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銷售心得演講稿
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編精心整理的銷售心得演講稿,希望能夠幫助到大家。
銷售心得演講稿1
各位同行你們好!
銷售的過程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠(yuǎn)是熊瞎子掰包米,永遠(yuǎn)都是結(jié)一個(gè)瓜。現(xiàn)在有很多做銷售的,覺得自己各個(gè)方面都可以為什么就是做的好呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因?yàn)樗靼滓粋(gè)道理,一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人。反之,對(duì)自己的估價(jià)過高或者毫無理由的自己贊美,會(huì)導(dǎo)致自滿情緒,絕對(duì)不會(huì)成為銷售的高手,永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天,最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況,碌碌終生。
其實(shí)做銷售時(shí)間不算長(zhǎng),但感受卻很多,我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了,是好是壞,幾個(gè)月再看,一目了然!
我心中的top sales應(yīng)該充滿笑容,平易近人,充滿親和力,而且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),精通整個(gè)的行情都是有用和必須的!
不同的人,他或她銷售的方式各不同,喜歡吹牛皮的,慢不經(jīng)心的,談三道四的,實(shí)話實(shí)說的`,無所不談的……很多很多的。誠(chéng)然,我們的產(chǎn)品太好賣,你的銷售能力好還不如運(yùn)氣好,盡管如此,我們依然會(huì)遇到困難,如何能克服呢?
有種說話,有時(shí)候別人不是buy你的產(chǎn)品,而是buy你自己才會(huì)買這樣產(chǎn)品,你也在賣,別人也在賣,你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的!
我的銷售心得,銷售是人與人交流達(dá)成的,個(gè)人認(rèn)為,在傾談價(jià)格問題上,我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓,千萬不能陷入別人的節(jié)奏,被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制,把握節(jié)奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo),這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
銷售心得演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友:
大家好!
我于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _這三年,我見證了公司成長(zhǎng)的起起落落,我在不斷的變化和成長(zhǎng)。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,公司剛開業(yè)5個(gè)月,只有十幾家店,月營(yíng)業(yè)額才幾萬,個(gè)別單店?duì)I業(yè)額才幾千元。說實(shí)話,當(dāng)時(shí)真沒敢想公司會(huì)有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬。而且當(dāng)時(shí)我們?cè)谀暇┮矝]什么人緣,也沒什么經(jīng)驗(yàn)。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問房主和客戶,預(yù)約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒有效果。當(dāng)時(shí)很多人堅(jiān)持不下就走了,但也有一些人留下來是因?yàn)槲覀兌荚谕丝s。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目標(biāo),是對(duì)美好未來的憧憬,是人們動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,世界才能不斷前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)理想需要實(shí)現(xiàn)。包括行動(dòng)和行動(dòng)能力。為了實(shí)現(xiàn)我們的理想,我們應(yīng)該付諸行動(dòng),自己實(shí)踐。如果不付諸實(shí)踐,那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費(fèi)時(shí)間和生命,因?yàn)闀r(shí)間就是生命。要實(shí)現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個(gè)很好的平臺(tái)。
它可以為你的成功鋪平道路,也可以成為你成功的跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值創(chuàng)造必要的條件。如今,我們公司,xx有限公司是我們發(fā)揮自身能力的平臺(tái)。我們的口號(hào)是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強(qiáng)大,從幼稚走向冷靜。一路走來,我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市場(chǎng),F(xiàn)在,xx聯(lián)房地產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐漸滲透到南京市民的`心中,這離不開每一個(gè)在公司工作的同事的貢獻(xiàn),是由我們卓越的服務(wù)和專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當(dāng)然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題,這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的。面對(duì)問題,要積極應(yīng)對(duì),解決,堅(jiān)持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來公司只有兩個(gè)目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個(gè)目的,包括我自己。為了這兩個(gè)目的,在公司同事的激勵(lì)和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。
所以,作為一線銷售人員,我個(gè)人想對(duì)公司給出我的看法:
第一,盡快解決店鋪團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,員工個(gè)人的提升要在保證店鋪整體實(shí)力的前提下;
第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎(jiǎng)勵(lì)常年銷售的優(yōu)秀員工,通過各種渠道表彰先進(jìn),激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的,它會(huì)激勵(lì)其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。
銷售心得演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
對(duì)我們來說,時(shí)間總是來去匆匆,在一場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)中帶走了我們的青春,每一次在我們臉上留下的痕跡都是用我們的汗水鑄就的。一個(gè)品牌的營(yíng)銷成績(jī)很大。我曾經(jīng)跟一個(gè)導(dǎo)購(gòu)說:“對(duì),我們賣的這個(gè)品牌永遠(yuǎn)是這家店的產(chǎn)品!”
試想一下,讓我們每個(gè)人都去投資這樣的業(yè)務(wù),承擔(dān)這么大的風(fēng)險(xiǎn),我們將如何承受如此巨大的壓力?現(xiàn)在,我們不用承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn),我們銷售的每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)獲得相應(yīng)的利潤(rùn)。我們其實(shí)就是你所在店鋪的老板和攤位老板!只是我們沒必要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn),記!這是我們自己的.事!我們的導(dǎo)購(gòu)就是那個(gè)為了多賣一個(gè)產(chǎn)品,總是急著跟業(yè)務(wù)員喊的人,因?yàn)樗雷约菏菭I(yíng)銷老大!從生產(chǎn)開始,這個(gè)產(chǎn)品就是為我們的客戶和我們的上帝服務(wù)的,把最后一個(gè)上帝帶給我們的人就是你!
你還記得你第一次開口和顧客打招呼嗎?相信我們每個(gè)人都會(huì)記得第一次獨(dú)立完成銷售時(shí)的激動(dòng),那時(shí)候的我們是多么的驕傲和幸福!每一次成功的銷售都是一次提高自信的經(jīng)歷。面對(duì)各種刁鉆陌生的客戶,每天要做的事情,是現(xiàn)在最難做的事情。讓別人開心地從口袋里給我們錢!所以,你是最棒的!炫耀!你是這個(gè)營(yíng)銷金字塔的頂端。當(dāng)你完成每一筆銷售時(shí),我們所做的就是為你買單!所以,我在這里真誠(chéng)地對(duì)每一位奮戰(zhàn)在一線的同事說:“你們辛苦了,我們會(huì)盡全力為你們做好銷售服務(wù),謝謝!”
謝謝大家!
銷售心得演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是:我的銷售心得。
銷售真是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作!也是行事和實(shí)際結(jié)合最緊密的工作,說得再好,形勢(shì)不錯(cuò)必須拿到定單,收得了款且沒有糾紛,才是完整的銷售。
銷售是考驗(yàn)人的心理的,好比練劍,講究人劍和一,講究境界。什么都不懂一頭鉆就去就干,干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個(gè)小牛犢,撞來撞去,又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在銷售中找到感覺,成長(zhǎng)起來,是正道。一開始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習(xí))直接上比較高的.職位,拿比較高的薪水的,多少有點(diǎn)仙體,我們先不談。但有一點(diǎn)值得肯定,好的銷售人,必須經(jīng)過磨煉,并且經(jīng)的起磨煉,即使搞不成三頭六臂,也要非煉個(gè)銅頭鐵心。
1,“女怕嫁錯(cuò)郎,男怕選錯(cuò)行”,選行對(duì)銷售人來說很重要。職業(yè)也有特點(diǎn),人在職業(yè)好比兩個(gè)人相處,性格合的來,志趣相投就容易成功,在樂趣中就成功了。但是由于我們眼界與知識(shí)的限制,由于我們對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí),選行對(duì)我們很有局限性,也只有我們?cè)诶щy中不斷的調(diào)整,不斷擺脫困難才能最終選對(duì)行,找到自己的“最愛”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永遠(yuǎn)痛苦。
2,搞銷售的初期總是幻想很多,有一個(gè)電話,詢個(gè)價(jià)格,來個(gè)假客戶都可能興奮,都感覺生意要來了,可是越做感覺越?jīng)]有那么簡(jiǎn)單,越做感覺越復(fù)雜,最后東西弄明白了,自己的寒冬就來了。單子沒有出,技巧還沒有練出來,客戶資源又沒有積累,那個(gè)難受勁就別提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是個(gè)季節(jié),積極籌備,最終還是會(huì)迎來春天。
這是一些銷售心得,以后再接著談吧。
銷售心得演講稿5
在座的各位:
你們好:
本人做銷售近十年,總結(jié)銷售心得如下:
總體說就兩點(diǎn),一是內(nèi)心強(qiáng)大,底氣足。二是好的業(yè)績(jī)都是爭(zhēng)取來的,不要怕與客戶爭(zhēng)吵。
解釋如下:做銷售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶拒絕,不要害怕客戶為難,不要害怕客戶不搭理,記住,除了這家客戶,還有很多客戶我們可以開發(fā),完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷,同時(shí)無論面對(duì)什么樣的'客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學(xué)歷、能力等),要有平等的心里,是客戶與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對(duì)人,也要?jiǎng)e人這樣對(duì)我。買方不大,賣方不小,大家是平等的。你可以不買,我也可以不賣。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷售的根本基礎(chǔ)。
至于第二點(diǎn)解釋如下:有第一點(diǎn)做基礎(chǔ),所以不是客戶提出的所有的東西我們都要無條件接受,我們能做到的、合理的東西可以接受,不能接受的、需要談判的我們也要提出來,或者需要客戶提供什么樣的條件我們才能接受,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時(shí),所有好的條件都是談出來的,客戶不會(huì)主動(dòng)提出來,我們要爭(zhēng)取,在此過程中即使有爭(zhēng)吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復(fù)的可能,我們要盡一切可能爭(zhēng)取,如果客戶蠻不講理,下次也無合作機(jī)會(huì),撕破臉皮也無妨,因?yàn)榇蠹沂瞧降鹊,我們沒有理由接受不平等的條件。在此過程中既要把握爭(zhēng)吵的度,也要適時(shí)的提出交歡條件。雙贏才是贏。
上述兩點(diǎn)總結(jié)兩句話:
一、我是強(qiáng)盜我怕誰(shuí);
二、不打不相識(shí)。
銷售心得演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴們:
大家中午好!我叫xxx,是新密辦事處的一名司機(jī),同時(shí)也是一名見習(xí)業(yè)務(wù),很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和感想,在這里,我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對(duì)我的幫助,是他們?cè)谖夜ぷ魇д`時(shí)給予提醒和指正,在我工作低迷時(shí)給予鼓勵(lì),這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟。
謝謝大家。我來咱們公司有半年時(shí)間了,通過這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí),總結(jié)出四點(diǎn)心得,分享給大家。
心得一:仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷售技巧——只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績(jī)才會(huì)有提升。其實(shí)銷售是一門非常深的學(xué)問,需要具備很多方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的舉例說:作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺每個(gè)人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的客戶,但是其他客戶你就不怎么會(huì)談。但我感覺一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)客戶的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個(gè)比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型,沖動(dòng)型,分析型,傾聽型。首先我們要觀察這個(gè)客戶屬于那種類型,假如這個(gè)客戶屬于沖動(dòng)型這種客戶一般都容易一時(shí)腦熱而去買一件商品,遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過10分種這種客戶還沒成單,說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的客戶我們就要靜下心去慢慢去談,這種客戶千萬不要著急,你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實(shí)是最難談的,因?yàn)槟愀f的一切話他都不會(huì)作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說賣貨,先要他和你說話,你要問他一些非常簡(jiǎn)單的問題去讓他主動(dòng)開口交流。比如問生意怎么樣最近,孩子多大了等等,但你感覺他感興趣的話題的時(shí)候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了,說明貨已經(jīng)賣出一半了。
心得二:主動(dòng)才是積極
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我每次見完客戶之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說:“我不會(huì)…,因?yàn)椤,我的?jì)劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我聽到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得三:努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí),通過知識(shí)來充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)競(jìng)品要做到心里有數(shù)。包括促銷,運(yùn)作模式。這樣才能做到知己知彼,百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作。
心得四:勤于溝通,溝通是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的'基礎(chǔ),而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽過木桶原則,誰(shuí)都不希望成為團(tuán)隊(duì)中的那塊短板,就我個(gè)人而言,無論是為了咱們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提高自身的知識(shí)水平和能力水平。我要利用可以利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的理論知識(shí)來提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場(chǎng)營(yíng)銷的理論水平。只有這樣不斷努力,加強(qiáng)溝通,才能使我們的團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會(huì)更加努力的為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售心得演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)同志:
大家好!
我是xx號(hào),請(qǐng)?jiān)试S我先給大家講個(gè)故事。在非洲一片茂密的叢林中,四個(gè)骨瘦如柴的男人走著,背著一個(gè)沉重的箱子,跌跌撞撞的在叢林中前行。他們跟著船長(zhǎng)進(jìn)入?yún)擦痔诫U(xiǎn),但當(dāng)任務(wù)即將完成時(shí),船長(zhǎng)病倒了,不幸死在了森林里。臨終時(shí),船長(zhǎng)把自己做的盒子托付給他們,并真誠(chéng)地說:“如果你能把這個(gè)盒子交給我的朋友,你將得到比黃金更有價(jià)值的東西。”
埋葬了船長(zhǎng)后,他們帶著箱子上路了。道路越來越難走,他們的力量越來越小,但他們?nèi)匀焕^續(xù)前進(jìn)。終于有一天,綠色的屏障突然打開,他們終于走出了叢林,歷經(jīng)千辛萬苦找到了船長(zhǎng)的朋友。但是朋友說:“我什么都不知道!”然后,我打開盒子一看,是一堆沒用的`木頭!想想吧。只是一個(gè)故事。隊(duì)長(zhǎng)好像只給了他們一箱沒用的木頭。事實(shí)上,他給了他們行動(dòng)的目的,并使他們獲得“比黃金更珍貴的東西”——條生命。從哲學(xué)的角度來看,人類和其他動(dòng)物的區(qū)別在于它們的高級(jí)思維能力。所以人不能像其他動(dòng)物一樣活著,人的行動(dòng)必須有明確的目標(biāo)和目的。在座的各位都是我們xx縣的建設(shè)者,也是我的好老師好朋友。我們的目標(biāo)是更加努力地學(xué)習(xí)和工作,成為建設(shè)封丘和發(fā)展的合格人才。讓我們?yōu)檫@個(gè)目標(biāo)而奮斗!
謝謝大家。
銷售心得演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的伙伴們大家(中午)好,我叫劉永軍,是新密辦事處的一名司機(jī),同時(shí)也是一名見習(xí)業(yè)務(wù),很榮幸能夠站在這里和大家分享一下我的經(jīng)驗(yàn)和感想,在這里,我要特別感謝盧總以及新密辦事處全體同事對(duì)我的幫助,是他們?cè)谖夜ぷ魇д`時(shí)給予提醒和指正,在我工作低迷時(shí)給予鼓勵(lì),這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟?謝謝大家。
我來咱們公司有半年時(shí)間了,通過這半年和業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí),總結(jié)出四點(diǎn)心得,分享給大家
一:仔細(xì)觀察體驗(yàn)銷售技巧只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績(jī)才會(huì)有提升。其實(shí)銷售是一門非常深的學(xué)問,需要具備很多方面的知識(shí)。簡(jiǎn)單的舉例說:作為一名業(yè)務(wù)人員一般都感覺每個(gè)人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的客戶,但是其他客戶你就不怎么會(huì)談。但我感覺一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)客戶的風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個(gè)比方假如我們可以把客戶大概分為三種類型,沖動(dòng)型,分析型,傾聽型。首先我們要觀察這個(gè)客戶屬于那種類型,假如這個(gè)客戶屬于沖動(dòng)型這種客戶一般都容易一時(shí)腦熱而去買一件商品,遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過10分種這種客戶還沒成單,說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的'客戶我們就要靜下心去慢慢去談,這種客戶千萬不要著急,你要了解他需要產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。假如是傾聽型的顧客其實(shí)是最難談的,因?yàn)槟愀f的一切話他都不會(huì)作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說賣貨,先要他和你說話,你要問他一些非常簡(jiǎn)單的問題去讓他主動(dòng)開口交流。比如問生意怎么樣最近,孩子多大了等等,但你感覺他感興趣的話題的時(shí)候可以多說些。一旦客戶給你放開交流了,說明貨已經(jīng)賣出一半了。
二:主動(dòng)才是積極相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位準(zhǔn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,我每次見完客戶之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有成交的話,我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說:我不會(huì)…,因?yàn)槲业挠?jì)劃沒完成,因?yàn)椤?/p>
我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時(shí)候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時(shí)間我聽到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付岀,就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
三,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。我們要不斷的學(xué)習(xí),通過知識(shí)來充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)競(jìng)品要做到心里有數(shù)。包括促銷,運(yùn)作模式。這樣才能做到知己知彼,百戰(zhàn)不怠。正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作?四,勤于溝通,溝通是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽過木桶原則,誰(shuí)都不希望成為團(tuán)隊(duì)中的那塊短板,就我個(gè)人而言,無論是為了咱們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提咼自身的知識(shí)水平和能力水平。我要利用可以利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的理論知識(shí)來提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場(chǎng)營(yíng)銷的理論水平。只有這樣不斷努力,加強(qiáng)溝通,才能使我們的團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng)大。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會(huì)更加努力的為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
銷售心得演講稿9
作為一名新入所的研究生,我對(duì)所里的實(shí)際生產(chǎn)并不是很了解,所以,我主要針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的銷售方面談一談。
。1)一個(gè)富于創(chuàng)造的企業(yè),必定有它的理想,正是這個(gè)理想向未來顯示出這個(gè)企業(yè)在社會(huì)的意義。員工們將從這個(gè)理想中看到自己作為集體一員的意義。這個(gè)理想就是企業(yè)的愿景,也是企業(yè)奮斗的目標(biāo)。
。2)共同愿景”是企業(yè)中所共同特有我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么”的圖像。當(dāng)這種共同愿景成為企業(yè)的生命力和人一樣。
(3)技術(shù)性的優(yōu)勢(shì)其實(shí)技術(shù)因素對(duì)代理商的影響很明顯,往往起決定性作用,專利技術(shù)、高科技技術(shù)優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品差異化和競(jìng)爭(zhēng)力的根基。
。4)精確化的功能相同條件下,功能明確、價(jià)值突出的產(chǎn)品,能很快得到市場(chǎng)認(rèn)可,而一些企圖面面俱到、包治百病的招商產(chǎn)品每樣都不突出,很難吸引廣大代理商。
。5)利益的保障沒有充分的利益空間,再好的'產(chǎn)品,也得不到市場(chǎng)的認(rèn)可。所以,銷售產(chǎn)品最重要物質(zhì)屬性就是高利潤(rùn),很多企業(yè)產(chǎn)品口碑好,但出貨價(jià)卻非常高,留給代理商的利潤(rùn)卻非常低,最終只能自?shī)首詷。這也是現(xiàn)在流行超低價(jià)包銷模式的主要原因。
。6)易傳播的名字給經(jīng)售產(chǎn)品起個(gè)好名字,是銷售產(chǎn)品下金蛋的第一步。好名字有幾個(gè)要素:簡(jiǎn)單、易記、易傳播,而且讓人產(chǎn)生共鳴,符合大眾的信息接受和購(gòu)買習(xí)慣。
。7)別致的設(shè)計(jì)一個(gè)新穎別致的包裝設(shè)計(jì),在銷售過程中的意義和作用,不可估量。直接在包裝上打上產(chǎn)品主訴,配合產(chǎn)品人群定位的喜好,極富視覺沖擊力,優(yōu)秀的包裝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品成功的重要因素?梢姡瑢(duì)銷售產(chǎn)品的包裝,應(yīng)以市場(chǎng)銷售為中心,突破行業(yè)界限和傳統(tǒng)眼光,大膽借用多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),充分體現(xiàn)包裝訴求化,訴求包裝化”設(shè)計(jì)理念,讓消費(fèi)者看見包裝后,直接感知產(chǎn)式很多時(shí)候,模式?jīng)Q定出路。為銷售產(chǎn)品設(shè)計(jì)一套新穎而實(shí)效的銷售模式,是吸引經(jīng)銷商注意力的有力武器之一。所以,在廣告戰(zhàn)時(shí)期,在銷售模式上有所突破和創(chuàng)新的企業(yè)獲得了成功。比如直品的功能和消費(fèi)利益點(diǎn)。
。8)創(chuàng)新的模接模式,無疑是好的銷售模式之一。
。9)典型的傳播傳播不到位,一切都白費(fèi)!痹俸玫漠a(chǎn)品,再好的模式,如果不能高效傳播,也要失去生命力。
其次,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行全方位銷售。
銷售心得演講稿10
各位同事:
大家好!
謝謝大家的支持。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來源于客戶的認(rèn)可和大家的認(rèn)可。那么,怎么算是一支優(yōu)秀的`球隊(duì)呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,同事之間要密切配合,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì);在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,比如有的做銷售很好,有的在展示中做藝術(shù),有的擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)等等。只要我們盡最大努力,互相幫助,密切合作,我們就能把工作做得更好;
第二,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分享給大家;在我們正常的工作中,每一個(gè)銷售過程都是一種體驗(yàn)。銷售成功與否,值得一起探討。把銷售經(jīng)驗(yàn)傳遞給其他同事,學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧,總結(jié)分析失敗的原因,吸取教訓(xùn),為下一步的改正做準(zhǔn)備。我們可以互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步;
第三,同事之間要互相信任,互相鼓勵(lì);在一起工作難免會(huì)出現(xiàn)矛盾,所以要經(jīng)常交流溝通,交換意見和建議,互相信任和鼓勵(lì),個(gè)人的成長(zhǎng)也是團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要做到以上三點(diǎn),我相信他們一定會(huì)給公司帶來更好的銷售業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)也是個(gè)人綜合能力的體現(xiàn)。我堅(jiān)信,只有從團(tuán)隊(duì)的利益出發(fā),與同事相處融洽,相互理解,相互學(xué)習(xí),相互支持,才能給公司帶來更好的業(yè)績(jī),更好的鍛煉和發(fā)展個(gè)人能力。
謝謝大家!
銷售心得演講稿11
大家好,很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家一起交流我的一些不成熟的工作經(jīng)驗(yàn),希望大家給與指正。
我來公司已經(jīng)一年半了,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)從學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)換,離不開公司對(duì)我的培養(yǎng)和各位同事對(duì)我的幫助,十分感謝大家。通過這一年半的工作,我認(rèn)真總結(jié)了一下,有一下兩點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),勤奮工作。
我們要不斷的學(xué)習(xí),通過知識(shí)來充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內(nèi)在涵養(yǎng)和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識(shí)就是要對(duì)各航空公司的各項(xiàng)政策和文件要了解,要做到心里有數(shù)。每天我們上班的第一件事情就是要打開電腦了解航空公司的最新發(fā)布的文件,這樣就能方便我們及時(shí)地推薦給客人一些相應(yīng)航線的特價(jià)。大家都知道,全球的金融危機(jī)影響了每一個(gè)行業(yè),我們也不例外,所以我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的工作。
首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問題,我們首先應(yīng)該從客人的角度來考慮,積極地為客人解決問題,使損失降到最低,同時(shí)客人因?yàn)槲覀兊姆e極態(tài)度和及時(shí)處理,會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生信任感,也會(huì)從另一方面給我們公司帶來相應(yīng)得經(jīng)濟(jì)效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來對(duì)待每一天的工作,讓我們的服務(wù)來幫助每一位客人。
二、嚴(yán)格要求自己。
在平時(shí)的工作中實(shí)踐和積累一些經(jīng)驗(yàn),形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負(fù)責(zé)機(jī)票預(yù)定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷售量。其實(shí)要問我具體的工作竅門我也沒有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒有什么規(guī)律可循。
我平時(shí)工作的時(shí)候,客人電話打進(jìn)來,首先要明了客人的意圖,客人最在意的`是什么?是時(shí)間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應(yīng)得推薦。同時(shí)盡量縮短通話時(shí)長(zhǎng),以最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)來表達(dá),從而達(dá)到相應(yīng)得預(yù)定量,這樣也可以保證自己的上線率,及時(shí)地接通下一通電話。在平時(shí)的工作中,熟練操作預(yù)定及預(yù)定成功后的一系列工作流程,這樣也會(huì)大大縮短工作時(shí)間,從而保證自己的上線時(shí)間,也就變相的提高了自己的預(yù)定率了。在平時(shí)的生活中,我的家人朋友也會(huì)通過我預(yù)定一些機(jī)票,這樣也會(huì)提高我的票量。
今后,我將一如既往的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點(diǎn),努力扎實(shí)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
銷售心得演講稿12
今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長(zhǎng)聊在愛家工作和生活的日子。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分,會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn),希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因?yàn)榭蛻舳际枪_的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實(shí)不然,一個(gè)成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個(gè)門道,前人稱之為詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運(yùn)籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中,直面的情形中難題會(huì)比想象來的多來的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。
勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營(yíng)銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害。
總是想把自己武裝成一個(gè)老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的'老師,受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑。看別人的經(jīng)驗(yàn)技巧,覺得很不錯(cuò),可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樽约簺]有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對(duì)過,才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。
現(xiàn)在的我們或許都清楚的知道正確的行銷方法是實(shí)踐~理論~實(shí)踐”可我們卻一度以為銷售是理論~實(shí)踐~理論”。在遇到問題之前,總是會(huì)想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又會(huì)有多少不可知的后果,為了防止這些后果出現(xiàn),我還是多考慮吧。這樣的結(jié)果是思想超前行動(dòng)滯后,以至于最終的結(jié)果是失敗。
凡事想到了,就去行動(dòng),結(jié)果說不定就會(huì)超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受傷了也沒關(guān)系,成長(zhǎng)的過程總是要摔摔打打的,不跌倒幾次怎么會(huì)長(zhǎng)高呢~
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷售就是這樣,需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。
只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長(zhǎng)起來。
銷售心得演講稿13
各位同行:
你們好!
銷售的過程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必須先做朋友后賣產(chǎn)品。不然永遠(yuǎn)都是結(jié)一個(gè)瓜,F(xiàn)在有很多做銷售的,覺得自己各個(gè)方面都可以為什么就是做的好呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因?yàn)樗靼滓粋(gè)道理,一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當(dāng)做最普通的人。反之,對(duì)自己的估價(jià)過高或者毫無理由的自己贊美,會(huì)導(dǎo)致自滿情緒,絕對(duì)不會(huì)成為銷售的高手,永遠(yuǎn)賺不到自己的美好明天,最后的結(jié)果就是在自人命苦的情況,碌碌終生。
其實(shí)做銷售時(shí)間不算長(zhǎng),但感受卻很多,我想該總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)了,是好是壞,幾個(gè)月再看,一目了然!
我心中的頂級(jí)推銷員應(yīng)該充滿笑容,平易近人,充滿親和力,而且眼中帶有自信,這是所謂的.形象!當(dāng)然了良好的銷售技巧,扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),精通整個(gè)的行情都是有用和必須的!
不同的人,他或她銷售的方式各不同,喜歡吹牛皮的,慢不經(jīng)心的,談三道四的,實(shí)話實(shí)說的,無所不談的……很多很多的。誠(chéng)然,我們的產(chǎn)品太好賣,你的銷售能力好還不如運(yùn)氣好,盡管如此,我們依然會(huì)遇到困難,如何能克服呢?
有種說話,有時(shí)候別人不是買你的產(chǎn)品,而是買你自己才會(huì)買這樣產(chǎn)品,你也在賣,別人也在賣,你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會(huì)有優(yōu)勢(shì)的!
我的銷售心得,銷售是人與人交流達(dá)成的,個(gè)人認(rèn)為,在傾談價(jià)格問題上,我們應(yīng)該站硬底線絕不能退讓,千萬不能陷入別人的節(jié)奏,被人牽著鼻子走。關(guān)鍵是控制,把握節(jié)奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導(dǎo)權(quán)就在了。要主導(dǎo),這就是我以后學(xué)習(xí)并努力的方向。
銷售心得演講稿14
各位親愛的、可愛的、摯愛的伙伴們:
大家好!很高興站在這里分享我的銷售心得
好,各位,今天我給大家?guī)淼难葜v主題是“如何提高銷售業(yè)績(jī)”。
各位,今天將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷售案例,徹底向大家分享我的銷售經(jīng)驗(yàn),幫助自己以及大家提高銷售業(yè)績(jī)。
寫下自己的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷和自己的銷售經(jīng)驗(yàn)是什么!舉你的兩個(gè)成功例子吧。
說實(shí)話,銷售是個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又充滿機(jī)會(huì)的工作,真正的做好實(shí)際是要靠團(tuán)體的力量的,我歸納出主要就是兩點(diǎn):一個(gè)靠公司的文化,科學(xué)的管理;另一個(gè)靠對(duì)銷售人員不停地培訓(xùn)。下面我就簡(jiǎn)單說下:
一、勢(shì)氣比武器更重要,戰(zhàn)場(chǎng)上打仗,戰(zhàn)士的射擊水平只是一方面,更重要的一方面是隊(duì)伍的勢(shì)氣,我們單位共:20名左右的銷售人員,整個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該有一個(gè)口號(hào),這個(gè)口號(hào)通常代表我們團(tuán)隊(duì)的精神,特別在團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣很低的時(shí)候,業(yè)績(jī)不太理想的時(shí)候,開單位會(huì)議的時(shí)候,跟同行公司一起的時(shí)候應(yīng)該喊出來。20人,分成2組,每組有自己的組名和口號(hào),十個(gè)人一組,有自己的組名和口號(hào)。開會(huì)的時(shí)候都要喊出來。
二、引入競(jìng)爭(zhēng)的文化,每個(gè)月初,小組都要報(bào)目標(biāo),小組之間要“打擂臺(tái)”,讓大家感覺到不僅僅為自己在工作,更是為了團(tuán)隊(duì)在工作,輸了的`請(qǐng)贏了的吃飯或輸了的人跳舞給贏的人看,這樣大家即感覺到壓力,又能感覺到開心
三、建立感恩的文化,感恩是老生常談的事,但非常有必要,員工進(jìn)入我們單位后,有兩層關(guān)系,第一層關(guān)系是雇傭關(guān)系,另一層是人際關(guān)系,雇傭關(guān)系看重的是單位能給我發(fā)多少工資,活有多重,人都是希望付出最少,得到最多。中國(guó)有五千年的文化,非?粗厝穗H關(guān)系,即使是錢少一點(diǎn),只要人際關(guān)系簡(jiǎn)單,大家在一起開心都是愿意的,世界上很多發(fā)展的非?斓墓,給員工的待遇也不是最好的,如阿里巴巴公司,馬云在開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,還借員工的錢發(fā)工資給員工,創(chuàng)業(yè)的十八個(gè)人,直到今天都沒有走一個(gè)人,短短的幾年時(shí)間打造成為世界知名品牌。那如何建立感恩的文化呢?首先在公司里有一面墻,叫感恩墻,如果今天有誰(shuí)幫助了我,我就會(huì)寫下感謝的話,貼出來,讓大家都看到。另外,單位每個(gè)月都應(yīng)該有同事過生日,單位應(yīng)該給這些過生日的同事過一次集體的生日,大家為他們唱生日歌!我相信誰(shuí)都會(huì)非常感動(dòng)的。
感恩還體現(xiàn)在銷售過程中相互幫助,大家結(jié)成隊(duì)子,傳幫帶!新員工進(jìn)來一定前期由老員工帶,這樣進(jìn)步才會(huì)非?欤蠁T工帶新員工一方面自己滿足了自尊心,另一方面也可以起來鼓勵(lì)自己的作用,一舉兩得。
四、建立分享的文化,古人說:”三人行,必有我?guī)煛,這句話不僅僅體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們非常愛學(xué)習(xí),而且很虛心,這樣的氛圍永遠(yuǎn)沒有勾心斗角,允許別人與自己的不同意見,我們的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該提倡這樣的文化,比如在銷售過程中,誰(shuí)簽了大單了,我們?nèi)w人員應(yīng)該向他表示祝福,如果他簽了個(gè)很了不起的單子,沒有人祝福他,他內(nèi)心也會(huì)有點(diǎn)無言的失落感,即使是再小的訂單,都有很多人祝福他,他的內(nèi)心也會(huì)非常高興的,這個(gè)高興不僅僅是業(yè)務(wù)帶來的提成,更是一種被認(rèn)同的感覺,這樣大家才會(huì)有凝聚力。同樣,如果員工今天很失落,如果有人關(guān)心他,幫助他,他自己會(huì)做得更好,如果沒人幫助,他會(huì)很快離開,
對(duì)公司也是一種損失
以上4點(diǎn),我們公司就是做的很好,讓我們每個(gè)員工體驗(yàn)要大家庭的溫暖,不斷激勵(lì)著我們努力工作。
接下來就是我們要做好自身的工作了:
1、建立分享的文化,古人說:”三人行,必有我?guī)煛保@句話不僅僅體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們非常愛學(xué)習(xí),而且很虛心,這樣的氛圍永遠(yuǎn)沒有勾心斗角,允許別人與自己的不同意見,我們的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該提倡這樣的文化,比如在銷售過程中,誰(shuí)簽了大單了,我們?nèi)w人員應(yīng)該向他表示祝福,如果他簽了個(gè)很了不起的單子,沒有人祝福他,他內(nèi)心也會(huì)有點(diǎn)無言的失落感,即使是再小的訂單,都有很多人祝福他,他的內(nèi)心也會(huì)非常高興的,這個(gè)高興不僅僅是業(yè)務(wù)帶來的提成,更是一種被認(rèn)同的感覺,這樣大家才會(huì)有凝聚力。同樣,如果員工今天很失落,如果有人關(guān)心他,幫助他,他自己會(huì)做得更好,如果沒人幫助,他會(huì)很快離開,對(duì)公司也是一種損失
2、誠(chéng)信原則,我們不希望出現(xiàn)任何不誠(chéng)信的情況發(fā)生,對(duì)銷售人員來說謊報(bào)拜訪量,電話拜訪說成上門拜訪,沒上門說成上門等等,這些都是不應(yīng)該的。
3、擾亂軍心,銷售人員經(jīng)常在外面跑,遇到客戶的無理情況是很正常的,我們希望員工心里不爽應(yīng)該有個(gè)正確的途徑發(fā)泄,而不允許在團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部進(jìn)行傳播,負(fù)面的信息就好像手上的臟東西一樣,傳播一個(gè)人,就像在別人臉上摸一下,讓別人的臉變臟,然后那個(gè)人又傳播給另外一個(gè)人,最后,團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都這樣,極大地影響了團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣,單位規(guī)定,當(dāng)員工遇到煩心的事的時(shí)候應(yīng)該找直接上司進(jìn)行泣訴而不準(zhǔn)在成員內(nèi)部進(jìn)行傳播,明確規(guī)定”報(bào)怨上司的人永遠(yuǎn)不提撥”,”抱怨下屬的人請(qǐng)他離開”
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