市工商局直屬局工作總結(jié)報(bào)告
xx市工商局直屬局是xx市工商局的直屬機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)全市生產(chǎn)資料、生產(chǎn)要素市場(chǎng)以及文化娛樂行業(yè)的監(jiān)管任務(wù)，
市工商局直屬局工作總結(jié)報(bào)告
。四年來，該局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工商行政管理工作全局，把建成一流班子，帶出一流隊(duì)伍，營(yíng)造一流環(huán)境，提供一流服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)作為努力方向，堅(jiān)持依法行政、文明服務(wù)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益取得了豐碩的成果。一、抓班子帶隊(duì)伍，全面提高依法行政水平
“火車跑得快、全靠車頭帶”，xx市工商局直屬局一班人始終把抓班子帶隊(duì)伍作為首要的政治任務(wù)，在加強(qiáng)班子自身建設(shè)、發(fā)揮先鋒模范作用的同時(shí)，通過開展黨員先進(jìn)性教育、作風(fēng)教育月、解放思想大討論等活動(dòng)，做活做細(xì)思想政治工作，堅(jiān)持政治理論教育與法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)相結(jié)合，全面教育與因崗、因人施教相結(jié)合，正面激勵(lì)教育與反面警示教育相結(jié)合，組織大家進(jìn)行法律知識(shí)考試，開展案件互查互評(píng)工作，不斷提高工商干部的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全面推進(jìn)依法行政打下良好的基礎(chǔ)。該局還提供一切條件鼓勵(lì)大家自學(xué)，并給予一定的經(jīng)費(fèi)保障，全局20名干部全部達(dá)到大專以上文化程度，5人獲得了省委黨校在職研究生學(xué)歷，1人獲得了xx大學(xué)npa碩士學(xué)位，造就了一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。
二、抓服務(wù)促發(fā)展，助推經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
工商行政管理工作關(guān)系千家萬戶，關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。為了提高工作效率、減少辦事環(huán)節(jié)，xx年起該局集中一個(gè)窗口對(duì)外，統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)，此舉縮短了辦照時(shí)間，大大方便了群眾辦事，自窗口設(shè)置以來，共受理咨詢7000余次，辦事業(yè)務(wù)5000余起。為簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，縮短工作時(shí)限，該局還對(duì)特殊情況申請(qǐng)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，只要材料齊全，符合條件，隨到隨辦，并堅(jiān)持“急事急辦、特事特辦”的原則，針對(duì)我市出租車流動(dòng)性強(qiáng)、無固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的.現(xiàn)狀，該局實(shí)行送年檢上門服務(wù)，受到廣大出租車主的歡迎，市效能辦以信息�？问较蛉行麄魍茝V了上述做法。服務(wù)創(chuàng)業(yè)過程中，該局改變以往執(zhí)法中存在的以罰代管、教條執(zhí)法的現(xiàn)象，從單純注重辦案、逢案必罰向?qū)拠?yán)相濟(jì)、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)和安全交易秩序轉(zhuǎn)變，共對(duì)60余戶企業(yè)虛假出資等違法行為進(jìn)行了告誡，對(duì)首錯(cuò)不罰的經(jīng)營(yíng)者，該局定期開展回訪活動(dòng)，上門幫扶指導(dǎo)其糾正違法行為，為企業(yè)更好更快發(fā)展保駕護(hù)航；開辟了綠色通道，千方百計(jì)為下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供便利，幫扶1000余戶下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，減免費(fèi)用200余萬元；開展了招商引資和紅盾幫扶工程，引進(jìn)內(nèi)資近8000萬元，為xx市翠林洗浴有限公司“翠林”服務(wù)商標(biāo)申報(bào)省著名商標(biāo)進(jìn)行幫扶并全程跟蹤服務(wù)，使其成為xx市首個(gè)獲得省著名商標(biāo)的服務(wù)類品牌；該局還在全省率先成立行業(yè)協(xié)會(huì)，依托行業(yè)協(xié)會(huì)來引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康發(fā)展，通過培訓(xùn)教育、政策扶持等一系列措施，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人40戶，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)超百萬元的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)大戶10余戶，有力助推了全市經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，
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《市工商局直屬局工作總結(jié)報(bào)告》(http://m.clearvueentertainment.com)。三、抓整頓促規(guī)范，全面開展專項(xiàng)治理工作
xx市工商局直屬局主要承擔(dān)全市雙生市場(chǎng)及文化娛樂服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管任務(wù)，監(jiān)管的行業(yè)涉及到房地產(chǎn)、客貨運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車交易、拍賣、廢品回收、中介、 、舞廳、網(wǎng)吧、洗浴、游戲機(jī)等。在開展工商行政管理工作中，該局充分意識(shí)到要想維護(hù)好市場(chǎng)秩序，光靠誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育和創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制還不夠，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須加大執(zhí)法力度，以整頓促規(guī)范。
為了營(yíng)造良好的文化市場(chǎng)氛圍，該局針對(duì)文化娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)時(shí)間的特點(diǎn)，實(shí)行夜間巡視檢查制度，按國(guó)家工商總局規(guī)定，一律停止批準(zhǔn)設(shè)立新網(wǎng)吧，同時(shí)對(duì)游戲機(jī)、舞廳實(shí)行總量控制，合理布局。實(shí)行企業(yè)"黑名單"制度。該局還通過"掃黃打非"集中行動(dòng)，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)的書店、書攤、音像制品、網(wǎng)吧、舞廳、游戲室，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決予以取締。四年來，共開展檢查50余次，出動(dòng)執(zhí)法人員1175人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛285臺(tái)次，檢查經(jīng)營(yíng)戶2307戶次，沒收非法音像制品49561張，沒收非法出版物2723本，其 治性出版物927本，取締無照經(jīng)營(yíng)55戶，沒收電腦主機(jī)和賭機(jī)237臺(tái)，沒收游戲機(jī)主板40余塊。
隨著我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，商品房開發(fā)銷售、二手房的轉(zhuǎn)讓交易和房地產(chǎn)租賃交易日趨活躍，隨之而來的房產(chǎn)質(zhì)量、虛假?gòu)V告宣傳、消費(fèi)者投訴也不斷出現(xiàn)。該局充分意識(shí)到加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的重要性和必要性，利用格式條款合同備案突出對(duì)商品房買賣、租賃進(jìn)行登記備案，突出對(duì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益、企業(yè)廣告宣傳和企業(yè)合法權(quán)益保障條款內(nèi)容的審查，同時(shí)，通過年檢初審、上門檢查等形式，共查處房地產(chǎn)企業(yè)虛假出資抽逃資金案件約30件，罰款近百萬元；打擊了一批虛假發(fā)布廣告和散布虛假信息的企業(yè)，為推動(dòng)xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
四、抓信訪順民意，全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
四年來，該局積極搭建消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置意見箱、公布兩級(jí)舉報(bào)電話，進(jìn)一步完善市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制。xx年10月，市政協(xié)委員在當(dāng)涂縣開展農(nóng)村留守兒童調(diào)研工作時(shí)了解到，由于城鎮(zhèn)“掃黃打非”工作力度的不斷加大，國(guó)家明令禁止的賭博游戲機(jī)開展?jié)B透到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，游戲機(jī)老板為了躲避檢查，經(jīng)常租用農(nóng)舍或者利用自家經(jīng)營(yíng)小店等作為掩護(hù)，無證從事 和游戲機(jī)經(jīng)營(yíng)，個(gè)別老板為了賺錢不擇手段招攬生意，有的還包吃、包玩、包睡，甚至還可以賒帳，某些游戲內(nèi)容不乏黃色、暴力，嚴(yán)重影響著青少年的身心健康，引發(fā)了系列社會(huì)問題，對(duì)新農(nóng)村文化建設(shè)產(chǎn)生了不可彌補(bǔ)的損害。針對(duì)調(diào)研反映的內(nèi)容，該局及時(shí)會(huì)同文化、公安等部門，通過摸底排查聯(lián)合整治一舉鏟除了危害青少年的“毒瘤”，此舉受到了國(guó)家級(jí)和省市級(jí)媒體的高度關(guān)注，中國(guó)檢察日?qǐng)?bào)、xx商報(bào)、新安晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道；xx年年初，該局還成功調(diào)解一起涉及605戶購(gòu)房人的集體投訴，共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失95.6萬元；在處理一消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司合同違約一案中，由于行動(dòng)快、維權(quán)及時(shí)，消費(fèi)者競(jìng)通過xx市電臺(tái)的政風(fēng)行風(fēng)熱線對(duì)該局提出表揚(yáng)和感謝，樹立了工商部門在人民群眾中的良好形象。四年多來，該局共辦結(jié)市政協(xié)提案和人大議案17起、行風(fēng)政風(fēng)熱線投訴4起、市領(lǐng)導(dǎo)批示2件，受理12315和12345市長(zhǎng)公開電話和市民心聲407件，都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了反饋，為消費(fèi)者挽回?fù)p失近200萬元。
一份耕耘一份收獲。幾年來，正是靠著這種不懈的努力和追求，該局所做的工作贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，行政目標(biāo)連續(xù)三年在全市工商系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任制綜合考評(píng)中獲得優(yōu)秀，被市工商局評(píng)為工商系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市先進(jìn)集體，被xx市直工委評(píng)為四優(yōu)文明機(jī)關(guān)、所在黨支部被評(píng)為五好黨支部，被市委市政府評(píng)為市第十四屆文明單位，被xx市“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組和xx省“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為省市掃黃打非先進(jìn)集體，被省工商局評(píng)為全省工商系統(tǒng)先進(jìn)集體。所屬生產(chǎn)要素市場(chǎng)工商所獲得了市級(jí)青少年維權(quán)崗、青年文明號(hào)和人民滿意工商所稱號(hào)。
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