- 相關推薦
一次難忘的病診(原創(chuàng))
原本打算出外旅行，因為雙腳頻出狀況，痛苦難耐，我這個已然七年沒去過醫(yī)院、從未使用過醫(yī)保卡的人，5月27日上午9時，赴蕪湖二院看病治腳。未料想，二院新的門診大樓已經(jīng)建成。當我被指引著進到新大廳時，眼前豁然一亮。接下來的看視，變成了我一次美妙的醫(yī)院旅行。
本院花了四年時間，投巨資，將二院打造成了現(xiàn)代化、智能化、園林化、人性化的綜合型醫(yī)院。不看不知道，看后真令我感慨萬分：
1、現(xiàn)代化的建筑和布局。整個大樓通透、大氣、整齊劃一，能夠同時容納至少5000人咨詢掛號；而布局合理，設備齊全，環(huán)境優(yōu)美，以人為本，真真一派現(xiàn)代新型醫(yī)院的瑰麗景象。
2、智能化管控服務方便、快捷、高效。新門診改進了布局結構和問診流程，能夠迅速滿足不同患者的需要。最大的亮點就是新建設的信息化就診管理體系、流程再造體系。比如其中的電子叫號系統(tǒng)，在一級分診基礎上進行二級分診，能夠減少病人等待的時間，令每一個患者都能夠準確知道自己需要等候的時間、診治自己的醫(yī)生名字、就診的醫(yī)師房間等。
另外，2條檢驗流水線也投入使用，如今病人勿需等候檢驗報告，這些將直接通過信息系統(tǒng)網(wǎng)絡傳真至相關的醫(yī)生工作站或護士工作站，大大縮短了流程，提高了效率，同時，也減少了以前因人工操作有可能帶來的人為的偏差，提高了檢驗質量，降低了看視的風險。
3、大樓內部園林化的環(huán)境美不勝收。大樓中央，水聲嘩嘩，自樓上噴灑而下，與石、林等輝映成趣，一幅美妙的園林景色。這在由鋼筋混凝土澆鑄而就的現(xiàn)代大樓內，能夠營造出如此的田園風光，令病人患者有回歸自然、宛若自家的佳麗印象。
4、人性化的設計和考慮令人倍感溫馨。新門診部，每一樓層每一候室，均配有空調和休閑電視，方便等候的病人觀看消磨時光。同時，正前方的指示屏幕上，赫然公布著哪號診視室哪位病人被哪位醫(yī)生診治看視，方便，舒適，健康，衛(wèi)生，快樂。寬敞潔凈的候診廳，方便快捷的大廳式藥房窗口，多層次分布的收費窗口，熱情主動的導醫(yī)、快捷便利的就診模式，處處體現(xiàn)著人性化的醫(yī)療服務理念。
徜徉在這門診大廳里，我內心充滿著感動和感慨。社會在進步，人類在發(fā)展，任何一個行業(yè)、任何一個領域、任何一個組織，都趨向于更貼近自然，更注重環(huán)保，更關注人文。此乃人類之大幸也，此乃我輩之大幸也。
當然，我也發(fā)現(xiàn)了新門診大樓尚存在著的一些缺陷，我指的，主要是軟實力的缺陷，而不是硬實力。
(1)缺乏必要的培訓和指導。我觀察到，許多不識字的人，根本找不到要看病的診室。另外，在我"采訪"中，就連醫(yī)師本人也承認，她們也弄不清楚所有的科室分布；我問每樓層的保安或保潔員，他/她們也根本不知曉。我認為，醫(yī)院在投放一套新的設備、系統(tǒng)時，首先要做的一件事情，就是應該進行全員培訓，讓大家了如指掌�？磥�，這一點，二院做得還不夠。
(2)應該專門設立導診員。一進大廳，要有導診員主動上前詢問，幫助病人看病。
(3)大廳中央要有碩大的類似"導航圖"般的大幅示意圖，以令病人迅速找到方向，尋得目標，提高效率。
(4)在管理上，恐怕要結合信息化的智能管理，相應改變提升醫(yī)生護士的觀念和服務意識。
事物都是一分為二的，不可能有十全十美的事情，何況飯總是要一口一口來吃。總體來說，我覺得，二院的改革和建設有了建設性的進步和發(fā)展，在此前提下，若施以現(xiàn)代化的管理和文化引導，二院一定會擁有燦爛輝煌的未來。
在此，代表全市人民中普通的一分子，我衷心祈禱二院能夠辦得越來越好，越來越受大眾百姓的歡迎。同時，期望所有的醫(yī)院，也能夠步上現(xiàn)代化、智能化、園林化和人性化的發(fā)展之路。
【一次難忘的病診(原創(chuàng))】相關文章：
我的第一次作文：第一次乘飛機（原創(chuàng)）04-28
難忘的一次11-12
原創(chuàng)投籃09-05
原創(chuàng) 教案04-25
(原創(chuàng)詩歌)04-25
轉診介紹信01-08
難忘的一次經(jīng)歷05-11
難忘的一次旅行03-02
一次難忘的旅行03-01
難忘的一次活動03-01