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《企業(yè)的經(jīng)營者》高一政治教案
教學(xué)目標(biāo)
一、知識與技能目標(biāo):
識記我國國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,從對國家財產(chǎn)負(fù)責(zé)、全心全意依靠工人群眾兩方面,說明國有企業(yè)的經(jīng)營者要正確處理企業(yè)和國家、企業(yè)與職工的關(guān)系;從職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、文化科技知識、經(jīng)營管理能力和創(chuàng)新精神等方面,說明在激烈競爭的市場競爭中,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該具備良好的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);列舉不正當(dāng)競爭的實例,說明成功的企業(yè)經(jīng)營者,一定要注意企業(yè)的信譽和良好的形象。
二、過程與方法目標(biāo):
1、通過教學(xué),加強學(xué)生職業(yè)道德意識的教育,同時使學(xué)生的比較鑒別、判斷是非、正確觀察問題的能力獲得鍛煉;
2、通過競爭問題的學(xué)習(xí),讓學(xué)生懂得用所學(xué)知識,觀察和分析社會經(jīng)濟生活中存在的各種競爭現(xiàn)象,提高全面分析問題的能力。
三、情感、態(tài)度、價值觀:
1、“國有企業(yè)經(jīng)營者必須正確處理企業(yè)與國家、集體和職工的關(guān)系”是本課向?qū)W生進行思想政治教育的重點,應(yīng)讓學(xué)生懂得局部利益與整體利益、現(xiàn)實利益與長遠利益的關(guān)系,從而樹立起全局的觀念、整體觀念、長遠觀念,提高擁護國有企業(yè)改革的自覺性;
2、通過教學(xué),加強學(xué)生的職業(yè)道德教育,使學(xué)生懂得在市場經(jīng)濟中必須具有良好的道德修養(yǎng),不論將來從事什么職業(yè),都應(yīng)該自覺地依據(jù)職業(yè)道德準(zhǔn)則,規(guī)范自己在經(jīng)濟生活中的行為;
3、通過對一些著名企業(yè)的治理名言進行剖析,加深學(xué)生關(guān)于企業(yè)信譽和形象以及對企業(yè)競爭重要性的認(rèn)識,并通過了解世界著名企業(yè)的名牌產(chǎn)品,加深“企業(yè)的信譽和形象集中反映到產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)”上來的理解,由此增強學(xué)生的競爭意識和法律意識。
教材分析
(一)、知識結(jié)構(gòu):
第二節(jié):企業(yè)的經(jīng)營者。包括兩個框題!皣衅髽I(yè)經(jīng)營者的地位”首先概括性地指出:我國國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制——廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制,強調(diào)了廠長(經(jīng)理)在企業(yè)中的地位作用,強調(diào):企業(yè)經(jīng)營者必須正確處理好國家、企業(yè)和職工的關(guān)系;然后在“企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)”概括一般企業(yè)經(jīng)營者必須具備的良好道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);最后,在分析良好的信譽和企業(yè)形象對企業(yè)在競爭中發(fā)展的作用的基礎(chǔ)上,分析了正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭。本節(jié)內(nèi)容在邏輯結(jié)構(gòu)上,采取了由點到面、從特殊到一般的方法,這樣的敘述,便于學(xué)生接受和理解。
(二)、知識分析:
1、國有企業(yè)經(jīng)營者的地位,主要把握下面幾個方面:
、賲^(qū)分清楚國有企業(yè)財產(chǎn)所有者和經(jīng)營者及其關(guān)系:
在我國,國有企業(yè)財產(chǎn)的真正所有者是全體人民,所以叫全民所有制企業(yè)。又由于國家代表全體人民行駛對財產(chǎn)的所有權(quán),所以也叫國有企業(yè)。國有企業(yè)的經(jīng)營權(quán)在企業(yè),企業(yè)的廠長(經(jīng)理)、職工群眾、基層黨組織都是企業(yè)的經(jīng)營者。
隨著我國一些國有大中型企業(yè)公司制改革的深化,所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)發(fā)生了新的變化:企業(yè)的所有權(quán)歸全體股東,最高權(quán)力機關(guān)是股東大會,股東大會由持有股票的成員組成,其常設(shè)機構(gòu)是董事會,股東大會委托董事會負(fù)責(zé)處理公司重大經(jīng)營管理事宜,董事會聘請總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營。此外,公司往往還設(shè)立監(jiān)事或監(jiān)事會,對董事會或經(jīng)理的工作情況進行監(jiān)督。
、趶S長(經(jīng)理)在企業(yè)中的地位:
國有企業(yè)實行廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制。廠長(經(jīng)理)在企業(yè)中處于中心地位:統(tǒng)一指揮、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作,對企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任,有企業(yè)經(jīng)營管理工作的決策權(quán)和生產(chǎn)指揮權(quán),企業(yè)內(nèi)建立以廠長(經(jīng)理)為首的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)。其最明顯的特征是:明確了廠長或經(jīng)理作為企業(yè)的法定代表人(或法人代表)行使職權(quán)的地位和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,突出了廠長(經(jīng)理)在行政指揮中的作用,廠長(經(jīng)理)權(quán)力獲得了法律的保障。
③企業(yè)職工代表大會是企業(yè)實行民主管理的基本形式,是企業(yè)職工以主人翁的身份參與企業(yè)民主管理的機構(gòu),因此,必須建立和健全這一制度,切實保障工人階級的主人翁地位。
、芷髽I(yè)黨組織在企業(yè)中的地位、表現(xiàn);
、菸覈鴩衅髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制:充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,堅持和完善廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制,全心全意依靠工人群眾。其相互關(guān)系體現(xiàn)在:廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制是我國國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的核心和實質(zhì);這一制度必須建立在民主管理的基礎(chǔ)上,必須建立健全職工代表大會制度和其他民主管理制度,在充分發(fā)揮黨組織的政治核心與監(jiān)督作用的基礎(chǔ)上,全心全意依靠工人階級,切實保障工人階級的主人翁地位。三方面的內(nèi)容是相輔相成、不可分割的。
2、國有企業(yè)經(jīng)營者必須正確處理企業(yè)與國家、集體和職工的關(guān)系。(見重點、難點分析)
3、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)。(見重點、難點分析)
4、企業(yè)必須具備良好的信譽與形象。(見重點、難點分析)
(三)、重點、難點分析:
1、國有企業(yè)經(jīng)營者必須正確處理企業(yè)與國家、集體和職工的關(guān)系
這是本課向?qū)W生進行思想政治教育的重點。
①企業(yè)經(jīng)營者要處理好企業(yè)同國家的關(guān)系:既要努力提高本企業(yè)的經(jīng)濟利益和市場競爭力,經(jīng)營管理好本企業(yè),又要從全局出發(fā),維護整體利益,把國家利益放在第一位;當(dāng)國家利益與企業(yè)利益、全局利益與局部利益、整體利益與本企業(yè)的部門利益發(fā)生沖突與矛盾時,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)毫不猶豫、義無返顧地以國家、整體利益為重,為維護公有制的主體地位,發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性貢獻力量。
②企業(yè)經(jīng)營者要處理好企業(yè)與職工的關(guān)系,實際上就是處理好長遠利益與現(xiàn)實利益的關(guān)系。企業(yè)一方面都要留足用于企業(yè)技術(shù)改造、發(fā)展的基金,不能只顧眼前,分光用光;另一方面企業(yè)經(jīng)營者在考慮長遠利益的同時,又要考慮到職工的現(xiàn)實利益,要關(guān)心職工的現(xiàn)時生活,正確確定用于職工現(xiàn)時消費的福利、資金比例,在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟效益提高的前提下,不斷增加用于職工現(xiàn)時消費資金的數(shù)量,不斷提高職工的生活水平,提高職工工作的積極性。
2、企業(yè)黨組織在企業(yè)中處于政治核心地位與廠長(經(jīng)理)在企業(yè)中處于中心地位的關(guān)系
國有企業(yè)實行與民主管理相結(jié)合的廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制,絕對不可忽視企業(yè)黨組織的地位和作用,黨在企業(yè)中的基層組織,對黨和國家的方針、政策在本企業(yè)的貫徹執(zhí)行實行監(jiān)督,他在政治上保證黨對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),使黨和國家的方針、政策得到切實貫徹;在生產(chǎn)經(jīng)營中積極支持廠長(經(jīng)理)依法充分行駛職權(quán),完成任期責(zé)任目標(biāo),因此兩者并不矛盾。
3、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)
企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)問題是關(guān)系到我國國有企業(yè)能否走出困境的關(guān)鍵問題,也是關(guān)系到我國國有企業(yè)的改革是否成功的重大問題。現(xiàn)在中學(xué)生做為21世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營者必須對企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)有一個總體的了解。
、偎枷胝嗡刭|(zhì)
國有企業(yè)經(jīng)營者必須具備較高的思想政治素質(zhì),這是由國有企業(yè)的性質(zhì)和作用決定的。只有具備較高的思想政治素質(zhì),才能團結(jié)職工群眾,使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。具體來說,這種思想政治素質(zhì)表現(xiàn)在:第擁護黨的路線和方針;堅持企業(yè)的社會主義經(jīng)營方向;能全心全意為人民服務(wù),具有獻身精神;聯(lián)系群眾,有民主作風(fēng)。
、诼殬I(yè)道德
企業(yè)經(jīng)營者具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),才能使企業(yè)沿著有利于物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的軌道健康發(fā)展。表現(xiàn)在:遵紀(jì)守法、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會;反對小團體主義、本位主義,反對損公肥私、損人利己;敢于同制假造假售假、非法牟利、投機欺詐等各種違法經(jīng)營行為做斗爭。
③業(yè)務(wù)素質(zhì)
企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織,經(jīng)營者既要注重企業(yè)的生產(chǎn),又要為企業(yè)創(chuàng)利;既要對內(nèi)高度科學(xué)的管理藝術(shù),又要有對外審時度勢,分析市場的聰明才智。具體說來,這些業(yè)務(wù)素質(zhì)體現(xiàn)在:具有較高的文化水平和經(jīng)濟、科技、管理等多方面的知識;熟悉本行業(yè)業(yè)務(wù),懂得有關(guān)法律、法規(guī);具有較強的組織管理、社會活動能力。
講完這些素質(zhì)后,教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生明白:企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營活動是一種創(chuàng)造性活動,廠長(經(jīng)理)既是企業(yè)生產(chǎn)活動的組織者和指揮者,又是企業(yè)經(jīng)營的專門人才,必須具有較高的素質(zhì),而這種素質(zhì)是一種整體體現(xiàn),就是既要有良好的思想道德,又要有經(jīng)營的專業(yè)知識、能力和才干。
4、企業(yè)必須具備良好的信譽和形象
市場競爭十分激烈的今天,良好的企業(yè)信譽與形象,對企業(yè)的生存競爭至關(guān)重要,是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素與形象。
、僖v清楚概念。信譽是企業(yè)自身的經(jīng)營行為,企業(yè)形象是企業(yè)給他人造成的印象,兩者是施動者與受動者的關(guān)系;
、谥v清楚創(chuàng)名牌產(chǎn)品,講優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)信譽與形象的集中體現(xiàn),也是企業(yè)開展正當(dāng)競爭的主要手段;
③弄清楚企業(yè)競爭的主要手段除了依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進技術(shù)、降低成本等措施外,經(jīng)濟實力的競爭主要手段在很大程度上表現(xiàn)為產(chǎn)品品牌的競爭,表現(xiàn)為企業(yè)信譽的競爭。世界名牌向中國大舉進軍,實際上就是憑借技術(shù)優(yōu)勢與經(jīng)濟實力搶占中國市場,向中國企業(yè)挑戰(zhàn)。1996年創(chuàng)國有品牌的提出,有利于企業(yè)樹立品牌意識,有利于企業(yè)站穩(wěn)腳跟;
④列舉搞歪門邪道、欺詐顧客等不正當(dāng)手段的危害。正當(dāng)競爭與不正當(dāng)競爭區(qū)別。(表)
教法建議
1、我國國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制:
從“這個方面是什么”、“處于怎樣的地位”、“具體有哪些方面的體現(xiàn)”三個層次來理解。有條件的學(xué)校可請企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校做報告或開座談會,使學(xué)生加深對國企領(lǐng)導(dǎo)體制的認(rèn)識。
2、企業(yè)黨組織在企業(yè)中的核心地位:
這是個難點問題,要清楚企業(yè)黨組織在企業(yè)中的政治核心地位的體現(xiàn),弄清企業(yè)黨組織與廠長(經(jīng)理)之間的關(guān)系,明確二者并不矛盾。
3、企業(yè)經(jīng)營者必須正確處理企業(yè)與國家、集體和職工的關(guān)系:
這是本課向?qū)W生進行思想政治教育的重點。主要讓學(xué)生懂得要處理好局部利益與整體利益、現(xiàn)實利益與長遠利益的關(guān)系,從而樹立起全局觀念、整體觀念、長遠觀念。這部分的內(nèi)容教材層次分明,容易理解,教師講解過程中,應(yīng)盡量運用一些具體的事例引導(dǎo)學(xué)生進行歸納總結(jié);也可讓學(xué)生舉一反三,還可聯(lián)系第二課中的“分配方式”的內(nèi)容,加強橫向、縱向聯(lián)系。
4、企業(yè)經(jīng)營者要具備較高的素質(zhì):
這是本課進行思想教育的重點,教學(xué)過程中,教師可在播放一段相關(guān)錄象的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生根據(jù)錄象和教材的相關(guān)內(nèi)容分組討論既定的問題,然后再由代表進行發(fā)言,教師表格歸納。也可運用發(fā)散性思維讓學(xué)生思考多種多樣的企業(yè)提高效益的的途徑,運用收斂性思維落實到“企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)”問題,并從以下幾個方面入手:
、僖砬逯R結(jié)構(gòu)。首先要明確企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備一定的素質(zhì)的原因;其次要明確企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備那些方面的素質(zhì)(這部分知識點不難,可采用先閱讀后討論法進行分析,教師應(yīng)注意結(jié)合學(xué)生演講中的內(nèi)容進行分析,使學(xué)生加深認(rèn)識和理解,同時也達到學(xué)以致用的教育目的);再次要明確企業(yè)經(jīng)營者具備了良好素質(zhì)對企業(yè)的重要意義。
②要堅持理論聯(lián)系實際。應(yīng)充分利用企業(yè)的事跡材料,讓學(xué)生真正從事例中體會到企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備一定素質(zhì)的重要性。
講完這些素質(zhì)后,可讓學(xué)生對“議一議”中的問題進行討論,加深對這一問題的理解。
5、企業(yè)的信譽和形象:
這部分內(nèi)容比較抽象,教學(xué)時要充分利用課文中的典型材料,聯(lián)系具體實際啟發(fā)學(xué)生思考、討論,切忌純理論的說教。
教學(xué)過程中,教師可借助教材中小欄目“說一說”中的問題,讓學(xué)生列舉生活中接觸到的中國名牌產(chǎn)品,測試他們對中國名牌產(chǎn)品的了解,并恰當(dāng)?shù)剡\用教材中的材料,并結(jié)合生活中或市場中的競爭實例,對“開展正當(dāng)競爭,反對不正當(dāng)競爭”問題作深刻分析,讓學(xué)生真正弄清什么是正當(dāng)競爭,什么是不正當(dāng)競爭,開展正當(dāng)競爭,反對不正當(dāng)競爭有何意義等問題。為了便于說明,教師可用圖表的方式對二者進行比較分析(表略)。
也可以從三個方面進行:①企業(yè)信譽和形象的含義。這一內(nèi)容教材解釋得很清楚,教師只需要簡單分析即可,這就使學(xué)生明白企業(yè)的信譽和形象是一種無形的資產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素;②企業(yè)的信譽和形象的集中表現(xiàn)是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上結(jié)合實際例子進行分析;③講清正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的含義、表現(xiàn)和作用。
關(guān)于“企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)”教學(xué)設(shè)計示例
重點:企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)
難點:企業(yè)的信譽與形象
教學(xué)過程:
[復(fù)習(xí)提問]
提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑,市場經(jīng)濟的特征
[導(dǎo)入新課]
播放一段錄象:(可以是經(jīng)濟效益好,業(yè)務(wù)蒸蒸日上的或正式宣布破產(chǎn)的國有大中型企業(yè)或者是當(dāng)?shù)貒衅髽I(yè)美國通用公司執(zhí)行官——杰克.韋爾遜)
教師引導(dǎo):現(xiàn)在請同學(xué)們先閱讀課本:85頁第五段到88頁第一段的內(nèi)容,然后大家以四——六人為一組,結(jié)合這段錄象和書本的內(nèi)容用十分鐘進行以
(媒體投影)1、為什么企業(yè)經(jīng)營者必須具有良好的素質(zhì)?
2、企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)?
3、企業(yè)經(jīng)營者具有良好素質(zhì)有什么意義?
4、假如我是這個企業(yè)的廠長,我將會怎樣領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)
為題的分組討論,在小組討論后,每組推薦一名同學(xué)對本組討論結(jié)果進行綜合發(fā)言。
學(xué)生發(fā)言,教師歸納:一個企業(yè)經(jīng)營的成功與否,與處在中心地位的經(jīng)營者的素質(zhì)是密切相關(guān)的,作為一名成功的企業(yè)經(jīng)營者,應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì),才能團結(jié)職工群眾,使企業(yè)在激烈的市場競爭中沿著正確的方向不斷發(fā)展;才能使企業(yè)沿著有利于物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的軌道健康發(fā)展;才能使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中求得生存和發(fā)展。一個成功的經(jīng)營者通常要有哲學(xué)家的思維、經(jīng)濟學(xué)家的頭腦、政治家的眼光、軍事家的膽略,需要較高的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)激烈的市場競爭,
(媒體投影)
比爾.蓋茨像、微軟拆分案資料或微軟公司標(biāo)志
(教師旁白):比爾-蓋茨身為電腦行業(yè)的超級巨人微軟公司的董事長兼首席軟件設(shè)計師,其業(yè)務(wù)素質(zhì)到目前為止可以說是無人能比的。那么,一個業(yè)務(wù)素質(zhì)超群,前途無量的經(jīng)營者,為什么會惹上官司呢?因為按照美國的《反壟斷法》認(rèn)為:美國微軟公司已經(jīng)達到了壟斷,達到了壟斷就要拆分的標(biāo)準(zhǔn),而微軟公司在出售Windows時捆綁了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,已經(jīng)阻礙了整個行業(yè)的自由競爭,阻礙了整個行業(yè)的技術(shù)進步。它并不是說微軟公司以前做的事違反了普通法律。通過發(fā)生在倪潤峰、蓋茨身上的事情,對我們起碼有哪些方面的教訓(xùn)可供借鑒?
學(xué)生討論
教師一是:企業(yè)經(jīng)營者三方面素質(zhì)的關(guān)系應(yīng)該是:(多媒體顯示)一般地說,企業(yè)經(jīng)營者三方面的素質(zhì)是有機整體,缺一不可。思想政治素質(zhì)是方向,職業(yè)道德是基礎(chǔ),業(yè)務(wù)素質(zhì)是前提。
(板書) 思想政治素質(zhì)——方向
職業(yè)道德素質(zhì)——基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)素質(zhì)——前提
二是:經(jīng)營者不單應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),還應(yīng)該懂得在競爭中必須遵守有關(guān)法律,否則就會滑入不正當(dāng)競爭的泥坑。
那么,什么是不正當(dāng)競爭呢?
(多媒體顯示)什么是不正當(dāng)競爭?表現(xiàn)是什么?
學(xué)生回答,媒體顯示:不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者違反有關(guān)法律法規(guī),損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
不正當(dāng)競爭一個突出的特點是:通過躲避法律或直接違反法律的方式,采取弄虛作假、欺詐和其它損人利己的手段以牟取高額利潤。誰能結(jié)合不正當(dāng)競爭的特點,說說你還知道哪些不正當(dāng)競爭?
(媒體投影)假帳不斷鬧丑聞,美國呼喚誠信經(jīng)濟
南京冠生園事件
武漢砸大奔事件
這些事情嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)在消費者心中的形象,直接結(jié)果就是造成象南京冠生園這樣的百年老字號的破產(chǎn)、象戴姆勒—克萊斯勒這樣的世界級汽車集團在中國消費者心中地位的明顯下降,象美國第二大長途電話公司——世界通信公司的破產(chǎn)。間接后果就是導(dǎo)致動搖投資者對企業(yè)的信心進而減少投資。
知道了什么是不正當(dāng)競爭及其表現(xiàn),我們就很容易理解它的危害性了,與之相對應(yīng)的正當(dāng)競爭就迎刃而解,這個問題由你們自己解決。
現(xiàn)在請同學(xué)們思考這樣一個問題:
(媒體顯示)什么樣的企業(yè)經(jīng)營者才會去進行不正當(dāng)競爭?它有什么后果?
教師引導(dǎo)學(xué)生歸納:只有素質(zhì)不高經(jīng)營者才會進行不正當(dāng)競爭,他們?yōu)榱藗人的眼前利益,不能或不愿去提高自身產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,其后果就是損害了企業(yè)的信譽和形象。如我們剛才看到的冠生園,不但導(dǎo)致自己破產(chǎn),還連累了其他的月餅生產(chǎn)企業(yè),去年我國月餅的消費較往年少了四成。
那么,(媒體顯示)什么是企業(yè)的信譽和企業(yè)的形象?有什么重要作用?
在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上:
(媒體顯示)
企業(yè)信譽是指企業(yè)在一切經(jīng)濟交往中要誠實守信,反對失信和欺詐。
企業(yè)形象是指企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)在社會中留下的印象,以及所受到的評價和認(rèn)同。
信譽是企業(yè)自身的經(jīng)營行為,形象是企業(yè)給社會、他人造成的印象,兩者是施動者和受動者的關(guān)系。作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的企業(yè)的信譽和形象,是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素。
既然企業(yè)的信譽與形象對于一個企業(yè)這么重要,那么
(媒體投影)怎樣才能樹立企業(yè)良好的信譽與形象呢?
現(xiàn)在請同學(xué)們先欣賞小品:“開發(fā)企業(yè)的金鑰匙”。(具體做法是:課前從學(xué)生中選出四人,分別扮演中方老板、中方助手、外方老板、外方助手,向?qū)W生交代劇情、思路,允許他們設(shè)置情景,適度發(fā)揮。上課時,先由中方助手向中方老板敘述關(guān)于法國公司少收我方7000萬法郎的事情,并提出處理意見一(補還法方少收的7000萬)、二(此事不是我方失誤,無不良法律后果,可不歸還且本公司急需發(fā)展資金),請老板定奪。演出到這時在中方老板的思考中,讓觀看的學(xué)生選擇處理意見一或二并闡明原由。演出繼續(xù)時出現(xiàn)兩種結(jié)果:A:中方老板認(rèn)為,反正不是我方失誤少給,如果對方不吹催就不要歸還,事后由法國公司在年終結(jié)帳時自己發(fā)現(xiàn)此事,外方助手將此事告知外方老板,外方認(rèn)為中國企業(yè)不夠誠信,和這樣的公司做生意總有一天會出問題,提出通過法律途徑提前解除合同,另外找了一家合作公司。B:中方老板認(rèn)為,盡管外方企業(yè)暫時沒有發(fā)現(xiàn)問題,而且本企業(yè)發(fā)展確實需要這筆資金,但是做人、做企業(yè)都要有誠信,主動歸還外方少收的7000萬法郎,外方有感于中方的誠信,追加了一系列優(yōu)惠政策,中方公司獲得巨大的發(fā)展。)
問題:欣賞了這個小品,你們有些什么感受呢?
學(xué)生發(fā)言
(媒體投影)長虹公司與松下公司簽署技術(shù)合作協(xié)議
創(chuàng)名牌產(chǎn)品,講優(yōu)質(zhì)服務(wù),是企業(yè)信譽與形象的集中體現(xiàn),也是企業(yè)開展正當(dāng)競爭的主要手段;除此之外,依靠提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進技術(shù)、降低成本等也是可行的措施。大家熟悉的世界名牌,這些年都在向中國大舉進軍,他們實際上就是憑借技術(shù)優(yōu)勢與經(jīng)濟實力搶占中國市場,市場經(jīng)濟中企業(yè)實力的競爭在很大程度上表現(xiàn)為產(chǎn)品品牌的競爭,表現(xiàn)為企業(yè)信譽和形象的競爭。1996年我國企業(yè)聯(lián)合提出創(chuàng)國有品牌,就是中國企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的措施之一。
現(xiàn)在請同學(xué)們看到課本的“說一說”:
學(xué)生回答
(媒體顯示)中國十大名牌產(chǎn)品
由此可見,企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上,保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地。一個合格的企業(yè)經(jīng)營者不但要注意自身的素質(zhì)和修養(yǎng)、形象和信譽,更要注意樹立企業(yè)良好的形象和信譽,這對企業(yè)的生存和發(fā)展也是至關(guān)重要的。一方面,必須大力提高自身的素質(zhì),堅持社會主義經(jīng)營方向、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德(守信用、不欺詐)、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);另一方面,必須反對和抵制不正當(dāng)競爭,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),樹立企業(yè)良好的信譽和形象,促進企業(yè)的發(fā)展。這既是企業(yè)經(jīng)濟利益的必然要求,又是社會主義國家企業(yè)經(jīng)營者必備的素質(zhì)。
[課堂小結(jié)]
下面我們請同學(xué)來歸納一下本節(jié)課我們學(xué)習(xí)了的知識點。
教師利用圖表的形式做總結(jié):(媒體顯示)
通過學(xué)習(xí),我們每個同學(xué)都應(yīng)該樹立這樣的意識,那就是:企業(yè)家的出現(xiàn)不是偶然的,而是逐漸培養(yǎng)出來的。我們必須從現(xiàn)在開始,要努力學(xué)習(xí),為將來做好準(zhǔn)備,樹立創(chuàng)新意識、正當(dāng)競爭意識。只有這樣才能造就一個好的企業(yè),只有這樣才能造就一名的企業(yè)家。
教學(xué)手段:
1、通過演講、討論、對比、小品表演等多種教學(xué)方式,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性地位,突出以學(xué)生為主的主體教學(xué)方式
2、充分利用多媒體教學(xué)設(shè)備,發(fā)揮現(xiàn)代媒體對教學(xué)的輔助作用
設(shè)計思想:
基于學(xué)生基本懂得提高企業(yè)經(jīng)濟效益的方法和途徑,教師在上課前先播放一段錄象(可以是經(jīng)濟效益好,業(yè)務(wù)蒸蒸日上的或正式宣布破產(chǎn)的國有大中型企業(yè)或者是當(dāng)?shù)貒衅髽I(yè)),接著讓學(xué)生以四——六人為一組,用十分鐘進行以既定題目的分組討論,在小組討論后,每組推薦一名同學(xué)對本組討論結(jié)果進行綜合,然后由教師對學(xué)生的進行歸納,導(dǎo)入本課的第一個問題:企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)。教師運用發(fā)散性思維讓學(xué)生自由討論,然后運用收斂性思維落實到“企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)”問題,進入本節(jié)課的主要內(nèi)容,這樣的導(dǎo)入注重學(xué)生的參與和聯(lián)系社會實際,突出學(xué)生的主體性地位,有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)和探求新知識的興趣。
其次,在教學(xué)中注意把握教學(xué)內(nèi)容的層次,確定不同層次的教學(xué)目標(biāo),把教學(xué)任務(wù)分成若干的步驟,按“基礎(chǔ)——理解——聯(lián)系——綜合”四個層次進行教學(xué),做到由淺入深,由表及里,讓學(xué)生善疑、善問、善思、善辯、善用、善創(chuàng),在學(xué)習(xí)過程中每一個努力都有成功的喜悅。
板書設(shè)計:
關(guān)于“企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)”教學(xué)設(shè)計示例[二]
重點:企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)
難點:企業(yè)的信譽與形象
教學(xué)過程:
[復(fù)習(xí)提問]
提高企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑,市場經(jīng)濟的特征
[導(dǎo)入新課]
(媒體展示) 本課知識提綱
一、企業(yè)經(jīng)營者具備的素質(zhì)(板書)
展示圖片:“廠長不在家,你要看哪本?”引導(dǎo)學(xué)生思考討論作為國有企業(yè)經(jīng)營者,首先應(yīng)具備較高的思想政治素質(zhì),這是由國有企業(yè)的性質(zhì)和作用決定的(板書)
(播放媒體)長虹集團總裁倪潤峰
(投影顯示)“十不原則”
引導(dǎo)學(xué)生討論其中包含了什么思想?——任何企業(yè)的經(jīng)營者都必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)(板書)
(媒體投影)? 樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的典型人物——張瑞敏,說明企業(yè)經(jīng)營者必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(板書)
引導(dǎo)學(xué)生歸納三大素質(zhì)之間的關(guān)系。
(媒體顯示)
思想政治素質(zhì)——根本
關(guān)系:職業(yè)道德素質(zhì)——基礎(chǔ)
業(yè)務(wù)素質(zhì)————前提
二、企業(yè)經(jīng)營者必須具備良好的信譽和形象(板書)
簡單講清楚1、企業(yè)的信譽和形象(板書)的含義:
企業(yè)信譽:指企業(yè)在一切經(jīng)濟交往中要誠實守信,反對失信和欺詐。
企業(yè)形象:指企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)在社會中留下的印象,以及所受到的評價和認(rèn)同。
良好的信譽和企業(yè)形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素,對企業(yè)的生存競爭有重要作用。如海爾就提出了:“賣信譽不是買市場”、“否定自我,創(chuàng)造市場”。
(媒體展示)漫畫:咱們產(chǎn)品,一炮打響了!
武漢砸“大奔”事件
引導(dǎo)學(xué)生討論,懂得:2、企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上(板書)
3、開展正當(dāng)競爭.反對和抵制不正當(dāng)競爭,是維護企業(yè)信譽和良好形象的重要途徑。(板書)
正當(dāng)競爭的含義和不正當(dāng)競爭的含義。
通過“議一議”媒體中展示的兩幅圖,引導(dǎo)學(xué)生歸納出正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭的區(qū)別
(媒體顯示)正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭比較
(媒體展示)2001年月餅陳餡后破產(chǎn)的南京冠生園
“去年月餅餡,今年做湯圓”
進一步明確:企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和質(zhì)量上,保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地。
引導(dǎo)學(xué)生自己做課堂小結(jié)。
(課堂練習(xí))略
板書設(shè)計:
一、企業(yè)經(jīng)營者具備的素質(zhì)
1、作為國有企業(yè)經(jīng)營者,首先應(yīng)具備較高的思想政治素質(zhì),這是由國有企業(yè)的性質(zhì)和作用決定的
2、任何企業(yè)的經(jīng)營者都必須具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)
3、企業(yè)經(jīng)營者必須具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、企業(yè)經(jīng)營者必須具備良好的信譽和形象
1、企業(yè)的信譽和形象
2、企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上
3、開展正當(dāng)競爭.反對和抵制不正當(dāng)競爭,是維護企業(yè)信譽和良好形象的重要途徑。
探究活動
課題:企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)與企業(yè)的經(jīng)濟效益
課題意義:
我國有許多企業(yè),特別是國有大中型企業(yè),普遍存在經(jīng)營管理不善、經(jīng)濟效益不高的問題,如何才能提高企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)的經(jīng)濟效益?這是每個人都關(guān)心的問題,調(diào)查發(fā)生在本地區(qū)的實例,學(xué)生感受比較真切,展開對本地區(qū)企業(yè)經(jīng)濟效益和經(jīng)營者素質(zhì)問題的社會調(diào)查,其實就是一種從具體到抽象的學(xué)習(xí)過程。在大量的素材面前,學(xué)生的思維活躍、敏捷,隨著問題的展開他們舊知識得到理解深化,對新知識的學(xué)習(xí)就顯得有興趣多。通過本次探究學(xué)習(xí),學(xué)生以小主人的身份參與社會、認(rèn)識社會、了解社會,有助于學(xué)生擺正自己的人生觀和價值觀,使他們在今后的人生道路上多一份責(zé)任感和使命感。
選題準(zhǔn)備:
教師在熟悉教材的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地區(qū)社會、經(jīng)濟發(fā)展的特點,有意識、有目的地選擇一些能引起學(xué)生普遍關(guān)注,同時又樂于探索的經(jīng)濟問題或熱點問題,確定若干教學(xué)專題,把教材的每一章節(jié)的具體知識點設(shè)計到課題中,便于學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)中“借題發(fā)揮”。
探究內(nèi)容:
①在本地企業(yè)中的地位、作用(市場占有率、上繳利潤等情況);
、诮(jīng)營項目、現(xiàn)狀;
、劢(jīng)營之道;
④企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì);
、葆槍ζ髽I(yè)面臨的問題,提出合理化建議。
知識準(zhǔn)備:為了進行該課題的研究,需要學(xué)習(xí)以下知識,解決問題:
1、企業(yè)的含義、作用
2、國有大中型企業(yè)的地位、作用
3、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)對企業(yè)發(fā)展的作用
4、企業(yè)經(jīng)營者特別是國有大中型企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)
探究時間:兩周
探究方式:
1、設(shè)置調(diào)查表格,對本地企業(yè)進行調(diào)查
2、走訪當(dāng)?shù)亟?jīng)濟主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營者、職工、居民等,了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的狀況
總結(jié)與評價:
通過撰寫調(diào)查報告或小論文(800字左右),對本次探究學(xué)習(xí)做總結(jié)。
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