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經(jīng)營(yíng)者樂園2011年工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間到經(jīng)營(yíng)者樂園工作已經(jīng)近兩年了。在這兩年時(shí)間里,除了按照董事長(zhǎng)“保穩(wěn)定,促增長(zhǎng)”的指示努力工作外,還認(rèn)真的貫徹市場(chǎng)的各項(xiàng)方針政策,積極完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)把2011年的工作總結(jié)如下:一、統(tǒng)一合同簽訂日期,一致房租上漲步伐
2010 年之前,經(jīng)營(yíng)者樂園房屋租賃合同簽訂的日期比較亂,那個(gè)月份到期的都有,不利于財(cái)務(wù)工作,也不利于整體控制。從2010年4月份開始,我們把合同終止日期統(tǒng)一到12月底,1月份重新簽訂合同。雖然集中簽訂給我們的工作造成了壓力,但便于統(tǒng)一管理。
由于2011年房租統(tǒng)一上漲了200元,2011年1-11月份經(jīng)營(yíng)者樂園收入合計(jì)9845405元,同比2010年的7598066元增加2247339元。其中房租收入合計(jì)9486223元,同比2010年的7045540元增加2430683元,增長(zhǎng)幅度34.59%;停車費(fèi)收入297130元,同比2010年的269690元增加27440元。
二、抓好安全工作,避免安全事故
1 、結(jié)合住建部《商品戶租賃辦法》的實(shí)施,我們對(duì)小區(qū)內(nèi)居住情況進(jìn)行了摸底檢查。對(duì)于其中居住人數(shù)較多,存在消防隱患的住戶進(jìn)行了處罰和整改,違約金收入2000多元。并嚴(yán)格控制私拉亂接電線為電動(dòng)車充電的行為。加大檢查力度,嚴(yán)查住戶在室內(nèi)、陽(yáng)臺(tái)堆放易燃物品的行為。對(duì)于把房屋當(dāng)做庫(kù)房使用的,堅(jiān)決予以清除。
2 、 加大宣傳力度,確保消防工作深入人心。我們制定了《消防管理補(bǔ)充規(guī)定》,并在小區(qū)內(nèi)宣傳欄內(nèi)進(jìn)行了廣泛宣傳。印制一批消防安全提示及報(bào)警電話的不干膠貼,張貼在小區(qū)內(nèi)所有的消防栓箱上;完成安全通道及應(yīng)急燈的安裝;在小區(qū)樓道入口位置噴涂上“消防安全,人人有責(zé)”的提示語(yǔ);在所有消防井、閥門位置噴上顯著標(biāo)志和指示。
3 、加大日常巡查,做好巡查記錄。在日常的例行巡查中,安全員巡查結(jié)束后要認(rèn)真填寫巡查記錄予以備案。由于小區(qū)內(nèi)的消防泵自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)已經(jīng)無未能修復(fù),要求安全員每周手動(dòng)開一次泵試水,發(fā)現(xiàn)漏水的地方和其它損壞的情況及時(shí)修復(fù)。對(duì)于出現(xiàn)的問題,及時(shí)處理。避免出現(xiàn)險(xiǎn)情的時(shí)候消防設(shè)施不能正常使用。完成了消防高位水箱的更換及安裝工作。保證了在停電的情況下消防系統(tǒng)有一定的水量可以使用。
三、開源節(jié)流,減少不必要的浪費(fèi)
對(duì)于物業(yè)管理來說,能增收的項(xiàng)目實(shí)在有限。在增收潛力已經(jīng)有限的情況下,如何開源節(jié)流,減少不必要的浪費(fèi)成為了我們主要的工作。主要做法如下:
1 、安裝時(shí)控器,按時(shí)開關(guān)公用照明。為了監(jiān)控的效果,在21號(hào)樓南側(cè)加裝了兩只400W的碘鎢燈,為了避免保安忘記關(guān)燈的情況出現(xiàn),我們?cè)诎惭b的時(shí)候?yàn)闊艏友b了時(shí)控器。按照季節(jié)的變化設(shè)定開關(guān)燈時(shí)間,避免了浪費(fèi);
2 、小區(qū)門崗的頂燈原為兩個(gè)400W的鈉燈。由于年久失修,線路一下雨就短路;由于位置比較高,燈罩缺乏清理,照明度有限;而且因?yàn)闆]有云梯車,更換燈泡比較危險(xiǎn)。經(jīng)過考察后,我們決定食用原來的鈉燈。在門崗兩側(cè)安裝了兩個(gè)150W的金鹵燈。不但省電便于維修了,而且照明亮度也較之前的要強(qiáng)許多,監(jiān)控也起到了一定的作用。
3 、進(jìn)入冬季后,天黑的比較早,而小區(qū)內(nèi)的路燈損壞的比較多。 我們安排維修人員,把整個(gè)小區(qū)內(nèi)不亮的路燈進(jìn)行了維修,并把燈罩進(jìn)進(jìn)行了清理。由于一個(gè)金鹵燈加上鎮(zhèn)流器需要一百多塊錢,對(duì)于鎮(zhèn)流器損壞的路燈,我們統(tǒng)一更換成價(jià)格較為便宜的節(jié)能燈,不再使用鎮(zhèn)流器。對(duì)于僅燈泡損壞的,就購(gòu)買了一批金鹵燈泡予以更換。僅更換的20個(gè)節(jié)能燈泡就省了2000多元,而且照明效果也好了許多。
4 、減少不必要的材料購(gòu)買。在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)為用戶更換馬桶不太掙錢。后來我們就規(guī)定,住戶凡是需要更換馬桶的自行購(gòu)買,我們負(fù)責(zé)安裝,只收安裝費(fèi)。這樣就減少了車輛往返建材城的油耗。而且,在日常我們嚴(yán)格控制車輛的作用,對(duì)于需要采購(gòu)的維修備件,攢夠一批了一次去購(gòu)買齊全。也正因?yàn)檫@樣,車輛的油耗相對(duì)于以前一直維持在一個(gè)較低的水平。
四、精簡(jiǎn)人員,保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定
2011 年,因犯錯(cuò)誤或者其它原因調(diào)至市場(chǎng)的員工達(dá)6人,有效的精簡(jiǎn)了人員,減少了工資開支。
其中員工XXX、XXX因?yàn)樯习嗥陂g打架,為了剎住這種不正之風(fēng),我們分別給予兩人停工處理,并調(diào)回市場(chǎng)重新安排工作;而員工XX,也因?yàn)閾p壞公共設(shè)施被停工處理,我們出了處理意見后也調(diào)回市場(chǎng)重新安排工作。
精簡(jiǎn)人員的措施,在一定程度上給其它員工帶來威懾和警示,避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn),也對(duì)我們保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定起到了一定的積極作用。
五、完成部分基礎(chǔ)設(shè)施的改造和整修
1 、21號(hào)樓的下水道要向北流至5號(hào)樓西側(cè)的化糞池,距離遠(yuǎn)不說,而且沒有坡度,經(jīng)常發(fā)生堵塞的情況。我們報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后在21號(hào)樓西側(cè)增加了一個(gè)化糞池,減少了堵塞的情況發(fā)生。但是,化糞池的設(shè)計(jì)沒有按我們的需求去做,也存在一定的問題。
2 、完成供暖交換間的改造,保證供暖的正常進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)者樂園自建立以來,供暖交換間都未進(jìn)行過改造,時(shí)間長(zhǎng)了,設(shè)備老化,結(jié)圬嚴(yán)重,影響供暖效果。在供暖所多次書面通知后,我們報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)對(duì)交換間進(jìn)行了改造。解決了熱交換效率不高的問題。但是,我們上報(bào)的主管道閥門更換維修保養(yǎng)工作未能按時(shí)完成,給我們目前的供暖也造成了一定的困擾。我們正在積極的解決當(dāng)中。
3 、考慮到住戶護(hù)欄普遍損壞的情況,我們上報(bào)了護(hù)欄的整修建議。但至今未能正式實(shí)施。
六、其它日常性的工作
1 、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀視察任務(wù)10余次;
2 、完成人口普查工作及隨后的抽查工作;
3 、完成流動(dòng)?jì)D女協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)的重組工作;
4 、完成流動(dòng)?jì)D女普查工作。
2011 年,我們雖然做了一定的工作,取得了一定的成績(jī),也圓滿的完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。但是,同樣存在一些問題,在明年的工作中,我們將努力的把既有的一些問題和弊病處理掉,使各項(xiàng)工作逐步恢復(fù)正;。
七、明年的工作計(jì)劃和安排
1 、按照市場(chǎng)實(shí)際情況,重新制定了房租,每套房屋上調(diào)200元。并將于 1月1日起實(shí)施,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的逐年上升;
2 、繼續(xù)推進(jìn)減員增效的工作,把物業(yè)管理人員的水平精簡(jiǎn)到合理的水平,加強(qiáng)物業(yè)的服務(wù)功能,減少不必要的人員工資開支;
3 、挖掘新可以利用的潛力,在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上再添新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),使經(jīng)濟(jì)收入現(xiàn)創(chuàng)新高;
4 、繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造修葺工作,保證設(shè)施正常使用的同時(shí)增加房屋的附加值;
匯報(bào)完畢。
經(jīng)營(yíng)者樂園物業(yè)辦公室
2011 年12 月10 日
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