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解決問題的八種職業(yè)能力
職場上我們或多或少都會遇到一些問題,學(xué)會解決問題對于職場人來說是非常重要的,
解決問題的八種職業(yè)能力
。下面是關(guān)于解決問題的八種職業(yè)能力,希望對大家有幫助!什么樣的職業(yè)人才是企業(yè)所需要的,當企業(yè)面臨問題的時候,他們要能夠快速找到解決問題的辦法并且獨立解決問題。這時候就要求每個職業(yè)人都要具備獨立解決問題的能力。
第一種能力是目標關(guān)注能力。
一個能夠解決問題的職業(yè)人首先是能夠迅速確定解決問題的目標并能夠集中精力關(guān)注目標的人。有的人一天做很多事情,整天忙得焦頭爛額,但效果卻極差。為什么?目標分散。我稱之為“目標分散癥”。有的人則只關(guān)注工作本身,常常為了做某件事而做某件事,甚至僅僅是為了完成你交給的任務(wù)而完成,忘記了這個任務(wù)的真正目的。因此,我要求我的部門經(jīng)理以及其他同事,在做任何事情的時候要首先想到做這件事的目標究竟是什么,想不明白就不要做。
職業(yè)人的工作效率首先來自于出色的計劃管理能力。計劃就像梯子上的橫檔,既是你的立足之地,也是你前進的目標。計劃階段就是起步階段,是成功的真正關(guān)鍵階段。巴頓將軍說過:“要花大量的時間為進攻做準備。一個步兵營進行一次配合很好的進攻,至少需要花兩個小時的準備時間,匆忙上陣只會造成無謂的傷亡。在戰(zhàn)爭中,沒有什么不是通過計算實現(xiàn)的,任何缺乏細致、合理計劃的行動都不會取得好的結(jié)果。”
第三種能力是觀察預(yù)見能力。
良好的觀察預(yù)見力讓我們能夠在競爭日益激烈的社會大環(huán)境下,尋找到很好的生存發(fā)展機遇,同樣的也可以預(yù)防一些即將或者未來可能發(fā)生的對于我們事業(yè)有所阻礙的事情?梢哉f,成功源于擁有一雙會觀察、會發(fā)現(xiàn)的眼睛。
第四種能力是系統(tǒng)思考能力。
《第五項修煉》中提到的第五項修煉就是一個系統(tǒng)思考的問題,
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《解決問題的八種職業(yè)能力》(http://m.clearvueentertainment.com)。實際上,中國古代智慧,特別是《易經(jīng)》中的核心思想也是一個系統(tǒng)思考問題,強調(diào)了面對任何問題的時候,都要善于從整體上進行考慮,而不僅僅就事論事。只有這樣,職業(yè)人才能形成大局觀。第五種能力是深度溝通能力。
美國著名企業(yè)家卡內(nèi)基先生曾指出,一個人事業(yè)的成功因素,只有15%是由他的專業(yè)技術(shù)決定的,另外的85%則要靠人際關(guān)系。在這個人際關(guān)系復(fù)雜的社會,要想使自己成功就應(yīng)該強化自身的溝通能力。企業(yè)管理過程的大量問題也是溝通問題,甚至有的企業(yè)家稱:“企業(yè)中99%的問題都是溝通造成的。”可謂“管理即溝通”。具備強大的溝通能力是解決問題的前提。
第六種能力是適應(yīng)矛盾的能力。
企業(yè)經(jīng)營管理過程中有大量相互矛盾的事情,很難找到十分絕對的問題,更是很少存在唯一的最佳答案。如果總是用“非此即彼”的思維方式,問題往往難以解決,甚至可能把問題引向死胡同。因此,職業(yè)人要善于適應(yīng)矛盾,避免絕對化地看問題,擁有開闊的思維,不固守成功經(jīng)驗,既能這樣又能那樣,追求解決問題方案的開放性,不鉆牛角尖。
第七種能力是全神貫注與遺忘的能力。
“未來不迎,既過不戀,當時不雜”,曾國藩這句話的意思就是,對于那些已經(jīng)過去的事情,不要過于留戀;現(xiàn)在做的事情要清晰、有條理;那些將來可能發(fā)生的事情,還沒有到眼前,不要著急處理。這可以說是曾國藩一生的職業(yè)總結(jié)。職業(yè)人要善于選擇最重要的事情投入全部精力解決,有些事情則需要快速遺忘。
第八種能力是執(zhí)行到位能力。
就個人而言,執(zhí)行到位能力就是將事情做到位的能力,這是一切職業(yè)人的基本能力。如果不能說到做到,做到不能做到位,職業(yè)人也就缺少了立身之本,一切設(shè)想就會淪為夢想,一切問題仍然會是問題,甚至成為更加嚴重的問題。
具備這8種能力,是成功解決問題的前提和基礎(chǔ)。我們在平時的工作過程中,應(yīng)該努力地去培養(yǎng)這些能力。當問題來臨的時候,我們會泰然處之,靈活地去處理它們。處理問題、求得生存與發(fā)展是我們職業(yè)人的根本目的。培養(yǎng)能力也是為了解決問題,我們的一切行為都要指向解決問題。
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