檔案管理員崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的檔案管理員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
檔案管理員崗位職責(zé)1
一、文件材料的收集管理
1、公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件材料的管理。
2、文件材料的收集由各部門(mén)或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。
3、一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門(mén)參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門(mén)或人員收集，交行政部備案。會(huì)議文件由行政部收集。
二、歸檔范圍
1、重要的會(huì)議材料，包括會(huì)議的通知、報(bào)告、決議、總結(jié)、典型發(fā)言、會(huì)議記錄等。
2、本公司對(duì)外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來(lái)往的文書(shū)。
3、本公司的各種工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、會(huì)議記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及簡(jiǎn)報(bào)。
4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書(shū)等文件材料。
5、本公司職工的個(gè)人檔案、勞動(dòng)合同、工資、福利方面的文件材料。
6、本公司的大事記及反映本公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。
三、歸檔要求
1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的'形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價(jià)值，便于保管和利用。
2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁(yè)數(shù)均應(yīng)齊全完整。
3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開(kāi)，文電應(yīng)合一歸檔。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的總結(jié)放在針對(duì)的最后一年立卷;跨年度的會(huì)議文件放在會(huì)議開(kāi)幕年。
5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請(qǐng)示在后;正件在前，附件在后;其它文件材料依其形成規(guī)律或特點(diǎn)，應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。
6、案卷封面，應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定用鋼筆書(shū)寫(xiě)，字跡要工整、清晰。
四、檔案管理人員職責(zé)
1、按照有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類(lèi)、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時(shí)歸檔。
接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
五、檔案的利用
1、公司檔案借閱。
2、檔案借閱的最長(zhǎng)期限為一周;對(duì)借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理處理。
3、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以復(fù)制，復(fù)制者都要填寫(xiě)《機(jī)密文件復(fù)制單》，報(bào)主管人員批準(zhǔn)后，方可復(fù)制。其中非受控文檔的借閱要由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn);受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
4、必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露檔案材料內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時(shí)匯報(bào)，追究當(dāng)事人責(zé)任。
5、不準(zhǔn)拆卷及任意抽、換卷內(nèi)文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復(fù)制案卷內(nèi)容，如確有需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)才能摘抄或復(fù)制。
6、必須愛(ài)護(hù)檔案，保持整潔，不準(zhǔn)在檔案材料中寫(xiě)字、劃線(xiàn)或作記號(hào)等。
7、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借，必須專(zhuān)人專(zhuān)用。
8、用畢按時(shí)歸還，如需延長(zhǎng)借閱時(shí)間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
六、檔案銷(xiāo)毀管理
1、對(duì)已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同鑒定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按規(guī)定銷(xiāo)毀。
2、經(jīng)批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的檔案，可單獨(dú)存放半年，經(jīng)驗(yàn)證確無(wú)保留價(jià)值時(shí)，再行銷(xiāo)毀，以免誤毀。
3、銷(xiāo)毀文件必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行，并指派專(zhuān)人監(jiān)銷(xiāo)，文件銷(xiāo)毀后，監(jiān)銷(xiāo)人應(yīng)在銷(xiāo)毀注冊(cè)上簽字。
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1.負(fù)責(zé)公司檔案資料管理，重點(diǎn)抓好工程檔案的完善及管理并及時(shí)整理歸檔。
2.重點(diǎn)做好文件檔案的電子錄入工作。
3.負(fù)責(zé)公司圖書(shū)管理制度的.制定及圖書(shū)借閱保管。
4.負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、雜志等資料的預(yù)訂及管理。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
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1、努力學(xué)習(xí)，熱愛(ài)本職，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)管理能力。
2、搞好本局各類(lèi)檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)工作，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和各科室正確利用檔案，適時(shí)提出存毀意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)檔案的查閱、借閱、函調(diào)和保管工作，收集、匯編檔案利用效果。
4、熟悉本局室藏檔案，編制必要的檢索工具和專(zhuān)題資料，積極提供利用。做好平時(shí)信息反饋的`記載和利用效果典型事例的收集、整理、匯編工作。
5、加強(qiáng)政治責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，搞好庫(kù)房管理，經(jīng)常做到“八防”(防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng))，嚴(yán)防失、泄密。
6、在調(diào)動(dòng)工作或離局十天以上委托他人代理時(shí)，認(rèn)真辦好移交手續(xù)后方能離開(kāi)崗位。
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1、負(fù)責(zé)整理物業(yè)資料，做好物業(yè)檔案的管理;
2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的.值守，并收集掌握熱線(xiàn)電話(huà)的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，做好關(guān)于客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
7、協(xié)助物業(yè)主管進(jìn)行各項(xiàng)檢查，撰寫(xiě)檢查報(bào)告。
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1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服部的全面指導(dǎo)、監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的整理歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
4、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的.培訓(xùn)及考核工作;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的回訪(fǎng)及客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;
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1、接聽(tīng)業(yè)戶(hù)、業(yè)戶(hù)或客戶(hù)的電話(huà)，解答有關(guān)的問(wèn)題或疑問(wèn)，并做好記錄.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶(hù)有關(guān)的證件工作(業(yè)戶(hù)證、居住證、臨時(shí)居住證、停車(chē)證)。
2、熱情接待業(yè)主、用戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人，對(duì)業(yè)主、用戶(hù)的投訴要耐心解釋和及時(shí)處理件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理存檔工作。
3、認(rèn)真做好回訪(fǎng)工作，虛心接受用戶(hù)的批評(píng)與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、熟悉轄區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線(xiàn)路的.走向、各種設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況。
5、每天不定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做好記錄需要，其他部門(mén)配合處理，及時(shí)呈報(bào)工作聯(lián)系，并抓好落實(shí)監(jiān)督。
6、配合工程部制定轄區(qū)的樓宇土建保養(yǎng)計(jì)劃，做好轄區(qū)業(yè)主交樓驗(yàn)收和二次裝修申請(qǐng)表、施工監(jiān)督和驗(yàn)收工作。
7、受理業(yè)戶(hù)的報(bào)修、有償服務(wù)安排執(zhí)行、完成情況跟進(jìn)等工作。
8、負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)入住的相關(guān)手續(xù)辦理及其單元的遺留工程問(wèn)題跟進(jìn)。接受業(yè)戶(hù)對(duì)項(xiàng)目情況及售后服務(wù)相關(guān)情況的咨詢(xún)及解答。
9、辦理業(yè)主郵寄包裹的暫存及發(fā)放工作。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
11、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)檔案、業(yè)主檔案的保管和統(tǒng)計(jì)，并且嚴(yán)守工作機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共鑰匙、未入住單位的鑰匙、業(yè)戶(hù)托管鑰匙、施工鑰匙等的管理工作。
13、完成公司、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)企業(yè)文件的處理、資料整理以及各類(lèi)會(huì)議記錄和資料等的整理工作;
2.根據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)企業(yè)所有檔案及技術(shù)資料的'整理、分類(lèi)、編號(hào)、登記以及歸檔工作;
3.負(fù)責(zé)檔案、資料的調(diào)借、查閱工作;
4.負(fù)責(zé)檢查入庫(kù)或到期歸還檔案資料的完整性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理;
5.按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)檔案進(jìn)行例行的保養(yǎng)、管理或銷(xiāo)毀;
6.利用專(zhuān)業(yè)檔案管理軟件或辦公軟件等工具進(jìn)行檔案管理信息化工作; 7.其它行政事務(wù)性工作
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1、項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)檔案管理
2、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)檔案管理制度
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)檔案資料的登記，做好檔案資料的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作
4、負(fù)責(zé)檔案資料的借閱，根據(jù)需要編制必要的`檢索工具和參考資料，為公司各個(gè)部門(mén)的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好借閱記錄
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1、協(xié)助大物業(yè)經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的大物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理工作，確保符合公司的制度和標(biāo)準(zhǔn);
2、審核供應(yīng)商的預(yù)工程、保安、保潔、客服、綠化等各項(xiàng)工作計(jì)劃，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作的`進(jìn)度;
3、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質(zhì)量;
4、配合行政部門(mén)、IT部門(mén)、EA部門(mén)、租賃部門(mén)、項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的物業(yè)管理對(duì)接，裝修改造、搬家協(xié)助、設(shè)施設(shè)備管理溝通工作等; 5、負(fù)責(zé)支持協(xié)助__平米以下的裝修及改造工作; 6、對(duì)所屬區(qū)域范圍的空間使用進(jìn)行管理;
7、監(jiān)督供應(yīng)商的工作，并對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)供應(yīng)商的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核;
8、對(duì)大物業(yè)項(xiàng)目各類(lèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理及分析; 9、對(duì)用戶(hù)各類(lèi)需求提供迅速的響應(yīng)及解決; 10、跟所服務(wù)范圍內(nèi)的用戶(hù)有良好的溝通;
11、負(fù)責(zé)起草部門(mén)的OA、請(qǐng)款、會(huì)議紀(jì)要等文案類(lèi)工作及物業(yè)檔案管理工作;
12、政府相關(guān)部門(mén)和公用部門(mén)(水電氣)外聯(lián)對(duì)接工作 。
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1.負(fù)責(zé)公司所需標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的采購(gòu)、收集。
2.按資料、檔案管理要求，對(duì)公司技術(shù)資料、檢測(cè)報(bào)告、原始記錄等文件分類(lèi)、歸檔、登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、查閱、管理工作。
3.負(fù)責(zé)文件、資料、檔案的發(fā)放、回收和借閱登記。
4.負(fù)責(zé)定時(shí)查詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的`更新、替換情況，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)、更新。
5.負(fù)責(zé)資料檔案室良好的衛(wèi)生環(huán)境和防盜、防火、防光、防潮、防蟲(chóng)、防霉變、防污染和防有害生物等安全措施。
6.嚴(yán)格執(zhí)行文件、資料、檔案保密制度，對(duì)密級(jí)文件、資料均應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行登記、管理。未經(jīng)允許不得隨意外借、復(fù)印及向其他人泄露檔案內(nèi)容。
7.負(fù)責(zé)對(duì)文件、資料、檔案進(jìn)行鑒定，提出處理過(guò)期文件、資料、檔案的建議。
8.負(fù)責(zé)辦理過(guò)期資料的回收、銷(xiāo)毀�！�
檔案管理員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)收集整理學(xué)校人事檔案、工資檔案、綜合檔案、圖片資料等檔案材料。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記、重大活動(dòng)資料、規(guī)章制度及信息的收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)檔案資料的分類(lèi)編號(hào)、目錄索引、保密保管工作。
4、負(fù)責(zé)檔案的登記，查閱等各項(xiàng)工作，查閱檔案資料必須經(jīng)過(guò)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨意查閱、更不得將有關(guān)資料帶走。
5、督促各部室將活動(dòng)資料及時(shí)歸檔，防止出現(xiàn)檔案資料空缺。
6、保持檔案資料的清潔衛(wèi)生和檔案工具的'維修工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
檔案管理員崗位職責(zé)12
1、集團(tuán)不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修或改建工程項(xiàng)目管理; 2、集團(tuán)各辦事處裝修工程的項(xiàng)目管理; 3、協(xié)同市場(chǎng)部制定辦事處形象標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè);
4、參與并評(píng)審裝修工程方面的設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審、報(bào)價(jià)審核工作，包括實(shí)地測(cè)算工程量;
5、審核施工單位編制的.施工組織設(shè)計(jì)，并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，審核工程施工總進(jìn)度計(jì)劃和設(shè)備材料計(jì)劃;
6、驗(yàn)收隱蔽工序，重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時(shí)進(jìn)行旁站監(jiān)督，保證施工質(zhì)量;
7、按照施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作并督促施工單位相關(guān)竣工資料匯集;
8、參與審查工程竣工驗(yàn)收工作;
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