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高檔小區(qū)管理制度
在當(dāng)下社會,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編收集整理的高檔小區(qū)管理制度,希望能夠幫助到大家。
高檔小區(qū)管理制度1
高檔小區(qū)電梯管理制度
電梯管理員必須熟悉電梯的性能、操作規(guī)程及日常維護(hù)知識,定期對電梯進(jìn)行巡查,注意防盜、防熱、防潮,掌握常見故障原因,重點(diǎn)解決。
。ㄒ唬╇娞莅l(fā)生故障,應(yīng)及時通知機(jī)電設(shè)備工程師,必要時通知保修單位派人修理。同時要善言安慰被困乘客,請其耐心等候,切勿自行啟梯門,以免發(fā)生危險。
(二)用電梯人數(shù)過多時,應(yīng)維護(hù)秩序,妥善安排,分批搭乘,以免超載而發(fā)生危險。
(三)禁止幼兒單獨(dú)進(jìn)入電梯。
(四)經(jīng)常清理電梯門導(dǎo)軌內(nèi)外積存的'垃圾,以免影響電梯門開關(guān)。
。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)電梯有震蕩,不正常聲音或電梯有損壞時,應(yīng)立即通知機(jī)電設(shè)備工程師人員進(jìn)行處理。當(dāng)修理員到達(dá)時,管理人員需詳述電梯不妥之處,以便查究毛病,一切情況必須詳細(xì)記錄。
。┯龃笥陼r,如發(fā)現(xiàn)機(jī)房頂或接近電梯的門窗有水滲入時,應(yīng)立即盡量阻止雨水流入電梯槽,暴風(fēng)雨過后,必須根治漏水情況。
。ㄆ撸┓灿兴疂B入電梯,應(yīng)立即停止使用,以免觸電,并設(shè)法將電梯升高至較安全的地方。
(八)電梯機(jī)房鎖匙及電梯門鎖匙,除維修員、電梯專職管理人員外,任何人員不得使用。
。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時,應(yīng)立即組織清理,并報告上級處理,同時查究水的來源,盡早修理。
。ㄊ_洗走廊及樓梯時,禁止讓水流入電梯內(nèi),以免破壞電梯設(shè)備。
。ㄊ唬┗鹁l(fā)生時,嚴(yán)禁搭乘電梯,因電梯可能隨時在半途停電,而將人困于電梯內(nèi),被困后可能因濃煙而致命。
(十二)經(jīng)常檢查電梯機(jī)房通氣是否足夠,門窗是否完好,機(jī)房門須特別上鎖,加上“機(jī)房重地,閑人勿進(jìn)”之警告的字樣。
。ㄊ╇娞輧(nèi)求救警鐘、電扇必須正常運(yùn)轉(zhuǎn),以免緊急時無法求救導(dǎo)致窒息。
高檔小區(qū)管理制度2
高檔小區(qū)財務(wù)管理公開制度
為了進(jìn)一步規(guī)范管理運(yùn)作,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《深圳市房屋本體維修基金管理規(guī)定》有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策,特制訂本制度:
一、管理處需定期向全部業(yè)主公布的財務(wù)帳包括:管理服務(wù)費(fèi)和本體維修基金(以下稱本體基金)、電梯、智能系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)的收入和支出情況。
二、管理服務(wù)費(fèi)的收入包括部分商業(yè)用房租金、向業(yè)主收取的管理服務(wù)費(fèi)、有償維修費(fèi)等其他合法收入;管理服務(wù)費(fèi)的支出包括公用設(shè)施、設(shè)備和公共場所的日常管理、維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、管理處人員津貼、福利及辦公費(fèi)用、公用設(shè)施、設(shè)備必要的保險費(fèi)、稅費(fèi)、社區(qū)文化活動費(fèi)用。
三、本體基金的收入?yún)⒄丈钲谑兄笇?dǎo)標(biāo)準(zhǔn)按0.25元/平方米向全體業(yè)主收繳;其支出用于房屋共用部分的維修養(yǎng)護(hù),本體基金30%用于房屋本體共用部位的日常維護(hù)和零星小修,其余70%用于房屋本體共用部位中修以上維護(hù)工程;用于中修以上維護(hù)工程時須經(jīng)業(yè)主管委會或該棟50%以上業(yè)主書面同意。
四、管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進(jìn)行專帳管理,并設(shè)立專用帳號存儲本物業(yè)的'本體基金。
五、管理服務(wù)費(fèi)、本體基金的收支項(xiàng)目,由財務(wù)人員依照帳本的實(shí)際情況每三個月公布一次,接受有關(guān)部門和業(yè)主的監(jiān)督和咨詢。
六、財務(wù)管理公開采用定期在花園宣傳欄內(nèi)張榜公布,過期到管理處查詢的形式。
七、如有重大事項(xiàng)或認(rèn)為有必要須提前或推后公布財務(wù)帳目,須向全體業(yè)主書面說明。
八、如有關(guān)部門或業(yè)主對所公布的帳目有質(zhì)疑,請到管理處查詢。如需對帳目進(jìn)行說明或必要的更正,須另行在宣傳欄內(nèi)公布。
高檔小區(qū)管理制度3
高檔小區(qū)智能停車場管理制度
1、停車場停車位均在多層、架空層、高層地下車庫,業(yè)主、住戶車輛依就近原則停放。
2、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用住戶ic卡和臨時卡,出口由安全管理員依卡中記錄,核對后合理收費(fèi)。
3、車輛安全管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
4、車輛安全管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,維護(hù)車場良好的停車秩序。
5、車輛進(jìn)場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認(rèn)真核查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
6、了解和掌握車主的.車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等,以便于識別。
7、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時,應(yīng)立即令其開出車場,并立即報告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
8、車輛安全管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時叮囑接班人注意,并記錄在交接登記薄上,同時將其它需注意的事項(xiàng)記錄在登記薄上以備查。
9、車輛安全管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度、收費(fèi)制度、堅持原則,不得徇私舞弊,如:不開票停車,亂收費(fèi)或不收費(fèi)等等。
高檔小區(qū)管理制度4
高檔小區(qū)保姆管理制度
1、業(yè)主入住后管家拜訪業(yè)主,告知業(yè)主園區(qū)保姆管理制度,要求業(yè)主配合請保姆帶身份證到物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。
2、實(shí)行通行證制度,給保姆制作設(shè)定使用期限的'通行ic卡,每季度續(xù)卡一次,續(xù)卡時對保姆進(jìn)行一次園區(qū)規(guī)范的提示。
3、保姆身份證復(fù)印件留存一份在物業(yè)服務(wù)中心。
4、業(yè)主換新保姆時,應(yīng)將原保姆卡收回,若原保姆卡無法收回的,則將該卡做廢處理,給新保姆重新制作新卡。通知門崗該戶保姆更換事宜,禁止原保姆進(jìn)入園區(qū)。
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