名人自傳讀后感
《杰克•韋爾奇自傳》無疑是一本從生活、感情到管理思想包羅萬象的商業(yè)名人傳記。有著“全球第一CEO”之稱的杰克•韋爾奇先生,在執(zhí)掌美國通用電氣公司(GE)的近20年時(shí)間里創(chuàng)造了大量的商業(yè)典故,一直引領(lǐng)著全球商業(yè)和企業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展,無愧為全球最杰出的企業(yè)家和管理思想家之一。在這本帶有總結(jié)性質(zhì)的個(gè)人自傳里,無論是講述那記憶中的童年還是回味那親情里的甜蜜,更不必說那些工作中的難忘細(xì)節(jié),這位“思想者”和“行動者”無時(shí)無刻不在向讀者表達(dá)他的為人處世哲學(xué)和商業(yè)管理思想,在向人們揭示他和GE成功的秘密。
這本書簡直是一部現(xiàn)代商業(yè)思想的編年史和實(shí)用百科全書,雖然已經(jīng)是作者一生思想和實(shí)踐的濃縮,但其宏大的內(nèi)容體系仍然會令一個(gè)普通讀者感到無從下手。在通讀全書,并反復(fù)閱讀、體會了其中某些所述內(nèi)容和背景與普通人的生活環(huán)境相差甚遠(yuǎn)的章節(jié)之后,我發(fā)現(xiàn)杰克•韋爾奇在全書中所講述的整個(gè)商業(yè)和企業(yè)管理思想可以終于一點(diǎn),這也正是序言中的那一小段內(nèi)容里所高度概括并意圖表達(dá)的。
無論是“數(shù)一數(shù)二”、“全球化”、“六西格瑪”、“電子商務(wù)”等等那些GE后來創(chuàng)造的、深入人心的、先進(jìn)而成功的商業(yè)理念,還是“面對現(xiàn)實(shí)”、“居安思危”、“追求卓越”、“銳意進(jìn)取”、“不斷創(chuàng)新”、“以人為本”、“理念支撐”、“能屈能伸”、“誠信”、“服務(wù)”、“效率”、“無邊界”等等這些隱藏在它們背后的、韋爾奇式的人生哲學(xué)與商業(yè)思想,這一切都是為了一個(gè)目的,那就是將GE這樣一個(gè)“航母企業(yè)”打造得“比只有自己五十分之一大的對手更有活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)!”
這就是現(xiàn)代大企業(yè)的生存與發(fā)展之道。
正像書中前幾章所表達(dá)的那樣,從一走出校門便就職于這家龐大的跨國企業(yè)的杰克•韋爾奇,他本人年輕的時(shí)候也許根本沒有理性而系統(tǒng)地考慮過他自己有什么經(jīng)營思想,但他卻本能地喜歡一個(gè)“小公司”般的工作氛圍,喜歡與那些充滿活力、思維活躍、不受繁文冗節(jié)束縛的團(tuán)隊(duì)一起工作,而厭惡低效率的“官僚主義”作風(fēng)。這種個(gè)人好惡強(qiáng)烈到當(dāng)他被提升到高層的時(shí)候仍然希望留在遠(yuǎn)離公司總部的生產(chǎn)一線部門附近辦公。
正是這種潛意識下的、朦朧的思想,跟隨韋爾奇一起經(jīng)歷了不懈的奮斗和連串的幸運(yùn)后成熟并明確起來,最終演變?yōu)榇菘堇嗟淖兏锪α,在其他人對潛在的商業(yè)危險(xiǎn)還沒有察覺的時(shí)候,迎難而上、力挽狂瀾,將GE這艘企業(yè)航母從暗礁叢生的“官僚主義”和“低效率”泥潭面前拯救出來,使其甩下其他超級跨國企業(yè)集團(tuán),率先駛上了新時(shí)代的高速航道。
隨著技術(shù)的發(fā)展和制度的完善,殘酷的商業(yè)競爭已經(jīng)從“大魚吃小魚”般比較單純的資本較力時(shí)代,發(fā)展到了“塊魚吃慢魚”般變化莫測的綜合實(shí)力競爭時(shí)代。“核心競爭力”成為企業(yè)家們最常提及的詞匯。市場,尤其是國際市場、新興行業(yè)市場,已經(jīng)不再是“赤手空拳”的“獨(dú)眼巨人”們的天下,而變成“手持利刃”、“劍術(shù)驚奇”的各路英豪“你方唱罷我登場”的“混戰(zhàn)江湖”。如果“巨人”還想生存,就必須學(xué)會“舞劍”!而這把“劍”、這把“利刃”就是“核心競爭力”。
反觀國內(nèi)。市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了20余年的發(fā)展和健全,可以說是“濃縮”地遍歷了西方市場體系百余年的發(fā)展史?梢哉f我們的市場情況是特殊的。由于某些稱得上“后發(fā)優(yōu)勢”的因素,我們在整個(gè)法制體系和市場經(jīng)濟(jì)體制還相對不完善的時(shí)候,就已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)和市場競爭內(nèi)容上與國際和西方市場基本對接了。這致使我們在倉促追趕了一陣之后,還沒有來得及休整,就也被無情現(xiàn)實(shí)擺在了新經(jīng)濟(jì)的`起跑線上。
正如杰克•韋爾奇在20世紀(jì)80年代,為當(dāng)時(shí)已經(jīng)積習(xí)難改、腳步沉重的GE巨人“減肥”,并最終教會它“舞劍”那樣,我們現(xiàn)在也面對著同樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。特別是大中型的國有企業(yè)。過去造就了我們的“巨人身材”,而未來卻明確地要考驗(yàn)我們的“劍術(shù)”!
杰克•韋爾奇上任后首先為GE做了三件事:“減肥”、“鑄劍”和“繪譜”。
他通過“數(shù)一數(shù)二”的嚴(yán)格要求,將GE的非核心業(yè)務(wù)剝離出去,突出明確了GE的核心競爭力,剔除了冗員,發(fā)現(xiàn)和招募了精英,精簡了管理體系,完善了各項(xiàng)制度,轉(zhuǎn)變了企業(yè)上下的觀念和思維習(xí)慣,建立了積極活躍的商業(yè)哲學(xué)。這就是最初的“減肥”和“鑄劍”。
在隨后的幾年間,隨著在商海中的沉浮,通過“無邊界”與“深潛”等等開放思想的方法,杰克•韋爾奇與GE的員工和管理者一起,為GE制定了直到今天其他競爭者都難以企及的“全球化”、“可持續(xù)增長”、“服務(wù)意識”、“六西格瑪”、“電子商務(wù)”等等先進(jìn)的商業(yè)理念和戰(zhàn)略。這就是他為GE繪制的“劍譜”。
一直到今天,無論是在杰克•韋爾奇的帶領(lǐng)下,還是他的繼任者的掌管中,GE一直研習(xí)著韋爾奇的“劍譜”,手握核心競爭力這把“利劍”,在商海中獨(dú)傲群雄。
反觀我們的國有大中型企業(yè)。我們是不是“超重”了?我們手里有“利刃”嗎?我們有自己的“獨(dú)門絕技”嗎?我們“操練”得怎么樣了……但無論我們現(xiàn)在是個(gè)什么樣子,“開戰(zhàn)前夜”留給我們的時(shí)間已經(jīng)不多了!
我們的敵手是誰?
顯然,我們的“同胞兄弟”——其他“巨人”是不會甘愿退場的,肯定有一場酣戰(zhàn)!白w機(jī)”來得“洋巨人”也一直扒著墻頭饞涎欲滴地覲覦著我們“院子”里的“食物”,他們是帶著“沖鋒槍”來的,絕對是有些實(shí)力的。
但最厲害的,并不是我們的那些“同胞兄弟”,因?yàn)樗麄兺瑯用媾R著我們所面臨的困境;也不是那些“洋巨人”,因?yàn)樗麄冞不算熟悉地形,雖然手里的“家伙”更厲害,但他們進(jìn)入的阻礙也更大;而是如書中所言的、為數(shù)眾多的“只有自己五十分之一大的對手”!
這些“民間資本”或者“土洋結(jié)合”的“小獵食者”, 頭腦靈活、行動敏捷、熟悉環(huán)境、手段多樣、數(shù)量眾多……雖然他們手里只有幾把“小刀”,雖不致命但其鋒利程度卻是令人膽寒的,一旦讓他們靠近前來,難免被他們狠狠挖去一塊“肉”。這種損失積少成多,“巨人”的性命就難免岌岌可危了。
而如果我們真正做到了連數(shù)目眾多的“小獵食者”都能夠戰(zhàn)勝,真正做到了“比只有自己五十分之一大的對手更有活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)”,那么我們就達(dá)到了最高標(biāo)準(zhǔn)的要求,那時(shí)以我們的實(shí)力對付其他“巨人”和“洋巨人”自然也就可以游刃有余了。
我們的優(yōu)勢何在?
大企業(yè)的優(yōu)勢很明顯——雄厚的財(cái)力物力、大量的人才儲備、完整的業(yè)務(wù)體系、規(guī)范的操作、良好的信譽(yù)和形象……
但這些就是我們的“利刃”嗎?恐怕還不是,這些只是鑄造“利刃”的原材料罷了。其中難免包含“雜質(zhì)”和“廢料”的成分——雄厚的財(cái)力物力中很可能包含不良資產(chǎn)和“雞肋”資產(chǎn);大量的人才儲備中難免有重復(fù)職能的崗位和嚴(yán)重不稱職的冗員;完整的業(yè)務(wù)體系中也許存在嚴(yán)重的低效率和官僚主義;規(guī)范的操作中更可能抹煞了靈活機(jī)動性;良好的信譽(yù)和形象也有可能成為限制企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域的制肘……
所以,優(yōu)勢所在很可能也恰恰正是劣勢所在!
我們?nèi)绾慰藬持苿伲?/p>
這正是這本傳記中指教我們的,我們不妨稱其為“韋爾奇改造法”,也就是前述的“減肥”、“鑄劍”和“繪譜”三步走。
鑒于我們國有大中型企業(yè)的特殊情況,照搬“韋爾奇改造法”肯定是行不通的,但是三步走是肯定沒錯(cuò)的,就看我們具體怎么走了。
如何“減肥”?我們是不能隨隨便便就把不喜歡的業(yè)務(wù)切出來賣掉的,也不可能像GE那樣在盈利不好的部門大規(guī)模地裁員……那么既然不能“切掉”非核心業(yè)務(wù)和非核心部門,那么是不是可以考慮把核心業(yè)務(wù)與核心部門“切出來”?至少應(yīng)該避免非核心業(yè)務(wù)與部門影響、制約核心業(yè)務(wù)與部門。
最好的辦法莫過于在“資本紐帶”關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合后,建立新的獨(dú)立部門或企業(yè),以期獲得更加集中的優(yōu)勢資源,建立優(yōu)良的核心競爭力基礎(chǔ)。
如何“鑄劍”?“劍”的“原材料”包括“資源”、“團(tuán)隊(duì)”和“文化”,所謂“劍”也就是這三者的“配合&rd
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