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政治制度化
制度化管理必須從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起;必須制定出一套科學(xué)合理、符合實(shí)際的規(guī)章制度;必須建立相應(yīng)的考核機(jī)制;必須不能放松思想政治工作。
1.企業(yè)制度化管理的內(nèi)容
(1)企業(yè)行政制度化管理的目標(biāo)
企業(yè)行政制度化管理的目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)整體優(yōu)化。企業(yè)整體優(yōu)化的內(nèi)涵包括企業(yè)內(nèi)各種有形資源的優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)各種無(wú)形資源的優(yōu)化、有形資源與無(wú)形資源的配置優(yōu)化。
高效的企業(yè)行政管理的精髓在于科學(xué)、合理的制度機(jī)制的形成。它的形成規(guī)范了處于機(jī)制中的各類人員的行為模式。在這種制度體制下,行政管理者普遍會(huì)采取有益于企業(yè)和自身的行為,促進(jìn)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)整體優(yōu)化是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的根本條件。
(2)企業(yè)行政制度化管理的對(duì)象
企業(yè)行政制度化管理的對(duì)象是企業(yè)和企業(yè)行政管理人員的行為。企業(yè)行為是企業(yè)確定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種行為方式的總和。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),制定規(guī)范作為企業(yè)行為的準(zhǔn)則是非常必要的。從企業(yè)行政管理的組織結(jié)構(gòu)、決策體系到具體的財(cái)務(wù)、人事、機(jī)關(guān)行政都需要以制度規(guī)范作為行為的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)行為需要以規(guī)范為準(zhǔn)則,企業(yè)行政管理人員的個(gè)人行為也需要以規(guī)范作為準(zhǔn)則。
(3)企業(yè)行政制度化管理的手段
企業(yè)行政制度化管理的手段是由各種形式的制度規(guī)范組成的制度體系。要實(shí)施制度化管理,必須用有效的手段。為了約束和引導(dǎo)分散在企業(yè)行政各個(gè)崗位、各種職務(wù)上的管理者的行為,就需要制定各種崗位職務(wù)規(guī)范;為了協(xié)調(diào)與控制處于不同管理部門、不同崗位上的管理者之間的協(xié)作關(guān)系,就需要制定各種環(huán)節(jié)規(guī)范;為了充分發(fā)揮各專業(yè)管理子系統(tǒng)的管理職能,建立健全管理網(wǎng)絡(luò),就需要制定各種專業(yè)管理規(guī)范;為了從總體上控制企業(yè)的動(dòng)態(tài)運(yùn)行,強(qiáng)化企業(yè)的綜合管理,保證企業(yè)運(yùn)行與企業(yè)目標(biāo)一致,就需要制定包括由事前控制、過(guò)程控制、事后控制三種規(guī)范形式組成的總體控制規(guī)范。
實(shí)質(zhì):制度化管理的實(shí)質(zhì)。就是依靠由制度規(guī)范體系構(gòu)建的具有客觀性的管理機(jī)制進(jìn)行管理。
優(yōu)越性
1,科學(xué)性
2,客觀性
3,規(guī)范性
4,穩(wěn)定性
簡(jiǎn)述
制度化管理的價(jià)值是指其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用和意義,可以從根系原理、企業(yè)生命力和企業(yè)發(fā)展三個(gè)角度來(lái)解讀。
根系原理大自然中,一棵樹,根系不夠茁壯,就會(huì)在枝葉上出現(xiàn)各種各樣的毛病和問(wèn)題,甚至最終死亡。但是,由于根系深埋在土里,很難被人看到,反而不容易得到應(yīng)有的關(guān)注,所以,當(dāng)發(fā)現(xiàn)樹的枝葉有問(wèn)題時(shí),人們往往只是在枝葉上做文章,從而,治標(biāo)不治本。
企業(yè)管理中,制度就是根系,執(zhí)行力的表象是枝葉。我們很容易感知到執(zhí)行力的問(wèn)題,卻總是就執(zhí)行力而“執(zhí)行力”,同樣是治標(biāo)不治本,執(zhí)行力就總不盡如人意。
樹的問(wèn)題要先看其根系,根系的問(wèn)題不解決,枝葉就茂盛不起來(lái)。同樣,企業(yè)制度是否真的產(chǎn)生實(shí)效,是否真的“落地”了,恰恰就像樹的根系一樣。如果制度只是擺設(shè),那么其他管理就很難真正推行到位,也就很難真正獲得期望的執(zhí)行力。
企業(yè)生命力狗和狼都有消化系統(tǒng),然而,狗很少將骨頭真正吞下去,而狼不僅能吃骨頭,甚至連毛發(fā)都能消化掉。因此,惡劣的環(huán)境中,狗離開(kāi)人的庇護(hù)很難存活,而狼卻能傲然挺立。這就是生命力。
每個(gè)企業(yè)都有制度,甚至看上去大同小異。然而,一般企業(yè)制度可能只是本厚厚的書或文檔,而狼性企業(yè)卻在現(xiàn)實(shí)中真正規(guī)范到全體成員的行為。所以,狼性企業(yè)生機(jī)盎然,一般企業(yè)昏昏碌碌。這就是企業(yè)生命力。
企業(yè)生命力強(qiáng)調(diào)的并不是在管理上要“五臟俱全”,而是強(qiáng)調(diào)管理的落地程度,強(qiáng)調(diào)一個(gè)非常必要的現(xiàn)實(shí)話題——執(zhí)行力落地!其中,制度落地是核心基礎(chǔ)之一。
企業(yè)發(fā)展“小企業(yè)靠老板,中企業(yè)靠制度,大企業(yè)靠文化”,這里的“小-中-大”更多的是在表述一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,而“老板—制度—文化”則指出了企業(yè)發(fā)展中核心動(dòng)力源泉的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
靠老板時(shí)期還談不上組織級(jí)執(zhí)行力。事實(shí)上,制度與文化正是組織級(jí)執(zhí)行力的兩個(gè)核心動(dòng)力之源。也就是說(shuō),組織級(jí)執(zhí)行力具有雙核驅(qū)動(dòng),制度“落地”是物質(zhì)層的引擎,企業(yè)文化是精神層的引擎。
積極影響
1.利于企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)企業(yè)與國(guó)際接軌
“一切按制度辦事”是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度化管理是企業(yè)的“低文本文化”向“高文本文化”過(guò)渡的具體表現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)各種制度來(lái)規(guī)范員工的行為,員工更多的是依據(jù)其共同的契約即制度來(lái)處理各種事務(wù),而不是以往的察言觀色和見(jiàn)風(fēng)使舵,使企業(yè)的運(yùn)行逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。這些處事原則更加符合國(guó)際慣例,更加接近歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的處事風(fēng)格。在中國(guó)加入WTO后,有利于促進(jìn)企業(yè)與國(guó)際接軌,使企業(yè)能夠順利地融人國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.利于企業(yè)提高工作效率
制度化管理意味著程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。因此,實(shí)施制度化管理便于員工迅速掌握本崗位的工作技能,便于部門與部門之間,員工與員工之間及上下級(jí)之間的溝通,使員工最大程度地減少工作失誤。同時(shí),實(shí)施制度化管理更加便于企業(yè)對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)控和考核,從而促進(jìn)員工不斷改善和提高工作效率。
3.制度健全而規(guī)范的企業(yè)更容易優(yōu)秀人才加盟
一方面,規(guī)范的制度本身就意味著需要有良好的信任作為支撐。在當(dāng)今社會(huì)信任普遍處于低谷之時(shí),具有良好信任支撐的企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中很容易獲得優(yōu)勢(shì);另一方面,規(guī)范的制度最大程度地體現(xiàn)了企業(yè)管理的公正性和公平性,人們普遍愿意在公平、公正的環(huán)境下參與競(jìng)爭(zhēng)和工作;同時(shí)規(guī)范而誘人的激勵(lì)制度是企業(yè)贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的最為有力的武器。
4.制度化管理是中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段防止腐敗的最有效的措施之一
腐敗產(chǎn)生的根源在于權(quán)力失去監(jiān)控和約束。制度使企業(yè)的各項(xiàng)工作程序化和透明化,任何時(shí)候任何人的工作都處于企業(yè)員工的監(jiān)視之下,強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力的監(jiān)控和約束,產(chǎn)生腐敗的可能性減小;同時(shí),制度中對(duì)腐敗行為的嚴(yán)厲制裁措施,也使腐敗的風(fēng)險(xiǎn)和成本增大,從這個(gè)意義上講,制度化管理從源頭上防止了腐敗行為的產(chǎn)生。
5.制度化管理可在很大程度上減少?zèng)Q策失誤
制度化管理使企業(yè)的決策從根本上排斥一言堂,排斥沒(méi)有科學(xué)依據(jù)的決策,企業(yè)的決策過(guò)程必須程序化、透明化,決策必須要有科學(xué)依據(jù),決策的結(jié)果必須要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)和市場(chǎng)的考驗(yàn),決策人必須對(duì)決策結(jié)果承擔(dān)責(zé)任,在最大程度上減少了決策失誤。
6.制度化管理能強(qiáng)化企業(yè)的應(yīng)變能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
制度化管理使企業(yè)管理工作包括市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商及客戶的管理和溝通等工作都得以規(guī)范化和程序化,在企業(yè)內(nèi)部形成快速反應(yīng)機(jī)制,使企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況并及時(shí)調(diào)整對(duì)策.也使整個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)應(yīng)變能力得到增強(qiáng),從而提高供應(yīng)鏈和企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。
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