工會工作計劃

時間:2020-07-11 12:02:04 工會工作計劃 我要投稿

【精選】工會工作計劃范文集錦6篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?以下是小編為大家整理的工會工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】工會工作計劃范文集錦6篇

工會工作計劃 篇1

  1.繼續(xù)深入開展郵政服務“三農(nóng)”活動。

  一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題,更好地服務我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

  二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務網(wǎng)絡(luò),拉動農(nóng)民需求,擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務站”作用作為服務“三農(nóng)”工作的核心,努力擴充“三農(nóng)服務站”的便民載體作用,加載服務功能,為農(nóng)民提供更多的服務。

  三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道,有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟,讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

  2.深入開展服務中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟騰飛。、

  充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

  3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

  4.利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;

  推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

工會工作計劃 篇2

  XX年上半年,xxx工會在區(qū)總工會和區(qū)水務局工會的正確領(lǐng)導下,在工會委員成員的共同努力下,開拓創(chuàng)新、銳意進取,認真貫徹執(zhí)行《工會法》,積極履行工會職能,致力于工會組織建設(shè),積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,充分調(diào)動和發(fā)揮工會成員的積極性和創(chuàng)造性,促進了單位各項事業(yè)穩(wěn)步推進。現(xiàn)將半年來的工會工作總結(jié)如下:

  一、 加強工會組織建設(shè),提高工會工作職能

  工會組織從增強自身活力和凝聚力出發(fā),對工會的組織體制、工作機制、工作方法和活動方式進行了適時調(diào)整,為適應社會主義民主政治和法制建設(shè)的要求,在實現(xiàn)工會組織群眾化的同時,加強工會組織的民主化和法制化建設(shè),努力提高工會干部的整體素質(zhì)。我處工會及時申報新職工,確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%,最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會中來,為工會及時增添新鮮血液,今年新入會職工1人。

  工會工作不僅需要工會干部的努力,更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強工會干部素質(zhì)管理的同時,我們印發(fā)了《中國工會章程》、《工會法》等法律法規(guī)小冊子、宣傳圖片等,并經(jīng)常性的組織職工學習,提高廣大職工對工會工作的理解,為工會工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。

  二、 積極開展工會創(chuàng)建,促進工會全面發(fā)展

  為進一步規(guī)范工會建設(shè),提高工會的工作水平,單位積極參加上級工會的各項創(chuàng)建活動,在全體工會成員的共同努力下,通過認真對照創(chuàng)建要求,完善硬件和軟件資料,并多次請xxx區(qū)總工會和局系統(tǒng)工會的專家進行現(xiàn)場指導,單位在江都區(qū)三星級基層工會的基礎(chǔ)上,順利獲得了xxx五星級基層工會稱號、xxx區(qū)工人先鋒號等榮譽,工會主席xxx也因此獲得了xxx優(yōu)秀工會工作者稱號,下一步我們將再接再厲,爭創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號。

  三、 認真履行參與職能,積極參與民主管理

  在不斷完善組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上,我們按照一手抓工會小組組建工作,一手抓工會作用的發(fā)揮,在鞏固提高方面下功夫,在加強固本強基方面下功夫,推動和完善各種維權(quán)機制和工作制度,包括職代會監(jiān)督制度,平等協(xié)商制度,勞動爭議調(diào)解制度,積極發(fā)揮工會作用,積極推進政務公開,工會設(shè)立經(jīng)審委員會,重點加強工會財務管理監(jiān)督,嚴格執(zhí)行工會財務制度,工會建立了單獨的銀行帳號,每月定期在單位公示欄對工會財務收、支情況及經(jīng)費使用計劃進行公開,接受會員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會會議,上半年召開職工大會一次,工會委員會議六次,提出有效議案三條,目前已解決一條。

  四、 關(guān)心職工生活,切實解決職工困難

  發(fā)揮工會組織的重要作用,解決職工的困難是單位工會工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日,工會都及時發(fā)放節(jié)日慰問金,“六一”節(jié)日,工會還為有兒童的員工發(fā)放了慰問金?紤]到一線職工在堤防巡查時的高溫及容易被蛇咬傷的實際情況,汛期來臨前,工會購置了風油精、人丹、蛇藥等勞動保護用品發(fā)放到各巡查段,確保職工巡查時的安全。每當有職工生病住院,工會都會派人進行慰問,了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度,實實在在的工作作風,讓職工感覺到工會組織就是他們的家。

  五、積極開展文體活動,豐富職工文化生活

  為引導職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好習慣,工會今年新添了一些圖書柜和書籍、雜志等,讓職工工作之余有豐富的精神食糧。在系統(tǒng)工會“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書開啟美麗人生”讀書心得征文比賽中,積極動員女職工投稿,其中有效投稿一篇,在省總工會經(jīng)濟技術(shù)部和江蘇工人報社《關(guān)于開展“勞動創(chuàng)造幸福、創(chuàng)新成就未來”征文活動中也將組織職工進行投稿;為進一步豐富職工文化生活,“五一”節(jié)后,工會組織全體職工進行了摜蛋、乒乓球、跳繩比賽,職工積極投身競賽之中,賽出了成績和面貌;在6月20日舉行的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,組織黨員干部去揚州泰州機場參觀,感受揚州經(jīng)濟的高速發(fā)展,通過參觀邵伯鎮(zhèn)淥洋湖村張福龍勤政廉政事跡展示館,學習全國勞模張福龍帶領(lǐng)群眾致富、改變貧困面貌的先進事跡,激發(fā)全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情,增強工作的積極性和主動性,努力打造素質(zhì)高、能力強、作風好、群眾公認的職工隊伍。

  六、下半年工作打算

  工會工作雖然取得了一定成績,但是成績永遠是過去的,下半年工會工作將把爭創(chuàng)江都區(qū)文明單位和揚州市工人先鋒號作為努力的方向,不斷加強工會的自身建設(shè),為全面完成單位各項工作任務而努力。重點做好以下幾方面工作:

  1、加強工會創(chuàng)新理念,開拓思維。充分認識到“爭創(chuàng)”不是一項簡單的活動,而是思想認識上的一場變革,不是短期“運動”而是長期工程。要把“爭創(chuàng)”活動同鼓勵支持職工參加繼續(xù)教育,不斷提高思想理論水平和業(yè)務水平結(jié)合起來;同立足崗位,爭創(chuàng)一流業(yè)績結(jié)合起來。

  2、突出特色,注重典型。工會將創(chuàng)造條件,為職工打造學習與成長的平臺,完善制度,落實職工的培訓時間、經(jīng)費比例,努力培育學習型、知識型、文明型典型人才。

  3、以深化工會工作創(chuàng)新活動為載體,加強工會能力建設(shè),以提高工會干部素質(zhì)為著力點,推進工會組織體制、運行體制和活動方式創(chuàng)新。

  4、以公開為手段,增強單位管理的透明度,繼續(xù)推進政務公開工作深入開展,加強紀檢監(jiān)察和工會為主的監(jiān)督機制。進一步規(guī)范公開內(nèi)容、拓展公開形式、完善公開程序、健全公開制度、鞏固成果,切實做到把政務公開工作與黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來。

  XX年6月22日

工會工作計劃 篇3

  一、指導思想:

  認真學習和貫徹區(qū)總和街道工會有關(guān)會議精神,緊緊聯(lián)系社區(qū)實際,以服務基層工會會員,切實維護會員權(quán)益為出發(fā)點,按照建起來,轉(zhuǎn)起來,活起來的要求,團結(jié)和動員廣大社區(qū)工會會員為社區(qū)三個文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。

  二、工作方向:

  認真貫徹第三次全國教育工作會議精神和全總工作總體思想,進一步突出和履行維權(quán)職能,積極推進民主制度建設(shè),加強教工思想政治工作,加強工會組織的自身建設(shè),以德治教,弘揚敬業(yè)奉獻精神,促進學校辦學水平更上一層樓,為創(chuàng)建先進教工之家努力奮斗。

  三、主要工作內(nèi)容:

  1 、加強工會自身建設(shè)。增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感,加強思想作風建設(shè),提高理論水平,要把學習宣傳貫徹《工會法》(修正)作為一項重要工作,抓緊抓好,統(tǒng)一思想,采取措施,把它與依法治教緊密結(jié)合起來,使會員進一步增強法律意識,強化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。

  充分發(fā)揮基層工會的民主管理和民主監(jiān)督制度。認真依照工會章程,開好工會代表大會,按規(guī)定行使工代會的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán),使教職員工參與學校重大問題的決策和日常事務的管理,增強主人翁責任感。 3月中旬推選一名代表參加嘉定鎮(zhèn)街道總工會第一屆代表大會。

  深入推行社區(qū)居務公開,對居務公開中規(guī)定的有關(guān)項目要予以長期公布。做到內(nèi)容詳實,定期更換。特別是涉及居委會資金使用的項目,一定要分項列清單。對居民舉報的各類事項要及時地進行了解處理和解答。建立完善社區(qū)居務公開,黨政工齊抓共管的領(lǐng)導格局,把居務公開工作做為每年接受工代會審議的'一個內(nèi)容,進一步促進社區(qū)建設(shè)的民主化決策、法制化建設(shè)和科學化管理。

  2 、切實履行維權(quán)職能,積極送溫暖行動。

  認真學習宣傳貫徹《工會法》,明確維權(quán)是工會的天職,是工會向著存在主義的回歸。深入開展送溫暖,繼續(xù)做好特困會員建檔立卡工作,努力籌措資金,做好扶貧解困、互助互濟工作,多為特困會員做一些力所能及的實事、好事。要繼續(xù)堅持五必訪,即職工生病住院必訪、家庭糾紛必訪、思想情緒波動必訪、親屬死亡必訪、辦喜事必訪,及時為會員送上溫暖。

  3 、做好宣傳發(fā)動,擴大工會會員隊伍

  社區(qū)要積極動員廣大失業(yè)、下崗、協(xié)保人員進入社區(qū)工會隊伍,切實為社區(qū)工會會員謀取利益,擴大工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,年內(nèi)預計增加會員 10名。

  4 、積極開展各項有益活動,增強工會凝聚力。

  堅持積極開展經(jīng)常性的文娛體育活動,活躍會員文化生活,增強他們的體質(zhì)。擬在年內(nèi)組織工會員會外出一次,及在春節(jié)、中秋節(jié)、十一月份開展一次有意義的活動。增進會員的團結(jié)和友誼。更好建設(shè)會員活動室,增添活動器材、設(shè)備,豐富會員的業(yè)余文化生活,滿足會員的精神文化生活需求,增強工會的活力和凝聚力。

  5 、協(xié)力并進,創(chuàng)建區(qū)級職工之家

  社區(qū)工會將在年內(nèi)開展區(qū)級職工之家的創(chuàng)建工作,要進一步建立健全各項工作制度,做到年初有計劃、有部署,年終有總結(jié)。并做好年終的終結(jié)歸檔工作,迎接有關(guān)部門的驗收。

  我們李園一村社區(qū)工會委員會要在黨總支的統(tǒng)一部署下,圍繞社區(qū)中心工作,依照法律和工會章程獨立自主地、創(chuàng)造性地開展工作,真正把工會建成黨組織的好助手、行政的好幫手、會員的知心朋友和團結(jié)、民主、文明、溫馨、進取的家。

  附:月份工作安排

  一至二月份:做好春節(jié)前的走訪慰問工作,召開工會會員迎春座談會,組織工會會員參加社區(qū)春節(jié)聯(lián)歡會。

  三月份:召開工會會員會議,推選一名人員參加街道總工會的成立大會,做好優(yōu)秀工會干部的推選工作。

  四至五月份:制定李園一村社區(qū)工會工作制度,組織會員學習新《工會法》。

  六月份:組織工會會員外出。

  七月份至八月份:協(xié)助社區(qū)組織好暑假活動。

  九月份:進行法律法規(guī)知識的宣傳。

  十月份:舉辦社區(qū)廣場文藝晚會。

  十一月份 十二月份:做好年度工作總結(jié)和資料的歸檔工作。

工會工作計劃 篇4

  郵政業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務業(yè)的法律、法規(guī)和政策,促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展,充分發(fā)揮其服務民生、服務地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用,根據(jù)國辦發(fā)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求,在20xx年工作中以“服務三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務能力為重點,主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務“三農(nóng)”活動。

  一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活,提供一條龍的服務。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,以科技服務為切入點,組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現(xiàn)場指導及組建“郵政服務‘三農(nóng)’示范園”等形式,解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題,更好地服務我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

  二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務體系建設(shè),采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務網(wǎng)絡(luò),拉動農(nóng)民需求,擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務站”作用作為服務“三農(nóng)”工作的核心,努力擴充“三農(nóng)服務站”的便民載體作用,加載服務功能,為農(nóng)民提供的服務。

  三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神,拓展為農(nóng)服務領(lǐng)域,積極發(fā)展雙向物流,建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道,有效的帶動當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平,增加農(nóng)民收入,活躍地方經(jīng)濟,讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資,讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

  2.深入開展服務中小企業(yè)工作,幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,助力平度經(jīng)濟騰飛。、

  充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢,幫助中小企業(yè)拓展市場,年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò),為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

  3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動,通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

  4.利用郵政資源優(yōu)勢,加大城市品牌宣傳力度,制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;

  推動“郵政惠三農(nóng),科普助發(fā)展”活動的開展,使科技報刊真正走進三農(nóng),為農(nóng)民帶去科技致富信息,完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

工會工作計劃 篇5

  我院工會工作總的指導思想:在上級工會和醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導下,圍繞醫(yī)院中心工作,帶領(lǐng)全體工會會員以創(chuàng)新的精神,加強工會組織的建設(shè),增強為職工服務的意識和為醫(yī)院建設(shè)的意識。求真務實,與時俱進,全面開創(chuàng)醫(yī)院工會工作新局面。

  一、積極履行工會的基本職責,抓住重點,做好各項常規(guī)工作。

  抓住工會工作的群眾性特點,進一步確立為全體會員服務的理念,堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度,依法規(guī)范職代會組織,確保每年召開兩次較高質(zhì)量的職工代表大會。

  1、進一步加強職代會制度建設(shè),維護職工的民主權(quán)益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設(shè),繼續(xù)加強職代會的程序建設(shè),確保職代會議事的規(guī)范性和結(jié)果的合法性,做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。

  2、深入群眾,傾聽和傳遞職工呼聲,重視對職工思想動態(tài)的研究,及時了解職工工作、生活的新變化和新需要,通過開展多種多樣的活動,積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用,及時收集職工普遍關(guān)心的熱點問題,對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映,并積極提出建議。

  3、以維護職工合法權(quán)益為著眼點,努力建設(shè)穩(wěn)定、和諧的勞動人事關(guān)系,要切實履行基本職責,凡是涉及職工切身利益和實際困難的事,再小也竭盡全力去辦,為職工群眾解難,是工會工作的出發(fā)點和落腳點,要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。

  4、積極開展群眾性的文體活動,促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制,以充分調(diào)動職工參與運動的積極性和主動性。

  5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動,做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程,繼續(xù)注重向特殊群體傾斜,堅持幾十年如一日,關(guān)心孤殘兒童,到市兒童福利院慰問。

  6、繼續(xù)組織好慶祝“三八”節(jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶;顒。

  二、加強工會組織的自身建設(shè),積極開創(chuàng)工會工作新局面

  1、進一步加強工會干部隊伍建設(shè),以會代訓,結(jié)合工作會議,組織工會干部認真學習有關(guān)理論和上級會議精神,切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念,以提高素質(zhì)和能力,做好換屆選舉工作。

  2、定期召開工會委員會議,研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序,提高工作質(zhì)量和效率。做到年初有計劃、年終有總結(jié)、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調(diào)動全體工會會員的積極性和參與意識。

  3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子,理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關(guān)系。進一步發(fā)揮工會組織的作用,密切聯(lián)系群眾,協(xié)助黨政做好有關(guān)工作。

  三、增強醫(yī)院管理的透明度,推進院務公開工作深入開展。

  積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作,年初認真制訂工作計劃,抓好各項工作的落實,要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫,做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式,要加大宣傳力度,營造良好的社會氛圍。

  四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,積極開展優(yōu)質(zhì)、滿意服務

  以醫(yī)院為中心,積極開展優(yōu)質(zhì)服務,努力改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。奉獻愛心服務,營造舒心環(huán)境,提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力,完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質(zhì)服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質(zhì)服務的評比工作。

  五、評優(yōu)創(chuàng)先,提高工會委員工作積極性

  為工會工作上一個臺階,要充分調(diào)動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規(guī)范化,量化。年終做好優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀通訊員獎,金點子獎等評比工作。

  總之,在的工會工作中,一定要把職工的呼聲作為第一信號,把職工的需要作為第一選擇,把職工的利益作為第一考慮,把職工滿意作為檢驗工作的第一標準。

工會工作計劃 篇6

  根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

  一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

  二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

  6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

  7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

  1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

  3、在人員緊

  張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

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