銷售年度工作計劃匯編15篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候靜下心來好好寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的銷售年度工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售年度工作計劃1
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司銷售部副經理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經驗，現在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結。
部門工作總結
在20xx年一年的時間中，經過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計客戶 位；
2、實現銷量噸；
3、實現回款萬元，回款率 %；
4、詳細列舉各個工程項目銷售明細：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。
客觀上的.因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場形勢是嚴峻的。技術發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道
把握好現有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經�？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售部：
20xx年12月15日
銷售年度工作計劃2
一、計劃概要
本計劃主要內容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理，提高銷售的計劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉型和年度經營目標的實現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產品經理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現狀分析如下：
1）沒有推銷意識，更多的承擔的是客戶服務的任務 2）工作隨機性大，沒有形成一定策略和計劃 3）銷售競爭力若，未形成良好的銷售局面 4）人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5）銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動性需進一步提升 6）人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配
7）員工成長機制未形成，新員工培訓缺乏，日常知識積累缺乏
8）日常工作松懈，個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感（電話量平均在20個左右）
9）銷售考核沒達到預期效果，部分指標應付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營；優(yōu)勢合作，機制推動。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；
步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻；
機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
3、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎， 以形成銷售工作常態(tài)機制為重點 以提高工作績效為目的.
4、工作重點
1）、規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制
2）、強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性
3）、規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率
4）、完善激勵與考核：針對性提供員工考核
5）、強化人才和隊伍建設：開設銷售3部，理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標
根據市場競爭情況，結合公司產品經理制，銷售部制定出今年的銷售目標。并以此作為日常銷售工作的依據，詳細內容見《20xx年銷售目標分解
五、銷售技能培訓
1、學習時間
每周一個晚上3小時 每月一個周末下午 每半個月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓方式規(guī)劃
2、產品學習安排
3、技能培訓安排（20xx年2月至6月）
4、自我學習安排（20xx年2月至6月）
六、銷售策劃
銷售是一個系統(tǒng)工程，需要不斷的強化和推進，形成銷售局面，挖掘銷售商機，并達成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機優(yōu)先，策略跟進
商機優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯絡；
策略跟進：在商機跟進同時，輔以階段性策略性產品推銷，并在后續(xù)跟進過程。針對客戶需求產生相應的培訓和咨詢 工具
責任
定位
具體操作
銷售年度工作計劃3
一、對銷售工作的認識
1.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
2.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
3.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
6.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
7.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
8.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的'制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
3.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
4.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
5.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
6.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
7.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
8.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
9.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
10.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
11.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
12.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
13.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
14.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
15.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業(yè)的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售年度工作計劃4
工作方向：
1、經銷商的管理
定期檢查核實配送量高的產品庫存，配合公司的發(fā)貨時間和物流工作，保證經銷商庫存在短時間內消化，不會出現產品積壓和缺貨現象。同時，協調好經銷商的渠道，避免銷售網絡重疊時的產品價格戰(zhàn)。
2、解決產品沖逃問題
實行獎懲分明的管理制度，解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅，找出搶貨的根本原因，經核實取消非法經銷商的產品推廣資格，時間1年。相反，對于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣家，公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道衰落了
進一步，產品將從原來的批發(fā)市場向農貿市場深度配送，在終端參觀期間，以收集信息為目的，尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館，我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。
目標市場：
發(fā)展揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場，征集設立特約經銷商，享受與南京經銷商同等的經銷政策，實行自然銷售。在特殊地區(qū)，是否增派銷售人員可根據情況確定。
主要促銷產品：
雞汁和果汁將在20___年內重點推廣。兩種產品消化周期短，但在市場競爭中優(yōu)勢不明顯。計劃停止推廣消化周期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油，以補貼雞汁、果汁類產品的推廣，在重點產品上可以起到增量作用。
銷售人員的人力資源管理：
1、員工創(chuàng)造職位
南京辦事處定員5人，終端4臺，流通1人。準備從終端派一個人去跑流通市場，而原來負責流通的人也跑省內周邊城市去開拓空白市場
2、人事系統(tǒng)內的`協調和運作
每日晨會將匯報前一天的工作，終端人員以表格形式負責區(qū)域業(yè)務工作，流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產品動態(tài)，終端的供需信息和網絡數據由流通人員安排解決，讓大家交流意見，溝通信息，做好各方面的銷售工作。
3、關鍵職位、技能和能力要求的定義
終端員工的銷售目標是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費者，要求提高談判技巧和普通話的規(guī)范性，要有實際的終端業(yè)務發(fā)展速度。流通人員的銷售目標是為產品打開分銷渠道，最終通過分銷過程到達消費者手中。流通人員要有清晰的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通，分析，認真看待套路背后的啟發(fā)和邏輯，打開每一個產品。
4、培養(yǎng)
定期對所有辦公室人員進行培訓，并在銷售技巧和談判過程中進行實踐練習。
銷售年度工作計劃5
在已過去的某年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務，雖然去年房地產市場大落大起，但是我們的銷售團隊卻經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現制定20xx年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力練習
在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的練習，為實現今年的銷售任務打下堅實的基礎，多接受銷售技能的培訓，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中，我將仔細鉆研國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策等等，都是我必須關注和加以鉆研的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃目標及執(zhí)行方案
今年我的工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的鉆研，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及具體的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，鉆研實施切實有效的銷售方法
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的.了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實公司的要求，力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障
某年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
銷售年度工作計劃6
20xx年3月8日，我有幸進入了南方陽光這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè)，了解不是很多，對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓，之后就在網上查找相關知識，做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧，前后不到一個星期的時間。
根據周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當地市場，因為對太陽能行業(yè)概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價，后期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業(yè)內的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業(yè)務員都混得非常好的關系，關系最好的就跟他們講我進來的目的，希望他們能協助我提供一些工程類的信息，他們都表現很積極，后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結識了一些行業(yè)內的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機的終端推廣模式，為以后我們做家用機也積累了經驗。
（一）業(yè)績增長
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發(fā)商的，有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目，一個是20噸的一個醫(yī)院的項目，雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益，但是總算是有項目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項看不到老板的格局，終于有項目了，這讓我工作開展上了一個新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結識了廣西科技進出口公司，經過一個月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
�。ǘ﹩栴}分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報價做出去不少，后期跟進也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當一部分只是前期做詢價，是為了做招標書；
2、為了做計劃書而找一些數據；
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的；
5、報價過高；
結合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調整：
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面；
2、針對做計劃書的就把價格做高一些；
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發(fā)展成經銷商；
4、報價高的要及時調整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢，在質量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè)，特別是太陽能行業(yè)，從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了三個成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯系，跟相關官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預則立，不預則廢。20xx年已經到來，應公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。
（一）業(yè)績規(guī)劃
20xx年元月份，國外圣誕節(jié)剛結束，節(jié)日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現業(yè)績上的`突破，平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將20xx年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發(fā)展方向，20xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
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除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于
別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現更大的突破。
一、業(yè)務收入完成情況
業(yè)務總收入累計完成xxxx元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽辦法》，下發(fā)了《xx年業(yè)務收入計劃》、制定了《xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的主動性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了一定作用，為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務的完成情況進行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務發(fā)展情況提供了依據。
4.起草了《xxxxxx方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1.辦公條件不足，市場部沒有計算機，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室計算機滿負荷工作，經常計算機不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意儲蓄，致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務嚴重影響了這一年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創(chuàng)新認識薄弱，僅局限于現有的業(yè)務和營銷模式。
四、下半年工作計劃
1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，參考兄弟局的先進經驗，主動組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學習業(yè)務知識，充實自我，主動探索業(yè)務發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。
銷售年度工作計劃7
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位，白酒銷售工作計劃。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的`營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷售年度工作計劃8
在競爭日趨激烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。
在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量：
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求：
(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求：
(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己的`努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失;
2、于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面里，我們面對經銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。
銷售年度工作計劃9
回顧20xx年還存在的問題，有以下5點：
1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。
2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。
3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質不夠高。
對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決：
1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
2、返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決。
3、產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。
4、產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的銷量更好！
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1、財務方面。
�。�1）繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
�。�2）20xx年的'應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。
�。�3）及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
�。�4）做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現在在這邊已經穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！
2、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉，但是現在還是不完善。
下一年：
�。�1）我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
�。�2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發(fā)生！
�。�3）認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！
我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標�？傊４蠹乙黄鹋Γ瑢⒈本┺k事處做到更好！在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快！
銷售年度工作計劃10
在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下：.
一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和 8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的.銷售任務每xx月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售年度工作計劃11
1、銷量目標：
至20xx年11月31日，山東區(qū)發(fā)賣義務560萬元，發(fā)賣目的700萬元（20xx年度發(fā)賣方案表附后）；
2、方案制定：
一、年終制定《年度發(fā)賣整體方案》；
二、年關制定《年度發(fā)賣總結》；
三、月初制定《月發(fā)賣方案表》以及《月訪客戶方案表》；
四、月末制定《月發(fā)賣統(tǒng)計表》以及《月訪客戶統(tǒng)計表》；
3、客戶分類：
依據xx年度發(fā)賣額度，對于市場停止細分解，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶以及別的用戶四年夜類，并對于各級用戶停止片面剖析。
4、施行辦法：
一、技能交換：
�。�1）今年度針對于VIP客戶的技能部、售后效勞部展開一次技能交換研究會；
（2）參與相干行業(yè)展會兩次，此中展會時期布置一場年夜型聯誼漫談會；
二、客戶回訪：
今朝正在國際市場下流通的類似品牌有七八種之多，與我司品牌相稱的有三四種，技能方面八兩半斤，合作越來越劇烈，已經組成市場要挾。為穩(wěn)定以及拓展市場，務必增強與客戶的交換，和諧與客戶、間接用戶之間的干系。
�。�1）為與客戶增強信息交換，增近豪情，對于VIP客戶每個月訪問一次；對于一級客戶每一兩月訪問一次；關于二級客戶依據實踐狀況另行布置訪問工夫；
�。�2）順應掌握情勢，發(fā)賣任務已經不只僅是銷貨到咱們的'客戶方即為完畢，還要協助客戶出貨，協助客戶做間接用戶的任務，這項任務參加我xx年任務重點。
三、收集檢索：
充沛發(fā)揚我司網站及收集資本，經過信息檢索發(fā)明把握發(fā)賣信息。
四、售后和諧：
今朝狀況下，我公司依然以商業(yè)為主，“賣產物沒有如賣效勞”，鄙人一步任務中，咱們要加強義務感，不時強化優(yōu)良效勞。
用戶運用咱們的產物好像享用咱們供給的效勞，從穩(wěn)定市場、久遠協作的角度，咱們務必強化為客戶擔任的認識，掌握每次與用戶打仗的時機，供給熱忱具體殷勤的售后效勞，給公司添加一個制勝的籌馬。
今年度我將嚴厲恪守公司各項規(guī)章軌制，增強營業(yè)進修，進步營業(yè)程度，積極實現發(fā)賣義務。應戰(zhàn)曾經到來，既然挑選了遠方，何畏風雨兼程，我置信：存心必定能博得出色！
銷售年度工作計劃12
20xx快結束了。在這近一年的時間里，我通過努力，收獲了一點點。隨著一年的結束，我覺得有必要總結一下我的工作。目的是吸取教訓，提升自己，甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個新的水平。下面，我將對自己一年的工作做一個簡要的總結。
今年擔任公司銷售部副經理，分管公司工程組。在公司任職期間，通過吸收同行業(yè)的信息，不斷學習產品知識，積累了豐富的市場經驗。現在對鋼鐵行業(yè)市場有了更深的了解和認識，能夠清晰、自由地應對各種客戶的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶建立良好的溝通渠道，逐漸獲得客戶的信任。通過我不懈的努力，我獲得了許多成功的客戶資源，為我的銷售任務奠定了堅實的客戶基礎。而且在學習知識和積累經驗的過程中，我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。
雖然他一直從事銷售工作，有一定的銷售知識和經驗，但是優(yōu)秀的和成功的銷售管理人才還是有一定的距離的。感覺自己還在銷售人員的崗位上，是因為工作沒有做好，沒有給銷售人員足夠的培訓和指導，影響了銷售部門的銷售業(yè)績。這是我需要改進的重要方面之一。現在我用20xx總結一下我和部門的工作。
20xx年，通過工程團隊全體員工的共同努力，完成了以下工作:
1、累計客戶頭寸；
2、達到年銷量噸；
3、實現萬元返還，收益率為%；
4、詳細列出每個項目的銷售詳情:
從銷售業(yè)績來看，我們的銷售額比去年有所下降，這不僅是市場環(huán)境的影響，也是我們工作中沒有做好的許多因素造成的。在20xx，我們的銷售工作還是有很多失敗的地方，需要大家共同努力來改進和完善。
雖然客觀因素存在，但工作中仍存在一些問題，主要表現在以下幾個方面:
1、我和我所在部門的銷售人員在公司的客戶訪問量較少，導致客戶潛力開發(fā)停滯，客戶訪問量普遍較差。這是銷量沒有增加的`重要原因，也是我們需要改進的方面之一。
2、與客戶溝通不足。在銷售人員與客戶溝通的過程中，他們不能很清楚地向客戶解釋公司產品的實際情況，有時他們不能真正理解客戶的想法和意圖，也不能對客戶提出的一些建議做出快速反應。在傳達產品信息時，我們不知道客戶對我們的產品了解多少，接受多少，對銷售有不良影響。
3、這項工作沒有明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，導致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
4、新業(yè)務發(fā)展不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員工作責任心和工作規(guī)劃不強，業(yè)務能力有待提高。
市場形勢嚴峻。在科技飛速發(fā)展的今天，如果不做好銷售，抓住這個機會，很可能會失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此，我們要積極調整銷售工作，以積極的態(tài)度迎接來年的工作:
在20xx中，我們將把以下任務作為主要任務:
1、建立一個熟悉業(yè)務、穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售業(yè)績都來源于擁有一個優(yōu)秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。在接下來的一年的工作中，構建一個和諧而有殺傷力的團隊，利用不同的渠道開展銷售工作，是一項重大的任務。
2、完善銷售體系，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務管理方法
銷售管理是企業(yè)長期存在的問題。銷售人員上班時，看到客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理體系的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。加強銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題、總結問題、不斷完善自己的習慣
培訓銷售人員發(fā)現和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質，發(fā)現和總結工作中的問題，提出自己的意見和建議，從而將業(yè)務能力提高到一個新的水平。
4、建立新的銷售模式和渠道
把握現有的石油石化銷售渠道，制定完善的計劃。同時要開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源，配合電話營銷和市場營銷。
5、銷售目標
今年銷售的基本目標是每個月列一張收入清單。根據公司下達的銷售任務，根據具體情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標，并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。我將帶領銷售部的所有同事盡最大努力實現目標。
以后在做決定之前，要多考慮公司領導的意見和決定，要觀察領導對各項業(yè)務的決策。當工作出現分歧時，要冷靜下來，互相協商，達成共識，然后開始工作。從現在開始，只要能時刻總結經驗教訓，發(fā)揮特長，改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，努力工作，以身作則。我相信我們可以有一個更高、更新的起點，成為一名合格的經理。
20xx年，我們部門的工作重點主要是市場開發(fā)、渠道選擇和團隊建設。目前公司在20xx的銷售要有一個好的開始，迫在眉睫，必須全力以赴。
我覺得公司明年的發(fā)展離不開整個公司員工的整體素質，公司的方針，團隊建設，個人的努力。提高執(zhí)行力水平，建立良好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作習慣，是我們工作的關鍵。
銷售年度工作計劃13
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，XX市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
1）：作業(yè)本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2）：筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以XX市為根基，向周邊縣級市場拓展業(yè)務：
1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經銷商，每個批發(fā)市場必須發(fā)展一名以上經銷商（長青路批發(fā)市場除外）其他市場盡量全面發(fā)展客戶。
2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學校以及學校內商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4）：延安地區(qū)每個縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場：
1）：陜西省周圍各省一級批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經銷商，暫時包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2）：每個省一級批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3）：如果各省的一級批發(fā)市場，暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內二級（地市級）批發(fā)市場發(fā)展經銷商，使二級市場成熟之后包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關系：
1）關系維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2）售后協調：
目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
1）：拉大批零差價，調動代理積極性；
2）：結合批量，鼓勵大量多批；
3）：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；
4）：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1）：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響；
2）：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作，主動協調：
與公司其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
xx年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據公司～年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了～年的工作計劃。
綜合部在～年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業(yè)務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：xx
2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：xx
3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：xx
4、合同登記認證工作：根據公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標責任人：xx
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；
2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；
3、加強公司相關制度的監(jiān)督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。。
（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節(jié)前完成；目標責任人：＊＊
2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》，4月底前完成，目標責任人：xx
（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強企業(yè)形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標責任人：＊＊
2、因公司業(yè)務的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（五）加強企業(yè)文化建設，進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：＊＊
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費；目標責任人：＊＊
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人：
4、提供根據公司業(yè)務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：＊＊
（六）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
（七）做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的'運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用；目標責任人：＊＊
（八）根據公司項目運作情況做好配合工作：
協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人：＊＊
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：
2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設立部門及各人獎項。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發(fā)票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
一、集體林權制度改革方面
1、按時完成集體林地家庭承包任務。繼續(xù)落實林農對集體林地的承包經營權，鞏固擴大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產權不清的村的林地按照林改政策進行確權；對聯戶發(fā)放的大證，要逐步細化達到一戶一證，真正落實農民的集體林地承包權，盡快達到均戶到戶率70%以上。
2、林權管理機構逐步健全，積極設立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權管理中心和XX市農村土地承包經營糾紛調解仲裁委員會林地承包仲裁辦公室。隨著農村林地價值的不斷提高和林權制度改革的不斷深化，林地承包經營糾紛越來越多，因此做好林地承包經營糾紛調解仲裁工作非常重要，計劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員、場地、人員和資金問題，使林權管理中心正常開展工作，建建設成林地糾紛仲裁庭，妥善處理林權糾紛、化解矛盾，依法對林地糾紛案件進行調查、調解、審理和仲裁。
3、集體林權流轉更加規(guī)范。面對林權流轉管理工作的新形勢，出臺《XX市林權流轉實施細則》，加強對森林資源的流轉進行規(guī)范，建成林地交易流轉信息平臺，進一步提高我市林權流轉管理，保障廣大農民、林業(yè)經營者和投資者的合法權益。
4、穩(wěn)步推進林權抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權抵押登記，完善林權登記管理和服務，對林權證的內容可靠性、準確性進行確認，在林權抵押期間，未經金融部門同意，不發(fā)放林木采伐證，不辦理流轉手續(xù)，確保抵押權人的合法權益。二是要積極鼓勵擔保收儲機構為林權抵押貸款進行擔保收儲，幫助解決林業(yè)資源的融資水平。
5、加快林下經濟發(fā)展。積極扶持林下種植種藥，加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設，爭取上級對林下經濟發(fā)展的資金支持，使林下經濟產值達到1億元。
6、積極扶持林業(yè)合作組織建設。明年計劃發(fā)展5家合作社，使合作社達到35家。入社農戶數2805戶，帶動農戶增收580萬元，積極爭創(chuàng)省級示范社，推選市級林業(yè)專業(yè)合作社。
二、公益林的建設
落實好我市現有省級公益林面積1.6萬畝的管護任務，加強對補償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級公益林16.1萬畝，加快市級公益林建設的步伐。
三、積極推進服務型行政執(zhí)法建設
在全局開展推進服務型行政執(zhí)法建設活動，推進文明執(zhí)法，樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象。加強林業(yè)行政執(zhí)法服務體系建設，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務中心的作用，凡與企業(yè)和群眾利益密切相關的行政審批事項，都納入了行政服務中心辦理。積極推行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務”運行模式，我局的所審批事項均在審批大廳一次性辦理。全年不出現林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀問題，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復議和群體性信訪事件發(fā)生。
銷售年度工作計劃14
一、實際投資開發(fā)操作
1、回訪結束后，跟進電話，繼續(xù)上門洽談，做好接單和接單工作。
2、學習招商材料，透徹理解323組合營銷模式；抓好例會學習，取長補短，向有成績的先進員工求教，及時掌握和應用別人的先進經驗。
3、每天寫工作日記，詳細記錄每天的市場情況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒商，時間上限制在三個沒有回訪的縣區(qū)：__市，__縣，__縣。在回訪的同時，補充和完善酒商的新信息。
二、公司人力資源管理
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據當地社會發(fā)展、人才市場和同行業(yè)薪酬福利市場以及公司具體情況，及時調整薪酬成本預算和控制。做好工資福利發(fā)放工作，及時為符合條件的員工辦理社會保險。
2、根據公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進的人力資源管理經驗，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
3、做好xxxx公司人力資源部的工作計劃，協助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、重視崗位分析，加強崗位分析結果在實際工作中的應用，及時進行崗位設計，客觀科學地設計公司的崗位說明書。
5、公司兼職員工也應納入公司整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘錄用程序，通過各種渠道（人才市場、當地主流報紙、行業(yè)報紙、校園招聘、人才招聘網、公司網站、內部選拔介紹）招聘員工；強調實用性，引入多種科學合理且易于操作的員工篩選方法（篩選簡歷、專業(yè)筆試、結構化面試、半結構化面試、非結構化面試、心理測試、無領導小組討論、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理游戲）。
7、以績效管理為公司人力資源管理的`重點，應用績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿管理法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿管理法）、績效結果（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓）。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面，重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用性和公司化，實施培訓的組織管理
1、發(fā)展客戶：我沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，所以我不得不把發(fā)展客戶放在第一位。畢竟，業(yè)務需要足夠的客戶來支持。開發(fā)客戶的具體計劃如下：
1、電話。廠家根據需求，電話溝通，爭取了解客戶使用背光的需求。再者，爭取預約家訪，讓銷售工作可以進一步開展，可以減少時間和成本。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。
2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關行業(yè)的大致分布情況。拜訪客戶后，可以利用剩下的時間，讓地毯對周圍的廠家陌生。
3、利用網絡的資源，找到有實用背光燈的相關廠家，先打電話，然后盡量預約家訪。
4、去電子城，用背光產品配送中心收集廠家信息。
�。�2月到6月，所有的工作都集中在新客戶的開發(fā)上。同時，從2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶資源，打電話，家訪，整理了一套完整的公司資料。）
第二，產品知識的學習和積累。
產品是一個公司的心臟，過關的質量和過硬的技術知識更有說服力。入職不久，對公司產品的用途、特點、注意事項，以及競爭對手的概況、銷售情況、優(yōu)劣勢了解不夠。這是迫切需要加強的，所以在即將到來的新的一年里，我會利用各種渠道，包括互聯網、公司、客戶、工程師等。提高我對產品的理解，讓我對銷售更有信心。（全年與其他工作同時進行）
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定時間，手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠的時間去發(fā)展客戶，進一步維護客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差別很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產品信心不足，誠信有問題。所以在維護新客戶的時候，一定要花很多精力和客戶溝通，比如產品樣品的跟進，及時的電話問候，面對面的溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶的情況進行跟進和維護。對于老客戶來說，維護起來相對容易，也比較困難，但也不能忽視。最重要的是保證產品質量，防止競爭對手的插入，所以在維護老客戶的時候要制定一個合適的銷售和維護計劃。
第四，工作時間的安排。
根據每月銷售進度制定詳細的工作計劃，做好月初月末的計劃總結工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，適當增加自己的壓力，保持每月大的進步和突破。
5、對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。
2、每周總結，每個月打個大結，看看工作中有什么錯誤，及時改正，下次不要重復。
3、認識客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求。參觀結束后，向老板匯報參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務學習，多看書，上網獲取相關信息。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信很重要。永遠對自己說你是，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務。
9、需要與公司其他同事有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷增加業(yè)務技能。
銷售年度工作計劃15
20xx年的任務非常艱巨，在完成今年的銷售任務的同時還要將庫存降為一個合理的范圍是我們的工作重點。那就需要我們在去年的工作上將工作做的更好、更細。具體要做到以下幾個方面：
一，在整個銷售區(qū)域內做到xx的經銷商回款，根據去年各經銷商的實際回款和進貨數據，制定今年的銷售任務的合理分解。
目前為止在現有網點經銷商的基礎上只分解了xx萬，還有xx的空缺需要想辦法去完成和落實，主要集中加強市場新網點的開發(fā)，針對現有市場空白區(qū)域，爭取今年完成網點新的開發(fā)和布局。在現有的區(qū)域內還有很多空白市場，這些市場沒有網點就沒有銷售，白白的被浪費了，網點開發(fā)出產生的銷售將會減輕部分市場壓力，所以網點的開發(fā)工作是今年的一個工作重點，對有提升空間的網點來想辦法突破，特別是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點。對已經分解的要積極的跟進，在整個過程中嚴格按照要求執(zhí)行落實。
二，完善銷售部人員架構。
在20xx年的人員架構上，完善業(yè)務人員、終端督導、促銷美導等各個不同崗位人員編制。明確劃分各個崗位的工作職責、制定管理考核方案來實行新的薪資標準、以及平時的專業(yè)考評和業(yè)務考評。通過表格化管理，讓每個人清楚的知道自己工作表現的好壞程度和價值，從而穩(wěn)定銷售部人員工作心態(tài)和提升工作激情。
三，認真的執(zhí)行落實公司的每項政策及方案，完成品牌公司下達的各項工作指標。
公司的每項針對市場制定出的政策方案都要通過各個部門以及同事之間的配合來貫徹執(zhí)行和落實。
四，加強對經銷商的管理工作。
總結繼承以前好的方面，改正做得不好的，針對不同的經銷商制定不同的管理方法，嚴格按照公司的規(guī)定執(zhí)行落實，多向客戶提要求，并監(jiān)督客戶按照要求的來嚴格執(zhí)行。完善終端督導的巡店工作，制定一套規(guī)范的巡店制度長效的執(zhí)行。
五，培訓工作的完善。
在現有的基礎上制定一套完整的培訓體系，落實公司的培訓師及做好銷售團隊的培訓工作，做好培訓師及終端督導針對經銷商ba的培訓計劃，結合品牌公司的資源以及培訓老師合理有計劃的安排好系統(tǒng)的有效的培訓會。
六，促銷活動的制定及實施。
在總結去年所做的促銷活動的同時制定一套科學有效的機制。提早制定促銷活動計劃(每季度第二個月初制定下一個季度的)，包括促銷活動的排期、不同時期促銷方案的`制定，活動方式的創(chuàng)新、促銷活動物料的豐富以及整個促銷過程的執(zhí)行監(jiān)管。對配合好的客戶，新開發(fā)的客戶以及市場空間大的區(qū)域客戶重點扶持，通過促銷活動努力提升客戶區(qū)域內市場的銷售。
伴隨著20xx年工作的結束了，回顧過去一年的工作讓我從中又學到了并領悟到很多新的東西，雖然承受了工作上的壓力也找到了工作中的樂趣和工作時的快感。嘗試了很多以前都沒有嘗試的，讓我從中更多的挖掘自己，從中體會了各種酸甜苦辣并督促我每天都學習著，每天都進步著，每天都成長著!今年的工作還很多，任務也相當艱巨，但我相信只要我能結合實際認真負責的把以上的工作做好，多與公司領導的溝通和交流，加強同事之間的配合，學習別人的長處，改正自己的缺點，就一定能夠很好的完成今年的工作。