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論一種便捷有效的成長(zhǎng)性小組輔導(dǎo)法論文
[論文摘要]多元敘事法，是筆者在多年高三考前心理輔導(dǎo)的實(shí)踐基礎(chǔ)上，借鑒薩提亞的家庭治療、海寧格的家庭系統(tǒng)排列、NLP簡(jiǎn)快心理療法等流派的“現(xiàn)場(chǎng)表演”技術(shù)成分，發(fā)明的一種便捷有效的成長(zhǎng)性小組輔導(dǎo)法。它由“敘寫煩惱”“一分鐘換元情景表演”“現(xiàn)場(chǎng)的多元問(wèn)題解決視角”“當(dāng)事人小結(jié)”“慶祝與祝福”五個(gè)步驟組成。
[論文關(guān)鍵詞]多元敘事法；成長(zhǎng)性小組；輔導(dǎo)方法
一、緣由
1.當(dāng)事人語(yǔ)言的局限性
當(dāng)當(dāng)事人說(shuō)“我要死了，我要跳樓了”，其真正的意思是：我很糾結(jié)，我被卡住了，我不知何去何從？
當(dāng)當(dāng)事人說(shuō)“我不會(huì)與人交往”，其實(shí)際情況是：我在交往中還不會(huì)靈活運(yùn)用眼神、身體距離，選擇合適的輕松話題等交往技巧；但我已有想交往的愿望，我的交往能力已有3分（自由勝任交往是10分，我到7分就夠，因此，還有4分的距離，這并不太難）。
類似上述當(dāng)事人的陳述，其語(yǔ)言背后的真相是需要我們找到一種方式使之呈現(xiàn)在導(dǎo)師與來(lái)訪者面前，這樣雙方討論他（她）的“問(wèn)題、煩惱”就能輕松起來(lái)。
2.看不見(jiàn)的比看得見(jiàn)的重要，不在場(chǎng)的比在場(chǎng)的重要
一個(gè)四年級(jí)的孩子因?yàn)閾v亂，家長(zhǎng)總是被叫到學(xué)校。教師與家長(zhǎng)對(duì)他的定義是欺軟怕硬。當(dāng)導(dǎo)師要求這孩子表演“欺負(fù)”這一動(dòng)作時(shí)，他沒(méi)有輕重地?fù)u晃他同學(xué)的頭，這時(shí)導(dǎo)師詢問(wèn)扮演者的感受，她說(shuō)“我惡心，頭發(fā)暈”。導(dǎo)師又問(wèn)孩子，你搖他的頭，本意是什么呢？他說(shuō)“與他玩，想開(kāi)心”。
在這則案例中，可見(jiàn)的是他的“欺負(fù)”行為，看不見(jiàn)的是孩子想與同學(xué)一起玩的美好愿望；在場(chǎng)的是成為搗蛋分子被帶到教師這兒；不在場(chǎng)的是他不知如何邀請(qǐng)小朋友與自己一起開(kāi)心地玩。
3.當(dāng)事人口中的問(wèn)題不是一般人想象的問(wèn)題
有孩子說(shuō)“我恨家長(zhǎng)”，其實(shí)孩子心里夾雜著愛(ài)與恨；有孩子說(shuō)“我考試緊張”，其實(shí)別人與他一樣緊張，當(dāng)他知道別人的緊張比自己還要厲害時(shí)，他倒釋然了；有孩子說(shuō)“我想早戀”，其實(shí)他是想知道自己的人生目標(biāo)在哪兒。
咨詢實(shí)踐中的種種發(fā)現(xiàn)，促使我去尋找“當(dāng)事人心中的地圖”。在發(fā)明“多元敘事法”的過(guò)程中，我大量吸收了薩提亞的家庭治療、海寧格的家庭系統(tǒng)排列、NLP簡(jiǎn)明心理療法等流派的“現(xiàn)場(chǎng)表演”技術(shù)，同時(shí)也充分借鑒了敘事療法的“講正向故事”、焦點(diǎn)療法的“量尺工具”和健腦操的“慶�！钡取Ｓ纱诵纬闪恕皵憻⿶馈薄耙环昼姄Q元情景表演”“現(xiàn)場(chǎng)的多元問(wèn)題解決視角”“當(dāng)事人小結(jié)”和“慶祝與祝�！钡奈宀襟E咨詢過(guò)程。
4.團(tuán)體輔導(dǎo)比個(gè)案輔導(dǎo)的效率更高
由于學(xué)生成長(zhǎng)中的問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)展成為病癥，因此可將相關(guān)學(xué)生組成不同的團(tuán)體，如交往團(tuán)體、考前心理輔導(dǎo)團(tuán)體、個(gè)人成長(zhǎng)團(tuán)體等展開(kāi)輔導(dǎo)，這可以大大提高學(xué)校心理教師的工作效率，為更多有需要的孩子服務(wù)。每年高三學(xué)生的考前輔導(dǎo)是我心理咨詢中面廣量大的任務(wù)，因此，不得不想辦法提高服務(wù)效率。在長(zhǎng)期這樣的實(shí)踐中，我發(fā)明了名為“多元敘事法”的小團(tuán)體輔導(dǎo)法。
二、多元敘事法定義及其技術(shù)分析
何謂多元敘事法？是指在當(dāng)事人敘述出自己的故事后，導(dǎo)師邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的其他人分享他們?cè)谠庥鲞@些事情時(shí)的態(tài)度、方法以及應(yīng)對(duì)技巧，從而協(xié)助當(dāng)事人重新觀察和領(lǐng)悟問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的條件、資源，達(dá)成心理問(wèn)題的解決。多元在這里是指放在別人的視角下，放在另一種背景下來(lái)看待事情。因此，多元敘事法是發(fā)揮團(tuán)體輔導(dǎo)獨(dú)有的人際資源，開(kāi)展的一種相信當(dāng)事人、啟發(fā)當(dāng)事人的心理教育教學(xué)方法。它由五個(gè)步驟組成。
1.敘寫煩惱
請(qǐng)當(dāng)事人將當(dāng)下生活中各種煩惱寫下，并按從易到難排序。之所以采用寫的方式是因?yàn)閷懙倪^(guò)程更濃縮更有條理，有時(shí)寫下來(lái)排好序，問(wèn)題就明朗了不少。因此，請(qǐng)當(dāng)事人思考3－5分鐘寫下的煩惱，更易成為有焦點(diǎn)的咨詢目標(biāo)。我們通常從當(dāng)事人眼中的簡(jiǎn)單問(wèn)題入手，這樣導(dǎo)師更容易與之合拍共情，便于迅速建立關(guān)系。
2.一分鐘換元情景表演
當(dāng)個(gè)體對(duì)某人或某事產(chǎn)生困惑或矛盾，形成緊張、恐懼、焦慮、難受、壓抑、生氣等心理沖突時(shí)，可設(shè)置A、B兩種角色，導(dǎo)師一人，觀眾若干。設(shè)當(dāng)事人自己為A角，請(qǐng)當(dāng)事人選擇一人扮演引發(fā)他（她）不舒服感覺(jué)的那個(gè)人或那件事，為B角。A角用一分鐘時(shí)間向B角表達(dá)自己的感受與看法。B角用自己當(dāng)下的感受回應(yīng)A角。這時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)就形成了一個(gè)有情節(jié)、有感受、可互動(dòng)的交流瞬間。一分鐘后暫停，導(dǎo)師就雙方互動(dòng)所呈現(xiàn)的開(kāi)放性和可探索性，借助在場(chǎng)其他人的視角，進(jìn)行有針對(duì)性的引發(fā)、牽連，以還原并動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)當(dāng)事人困惑的真相，使其根據(jù)看到、聽(tīng)到和感受到的立體、互動(dòng)和多角度的觀察達(dá)成自我領(lǐng)悟，從而化解困惑苦惱，整理疏通自己的能量、智慧和思維方式，達(dá)到對(duì)問(wèn)題的釋然放松，并產(chǎn)生對(duì)生活充滿信心的美好狀態(tài)。
這里的換元是從數(shù)學(xué)概念的“換元”借用來(lái)的，指需要處理的心理問(wèn)題，既可指人與人之間的矛盾（集中在交往上），也可指人與事（如我搞不定作業(yè)、搞不定情緒、搞不定生死等問(wèn)題）。有時(shí)個(gè)體的困惑既包括了人與人之間的糾紛，也包括了人與事之間的糾紛，那就需要不斷換元，直至最后解決。這里換元思想的基本假設(shè)即人間的所有苦惱都可濃縮為AB關(guān)系，復(fù)雜的問(wèn)題就是多次AB關(guān)系的纏繞而導(dǎo)致的糾結(jié)。
3.現(xiàn)場(chǎng)的多元問(wèn)題解決視角
當(dāng)一分鐘表演暫停后，導(dǎo)師就當(dāng)事人在情境中的苦惱（有情節(jié)、有細(xì)節(jié)）請(qǐng)教在場(chǎng)的其他人：你們是如何解決這類問(wèn)題的。一輪采訪結(jié)束后請(qǐng)當(dāng)事人總結(jié)方法，看看原來(lái)的問(wèn)題是否澄清。如果沒(méi)有，可以繼續(xù)提問(wèn)。在場(chǎng)人繼續(xù)協(xié)助他討論。這里的多元視角，就是幫助當(dāng)事人從不同角度觀察事情在不同階段的特點(diǎn)，協(xié)助當(dāng)事人對(duì)情境中的問(wèn)題建構(gòu)起完整的、動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的思維方式。
4.當(dāng)事人小結(jié)
通過(guò)多方采訪、多輪互動(dòng)，當(dāng)事人在采訪結(jié)束后對(duì)自己的問(wèn)題要作一小結(jié)，從情感、態(tài)度以及方法等角度匯總，達(dá)成對(duì)問(wèn)題的領(lǐng)悟。
5.慶祝與祝福
最后，在全場(chǎng)都處在活躍放松的狀態(tài)下，請(qǐng)當(dāng)事人與重要他人圍聚一起，感受團(tuán)體支持的力量；或大家圍繞當(dāng)事人給予祝福，并心手相連。
三、多元敘事法的哲學(xué)假設(shè)
1.無(wú)病假設(shè)
青少年成長(zhǎng)中的各種問(wèn)題都有發(fā)展階段的烙印，有時(shí)某一階段度過(guò)，問(wèn)題也會(huì)自然消失。如青春期的逆反會(huì)隨著辯證思維的發(fā)展而趨于緩和。因此，我們不認(rèn)為學(xué)校情境中的絕大多數(shù)孩子有心理疾病。我們認(rèn)為，他們的生活之所以陷入困境，是因?yàn)橐淮螄L試的失誤；只要重新再嘗試一遍或幾遍，并始終保持對(duì)外界各種成長(zhǎng)信息的把握與采集，他們就會(huì)很快融入同齡群體。
2.所有的心理問(wèn)題都是AB關(guān)系問(wèn)題
我們認(rèn)為，中學(xué)生的學(xué)習(xí)、情緒、人際交往、自我形象等問(wèn)題，都可歸結(jié)為AB關(guān)系問(wèn)題。將A對(duì)B的感受和看法表達(dá)出來(lái)，同時(shí)B對(duì)A的反饋也呈現(xiàn)出來(lái)時(shí)，當(dāng)事人與觀眾可清晰地看到一個(gè)有情境、有細(xì)節(jié)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)尋找解決問(wèn)題的線索就變得容易很多。
B：熱情但突然沖A一拳頭。
A：受驚嚇地反擊對(duì)方，并破口大罵：你神經(jīng)病啊。
導(dǎo)師采訪A：當(dāng)他用這種方式對(duì)你時(shí)，你心里是怎么想的？
A：我覺(jué)得他在挑戰(zhàn)我，我覺(jué)得受到了侵犯，我很不舒服。我不喜歡人家突然碰我。
導(dǎo)師采訪B：你剛才用這種方式對(duì)他，你本來(lái)的意思是什么？
B：我本來(lái)的意思是下課了，想開(kāi)心開(kāi)心，男孩子都喜歡用這種動(dòng)手動(dòng)腳的方式來(lái)打招呼，邀請(qǐng)對(duì)方一起玩。
導(dǎo)師對(duì)A：原來(lái)他的意思是想邀請(qǐng)你一起玩，不是挑釁你。如果你不喜歡他這種動(dòng)手動(dòng)腳的邀請(qǐng)方式，你可以跟他說(shuō)：下次走過(guò)來(lái)說(shuō)一聲就行。
B：對(duì)不起，我不知道我手重了，讓你受驚了。
以上片段是一位高三男孩總是煩惱自己動(dòng)輒“對(duì)人發(fā)火，事后后悔”表演出來(lái)的一幕。
3.所有的問(wèn)題都是互動(dòng)產(chǎn)生的
因此，通過(guò)具有互動(dòng)性質(zhì)的表演就可還原問(wèn)題真相；當(dāng)真相呈現(xiàn)，答案自然涌現(xiàn)。當(dāng)當(dāng)事人邀請(qǐng)一位在場(chǎng)觀眾表演出內(nèi)心的掙扎時(shí)，可以讓他從靜態(tài)籠統(tǒng)、過(guò)于概括的角度走出來(lái)，使之看到互動(dòng)雙方的感受、影響以及可調(diào)整的方向，從而放棄自己原先的“錯(cuò)在一方，無(wú)能為力”的思維局限。
4.一個(gè)健康的人必在行為、感受、思維、身份與靈性等五個(gè)層次保持內(nèi)在和諧
行為、感受、思維、身份與靈性的和諧可支持當(dāng)事人可持續(xù)地發(fā)展。
行為：指當(dāng)事人的行動(dòng)，外顯的、別人可觀察到的舉止。
感受：指當(dāng)事人自己的情緒情感面貌。
思維：指當(dāng)事人定義世界、定義事件的方法和角度。
身份：指當(dāng)事人認(rèn)定自己是否有資格、有能力、有權(quán)利、有希望做好某件事或某種角色。
靈性：指當(dāng)事人與其他人、事、物的關(guān)系，是否感受到被關(guān)注、被尊重、被需要，以及融為一體的集體感、神圣感、榮譽(yù)感等，是在系統(tǒng)層面的沉醉與癡迷，類似馬斯洛的高峰體驗(yàn)。
當(dāng)事人之所以來(lái)到咨詢室，多少是因?yàn)樵谛袨椤⒏惺�、思維、身份、靈性等不同層面出現(xiàn)了被遮蔽現(xiàn)象。正是這種被遮蔽，使他遠(yuǎn)離事情真相，越掙扎越出不來(lái)。因此，通過(guò)情景表演、多方采訪進(jìn)行不斷澄清，使之在上述五方面反復(fù)、循環(huán)地打開(kāi)和疏通，直至光明貫通其間，當(dāng)事人產(chǎn)生如釋重負(fù)的感覺(jué)，咨詢才算完成。
四、實(shí)施效果
1.現(xiàn)場(chǎng)喚醒當(dāng)事人的靈性，讓他充分體驗(yàn)到被人接納、理解、祝福的愉悅以及融入群體的一體感與高峰體驗(yàn)。
2.多元視角，讓當(dāng)事人對(duì)行為、感受、思維、身份、靈性等五個(gè)層面都重新設(shè)定一次，從而打通被阻塞的眼界、被壓抑的感受、被局限的思維、被錯(cuò)誤定位的身份以及被忽視的靈性。當(dāng)這五個(gè)層次有一層或幾層疏通，整體的身心能量就可以流轉(zhuǎn)起來(lái)。多元敘事可以大面積快捷簡(jiǎn)易地協(xié)助當(dāng)事人身心功能康復(fù)，重新獲得高峰體驗(yàn)，做自信有能力成功的幸福人。
3.配角受益。在采訪過(guò)程中，配角受到主角問(wèn)題的啟發(fā)而引發(fā)的問(wèn)題會(huì)順便得到解決。
4.觀眾受益。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，由于當(dāng)事人的問(wèn)題大都為綜合性的、有典型性的議題，因此通過(guò)團(tuán)體討論形成的多元、多角度解讀方式，可使更多學(xué)生獲得領(lǐng)悟。
五、注意事項(xiàng)
1.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，良好咨訪關(guān)系還未建立時(shí)，不宜使用這種方法。
2.團(tuán)體輔導(dǎo)的個(gè)體需要身份相近，為同質(zhì)小組。經(jīng)過(guò)多輪互動(dòng)，學(xué)生容易體驗(yàn)到各種解決方案，從而產(chǎn)生對(duì)相同或相近問(wèn)題的領(lǐng)悟。
3.導(dǎo)師需增加覺(jué)察力�？蓮暮�(jiǎn)單的人際關(guān)系處理入手，逐步增加對(duì)人與事、人與抽象感覺(jué)之間的主題的討論。
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