lǐng)導(dǎo)者的其他職能主要是:建立組織機(jī)構(gòu)、選用人才、激勵(lì)群眾的積極性、日常指揮與管理、對(duì)外交往等等。與這些職能相比,決策是最重要的、第一位的。因?yàn)闆Q策是確定領(lǐng)導(dǎo)者奮斗目標(biāo)的工作,它規(guī)定著領(lǐng)導(dǎo)者的努力方向。如果沒有奮斗目標(biāo)和努力方向,那么其他一切工作,就無從談起。如果決策失誤,即在目標(biāo)錯(cuò)誤與方向錯(cuò)誤的情況下,其它工作做的越好,問題就越大,損失就越嚴(yán)重。另外,在領(lǐng)導(dǎo)者的其它職能中,也包涵著決策。如建立機(jī)構(gòu),建立什么樣的機(jī)構(gòu),多大的規(guī)模,什么樣的運(yùn)行機(jī)制等等都需要決策。再如選用人才,選用什么樣的人才,如何選用,怎樣用好等等都需要決策。因此,領(lǐng)導(dǎo)離不開決策,決策是領(lǐng)導(dǎo)工作的首要職能。二、科學(xué)決策是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的首要環(huán)節(jié)。決策自古有之。歷史上許多有名的政治家、軍事家,因決策而成就一番業(yè)績(jī)者,不乏其例。然而,由于歷史的局限,這些決策大多是憑借領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的閱歷、知識(shí)和智慧進(jìn)行的,屬于“經(jīng)驗(yàn)決策”。其特點(diǎn)一是由于決策是憑直覺認(rèn)識(shí)為依據(jù),帶有較大程度的表面性;二是由于決策是以已往的具體經(jīng)驗(yàn)為依據(jù),往往帶有較大的片面性;三是由于決策手段落后,難以進(jìn)行準(zhǔn)確、迅速的定量分析。這種決策雖然往往也能行之有效,但都不可避免地帶有較大的偶然性、科學(xué)性。特別是面臨現(xiàn)代復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng),就顯得更不適應(yīng)了,F(xiàn)代決策要求從個(gè)人決策向集團(tuán)決策發(fā)展;從定性決策向定量決策發(fā)展;從單目標(biāo)決策向多目標(biāo)決策發(fā)展。傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策已不能完全適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)的需要了。因此,現(xiàn)代決策,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和才能,更需要集中不同層次的專家集團(tuán)的智慧;不僅需要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的直覺,更需要依靠科學(xué)的方法,科學(xué)的程序,科學(xué)的論證進(jìn)行決策。簡(jiǎn)言之就是需要科學(xué)決策?茖W(xué)決策是指在科學(xué)理論的指導(dǎo)下,自覺地按照事物發(fā)展的客觀規(guī)律和科學(xué)程序,依靠專家的智囊組織,運(yùn)用科學(xué)的方法和先進(jìn)技術(shù)所進(jìn)行的決策。實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化是現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、教育等方面順利發(fā)展的重要保證,是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的核心,是我們事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。三、提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是科學(xué)決策的前提決策作為一個(gè)出主意、做決策的活動(dòng),是由一系列要素組成的,是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的系統(tǒng)過程。無論什么決策,一般都由決策者、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策情勢(shì)和決策后果等要素組成。在這些要素中,決策者也就是領(lǐng)導(dǎo)是決策的主體。為了形象地說明這個(gè)問題,我們不妨來看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。假定有一個(gè)由夫婦二人和兩個(gè)孩子組成的四口之家,需要對(duì)每日的收入如何花費(fèi)、生活如何安排作出決策,如果這個(gè)家庭處在夫權(quán)占統(tǒng)治地位的封建時(shí)代,那么決策者無疑就是家長(zhǎng)即丈夫一個(gè)人。但是在現(xiàn)代文明社會(huì),男女地位平等。家庭經(jīng)濟(jì)與生活的安排往往是家庭成員共同商量后決定的。這就有可能出現(xiàn)三種情況:第一種是以丈夫?yàn)橹,在作出決策前先征求妻子和孩子的意見,但最終的決策仍由丈夫拍板;第二種是以妻子為主,在作出決策前先征求丈夫和孩子的意見,最終的決策由妻子拍板;第三種是夫妻相敬如賓與孩子共同商議作出決策,少數(shù)服從多數(shù)。在前兩種情況中,決策者都有主次之分。第一種是丈夫處于主導(dǎo)地位,第二種是妻子處于主導(dǎo)地位,而第三種則不分主次,夫妻和孩子共同處于決策的主導(dǎo)地位。通過以上事例,我們不難看出:決策試論領(lǐng)導(dǎo)與決策第2頁
者可以是孤立的個(gè)人,也可以是一個(gè)人以上的集團(tuán)。決策者所作出的決策是否科學(xué)、合乎事物的規(guī)律,取決于決策者的自身素質(zhì)。決策者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)好壞,對(duì)決策的正誤關(guān)系很大。俗話說,只有不能打勝仗的將軍,沒有不能打勝仗的士兵。兵悚悚一個(gè),將悚悚一窩,這是從軍事角度上,說將軍對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的重要性。其實(shí),治國安邦、管理企業(yè)等也都是同樣的道理。決策者除了要具備一般領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),如政治思想素崐質(zhì)、道德品格素質(zhì)、文化素質(zhì)、組織能力素質(zhì)、心理素質(zhì)崐外,還必須具備以下決策素養(yǎng):1、要有較高的科學(xué)素養(yǎng)列寧講過:要管理就要內(nèi)行,就要精通生產(chǎn)的一切條件,就要懂得現(xiàn)代高度的生產(chǎn)技術(shù),就要有一定的科學(xué)修養(yǎng)。所謂領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)素養(yǎng),是指他要經(jīng)過科學(xué)的基本訓(xùn)練,具有多方面的科學(xué)知識(shí),如數(shù)學(xué)、信息論、控制論系統(tǒng)論等基本知識(shí);具有科學(xué)的思維方法;特別是要有豐富的本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),并且要從感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí);要熟悉黨的方針、政策,了解經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。2、要有敏銳的目光和創(chuàng)新精神決策是創(chuàng)造性活動(dòng),它總是以變革現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)和歸崐宿。因此,決策者要目光敏銳,有辨別分析的能力,能一崐針見血地看出問題的癥結(jié)和本質(zhì)。同時(shí)思路要開闊,如果崐不善于發(fā)現(xiàn)問題或者安于現(xiàn)狀,就不能前進(jìn)。可以說沒有崐創(chuàng)新就沒有決策。決策者有開創(chuàng)創(chuàng)新精神,才能著眼一個(gè)崐地區(qū)或企業(yè)的未來,沖出傳統(tǒng)制定新戰(zhàn)略,才能冒一定的崐風(fēng)險(xiǎn)去實(shí)現(xiàn)較為先進(jìn)的決策方案。例如,我局三處在任務(wù)不足、資金緊張的情況下,經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,得知上海土方市場(chǎng)的容量很大,毅然決策,貸款買了二十輛翻斗車和挖掘機(jī),組成土方運(yùn)輸隊(duì),開進(jìn)了上海。幾年來,不但還清崐了貸款,還取得了很高的經(jīng)濟(jì)效益。決策者如果思想保守,不敢承擔(dān)責(zé)任,不敢冒風(fēng)險(xiǎn),他所作出的決策,也只能是崐因循守舊、無所作為的.決策,不可能促進(jìn)一個(gè)地區(qū)或企業(yè)崐的發(fā)展。3、要有當(dāng)機(jī)立斷的魄力當(dāng)機(jī)立斷的魄力是指決策者,必須善于和勇于不失時(shí)崐機(jī)的作出決策,迅速實(shí)施。這就要求決策者,在別人猶豫崐不前,看不準(zhǔn)形勢(shì)的時(shí)候,能夠作出準(zhǔn)確的判斷,及時(shí)作崐出抉擇。面對(duì)層出不窮的新問題,要審實(shí)度勢(shì),綜觀全局,崐權(quán)衡利弊,把握時(shí)機(jī),作出科學(xué)的決策,才能促進(jìn)改革和崐發(fā)展。如果優(yōu)柔寡斷,當(dāng)斷不斷,就會(huì)錯(cuò)過良機(jī),這是領(lǐng)崐導(dǎo)的大忌。當(dāng)機(jī)立斷的魄力,是建立在真實(shí)的情報(bào)和細(xì)致崐的方案比較基礎(chǔ)之上的,決不是主觀臆斷,更不是盲目武斷。4、要有集思廣益的民主作風(fēng)民主作風(fēng)就是在決策過程中充分相信群眾,依靠群眾。它在領(lǐng)導(dǎo)決策中表現(xiàn)為廣征博采,集思廣益。在決策前,要認(rèn)真聽取各方面的意見,特別是聽取本行業(yè)專家的意崐見;要善于團(tuán)結(jié)與自己意見不同的人,善于聽取不同的聲崐音;善于從眾說分紜中,找到客觀真實(shí)的信息,獲得符合崐客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí),將各種方案的優(yōu)點(diǎn),綜合成一種方案。崐切忌先有結(jié)論,然后去搜集與自己相同的意見來論證自己的結(jié)論。更不能以權(quán)勢(shì)去壓服不同意見。不同意見的充分討論,是使領(lǐng)導(dǎo)者避免受錯(cuò)誤意見愚弄和左右的一個(gè)最有效的措施。科學(xué)正確的決策,必須經(jīng)過正反兩方面意見的交鋒,論證后才能產(chǎn)生。而這一切必須以領(lǐng)導(dǎo)者的民主作風(fēng)作保證。領(lǐng)導(dǎo)者要善于創(chuàng)造一個(gè)寬松的、民主的環(huán)境和氣氛。決策民主化是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化的前提和基礎(chǔ)。四、領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)遵循的基本原則和程序決策是一門科學(xué),有許多規(guī)律和原則可循。從實(shí)踐來崐看,應(yīng)遵循以下幾條基本原則。1、選準(zhǔn)目標(biāo)原則。在決策前,要善于發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,找出癥結(jié)所在,準(zhǔn)確地確定決策課題。課題不準(zhǔn),崐決策非但無效,還可能走偏。決策目標(biāo)是指要達(dá)到的目的,決策目的明確與否,直接關(guān)系到?jīng)Q策效果的好壞。決策目崐標(biāo)明確了,選擇就會(huì)有依據(jù),行動(dòng)就會(huì)有指針性;決策目崐標(biāo)不明確,選擇就會(huì)發(fā)生偏移,甚至還會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)換、崐南轅北轍的慘痛后果。2、信息準(zhǔn)確原則。現(xiàn)代決策涉及各方面的因素,需崐要取得比較廣泛的準(zhǔn)確信息。如果信息是“一鱗半爪”、崐“道聽途說”,決策的依據(jù)就不可靠。必須深入實(shí)際作調(diào)崐查,獲取全面的、準(zhǔn)確的信息,才能作出符合客觀規(guī)律的崐決策。目前一些領(lǐng)導(dǎo)靠聽匯報(bào),或走馬觀花式的調(diào)查出的崐信息,往往是片面的、甚至是虛假的,在此基礎(chǔ)上作出的崐決策是不可能正確的。3、可行性原則。決策方案必須切實(shí)可行,否則即使崐是美妙的方案,也是紙上談兵。決策方案是否可行,就要崐對(duì)其有利因素和不利因素,主觀條件和客觀條件做出周密而細(xì)致的分析。對(duì)已形成的多種方案的利弊得失,必須作認(rèn)真的定量和定性的分析比較,作出評(píng)估。只有經(jīng)過審定、評(píng)價(jià)、可行性分析后的決策,才能有較大的把握和可實(shí)崐現(xiàn)性。過去靠長(zhǎng)官意志、個(gè)人拍腦袋決策造成的教訓(xùn)是深刻的。4、系統(tǒng)的原則。這是決策的靈魂。任何決策都應(yīng)從崐整體出發(fā),以整體利益為重。一切局部的、暫時(shí)的利益要崐服從全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。然而全局利益又寓于局部利益崐之中。這個(gè)全局和局部的辯證關(guān)系,是系統(tǒng)原則的精髓。崐只有堅(jiān)持這個(gè)原則,才能使決策促進(jìn)全局和局部的協(xié)調(diào)發(fā)崐展。目前我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理的狀況,就是缺乏系統(tǒng)原崐則決策的惡果。5、集體決策的原則。在小生產(chǎn)條件下,主要靠個(gè)人崐的經(jīng)驗(yàn)決策。決策的正誤,主要取決于決策者的個(gè)人學(xué)識(shí)、崐經(jīng)驗(yàn)和膽略等。在大生產(chǎn)條件下,決策的內(nèi)容是很復(fù)雜的,崐個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)決策已行不通了,要吸收多方面的意見。特別崐要聽取專家的意見,進(jìn)行充分的分析,然后集中正確合理崐的內(nèi)容,才能作出科學(xué)的決策。一些地區(qū)和單位的領(lǐng)導(dǎo)往崐往搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”,個(gè)人說了算。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)崐中必然碰壁。6、分層次多系統(tǒng)決策的原則。就是根據(jù)總的決策目崐標(biāo),由各個(gè)層次、各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行具體目標(biāo)的決策。也就是崐把總的目標(biāo),變成各個(gè)層次、各個(gè)系統(tǒng)的具體責(zé)任。這樣,崐才能最終實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。一般情況下,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)過于崐干涉下級(jí)決策,更不能代替下級(jí)決策,而應(yīng)讓他們根據(jù)本崐地實(shí)際情況自主決策,這樣可以增強(qiáng)各級(jí)組織的責(zé)任,調(diào)崐動(dòng)他們的積極性。實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。目前,一種很不正常的情崐況是一些小事,也得一把手拍板才能解決。這是管理之大忌。必須要改變。責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,才能推動(dòng)發(fā)展。科學(xué)決策是一個(gè)過程,由一整套決策程序,即若干決崐策步驟所構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的作用絕不僅僅是“拍板”決斷,在“拍板”的前前后后都有大量工作要作。一個(gè)完崐整的決策過程,一般需要經(jīng)過如下幾個(gè)步驟:第一步:發(fā)現(xiàn)問題,確定目標(biāo)處理事物一般包括三個(gè)環(huán)節(jié)。即發(fā)現(xiàn)矛盾、分析矛盾崐和解決矛盾。可見發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的起點(diǎn)?陀^事物是復(fù)雜多變的,因而發(fā)現(xiàn)問題和確認(rèn)問題,不是一件很容易的事,必須要經(jīng)過調(diào)查研究。沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán),只有老老實(shí)實(shí)地深入到實(shí)際中去調(diào)查,才能發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)問題。確認(rèn)矛盾以后,就要分析矛盾,找出矛盾的主要方面,然后提出解決矛盾的總體設(shè)想,即目標(biāo)。第二步:分析價(jià)值,擬訂方案目標(biāo)確定后,要分析目標(biāo)價(jià)值,就是做這件事的投入崐與產(chǎn)出合不合算。效益有多少、有沒有負(fù)效益等等。確認(rèn)崐了目標(biāo)價(jià)值,就要尋求實(shí)現(xiàn)和達(dá)到目標(biāo)的有效途徑和辦法,即擬訂方案。要擬訂多種方案?jìng)溥x。只有一種方案是很難實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的。第三步:專家評(píng)估,選定方案對(duì)于擬訂的若干方案,只有進(jìn)行充分的評(píng)估,才能成崐為決策的基礎(chǔ)。而正確的評(píng)估,只能由各方面的專家來實(shí)崐現(xiàn)。所謂評(píng)估,就是對(duì)方案進(jìn)行定量和定性的分析、預(yù)測(cè)崐方案近期和遠(yuǎn)期、局部和整體、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的效益,如果崐同時(shí)具備這些效益則是最佳方案。但在現(xiàn)實(shí)中,同時(shí)具備崐多種效益的方案是極少的,那么就要在各種方案中進(jìn)行比崐較,選出那種正效益較高、負(fù)效益較低,即比較滿意的方崐案。第四步:實(shí)驗(yàn)試行,檢驗(yàn)效果方案選定后就要實(shí)施,為了減少失誤,在方案全面實(shí)崐施前,一般都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或試點(diǎn),以驗(yàn)證方案的可行性和崐實(shí)效性。在實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)過程中,要認(rèn)真分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教崐訓(xùn),找出帶有普遍性的規(guī)律來,具體分析出成功與失敗的崐偶然因素和必然因素。如果試點(diǎn)成功,就可進(jìn)入全面實(shí)施崐階段。如果失敗,則迅速反饋回去,改變決策。第五步:修改方案,普遍實(shí)施這是決策程序的最后一環(huán)。如果在實(shí)驗(yàn)試點(diǎn)后證明:崐這個(gè)方案在總體上是可行的,那么在修正弊端的基礎(chǔ)上,崐就要全面推廣實(shí)施。由于實(shí)施方案是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,主觀崐和客觀條件都在不斷地發(fā)生變化。因此,要加強(qiáng)方案實(shí)施崐過程中的監(jiān)督和控制,并且及時(shí)進(jìn)行反饋。如果出現(xiàn)小的崐偏差,那么只做微調(diào);如果主客觀條件發(fā)生了大的變化,崐影響了決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),那么就必須對(duì)原定目標(biāo)做根本修崐改。以上決策程序,只是一般規(guī)律,在不同的決策中,各崐個(gè)步驟可以互相交叉進(jìn)行,有時(shí)也可以合并或省略。決策程序圖示如下:┌─┐┌─────────┐│初│←───┤發(fā)現(xiàn)問題,確定目標(biāo)│││└─────────┘││↓│步│┌─────────┐┌─┐││←───┤分析價(jià)值,擬訂方案││最│←─┤決│└─────────┘││││↓│終│││┌─────────┐│││策│←───┤專家評(píng)估,選定方案││決│└─┘└─────────┘││┌─┐↓│策│←─┤實(shí)│┌─────────┐└─┘││←───┤實(shí)驗(yàn)試行,檢驗(yàn)效果│↑│踐│└─────────┘│││↓││檢│┌─────────┐│││←───┤修正方案,普遍實(shí)施│││驗(yàn)│└────┬────┘│└─┘│└───────────────┘綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)與決策緊密相聯(lián)、不可分割。領(lǐng)導(dǎo)工作的首要職能是決策,科學(xué)決策是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)是科學(xué)決策的前提。只有遵循科學(xué)的原則和程序,才能作出科學(xué)的決策。Zÿyumlyuml;【試論領(lǐng)導(dǎo)與決策】相關(guān)文章:
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